財(cái)富檔案
松下幸之助是世界著名電器財(cái)團(tuán)“松下”電器的創(chuàng)始者,,他的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)備受世人重視,享譽(yù)全球,,松下幸之助被稱為日本的“經(jīng)營之神”,。其照片上了美國《時(shí)代》周刊的封面。美國斯坦福大學(xué)教授帕斯卡爾和哈佛商學(xué)院教授阿索斯在他們合著的《日本的管理藝術(shù)》一書中,,贊譽(yù)松下幸之助是世界級的企業(yè)管理天才,。
企業(yè)類型
電子業(yè)。
成長記錄
當(dāng)人類的生活進(jìn)入21世紀(jì)之后,,隨著生活水平的提高,、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,,我們的生活中增加了各式各樣的電器,在享受著這些洗衣機(jī),、電冰箱,、電視機(jī)帶來的便利時(shí),也許,,人們會問,,全世界最大的電器制造商是誰?經(jīng)過各方面專家和機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究,,這個(gè)答案出來了,,原來就是聞名全世界的松下電器公司。的確,,提起“松下”這個(gè)牌子,,人們是如雷貫耳的,電視上,、廣告里,、日常生活中,我們都會聽到這個(gè)熟悉的名字,。而它的創(chuàng)始者相信很多人也不陌生,,就是松下幸之助——一個(gè)瘦削卻有著巨大力量的人,日本的“經(jīng)營之神”,。
從“學(xué)徒”到“老板”
古詩有云:“梅花香自苦寒來”,,任何一個(gè)成大事的人的背后都有一段不為常人所知的辛酸,他們的成功都是付出了極其辛苦的代價(jià)而得到的,。松下幸之助也是這樣,,他從9歲就開始了自己的做工生涯。
1894年,,松下幸之助出生在日本一個(gè)貧寒的家庭里,,在松下很小的時(shí)候,由于家境的窘困,,兄姐一個(gè)個(gè)夭折,,而父親又欠了許多債,于是,,剛上小學(xué)四年級的他就不得不離開父母,,來到大阪,開始了個(gè)人獨(dú)立生活的歷程,。剛到大阪時(shí),,松下在一家火盆店開始了學(xué)徒生涯。
松下的名份是學(xué)徒兼看小孩。在家過慣了苦日子,,所以幫別人打打雜并不感到辛苦,,可是心里的寂寞卻使他受不了,。晚上就寢后就會想起母親,,哭個(gè)不停。最初的四五天都是如此,,待久了以后,,偶爾想起來還是會哭,畢竟他還只是個(gè)孩子,。一年之后火盆店關(guān)門,,店主介紹松下到“五代自行車”店工作,不幸的是,,1906年,,松下的父親這一年也因病去世了,他成了家里惟一的男子漢,,必須擔(dān)負(fù)起養(yǎng)家123456口的重任,。
幸運(yùn)的是,新老板一家對他很好,,他們教會了他許多作為商人應(yīng)該具備的知識和素質(zhì),。漸漸地,松下長大了,,是在自行車店繼續(xù)干下去,,還是另謀他職?在這時(shí),,松下表現(xiàn)出他的長遠(yuǎn)目光和才智,。當(dāng)時(shí),自行車行業(yè)雖然比較興旺,,但是隨著自行車的普及,,利潤已經(jīng)越來越薄了,而電氣行業(yè)是新興的,,如果自己轉(zhuǎn)入這行,,必然大有作為。
1910年,,年輕的松下毅然辭去了自行車店的工作,,來到大阪電燈公司做練習(xí)工。這個(gè)工作看似低微,、不起眼,,卻改變了松下的一生,從此他的一生便與這個(gè)行業(yè)無法分開了。
做練習(xí)工是辛苦也是有意思的,,每天都要推著裝滿工具和材料的手推車走街串巷,,給老百姓裝配電線和安置電燈。在熱情為別人服務(wù)的同時(shí),,松下也提高了自己的技術(shù),。在這時(shí)候,松下深感自己的知識太欠缺了,,于是主動上了夜間大學(xué),。但是這種白天上班、夜間上學(xué)的做法實(shí)在很辛苦,,而松下的身體又一向不好,,所以沒能堅(jiān)持下來。這時(shí)的松下已經(jīng)由于工作出色,,被提拔為檢驗(yàn)員了,。
一般人要是在22歲時(shí)當(dāng)上檢驗(yàn)員,就會成為眾人羨慕的對象,,也可以心滿意足,、安安穩(wěn)穩(wěn)地過著小職員的舒適生活。一般人安穩(wěn)的人生是人生,,松下積極進(jìn)取的人生也是人生,,主要在于選擇。松下不滿足于舒適的生活,,他想改變自己,,過一種更有干勁、更有活力的生活,。同時(shí),,聰明的他這時(shí)已經(jīng)設(shè)計(jì)出了一種改良燈插座,他想靠自己的技術(shù),,靠自己辦的企業(yè)過活,,而不是做別人的員工,依靠工資生活,。
1917年6月20日,,公司挽留無效,批準(zhǔn)了他的辭職,。
艱難中的崛起
辭職后的松下面臨的問題很多,,辦自己的企業(yè),談何容易,?一無資金,,二無人員,,三無廠房,這些問題倒還是其次的,,他們親自動手,,土法上馬,倒也克服了一些難關(guān),。
最難解決的是技術(shù)問題,,松下發(fā)明的那個(gè)新插座,其他方面都解決了,,就是外殼的材料問題,,大家一籌莫展。松下等人都知道那是一種合成材料,,其成份大概是瀝青、石綿,、滑石粉一類東西,,但究竟是何比例、怎樣合成,,就一竅不通了,。
今天,這類的合成品隨處可見,,不再是什么新鮮東西,,其配方和合成技術(shù)也大多進(jìn)入了公用領(lǐng)域??稍诋?dāng)時(shí),,那是一種新型行業(yè),不用說許多技術(shù)工藝還處在摸索階段,,就是已有的資料也被發(fā)明者視為絕對機(jī)密的技術(shù)資料,,秘而不宣。
但松下沒有退卻,,他認(rèn)為“不懂有不懂的好處”,。
因?yàn)椋荒敲戳私猱?dāng)然也就沒有什么顧忌,,敢于試驗(yàn),,敢于往前闖。
松下和幾個(gè)合作者反復(fù)實(shí)驗(yàn),,找回一些生產(chǎn)此產(chǎn)品的廠家的材料加以分析,,但還是不能合成。幸運(yùn)的是,,這時(shí)候有個(gè)舊同事出現(xiàn)了,,他知道這種技術(shù),終于1917年11月,松下生產(chǎn)出這種改良燈插座,。
生產(chǎn)出來了,,怎么推向市場呢?推銷商一個(gè)都不認(rèn)識,,松下只好派人試探性地到各地推銷,,連續(xù)10天,只賺了10元錢,,每天最多賣出一個(gè)燈插座,,連本錢都沒有撈回來。不要說再搞革新了,,大家的生計(jì)也都有了問題,。因?yàn)榇蠹耶吘苟际峭霞規(guī)Э诘娜耍剿嗌俚共灰o,,可是總得有飯吃呀,。
沒有具體計(jì)劃,沒有資金,,也沒有薪水的保證,,松下的合作者深感為難。雖說他們很愿意和松下一起干下去,,但面對此種情形,,他們很無奈,只能另找工作謀生,,暫時(shí)與松下分手,。這樣一來剩下的就只有松下的妻子、內(nèi)弟和松下三個(gè)人了,。
此時(shí),,松下曾有過另做其他生意的打算,但很快就放棄了這種念頭,,堅(jiān)持近來的事業(yè)計(jì)劃,。他認(rèn)為,無論如何也不能放棄這種努力,,一定要堅(jiān)持下去,。對于這項(xiàng)工作,松下內(nèi)心深處覺得前途無量,,深具信心,。這種在深陷的谷地不只是看到黑黑的峭壁,而且更看到峭壁上面的坦途的信念,,正是松下此次,、也是以后無數(shù)次闖過難關(guān)的支柱和動力所在,,是松下走向成功和輝煌的良好素質(zhì)所在。
正是依靠這種信念,,在兩個(gè)伙伴離開以后,,松下的小作坊就只剩下了三人,松下沒有泄氣,,夫妻二人再加內(nèi)弟井植歲男,,胼手胝足,辛辛苦苦地操勞著,。而在山窮水盡、無飯可吃的時(shí)候,,松下就把自己和妻子的衣飾等等送進(jìn)當(dāng)鋪,。
55年以后的一天,已經(jīng)功成名就的松下偶然從住宅的倉庫里保存的一包舊文書中,,發(fā)現(xiàn)一本年輕時(shí)典當(dāng)衣物的賬冊,,依據(jù)賬面上的記載,從1917年4月13日到1918年8月止,,共有十幾次將他夫人的衣服、首飾等物送進(jìn)當(dāng)鋪,。這一本賬冊,,把松下當(dāng)時(shí)生活之困窘、事業(yè)之艱難,,生動地記錄下來,。
他們的堅(jiān)持沒有白費(fèi),終于在12月初的時(shí)候,,機(jī)會來了,,有個(gè)電器廠需要一種電風(fēng)扇底座,材料與燈殼一樣,,松下接下了這個(gè)訂單,,賺得了平生的第一個(gè)80元,。1918年,,經(jīng)過改進(jìn)的新燈插座得到了市場的承認(rèn),價(jià)廉物美帶來的是滾滾財(cái)源,。
正如在一開始,,松下不愿意做個(gè)平凡的職員,,同樣,成功后的松下也不會固步自封,,在保持老產(chǎn)品暢銷的同時(shí),他又在想新的發(fā)明了,。在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,松下敏銳地發(fā)現(xiàn):雖然自行車已經(jīng)廣泛應(yīng)用,但夜間騎車照明的問題卻沒有得到徹底解決,。如果能發(fā)明用干電池為能量的車燈,,肯定能夠取代以往的蠟燭,、煤油燈,,不出所料,“炮彈型車燈”順利進(jìn)入市場,,大獲成功,。
以后的日子里,松下不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,,占領(lǐng)各種領(lǐng)域,。
在“一戰(zhàn)”蕭條的歲月里,他開發(fā)發(fā)射式電爐,、電熨斗,、新型收音機(jī)等等?!岸?zhàn)”之后,,他生產(chǎn)的電視機(jī)、洗衣機(jī),、電冰箱更是帶來了空前的利潤,。
挫折中的奮起
松下企業(yè)的路走得并不是很平坦。多少次已經(jīng)進(jìn)入絕境,,多少次又柳暗花明,經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)的松下電器,,能夠在今天依然這么壯大,,是非常不容易的事情。
二戰(zhàn)之后,,由于日本戰(zhàn)敗投降,,聯(lián)合國對日本進(jìn)行接管。最高總司令麥克阿瑟對一些大公司三井,、三菱,、松下進(jìn)行經(jīng)營限制,,作為公司的總經(jīng)理,松下被要求辭職,。
最后由于員工們的大力請?jiān)?,松下的位置被保留了。但是企業(yè)的境遇卻是極其糟糕的,,貸款全面取消,,生產(chǎn)不能正常進(jìn)行,工資都發(fā)不出來,。1949年初,,松下公司所欠稅款數(shù)額居全日本第一,許多員工都辭職了,,松下的個(gè)人生活都入不敷出,,只能靠朋友借貸度日。
這是全行業(yè)的不景氣,,但松下并不氣餒,。他有以下的主張和實(shí)踐:不景氣時(shí),正好可以思考反省檢討研究,。對于不景氣的來頭,,對于克服不景氣的方案,等等,,都可以思索,。這一思索,可能好計(jì)劃,、好主意就源源而出。許多人對付不景氣的法子是停產(chǎn)減員,。松下以為,,停產(chǎn)是無可奈何的事情,減員則大可不必,。如果擔(dān)心浪費(fèi)人力,,那就找些事情來做:平時(shí)忽略的技術(shù)培訓(xùn)搞起來,平時(shí)怠忽的顧客格外照顧一下,,該檢修的機(jī)器徹底檢修一下……
1949年2月,,美方逐漸改變對日政策,日本經(jīng)濟(jì)略有復(fù)蘇,。松下在長期的忍辱負(fù)重中看到了希望,。經(jīng)歷了許多的磨難,除了雄心之外,,松下比過去多了些沉著,、冷靜和謙遜,。松下也重新定位了自己的企業(yè),他不再把自己當(dāng)成一個(gè)有所成就的企業(yè)家,,而是當(dāng)成業(yè)界的小字輩,;也不把松下電器當(dāng)成是一個(gè)“小巨人”,而是當(dāng)成剛起步的新企業(yè),。當(dāng)然,,松下并不是鄙薄自己和松下電器,而是站在世界企業(yè)界的立場審視,、評價(jià)自己和松下電器,。基于這樣的認(rèn)識,,他提出了已有33年歷史的松下電器“重新開業(yè)”的口號,。
1951年1月,他在新年經(jīng)營方針的談話中,,闡述了自己的這種觀點(diǎn):“我們的公司從33年前創(chuàng)辦至今,,這算是第一期,由1951年起算是第二期的開幕,?!?/FONT>
松下電器在戰(zhàn)后的騰飛以及長期高度發(fā)展,這種“重新開業(yè)”的心態(tài),,是極其可貴的,。
1961年,正值事業(yè)巔峰的松下幸之助宣布退休,,但3年后的一場危機(jī)又把這位年屆71歲高齡的老人推到了浪巔,。由于日本經(jīng)濟(jì)的過度膨脹,市場急劇惡化,,到1964年,,因經(jīng)銷商無法獲利而怨聲載道,如果解決不好,,可能會造成經(jīng)銷商大量流失的嚴(yán)重局面,,松下毅然決定,以董事長的身份暫時(shí)代理公司的營業(yè)部部長職務(wù),。這個(gè)職務(wù)重新燃起了他年輕時(shí)代的斗志,,每天按時(shí)上班,在第一線工作,。在他的努力下,,公司不但走出低谷,又上演了一出在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期高速增長的好戲,,全國200多個(gè)銷售公司聯(lián)合給他贈送了一尊“天馬行空”像,,以表示感激之情,。
這就是松下:永不言敗,從挫折中奮起,。
永遠(yuǎn)的追夢
松下深知,,公司不是他一人所能支撐的,他特別重視發(fā)揮所屬員工的智慧,,并因人而異地巧妙地發(fā)揮他們各自的特長,,為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)?!凹媳娭?,無往不利”,這是松下幸之助先生窮70余年功力而悟出的至理名言,。
的確,,在一個(gè)企業(yè)中,最重要的就是挖掘人才,,利用人才,。一個(gè)人的才干再高,也是有限的,,且往往是長于某一方面的偏才,。而將眾才為我所用,將許多偏才融合為一體,,就能組成無所不能的全才,,發(fā)揮出無限巨大的力量。松下就正是將用人之道發(fā)揮到妙于毫巔的高超藝術(shù)家,。
松下還說:“經(jīng)營者的重大責(zé)任之一,,就是讓員工擁有夢想,并指出努力的目標(biāo),;否則,,就沒有資格當(dāng)老板?!倍上陆o員工的夢想,就是公司的短,、中,、長期規(guī)劃,就是公司未來的美景,,就是員工的美好前途,,甚至是富裕、文明的整個(gè)社會,。
世人盡知,,松下幸之助并不是一個(gè)富有機(jī)心的老板,,他為人真誠坦率、正直無私,。
他能讓員工擁有夢想,,并不是出于任何機(jī)心,他確確實(shí)實(shí)是想讓員工生活得好一些,;而這種良好愿望的回報(bào),,又是盡人皆知的了。
他的用人,、他的經(jīng)營,、他的人格是大家一致公認(rèn)的。所以,,松下幸之助被稱為日本的“經(jīng)營之神”,,他的企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)上升為一種哲學(xué),他的經(jīng)營智能與人格風(fēng)范,,早已成為后人學(xué)習(xí)的典范,。
成功秘訣
12歲涉足商界,養(yǎng)成了好學(xué)習(xí)慣,。
預(yù)見并抓住了20世紀(jì)家電科技大發(fā)展的機(jī)遇,。
深諳用人之術(shù)。
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