礪石導(dǎo)言：松下幸之助在日本被譽(yù)為“一手拿著《論語》,，一手拿著算盤的經(jīng)營之神”。他把中國的儒家思想與西方的商業(yè)倫理觀合為一體來經(jīng)營企業(yè),，建立了自己的一套“自來水哲學(xué)”,。本文總結(jié)了松下幸之助在經(jīng)營、學(xué)習(xí),、管理,、成功與人生選擇等方面的50條商業(yè)思考，以饗礪石讀者,。

田姍姍 | 作者 礪石商業(yè)評論 | 出品

日本“經(jīng)營之神”松下幸之助說過,，“正確的經(jīng)營理念是任何時(shí)代都通用的東西”。細(xì)讀他在半個(gè)多世紀(jì)之前提出的很多經(jīng)營理念,，會發(fā)現(xiàn)其與現(xiàn)今商界普遍達(dá)成共識的理念,、管理方法都是一致的。

比如,，“事業(yè)部責(zé)任制”,，這是他在1927年想到并開始踐行的，以“徹底貫徹自主責(zé)任經(jīng)營”和“培養(yǎng)經(jīng)營者”為目的的組織架構(gòu),?！笆聵I(yè)部”有效地解決了企業(yè)如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，保持效率的難題,。后來這一組織體制被許多企業(yè)所借鑒和采用,，如今成為大型企業(yè)建立獨(dú)立的分公司、內(nèi)部孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)廣泛采用的一種組織體制,。

松下幸之助深受“日本實(shí)業(yè)之父”澀澤榮一的著作《論語與算盤》的影響,，在日本被譽(yù)為“一手拿著《論語》，一手拿著算盤的經(jīng)營之神”,。他注重用中國的儒家思想與西方的商業(yè)倫理觀合為一體來經(jīng)營企業(yè),，并逐漸建立了一套“自來水哲學(xué)”經(jīng)營理念，其核心觀點(diǎn)包括：

“企業(yè)的責(zé)任是把大眾需要的東西,，變得像自來水一樣便宜”,，“經(jīng)營是從'無’當(dāng)中制造'有’，通過生產(chǎn)活動用優(yōu)良的品質(zhì),，以消費(fèi)者能購買的價(jià)格，把商品像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來”,，“企業(yè)是社會公器,，履行社會職責(zé)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)”……

這些理念如今已成為了商業(yè)常識,，但松下幸之助是從近一個(gè)世紀(jì)前的實(shí)踐中總結(jié)出這套經(jīng)營理念和哲學(xué)的。

松下幸之助的事業(yè)起點(diǎn)非常低,。他9歲輟學(xué),，小學(xué)未畢業(yè)就去當(dāng)學(xué)徒來補(bǔ)貼家用，后來當(dāng)過電線工,、修過自行車,。15歲時(shí)，他進(jìn)入大阪電燈公司工作,，踏入了憧憬已久的電器行業(yè),。憑著勤奮好學(xué)的勁兒，他的工程技術(shù)能力得到大幅提升,，多次在公司內(nèi)部的技能競賽會上獲得一級,。

1918年，23歲的他創(chuàng)立了松下電器公司,，生產(chǎn)電燈泡插座,、雙燈用插座等產(chǎn)品，因產(chǎn)品創(chuàng)新且物美價(jià)廉,，公司逐漸贏得了口碑,。

1927年，善于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的松下推出了使用安全又高效的超級電熨斗,，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)的電熨斗價(jià)格非常貴,，對一般的日本家庭而言屬于奢侈品，所以市場需求量很小,，也很少有批發(fā)商愿意承銷,。

為了打開市場，松下幸之助以遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品的價(jià)格銷售,，并且要求每月生產(chǎn)1萬臺,。這意味著松下一家公司的生產(chǎn)和銷售量超過了當(dāng)時(shí)整個(gè)市場的需求總量，對此所有人都表示驚訝不已,。但是,，松下幸之助堅(jiān)信，只要生產(chǎn)出價(jià)格合適而且品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,，就一定會受到大眾的喜愛,。最終他的預(yù)想變成了現(xiàn)實(shí)，超級電熨斗也實(shí)現(xiàn)了熱銷,。

30歲時(shí),，松下幸之助已成為日本最富有的人之一，但誰知,，轉(zhuǎn)眼間他就要面臨破產(chǎn)危機(jī),。

1929年大蕭條時(shí)期,，松下電器的產(chǎn)品一直賣不出去，公司現(xiàn)金流緊張,，連員工的工資都快發(fā)不出來了,。當(dāng)時(shí)，很多公司不是在大裁員就是在倒閉,。為了拯救公司,，也為了拯救員工的生活，松下幸之助堅(jiān)持不裁員,、不降薪,，這贏得了員工的忠誠和責(zé)任感，所有員工都想辦法渡過危機(jī),。最終,，他采取了讓生產(chǎn)量降低一半、產(chǎn)品降價(jià),、全員銷售,、推行事業(yè)部責(zé)任制等應(yīng)對措施，在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)提高了銷售量,，最終熬過了危機(jī),。

危機(jī)過后，松下幸之助在參觀一家宗教寺廟時(shí),，看到信徒們充滿喜悅的參拜情形,，想到了自己的事業(yè)，由此想到了自己的使命,，“宗教可以開導(dǎo)有煩惱的人,，令他們心安，給他們帶來幸福,，可以說是一種神圣的事業(yè),。那么，生產(chǎn)人們生活上的必需品不也是一種神圣的事業(yè)嗎,？俗話說'百病窮為先’,，那么對于我們而言，刻苦耐勞,，生產(chǎn)再生產(chǎn),，消除貧窮不正是我們崇高的使命嗎？”

1932年的端午節(jié),，他對所有員工闡述了自己的所想,，并確立了松下電器的使命：“產(chǎn)業(yè)人的使命在于克服貧窮。為此必須不斷推進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)，擴(kuò)大財(cái)富,。自來水管子里的水雖然是有價(jià)的東西,，但是過路人喝上幾口，誰也不會介意,。這是因?yàn)樗牧慷啵瑑r(jià)格太便宜的緣故,。我們產(chǎn)業(yè)人的使命就是要把生活物資變成如自來水一般的無限豐富,，以價(jià)格可以低到幾乎等于免費(fèi)的水平提供給社會。做到這樣的地步,，就會給人們帶來幸福,，就會為世界建造樂土。松下電器的真正使命便在于此,?！?/span>

在“自來水思想”的指引下，松下電器后來發(fā)展為一家橫跨家電,、數(shù)碼電子,、航空等多個(gè)領(lǐng)域的跨國公司，并長期位列世界500強(qiáng),。松下幸之助的經(jīng)營理念和方法,，諸如“自來水哲學(xué)”、“事業(yè)部責(zé)任制”,、“水庫式經(jīng)營”等深刻影響了一代代企業(yè)家,，包括被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”的稻盛和夫、索尼創(chuàng)始人盛田昭夫,、海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏,、華為總裁任正非等等。

今天我們在這里總結(jié)了松下幸之助在經(jīng)營,、學(xué)習(xí),、管理、成功與人生選擇等方面的50條商業(yè)思考,，以饗礪石讀者,。

一

關(guān)于經(jīng)營：正確的經(jīng)營理念是任何時(shí)代都通用的

1.經(jīng)營是人類為了自身的幸福而開展的活動，只要人類的本質(zhì)不發(fā)生改變,，正確的經(jīng)營理念基本上也不發(fā)生變化,。正確的經(jīng)營理念是任何時(shí)代都通用的。

2.對公司來說,，最危險(xiǎn)的人是社長（CEO）,。摧毀公司的往往是公司的經(jīng)營者。

3.一個(gè)人知道了自己真正的使命，才算開始了真正的創(chuàng)業(yè),。

4.我剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí),，手里只有100日元，聽上去這簡直是天方夜譚,。雖然我沒有資金,，但我有資本，就是人才,。企業(yè)的根本首先是人,，其次才是財(cái)。我就是帶著這樣的想法開始了我的創(chuàng)業(yè)之路,。

5.如果企業(yè)貪圖120%的回報(bào),，將是走向衰敗的開始。只要肯付出120%的努力而只求80%的回報(bào),，企業(yè)一定會有一個(gè)光明的未來,。

6.如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不操心費(fèi)力到小便變紅的地步，企業(yè)的經(jīng)營就一定搞不好,。

7.守住一家老客戶,，就能增加上百家客戶；失去一家老客戶,，就會失去上百家客戶,。

8.想要經(jīng)營好，必須下苦功夫深入研究和細(xì)致探討經(jīng)營上的所有問題,，最重要的是要準(zhǔn)確把握顧客需求和努力滿足顧客,。

9.胸懷大志本身沒有錯，但因?yàn)橛辛诉h(yuǎn)大的志向,，只抬頭眺望遠(yuǎn)方而置腳下每天的工作與生活于不顧,，這就不對了。在現(xiàn)實(shí)生活中,，有相當(dāng)一部分人胸懷大志,，但事業(yè)不成功，而另一部分人雖然胸?zé)o大志,，但依靠日積月累,，最終獲得了與胸懷大志一樣的成功。我是后者,。

10.正所謂一心不可二用,，對企業(yè)也是同樣的道理。一個(gè)企業(yè)的力量是有限的,，應(yīng)該先把全部力量集中在同一領(lǐng)域里,，專心經(jīng)營好一種優(yōu)勢產(chǎn)品,。

11.就算你有很多想做的事情，也要從自己的個(gè)人能力,、立場和公司的立場出發(fā)來綜合判斷,，不該做的事情就堅(jiān)決不做，必須放棄的就斷然放棄,。能適時(shí)適當(dāng)?shù)刈龅竭@些,，才能稱得上是一名合格的經(jīng)營者。

12.只要企業(yè)存在于社會中,，它就會隨著社會永遠(yuǎn)發(fā)展或者逐步衰落,，這是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律和永恒真理。規(guī)模大小不決定企業(yè)的興衰,。

13.企業(yè)的社會責(zé)任大致可分為3種：

企業(yè)通過原有的事業(yè)，提高其社會性,，為人們的幸福做出貢獻(xiàn)是企業(yè)的基本使命；要利用這些事業(yè)創(chuàng)造出合理的利潤,，并通過各種各樣的形式返還給國家和社會,；企業(yè)的經(jīng)營活動有可能產(chǎn)生公害，無論如何必須保證企業(yè)的活動都是與社會相協(xié)調(diào)的活動,。

14.作為一名產(chǎn)業(yè)人,，我們必須清楚地認(rèn)識到，只有把這么多人的勞動成果轉(zhuǎn)化成利潤,，國家才能繁榮,，公司才能興旺，員工的生活水平才能不斷地提高,。如果不能做到,，我們就毫無價(jià)值。

15.公司可以看成是源于個(gè)人意志的私人物品,。站在更高的層次來思考的話,，它更是維持社會生活，促使文化向上發(fā)展的社會存在,，是社會的公器,。

16.自來水經(jīng)營：生產(chǎn)者的使命是讓寶貴的生活物資變得像自來水一樣，取之不盡,，用之不竭,。無論多么貴重的東西都要增加數(shù)量,，要以低價(jià)提供給人們,。只有這樣，貧窮才會消除,。而因貧窮所產(chǎn)生的一切煩惱也都會消除,。生活的煩惱也會急劇變少,，越來越少。

17.水庫式經(jīng)營：在河川上修建了水庫,，就可以利用它蓄水,，調(diào)節(jié)水流,，使水資源得到合理利用,，不會產(chǎn)生浪費(fèi)。同樣,，企業(yè)在資金方面,、產(chǎn)品庫存方面以及其他所有經(jīng)營相關(guān)的方面都要“修建水庫”，進(jìn)而穩(wěn)步從容地推進(jìn)經(jīng)營活動,。

18.金錢在任何時(shí)候都只是工具,，人類生活的進(jìn)步才是我們的目的。

19.與所有合作伙伴之間的共存共榮是很必要的,，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展唯一的途徑,。

20.想讓學(xué)到的知識在生意上真正發(fā)揮作用，就必須在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，這樣才能掌握真正的經(jīng)營之道,。

21.看別人做得很好，如果我也照搬,，結(jié)果往往并不如意。不可模仿松下幸之助的做法,，必須參考松下幸之助的做法,。

22.小時(shí)候師父常跟我念叨，生意人就要學(xué)會“先賠本后賺錢”,。換成今天的話來說,，就是一切先從服務(wù)做起，只有用戶得到了你的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，他們才能認(rèn)可你的產(chǎn)品,。雖然這種說法有點(diǎn)老套了，但即使是今天,，那些只想賺錢而不想先賠后賺的生意人,，事業(yè)照樣不會成功,。

23.經(jīng)濟(jì)蕭條就好比一場暴風(fēng)雨，面對狂風(fēng)暴雨,，必須砥礪前行,。雖然躲避也是一種方法，但在企業(yè)經(jīng)營中,，絕不允許一味地退避,。再艱苦也要直面風(fēng)雨，勇敢前進(jìn),。

24.老板和員工之間需要建立一種命運(yùn)共同體意識,，這種命運(yùn)共同體意識不是建立在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的和睦相處、和氣生財(cái)基礎(chǔ)上,，而是建立在公司使命和員工對工作的使命相結(jié)合的基礎(chǔ)上,。在這種命運(yùn)共同體中，雙方建立起牢不可破的信任關(guān)系,，老板與員工之間的關(guān)系應(yīng)該是：萬一公司陷入資金周轉(zhuǎn)困難,，老板無法從銀行貸款時(shí)，只要老板向員工開口說,，“你們能借錢給公司嗎？”員工就算是東拼西湊,，也會毫不猶豫地借錢給公司,。

二

關(guān)于學(xué)習(xí)：聽別人講100次，不如自己實(shí)踐一遍

25.要重視在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。聽別人講100次,，不如自己實(shí)踐一遍，踏踏實(shí)實(shí)地深入實(shí)踐學(xué)習(xí)經(jīng)營,。只有親身經(jīng)歷過,，才能真正了解和掌握經(jīng)營的真諦。

26.知識是死的,，人是活的,，無論何時(shí)何地，面對任何情況都要做到活學(xué)活用,，切忌生搬硬套,。

27.能用科學(xué)回答的問題，不需要用智慧,；反之,，用科學(xué)無法解答、用知識無法說明的問題,，可以用智慧解釋,。智慧是一種感悟,，無人能教，更無處可學(xué)的,。

三

關(guān)于管理：放手不放任

28.放手不放任,，是委任，并不是扔出去不管,。無論在什么情況下,，經(jīng)營者都必須有一種自覺，要有“自己必須肩負(fù)起最后的責(zé)任”的覺悟,。“放手不放任”應(yīng)該是：下定了決心,，將工作委托給下屬，也應(yīng)非常關(guān)注他究竟是怎么做的,。

29.經(jīng)營事業(yè)必須先尋求人,，培養(yǎng)人才比什么都重要。我的公司還很小的時(shí)候,，我經(jīng)常會對員工說：“你到客戶那里去,，要是別人問'你們公司生產(chǎn)什么’，你就說松下電器培養(yǎng)人,，電器產(chǎn)品雖然也在生產(chǎn),，但先培養(yǎng)人?！?制造好的產(chǎn)品是公司的使命,，為此我們必須培養(yǎng)出與這些產(chǎn)品相匹配的人。

30.我們在培養(yǎng)人的時(shí)候,，先要充分認(rèn)識到他們的本質(zhì),，要發(fā)揮出每個(gè)人具備的優(yōu)秀素質(zhì)，這才是最基本的,。

31.一旦管理者采納了一項(xiàng)決策,，就要承擔(dān)起所有的責(zé)任，即使這是一個(gè)多數(shù)人做出的決定,。只有斬釘截鐵地說出“這是我的責(zé)任”的人,，才能稱得上領(lǐng)導(dǎo)。

32.如果我認(rèn)為一個(gè)人有60%可能性能做成這件事,，我就會把他當(dāng)作勝任者,。結(jié)果，往往事情都能夠進(jìn)展順利,。如果一定要找一個(gè)有80%可能性的人,，然后從各種角度來選擇符合條件的，也能找到,。但是我們花費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,，在某種意義上來說反而給我們帶來巨大的負(fù)面影響,。

33.我認(rèn)為，對人要采取優(yōu)點(diǎn)7分缺點(diǎn)3分的看法,，主要看他的優(yōu)點(diǎn),，并留意去發(fā)展他的優(yōu)點(diǎn)。這樣,，一個(gè)人就能得到更好的成長,，工作效率也會得到提高。

四

關(guān)于人生：我坦率地接受了自己的命運(yùn),，然后順勢而為

34.和很多人一樣,，我也經(jīng)歷了各種人生的苦難，但我不認(rèn)為我是憑借個(gè)人的力量克服困難的,。我只是坦率地接受了自己的命運(yùn),，然后順勢而為而已。

35.人間萬事90%都要順從天理,，我們個(gè)人努力所能達(dá)到的限度只有剩下的10%,。絕對不要勉強(qiáng)為之。不要去悖逆宇宙和大自然,，而是要和宇宙和大自然融為一體,，這才是人該有的正確的姿態(tài)，這樣才會成功,。

36.二戰(zhàn)后,，我所有的資產(chǎn)都曾被凍結(jié)，更為糟糕的是,，不僅沒有什么工作，還要負(fù)責(zé)給一萬五千名員工發(fā)放工資,，我竟然成了日本負(fù)債最多的人,。或許正因?yàn)槲医?jīng)歷了如此無可奈何的事情,，才有了今天的收獲,。

37.厄運(yùn)之年未必是悲觀之年，實(shí)際上是一個(gè)嶄新的開始,。正是在這樣的時(shí)刻,，我們才可能改變自己對事物所持有的舊看法，才能去思考一直都被忽視的事情,。

五

關(guān)于職業(yè)：工作看成一種經(jīng)營

38.把所有的工作都看成一種經(jīng)營,。如果你把自己當(dāng)作事業(yè)的經(jīng)營者，身邊的同事和上司就是你的顧客,。

39.如果把公司當(dāng)作一個(gè)社會來看,，每個(gè)人就是“社會”中以“員工”為職業(yè)的個(gè)體經(jīng)營者,。換句話說，我們每一個(gè)人都是獨(dú)立經(jīng)營者,，從事著員工這份工作,。

40.工作是源于社會的需求，是社會需要我們來做這些事情,，并非只憑個(gè)人的意志在推進(jìn),。

41.要想從事某種工作，也必須生活在有條件做這一工作的時(shí)代,。

42.只有在與你的性格和見解不同的領(lǐng)導(dǎo)的手下工作,，才有機(jī)會學(xué)到更多的東西，成長才會更迅速,。

43.一個(gè)人能不能在工作中找到自己的人生價(jià)值,，是一生能否幸福的關(guān)鍵。

44.一個(gè)人是否能夠改變自己的思維方式,，改變自己的心態(tài),，和他自身是否喜歡這個(gè)工作密切相關(guān)。如果我們時(shí)常能夠清楚地了解自己擁有的能力,，去做適合自己特性的工作,，對工作的不平不滿自然就會消失，而我們也能夠帶著愉悅的心情快樂地工作,。

六

關(guān)于成功：完全發(fā)揮出自己的天分,，完成自己的使命

45.成功，并非社會地位,、名譽(yù)和財(cái)產(chǎn),，而是把自己的天分，原原本本,、完完全全地發(fā)揮出來,，完成自己的使命。

46.發(fā)現(xiàn)自己的天分時(shí),，必須堅(jiān)持兩點(diǎn)：強(qiáng)烈的愿望和素直的心,。

47.我一直堅(jiān)信成功是命運(yùn)使然，失敗是我個(gè)人的責(zé)任,。事情進(jìn)展順利的時(shí)候,，我會認(rèn)為是我運(yùn)氣好，而事情進(jìn)展不順利的時(shí)候,，我會覺得問題在我自己,。

48.一個(gè)人的成功有90%都取決于命運(yùn)，能由自己的意志來左右的只有10%。雖然我們個(gè)人的努力只占到10%,，但通過個(gè)人努力完全能夠100%地改變自己的命運(yùn),。

49.每個(gè)人都有一條屬于自己的道路。雖然我們不知道它是一條什么樣的路,，但是我們知道它是除了自己別人無法走,、無可替代的唯一道路。

50.做好你認(rèn)為自己該做的事,，這是我經(jīng)常告誡自己的一句話,。不要顧及社會上的譏諷與嘲笑，不要受公司內(nèi)部各種歪風(fēng)邪氣的影響,。如果是我認(rèn)定的事,，哪怕是清掃廁所我也照干無誤。

參考資料：

[1]《精進(jìn)力：松下幸之助的人生進(jìn)階法則》

[2]《應(yīng)對力：松下幸之助談擺脫經(jīng)營危機(jī)的智慧》

[3]《感召力：松下幸之助談未來領(lǐng)導(dǎo)力》

[4]松下電器中國的官網(wǎng)