目前網(wǎng)上有很多介紹淘寶搜索排序的文章,，大多是淘寶賣家們根據(jù)自己經(jīng)驗摸索整理出來的,，里面提到的很多辦法也很正確。只是搜索排序算法不是固定不變的,，幾乎每天都在變化,，與時俱進。所以想詳細的介紹每個排序的細節(jié),，其實沒有任何意義,。
　　
　　 很多賣家抱怨為什么不公開排序算法,？排序算法無法公開。不知道有誰知道百度的排序算法是怎么樣的,？Google的排序算法是怎么樣的,？排序算法之所以無法公開，有很多原因,。其中一個原因正是因為公平才不公開。算法是死的,，人是活的,。一旦算法公開，很多賣家估計就不專心去服務(wù)買家,，而把精力放在如何找這些算法的漏洞來提高自己的搜索排名了,。這對其他賣家來說，就很不公平,。
　　
　　 我雖不能告訴大家排序具體算法,，但可以告訴大家排序的主要原則，告訴大家如何去針對自己的店鋪做一些優(yōu)化,。這篇文章也是希望給大家介紹一下目前淘寶搜索排序的主要原則,。而且這個介紹只是適應(yīng)于現(xiàn)有的排序算法（2010年4月），以后有大的變化,，在搜索blog上也會及時給大家更新,。
　　
　　
　　
　　
　　
　　淘寶搜索現(xiàn)狀
　　
　　 淘寶搜索產(chǎn)品有很多，如果數(shù)一數(shù),，應(yīng)該有幾十個。當(dāng)然這不是什么值得炫耀的事情,，理想情況下,，如果做好了，一個搜索入口搞定了用戶所有需求,。幾個比較大的搜索有：店鋪搜索,、商城搜索、寶貝搜索,。顧名思義,，店鋪搜索主要是搜索店鋪，可以搜索店鋪名稱,、店鋪主營寶貝等,。商城搜索主要是搜索商城內(nèi)的商品。寶貝搜索則可以搜索所有商品,，包括商城內(nèi)的商品,。本文講的主要內(nèi)容也是針對寶貝搜索的,。
　　
　　 寶貝搜索又包含了不少tab：所有寶貝、人氣,、二手等,。大家最熟悉的莫過于人氣和所有寶貝了，有一段時間,，搜索默認結(jié)果有一部分是直接到人氣排序的,。但現(xiàn)在搜索上默認結(jié)果都是所有寶貝排序了（從2010年3月4日開始到今天）。寶貝搜索中有兩種搜索需求,，一種是按照類目瀏覽的,，基本上沒有關(guān)鍵詞，都是在瀏覽某個類目,。url是以list.taobao.com開頭的,；另外一種是帶關(guān)鍵詞搜索的，url一般以search.taobao.com開頭,。大家最近在論壇上問的比較多的問題說新版搜索和舊版搜索的問題,，舊版搜索的url是以search1.taobao.com開頭，新版搜索是以search.taobao.com開頭,。不要再琢磨回到舊版搜索了,，因為以后不會支持舊版了。舊版搜索的功能大都已經(jīng)遷移到了新版搜索,，算法也基本一致,。
　　
　　 還有一個搜索，叫search8的搜索,，即淘寶客搜索,。這個搜索結(jié)果的URL是以search8.taobao.com開頭的，主要搜索內(nèi)容是參加淘寶客的商品,。結(jié)果數(shù)比全網(wǎng)的要小一些,。有些非法淘寶客會采用一些手段串改用戶瀏覽器的淘寶搜索請求，把所有淘寶搜索的流量直接跳轉(zhuǎn)到淘寶客搜索,，從而來獲利,。所以大家一定要警惕。 淘寶客搜索的排序也很有意思的,，不過不在本文的討論放范圍之內(nèi),。
　　
　　
　　
　　
　　
　　幾個常見的錯誤觀點
　　
　　 最近我一直在關(guān)注搜索官方論壇，論壇中看到有很多人在提一些問題,，也有很多觀點,。在這里覺得有必要跟大家澄清一下。
　　
　　* 淘寶直通車和淘寶搜索排名
　　
　　 每次搜索改版或者排序規(guī)則變化的時候,，無論改得好還是改得壞,，都會有人反對,。因為變化會造成搜索流量的重新分配，得到更多流量的賣家,，基本不會啃聲,，一部分賣家的既得的利益受到損失時，就開始在論壇,，本文中說的論壇,，都是指淘寶搜索官方論壇）里叫起來的。這時候大家最容易看見的一個觀點就是：這是在逼賣家,，做直通車,，做了直通車排序才能排序靠前。其實這是最大的誤區(qū),。大家千萬不要為了提高搜索排名而去做直通車，因為二者之間沒有關(guān)系,。搜索的任務(wù)是幫助用戶快速找到想要的商品,，排序算法中沒有任何信息是這個商品是否參加了淘寶直通車。過去幾年和將來幾年,，賺錢都不是淘寶的目的,，更不會是淘寶搜索的目的。
　　
　　* 淘寶搜索和中小賣家的利益
　　
　　 淘寶上有幾百萬的賣家,，根據(jù)二八原則,，20%的賣家占了80%的交易，可能在淘寶搜索的比例比這個還要高,，15%的賣家,，占了80%的交易。在論壇上,，經(jīng)常有人在說,，我們中小賣家生意沒法做了，淘寶不關(guān)心我們,。其實這個理解完全錯了,。大賣家之所有得到更多的流量，就是因為他們更熟悉搜索的一些規(guī)則,，做了更多的優(yōu)化,。而中小賣家，商品數(shù),，經(jīng)驗相對少一些,，自然得到的流量也少一些。在淘寶內(nèi)部,，大家非常關(guān)注如何保護中小賣家的利益,，在每個項目開始的時候,，內(nèi)部都會討論，是否會對中小賣家有幫助,？比如說,，人氣搜索不太適合中小賣家成長，后來就直接不放到默認了,。在排序中也一直在找一些參數(shù)來幫助中小賣家成長,。但淘寶是大家的淘寶，不只是有中小賣家,，大賣家也是淘寶的客戶,，同時還有消費者的利益是更不能損害的。因此,，對于咱們中小賣家,，建議還是靜下心來研究一下自己的店鋪，研究一下搜索,，看如何能提高排名,。
　　
　　* 新版搜索和舊版搜索
　　
　　 自從切換到新版搜索以后，很多人在論壇上提出要求回到舊版搜索,。理由是很多東西搜索不到,。其實絕大部分時候只是一個誤會！新版搜索和舊版搜索在改版的時候,，算法都是一致的,。后臺系統(tǒng)也是同一套系統(tǒng)，只是結(jié)果頁展現(xiàn)不一樣,。如果在新版搜索上有問題,，那么在舊版搜索上一樣有問題。而新版上增加了一些新的功能,，例如：銷量排序,、減去關(guān)鍵詞、自定義篩選區(qū)等,。淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師也不會都是傻子,，肯定新版搜索有更多的好處才做修改的。這個時候,，建議大家不要拘泥于新版還是舊版了,，仔細研究一下新版的功能，看看哪些功能點你是可以利用到的,。
　　
　　 說了這么多,，想必大家有點等不及了：到底淘寶寶貝搜索排序的原則是什么呢？
　　
　　
　　
　　
　　
　　寶貝搜索的排序
　　
　　 寶貝搜索上，有兩種主要的排序方式,，人氣排序和所有寶貝排序,。人氣排序目前不是默認的排序方式，這里也不作為本文主要的介紹對象,。所有排序中還有按照價格從低到高,、從高到低排序、銷量排序,、信用從高到低排序的選項,，這些排序的原則也很明確，基本上是按照選 項來的,，從名字上就可以知道其規(guī)則,。這里需要另外說明的是，這些特定排序中,，會有一些寶貝會被過濾掉,。也就是說，默認排序中的寶貝數(shù)目,，和特定排序中的寶貝數(shù)目可能會不一樣,。哪些會被過濾掉呢？包含兩種寶貝：一種是被處罰的商品（本文后面搜索降權(quán)會詳細解釋）,，另一種是相關(guān)性不好的商品。
　　
　　 默認的排序,，目前的參考原則很明確：相關(guān)性,、作弊降權(quán)、櫥窗推薦,、下架時間,、消保。用一段描述來說就是：如果你的寶貝沒有作弊,，相關(guān)性好,，是在櫥窗推薦里的，參加過消保,，那么就會按照下架時間來排序,。
　　
　　 相關(guān)性：技術(shù)上對相關(guān)性有比較復(fù)雜的計算。但簡單理解就是你的寶貝和搜索的關(guān)鍵詞是否相關(guān),。相關(guān)和不相關(guān)也不是絕對的,。例如：搜索”籃球”, 最相關(guān)的應(yīng)該就是”籃球”的商品，其次才會是籃球鞋,、籃球服等商品,。因為現(xiàn)在算的相關(guān)性主要是關(guān)鍵詞和標(biāo)題的相關(guān)性，所以大家一定要重視標(biāo)題。標(biāo)題如何描述一方面會影響相關(guān)性,，另一方面也會影響用戶體驗,。有些賣家為了讓寶貝被找到，標(biāo)題堆砌一堆關(guān)鍵詞,，其實這是會被降權(quán)的,。這就叫過猶不及。
　　
　　 作弊降權(quán)：如果你發(fā)現(xiàn)你的商品在默認寶貝排序上無論怎么搜索,，都排序排在最后幾個,，那么肯定是有一些作弊行為被處罰了。接下來“搜索降權(quán)”部分會做詳細解釋,。
　　
　　 櫥窗推薦：賣家要珍惜你的櫥窗推薦位,。在搜索結(jié)果中，賣家櫥窗寶貝是會被優(yōu)先排序的,。
　　
　　 下架時間：這一直是排序中比較重要的因素,，用來保證每個商品都有機會展現(xiàn)。因此你的商品上架時間也很重要,，如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現(xiàn),，這個有很多技巧。最好在寶貝展現(xiàn)的時候,，賣家能在線服務(wù),，否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時間,，或者是說購買人群最多的時段在一天之內(nèi)有三個：早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下,，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,，也成了一個有用的工具,。
　　
　　 消保：消費者保護的簡稱，在淘寶上有很多消保的認證?，F(xiàn)在默認排序,，大部分類目對是否參加消保，是很依賴的,。如果沒有參加消保,，這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。淘寶搜索最直接的用戶是消費者,，為了保證消費者的利益,，淘寶鼓勵賣家參加消保。這不是對淘寶的承諾,，是對消費者的承諾,。
　　
　　 有些賣家說我的商品怎么在搜索結(jié)果中看不見,？搜索結(jié)果目前每頁只展現(xiàn)40條，總共可以查看100頁,，也就是說,，通過點擊可以查看的搜索結(jié)果數(shù)是40*100=4000個。如果搜索一個商品,，結(jié)果數(shù)大于4000,，肯定有些商品是看不見的。但搜索結(jié)果實時在變化,，只要你的寶貝符合上述因素,，就有機會排在第一頁。
　　
　　
　　
　　
　　
　　搜索降權(quán)
　　
　　 淘寶搜索基本上是實時的,，也就是說,，你修改了寶貝，上傳了寶貝或者寶貝下架了,，會很快在搜索中反映出來,。目前來看，最晚不會超過15分鐘（凌晨的時候除外）,。 是否能在淘寶搜索中搜被找到,，有個很簡單的檢驗方法：把你的寶貝標(biāo)題全部copy輸入到搜索框，如果發(fā)現(xiàn)在所有結(jié)果中都找不到你的寶貝,，那估計是有問題了,。
　　
　　 沒有進入淘寶搜索有一種情況是因為“滯銷商品”。滯銷商品目前的定義是：半年前發(fā)布的,，而且最近3個月沒有賣出過任何一件的商品,。這一類商品是不會進入搜索庫的，也就是說你用所有的標(biāo)題去搜索,，肯定找不到你的寶貝。如果希望讓其進入索引,，目前的方式是建議重新修改一下標(biāo)題,、價格后重新發(fā)布。
　　
　　 搜索中還有一些處罰措施叫降權(quán),。意思寶貝就是也能被找到,，但是排序肯定是靠后的。如果有100條結(jié)果,，被降權(quán)的商品,，估計就排序在99位或者100位。如果有10000條結(jié)果,，那估計你怎么瀏覽也找不到你的被降權(quán)的寶貝了,，因為排序已經(jīng)排在最后，而從搜索結(jié)果上點擊只能查看前4000條。
　　
　　 檢測寶貝是否被降權(quán),，還有種辦法,，在銷量排序中是會被過濾掉的。也就是說,，如果你按照銷量排序,，發(fā)現(xiàn)你的寶貝找不到，說明你的寶貝被降權(quán)了,。
　　
　　 被降權(quán)有很多原因：基本上所有不規(guī)范的操作,，都會被降權(quán)。例如：炒作信用,、刷銷量,、故意堆砌關(guān)鍵詞、廣告商品,、價格作弊,、重復(fù)鋪貨、郵費虛假等,。詳細參看 http://blog.search.taobao.com/?p=244,。懲罰力度也各有不一樣，目前最長的是從最后一次不規(guī)范的操作開始計算,，30天左右結(jié)束,。被降權(quán)還有一種是連帶懲罰。如果你整個店鋪中被識別為作弊的商品過多,，那么對整個店鋪的商品都有影響,，基本上你所有的商品都會被降權(quán)。例如：炒作信用嚴(yán)重的,。
　　
　　 最近很多人在論壇上問為什么別人的商品也有類似的操作,，沒有被懲罰，而自己的寶貝被懲罰了,。其實這個問題沒有意義,，我經(jīng)常說的一句話：“出來混，遲早要還得,！” 既然你違規(guī)了,，就做好被處罰的準(zhǔn)備，不要眼紅其他人,。就像社會上被抓的小偷抱怨說為什么別的小偷沒被抓一樣沒有意義,。
　　
　　 有人在論壇上說，你看我用直通車,，花了不少錢,，好不容易把這個寶貝搞得比較暢銷,，偶爾一次刷銷量就被降權(quán)了，你們?nèi)绦拿?？這是個誤區(qū),。越是你好不容易培養(yǎng)出來的寶貝，你越要小心謹慎,，不要有污點,。搜索降權(quán)與不降權(quán)，與你做不做直通車廣告沒有任何關(guān)系,。
　　
　　 在論壇上還存在一些現(xiàn)象,，很多賣家把問題列出來，有小二回答了原因,，但賣家自己始終說沒有人給他解答,。例如：小二告訴你說寶貝有些是重復(fù)鋪貨的，有些是有虛假交易的,。這已經(jīng)是解答了,，這個時候你就自己去查啊，不要存在僥幸心理,。這時候在論壇上大發(fā)脾氣也沒有用,，解決不了問題。大發(fā)脾氣只會讓整個過程變得很不和諧,，而且肯定不會加快處理的進度,。
　　
　　 降權(quán)規(guī)則，是一視同仁的,，不會針對某個賣家來具體懲罰,。如果你的寶貝被降權(quán)了，想想為什么自己被降權(quán),，而別人沒事,？肯定有一些地方你的做法和別人是不一樣的。那就盡量把這些問題改過來,。如果你實在不知道原因,，就在論壇上問，小二會盡力給大家回復(fù),。不要總是加小二的旺旺了,，這樣讓小二也很為難,，很多在論壇中回復(fù)問題的小二,，都是搜索技術(shù)部門的小二，不是專業(yè)的客服人員,，還有很多其他的工作,。
　　
　　 一旦被降權(quán),，你可以把你的有問題的寶貝刪除。這樣的話不會因為這些寶貝造成對其他寶貝的影響,。如果舍不得刪除的話,，那就等著降權(quán)結(jié)束，目前最長的時間是30天左右,。
　　
　　 很多人問我說不知道某些操作是否會被識別成作弊,。這些操作是否會被識別成作弊，就看你的行為是否是正常行為,。注意,，有時候普遍行為不一定是正常行為。例如,，別人都是這么做的?。咳绻麆e人都是在炒作信用,，或者把價格搞得很低然后說只做批發(fā)不做零售等,，這些可能是普遍現(xiàn)象，但不是正?，F(xiàn)象,，都是要被處罰的。如果是正常行為,，那就放心的去做,，所謂為人不做虧心事，半夜不怕鬼敲門,。
　　
　　
　　
　　
　　
　　未來的方向
　　
　　 淘寶排序算法一直在優(yōu)化,，搜索降權(quán)也是希望能規(guī)范市場，讓誠信的賣家能有更多的回報,，讓買家有更好的體驗,。相信絕大多數(shù)賣家都是支持的。
　　
　　 目前搜索正在做的事情是,，對賣家的服務(wù)質(zhì)量作為排序的參考,，如果賣家對客服服務(wù)質(zhì)量好，那么我們會讓這些賣家的寶貝優(yōu)先的,。如果賣家一直很誠信,，行為很規(guī)范，他的寶貝也是會排序靠前的,。
　　
　　 另外,，和賣家的溝通機制也在陸續(xù)建立，以后會有更多的渠道來跟賣家溝通,，讓大家清楚的知道搜索的一些規(guī)則和變化,。
　　
　　 淘寶搜索,，我們會秉著公正公開的原則，跟賣家溝通交流,。因為技術(shù)原因,，可能不一定能做到那么公平，但只要你是誠信經(jīng)營,，衷心為客戶服務(wù)的,，肯定會有好的回報。
　　
　　 淘寶搜索用戶體驗好了,，用的人會更多,，那么賣家的生意也才會更好。如果都是垃圾商品,，騙子商品,，淘寶搜索用的人就會越來越少，賣家的日子會越來越難過,。相信這些循環(huán)大家都很清楚,。
　　
　　 相信有了各位賣家買家的支持，淘寶搜索越來越好,，大家的生意也會越來越好,！