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“真希望我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就知道的事” | 36氪

 royy 2012-11-12

我們常常事后諸葛亮,。當(dāng)你回頭看看之前做過的項(xiàng)目或努力,,你總能更好地意識(shí)到什么事重要、什么事不重要,。

在創(chuàng)業(yè)上也是一樣的,。在一項(xiàng)事業(yè)上奮斗了一兩年或更多的時(shí)間后,,你總能更好地意識(shí)到一些事是值得擔(dān)心的,,而另一些事其實(shí)沒什么大不了。

既然創(chuàng)業(yè)者是最有資格給其他創(chuàng)業(yè)者在如何開始創(chuàng)業(yè)上提供建議的,,我決定去問25名創(chuàng)業(yè)者同一個(gè)問題:你希望當(dāng)年第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就已經(jīng)了解的事是什么,?而下面是就是這個(gè)問題的集合?;蛟S這對(duì)剛剛開始創(chuàng)業(yè)或正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的你會(huì)有價(jià)值:

Dan Martell Clarity創(chuàng)始人:

在開始時(shí),,你很可能不知道怎樣把事情做對(duì),這其實(shí)沒什么關(guān)系,。

直到我真正著手創(chuàng)業(yè)時(shí),,我才意識(shí)到實(shí)際上并不需要在一開始就知道該怎么做——你需要的只是學(xué)會(huì)快速地把正確答案給找出來。如果你能夠?qū)W⒂趯W(xué)習(xí)并獲取正確的建議——那你將可以接受任何挑戰(zhàn)。一旦你意識(shí)到這點(diǎn),,你會(huì)感到解放,。

Neil Patel  Crazy Egg聯(lián)合創(chuàng)始人:

我希望我當(dāng)時(shí)能知道怎么做定價(jià)測(cè)試。當(dāng)我們第一次發(fā)布產(chǎn)品時(shí),,我們的定價(jià)是基于我們自己想要的定價(jià),,而實(shí)際上優(yōu)化價(jià)格可以達(dá)到最大收入和利潤(rùn)。

我們的顧客群當(dāng)時(shí)要求價(jià)格低一些,,因?yàn)樗麄兊倪@個(gè)需求很旺,,我們照做了。盡管這么做增加了整體的注冊(cè)人數(shù),,但我們的整體收入減少了,。如果我們能在當(dāng)時(shí)知道定價(jià)測(cè)試,我們就不會(huì)犯這么大的錯(cuò)誤,。

Nick Francis  Help Scout的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人:

我希望我當(dāng)時(shí)能夠知道,,獲得一名顧客、讓他為你的產(chǎn)品買單并且像你所希望的覺得產(chǎn)品很棒是一件很難的事,。

大部分的創(chuàng)始人都將獲得顧客作為預(yù)料中的結(jié)局,,而實(shí)際上要達(dá)到所預(yù)想的顧客數(shù),最短可能都需要兩到三年,。這個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)公司來說都是巨大的挑戰(zhàn),。不會(huì)這么快就實(shí)現(xiàn)。

在早期顧客獲得上的一些小建議:

1)和目標(biāo)市場(chǎng)中愿意和你聊的每個(gè)人都聊一聊,。要比他們自己更了解他們的需求,。你最有價(jià)值的洞察將會(huì)來自每天和顧客的聊天。

2)對(duì)潛在顧客進(jìn)行營(yíng)銷是一系列的實(shí)驗(yàn),。在你開始之前,,先定義好成功和失敗分別是怎樣。當(dāng)實(shí)驗(yàn)完成,,就可以往復(fù)進(jìn)行了,。

3)你周圍的團(tuán)隊(duì)成員和顧問會(huì)追究你的業(yè)務(wù)度量和財(cái)政情況。業(yè)務(wù)的成功和失敗取決于這些人,。你需要完全地信任他們,,因?yàn)槟銢]時(shí)間去做監(jiān)視。

Allan Branch ,,LessAccounting聯(lián)合創(chuàng)始人:

我和我的商業(yè)伙伴Steve Bristol在創(chuàng)業(yè)的頭一年里花了大量的時(shí)間在工作上,。我們?cè)?jīng)每周工作80小時(shí)以上。這樣的工作讓我們身心疲憊,,也讓我們意識(shí)到,,即使我們花了40 x 2的時(shí)間,,公司也不會(huì)因此增速2倍。事實(shí)上,,我們那額外的40小時(shí)比頭40小時(shí)的效率要低,。而且根本就不會(huì)有完成工作的時(shí)候,你永遠(yuǎn)都完不成所有測(cè)試,,所有的功能,,完成完美的設(shè)計(jì)。最后一次在將近凌晨4點(diǎn)的時(shí)候,,我們合上了筆記本,,回家。永遠(yuǎn)不要忘記,,工作是為了讓你的個(gè)人生活更有收獲的一部分,。

而且我也不再關(guān)心我會(huì)不會(huì)變得有名,不去想自己是否會(huì)變得極其富有或能上封面雜志,。我更在意怎么讓我們的顧客和員工感到開心,。而在我變得出名時(shí),我唯一擔(dān)心的人就是我的孩子和妻子,。即使現(xiàn)在32歲了,,我依舊努力讓我的父母為我感到驕傲。但我已經(jīng)卸下了要將公司做成價(jià)值5億美元公司的負(fù)擔(dān),,我也為我成為這家不知名軟件公司的創(chuàng)始人搞到高興,。

其他小建議:

1)只招那些你會(huì)希望在個(gè)人時(shí)間里愿意和他相處的人

2)前十位員工會(huì)決定整個(gè)公司的基調(diào)。

3)不要招那些因?yàn)楣べY而和你一塊工作的人

Leo Widrich  Buffer聯(lián)合創(chuàng)始人:

我最希望自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)就能了解的事,,是你周圍的人會(huì)比你所想象得更能影響你的成功,。看看你每天日常工作中和誰一起,,和那些實(shí)干家一起工作會(huì)成就你的事業(yè)并且讓你有更重要的自我提升,,而和空談家一塊只會(huì)毀掉你。所以要精挑細(xì)選地招人,,就像Jim Robn說過的:“你,,是你最常待在一起的五個(gè)人的平均值?!?/p>

Renee Warren,,Onboardly的聯(lián)合創(chuàng)始人:

我希望我當(dāng)時(shí)可以更好的了解我時(shí)間的價(jià)值。一場(chǎng)10分鐘的聊天常常會(huì)變成非常漫長(zhǎng)的聊天,,而且你很容易就答應(yīng)去這么做。我花了好幾年的時(shí)間,,才學(xué)會(huì)拒絕那些會(huì)分散我注意力的事,。拒絕開會(huì),、拒絕采訪并且拒絕額外的項(xiàng)目(額外的錢)。當(dāng)我完成了我每天的任務(wù)列表后,,我的整天,、整周、整個(gè)月都變了,。在我完成工作之后,,我才會(huì)接受那些機(jī)會(huì)。

而這些意識(shí)來自我的爺爺,,他曾經(jīng)跟我說“如果你不提早10分鐘,,你就會(huì)遲到10分鐘?!彼@么說的原因有很多,,可能意味著出席會(huì)議、趕飛機(jī),、打電話,、去健身等等。

總而言之,,我最希望我在創(chuàng)業(yè)時(shí)就能了解的事就是:時(shí)間是你最寶貴的一樣?xùn)|西,,請(qǐng)確保你的時(shí)間投資是明智的。

Poornima Vijayashankar ,,BizeeBee聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我知道開發(fā)產(chǎn)品需要時(shí)間,,但我也希望我在當(dāng)時(shí)就能夠知道,讓用戶接受一個(gè)產(chǎn)品也需要時(shí)間,。盡管你可能會(huì)有一些執(zhí)著使用你產(chǎn)品的早期用戶,,但主流的接受需要花很長(zhǎng)的時(shí)間,也需要很多的努力,。主流接受需要那些不是早期用戶的人們,,那些不愿意改變的人,去發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品,,理解其中的價(jià)值主張,,并愿意去嘗試它,然后才是真正地使用它并買下它,,并最后發(fā)展到成為一位愿意和別人談?wù)撍姆劢z,。這個(gè)周期需要好一段時(shí)間,因?yàn)樗枰粋€(gè)穩(wěn)定的產(chǎn)品,,讓用戶可以和你的公司和產(chǎn)品發(fā)展關(guān)系,,并最終在關(guān)系夠好的情況下愿意和別人談?wù)摗?/p>

盡管在營(yíng)銷上的努力可以為周期埋下種子,但為了讓主流接受成為可能,,大部分時(shí)間還是需要花在產(chǎn)品沒有上市的時(shí)候,。只付出不獲得的時(shí)間過程對(duì)于創(chuàng)始人來說是艱難的,,因?yàn)樽鳛閯?chuàng)始人你會(huì)希望一切在你的控制之內(nèi),并且讓計(jì)劃實(shí)現(xiàn),。但有時(shí)候你需要的就是耐心和等待,!

Ari Tulla ,BetterDoctor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

盡可能快地建立一個(gè)公眾可用原型,,然后再去迭代它,。

我們?cè)贐etterDoctor上的計(jì)劃是在兩個(gè)月內(nèi)做出第一代最小可行的原型產(chǎn)品(Minimum viable product, MVP)然后將它推向市場(chǎng)。我們把它做出來了,,但因?yàn)樗目尚行圆粔?,我們只好把它放在封閉測(cè)試當(dāng)中。封閉測(cè)試意味著非常少的用戶以及非常少的真實(shí)反饋,。

所以到最后,,我們花了超過6個(gè)月的時(shí)間才最終推出了我們第一個(gè)beta版產(chǎn)品(依舊是個(gè)MVP)。而現(xiàn)在,,也就是一年后,,我們推出了針對(duì)全國(guó)的BetterDoctor搜索服務(wù),并且有了一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)?,F(xiàn)在我們能在幾天內(nèi)推出新功能,,并通過真實(shí)的用戶做立即測(cè)試。

要知道,,年是個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間單位,,如果有什么方法可以盡快讓你的產(chǎn)品傳到顧客手上,那你就應(yīng)該去嘗試,。

Andrew Angus ,,Switch Video聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望我在當(dāng)時(shí)能夠知道這個(gè)機(jī)會(huì)有多大,讓我可以更好地計(jì)劃利用它?,F(xiàn)在我的公司老了,、更結(jié)構(gòu)化了,這可以讓我更好地專注在策略上,。如果我可以在一開始的時(shí)候就做到往回走一步,、發(fā)展并投資一個(gè)更好的計(jì)劃,我可能會(huì)我避免犯下的一堆錯(cuò)誤,。不過這些錯(cuò)誤也成為了我學(xué)習(xí)中的一部分,,這讓我覺得我會(huì)繼續(xù)變得成功(因?yàn)槲視?huì)犯的錯(cuò)少了。)

Mike Arsenault ,,Rejoiner聯(lián)合創(chuàng)始人:

永遠(yuǎn)不要猜價(jià)格,。有很多方法可以檢測(cè)你的產(chǎn)品定價(jià),但很多第一次創(chuàng)業(yè)的人們(包括我自己)總是默認(rèn)為“價(jià)格”就是自己所認(rèn)為的顧客愿意給的價(jià)格,。另外,,把精力放在你為你的顧客所創(chuàng)造的價(jià)值上,,而不是你提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要花的成本,。

市面上有很多幫你針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),、建立理想價(jià)格結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計(jì)方案。這和找出哪個(gè)產(chǎn)品功能是顧客認(rèn)為最有價(jià)值的一樣重要,。

將支付意愿的數(shù)據(jù)和你顧客最想要的功能結(jié)合起來,,你就有一個(gè)幫你發(fā)現(xiàn)定價(jià)結(jié)構(gòu)的落地方案,而這個(gè)結(jié)構(gòu)會(huì)吸引正確的用戶并為你的生意帶來最多的利潤(rùn),。

Ethan Bloch ,,Flowtown聯(lián)合創(chuàng)始人:

不要通過那些沒做成過、或沒有在你想實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域上做事的人獲取建議,。

Kapil Kale ,,GiftRocket聯(lián)合創(chuàng)始人:

Idea是很棒的,但同時(shí),,在發(fā)行之前回頭想想產(chǎn)品也是非常重要的,。問問自己,誰會(huì)用這個(gè)產(chǎn)品,,他們都是怎么聽說到它的,?

很多時(shí)候,這些問題都會(huì)揭示出那些你需要建立在產(chǎn)品當(dāng)中的關(guān)鍵功能,,這些功能會(huì)讓一位用戶因?yàn)樗苡杏枚嬖V了他的朋友,。

Bo Lu ,FutureAdvisor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

及時(shí)回頭想想,。

第一次創(chuàng)業(yè)的人常常會(huì)在他們作為創(chuàng)始人的頭一段時(shí)間內(nèi)擔(dān)心一些沒必要擔(dān)心的事,。我今天和一些創(chuàng)業(yè)者聊天,問到我最多的問題大概是“怎么合法地建一家公司”,,“是不是應(yīng)該辭掉現(xiàn)在的工作還是等等看有沒有獎(jiǎng)金”,。而經(jīng)驗(yàn)顯示,這些事情根本就不會(huì)建成或毀掉公司,。所以,,我希望第一次創(chuàng)業(yè)的人可以在他們作為創(chuàng)始人的關(guān)鍵的頭幾天里想想他們的顧客。了解什么是顧客需要的,,做到理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并保持優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是會(huì)讓你建成或毀掉公司的問題,。這么做的最好方法就是及時(shí)回頭想想。假設(shè)四年后的今天你已經(jīng)擁有了一家成功的公司,,問問你自己:“那個(gè)曾經(jīng)讓我整夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)的苦惱問題到現(xiàn)在還是我的問題嗎,?”這個(gè)問題的答案通常是“no”。

Dharmesh Shah,,HubSpot的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO:

選擇一個(gè)大的,、不斷增長(zhǎng)并且對(duì)于你來說是有明顯優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是很重要的,。還有,要保證自己掌握著自己的命運(yùn),,而不是過分地依賴其他人,。

Blake Williams,Keepsy聯(lián)合創(chuàng)始人:

通過讓別人看你的計(jì)劃,,尋找出有關(guān)你計(jì)劃的最關(guān)鍵觀點(diǎn),。通常來說,新手創(chuàng)業(yè)者會(huì)愛上一個(gè)idea,,然后尋求朋友或同事的支持,。但畢竟,有誰會(huì)希望一個(gè)羽翼未豐的想法被反對(duì)者扼殺呢,?不過,,你應(yīng)該去找的就是這種人。

讓他們從頭到尾地去毀你的計(jì)劃和設(shè)計(jì),。如果你發(fā)現(xiàn)自己同意他們的觀點(diǎn)并同樣存在疑問,,那你的計(jì)劃(或者你)可能就是不能成行的。但如果你可以反復(fù)地有信念維護(hù)它,,那你可能有勇氣去克服你將面臨的長(zhǎng)久,、艱難的苦差,這意味著這個(gè)計(jì)劃或許能做得起來,。

Otto Hilska,, Flowdock創(chuàng)始人兼CEO:

眾所周知,“不成熟的優(yōu)化是萬惡之源”,,但我當(dāng)時(shí)沒有意識(shí)到,,在我們花了大量時(shí)間和不同的數(shù)據(jù)庫打交道之前,我們會(huì)不會(huì)有顧客,。在開始的時(shí)候,,你真的可以用一個(gè)半生熟的產(chǎn)品去驗(yàn)證你的假設(shè)。

Rami Essaid ,,Distil聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

我希望在我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就知道的事,,是如何設(shè)置清楚且可以衡量的目標(biāo)。任何創(chuàng)業(yè)公司都有的問題,,就是它們有百萬個(gè)未知數(shù),。當(dāng)你在建立自己公司的時(shí)候,你可以試著盡可能多地回答這些問題,。而一旦你回答得夠多,,你就已經(jīng)知道你想做些什么。這個(gè)方法容易讓人迷失。而為了確保你不會(huì)迷失,,你需要設(shè)置清楚的目標(biāo)并且能夠衡量你的行為是否成功,。如果你看到有些東西不起作用,那當(dāng)務(wù)之急就是盡快地識(shí)別并糾正問題或快速改變方向,。目標(biāo)和指標(biāo)是這么做的唯一方法,。

Alex Schiff Fetchnotes聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望以前有人能教我的事情,就是你應(yīng)該優(yōu)化速度而不是成本,。創(chuàng)業(yè)公司的一切都與速度以及你快速轉(zhuǎn)移的能力有關(guān),。我們?cè)?jīng)在獲得融資前自力更生過很長(zhǎng)的時(shí)間,,所以我們別無選擇地變得超級(jí)節(jié)儉,,但我還是希望我能在之前就了解速度的重要性,因?yàn)樗鼤?huì)讓事情變得不同,。如果你花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間去編寫程序達(dá)到一個(gè)月省20塊的效果,,那它根本就不值得。

Jason Traff ,,Leaky創(chuàng)始人:

從MIT出來,,我獲得了不少有關(guān)創(chuàng)業(yè)的好建議,包括了特別保護(hù)權(quán)的重要性,,團(tuán)隊(duì)化學(xué)反應(yīng)以及如何做一個(gè)好產(chǎn)品,。我希望我能在當(dāng)初了解更多創(chuàng)業(yè)生活中的情感變化。通常電影或電視劇里的創(chuàng)業(yè)公司,,總是一群20多歲的年輕人天天踢足球,,夜夜辦派對(duì)的景象。他們很少在這些高情緒中展示出人們的低落,。

我的人生在我開了Leaky后,,得到了很多以前從未有過并且頻繁激烈的拒絕。在無數(shù)的拒絕之后,,我學(xué)會(huì)了:你需要用毅力去看開暫時(shí)的情緒高低,,并知道沒有什么收獲或者挫折會(huì)是永久性的。否則,,這些情緒將無法在第二天早上從床上爬起來,。

Tri Tran, Munchery聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

這當(dāng)中會(huì)有很多的起起落落,。當(dāng)你感到在往下走時(shí),,保持平靜,要知道事情會(huì)變得更好,。當(dāng)你在往上走時(shí),,享受那個(gè)時(shí)刻,但同時(shí)也將這種能量存下來應(yīng)對(duì)不好的時(shí)候。

我很幸運(yùn)地在不同的創(chuàng)業(yè)公司工作過,,知道大概會(huì)發(fā)生什么,。

準(zhǔn)備去成立你的第一家創(chuàng)業(yè)公司可能是你在人生中做過的最難的事。它并不總會(huì)那么迷人,。你需要尋求你伴侶的支持,,你要有充分信任并能很好協(xié)作的聯(lián)合創(chuàng)始人。但最后,,你會(huì)想象不到還有什么職業(yè)經(jīng)歷會(huì)比成立自己的公司更好,。

Ash Rust ,SendHub聯(lián)合創(chuàng)始人:

專注比你想象得更重要,。

Gautam Gupta ,,NatureBox創(chuàng)始人:

創(chuàng)立NatureBox是讓我最難忘的經(jīng)歷了。我永遠(yuǎn)都會(huì)為有機(jī)會(huì)建立它而心存感激,。我認(rèn)為對(duì)于創(chuàng)始人來說很重要的,,就是要知道成立一家公司的時(shí)機(jī)。這會(huì)帶來你情緒上的高疊起伏,。管理你的情緒狀態(tài)會(huì)變得很難但很重要,。當(dāng)你觸及低谷,記得提醒自己這只是路上的一個(gè)顛簸,。

你可以放松,,將時(shí)間花在不該擔(dān)心的事情上。你會(huì)經(jīng)常受到好消息和壞消息,,你還會(huì)感到你的生活依賴于你公司的成功,,但在這些之后,記得保持你清醒的頭腦和執(zhí)行力,。

Walter Chen,, iDoneThis聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望我當(dāng)初會(huì)知道,運(yùn)營(yíng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)很像做父母,。你要檢查他們,,你會(huì)想知道他們?cè)诟墒裁矗銜?huì)擔(dān)心他們?cè)陂_車的時(shí)候Skype語音,。而且你還需要經(jīng)常大喊:“所有人安靜,!”而有的時(shí)候,你必須提醒他們?cè)谕盹堉巴瓿伤麄兊墓ぷ?。另外一些時(shí)候,,你會(huì)想讓他們娛樂放松,所以你帶他們?nèi)タ措娪盎蛉ネ婵ǘ≤嚒?/p>

作為一位創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人,,你希望幫助你的團(tuán)隊(duì)去認(rèn)清他們?cè)诠ぷ魃系膹?qiáng)項(xiàng),,并支持他們。你希望他們?nèi)シ稿e(cuò)并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),而不是羞愧地逃避,。你不做決定,,而是問:“你怎么看?”你要對(duì)他們的情緒流動(dòng)敏感,,你要知道他們什么時(shí)候是氣餒或沮喪的,。你自己也會(huì)感到沮喪,但你的會(huì)將這些情緒更有建設(shè)性地表達(dá)給他們,。畢竟,,就像所有父母那樣,你希望他們開心,,并且成功,。因?yàn)槲揖褪莻€(gè)家長(zhǎng)。

Rick Perreault,, Unbounce聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望我當(dāng)初會(huì)知道,,準(zhǔn)確的度量會(huì)有多重要,這樣我們就可以更容易地對(duì)我們的第一次報(bào)告做支持,。這兩年中,我已經(jīng)聽過很多次“因?yàn)閍pp的原因,,我們不能很好地做跟蹤,。”如果我們?cè)谥熬蜎Q定好哪些關(guān)鍵度量是需要跟蹤的,,并根據(jù)需要做app,,我們可能就不用那么痛苦了。

Elizabeth Yin :

我成立的第一家公司是一個(gè)社交購物應(yīng)用,,那基本上就是個(gè)災(zāi)難,。我們將我們所認(rèn)為的優(yōu)秀工具給做了出來,但卻沒人想用,。我們花了大概2萬美元并且用了將近一年半的時(shí)間,。通過這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到最難的部分不是技術(shù),,而是知道用戶需求,。

如果我當(dāng)時(shí)能夠換種方式做,我就會(huì)在把產(chǎn)品做出來之前先用小樣測(cè)試市場(chǎng),,我就會(huì)創(chuàng)建登錄頁面捕捉潛在用戶的聯(lián)系方式并已經(jīng)和他們?cè)谡劻?。我就?huì)做個(gè)假按鈕來衡量需求。簡(jiǎn)單來說,,我希望我在當(dāng)初就能夠在做產(chǎn)品之前先測(cè)試一下市場(chǎng),。

原文來自: DavidHauser 創(chuàng)業(yè)者David Hauser的個(gè)人博客

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