王安營
    人們對游客在景點(diǎn)上亂寫“到此一游”的不文明行為深惡痛絕,，但是某景區(qū)卻逆向思維，反其道而行之,，專門在指定的區(qū)域內(nèi)為游客提供留言板,、留名石及筆墨等工具，代游客寫“到此一游”,。對此,，社會(huì)輿論褒貶不一。筆者認(rèn)為這恰恰是景區(qū)所做的一次很成功的營銷,，值得郵政去借鑒和效仿,。營銷不僅要有正向思維，而且也要有逆向思維,。一些營銷公關(guān)從正面拿不下來,，就不妨從側(cè)面迂回，實(shí)施全方位營銷,，這樣才能變被動(dòng)為主動(dòng),。 

    今年黨中央出臺(tái)的“八項(xiàng)規(guī)定”對郵政的某些業(yè)務(wù)開展可能會(huì)帶來一定的影響，但是也絕對不是找不到新市場,，關(guān)鍵是要找到合適的切入點(diǎn),。郵政營銷就是要獨(dú)辟蹊徑，利用發(fā)散思維,，多角度多層面細(xì)致分析并把握市場及客戶潛在的需求,。比如，可以將集中到年底的報(bào)刊收訂,、賀卡營銷等業(yè)務(wù)日?；?，只要營銷方向?qū)︻^，加上先進(jìn)營銷理念和方法,，就會(huì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域和空間,。 

    郵政在市場環(huán)境下，要盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，就必須實(shí)現(xiàn)從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,，營銷也要從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，以此適應(yīng)風(fēng)云變幻的市場需求,。要想方設(shè)法開辦多種附加增值業(yè)務(wù),，學(xué)會(huì)多元化經(jīng)營，只有這樣才能抵御各種市場風(fēng)險(xiǎn),，使之“東方不亮西方亮”,，企業(yè)才能在市場的風(fēng)浪中處于不敗之地。 

    此外,，郵政要做好對新業(yè)務(wù)的宣傳和策劃工作,，利用社會(huì)各種媒體及明星代言，還可利用郵政的中郵專送廣告和商函等形式進(jìn)行廣泛宣傳,，使之輻射更廣,。宣傳注重效果，使郵政業(yè)務(wù)推廣的力度更大,，從多方面宣傳推廣為郵政營銷開辟道路,。 

    有些業(yè)務(wù)在發(fā)展中暫時(shí)遇到了困難，更要集思廣益,，發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用,。營銷手段要多樣化,、個(gè)性化和人性化,，虛心學(xué)習(xí)不同行業(yè)的先進(jìn)營銷經(jīng)驗(yàn)，以啟發(fā)大家的營銷思維,，使?fàn)I銷策略和方式更加靈活,，結(jié)合實(shí)際為我所用，以客戶需求為中心,，有的放矢地開展?fàn)I銷,，使?fàn)I銷業(yè)績不斷跨上新臺(tái)階。 

    總之,，在營銷中,，郵政的思維要更加靈活多變，根據(jù)市場和客戶需求的變化而變化,。正確運(yùn)用營銷的正向思維和逆向思維,，找對市場和客戶,，就會(huì)取得事半功倍的效果。