淘寶搜索現(xiàn)狀

淘寶搜索產(chǎn)品有很多,，如果數(shù)一數(shù),，應(yīng)該有幾十個(gè)。當(dāng)然這不是什么值得炫耀的事情,，理想情況下,，如果做好了,，一個(gè)搜索入口搞定了用戶所有需求,。幾個(gè)比較大的搜索有：店鋪搜索,、商城搜索、寶貝搜索,。顧名思義,，店鋪搜索主要是搜索店鋪，可以搜索店鋪名稱,、店鋪主營寶貝等,。商城搜索主要是搜索商城內(nèi)的商品。寶貝搜索則可以搜索所有商品,，包括商城內(nèi)的商品,。

寶貝搜索又包含了：所有寶貝、人氣,、二手等,。大家最熟悉的莫過于人氣和所有寶貝了，有一段時(shí)間,，搜索默認(rèn)結(jié)果有一部分是直接到人氣排序的,。但現(xiàn)在搜索上默認(rèn)結(jié)果都是所有寶貝排序了。寶貝搜索中有兩種搜索需求,，一種是按照類目瀏覽的,，基本上沒有關(guān)鍵詞，都是在瀏覽某個(gè)類目,；另外一種是帶關(guān)鍵詞搜索的,。

幾個(gè)常見的錯(cuò)誤觀點(diǎn)

淘寶直通車和淘寶搜索排名

每次搜索改版或者排序規(guī)則變化的時(shí)候，無論改得好還是改得壞,，都會(huì)有人反對(duì),。因?yàn)樽兓瘯?huì)造成搜索流量的重新分配，得到更多流量的賣家,，基本不會(huì)啃聲,，一部分賣家的既得的利益受到損失時(shí)，就開始叫起來的,。這時(shí)候大家最容易看見的一個(gè)觀點(diǎn)就是：這是在逼賣家,，做直通車，做了直通車排序才能排序靠前,。其實(shí) 這是最大的誤區(qū),。大家千萬不要為了提高搜索排名而去做直通車，因?yàn)槎咧g沒有直接關(guān)系,。搜索的任務(wù)是幫助用戶快速找到想要的商品,，排序算法中沒有任何信息是這個(gè)商品是否參加了淘寶直通車。

淘寶搜索和中小賣家的利益

淘寶上有幾百萬的賣家,，根據(jù)二八原則,，20%的賣家占了80%的交易,，可能在淘寶搜索的比例比這個(gè)還要高，15%的賣家,，占了80%的交易,。經(jīng)常有人在說，我們中小賣家生意沒法做了,，淘寶不關(guān)心我們,。其實(shí)這個(gè)理解完全錯(cuò)了。大賣家之所有得到更多的流量,，就是因?yàn)樗麄兏煜げ糠痔詫毸阉鞯囊?guī)則,，做了更多的優(yōu)化。而中小賣家,，商品數(shù),，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)少一些，自然得到的流量也少一些,。在淘寶內(nèi)部,，大家非常關(guān)注如何保護(hù)中小賣家的利益，在每個(gè)項(xiàng)目開始的時(shí)候,，內(nèi)部都會(huì)討論,，是否會(huì)對(duì)中小賣家有幫助？比如說,，人氣搜索不太適合中小賣家成長,，后來就直接不放到默認(rèn)了。在排序中也一直在找一些參數(shù)來幫助中小賣家成長,。但淘寶是大家的淘寶,，不只是有中小賣家，大賣家也是淘寶的客戶,，同時(shí)還有消費(fèi)者的利益是更不能損害的,。因此，對(duì)于咱們中小賣家,，建議還是靜下心來研究一下自 己的店鋪,，研究一下搜索，看如何能提高排名,。

說了這么多,，想必大家有點(diǎn)等不及了：到底淘寶寶貝搜索排序的原則是什么呢？

寶貝搜索的排序

淘寶寶貝搜索上,，有兩種主要的排序方式,，人氣排序和所有寶貝排序。人氣排序目前不是默認(rèn)的排序方式，這里也不作為本文主要的介紹對(duì)象,。所有排序中還有按照價(jià)格從低到高,、從高到低排序、銷量排序,、信用從高到低排序的選項(xiàng)，這些排序的原則也很明確,，基本上是按照選 項(xiàng)來的,，從名字上就可以知道其規(guī)則。這里需要另外說明的是,，這些特定排序中,，會(huì)有一些寶貝會(huì)被過濾掉。也就是說,，默認(rèn)排序中的寶貝數(shù)目,，和特定排序中的寶貝數(shù)目可能會(huì)不一樣。哪些會(huì)被過濾掉呢,？包含兩種寶貝：一種是被處罰的商品（本文后面搜索降權(quán)會(huì)詳細(xì)解釋）,，另一種是相關(guān)性不好的商品。

默認(rèn)的排序,，目前的參考原則很明確：相關(guān)性,、作弊降權(quán)、櫥窗推薦,、下架時(shí)間,、消保。用一段描述來說就是：如果你的寶貝沒有作弊,，相關(guān)性好,，是在櫥窗推薦里的，參加過消保,，那么就會(huì)按照下架時(shí)間來排序,。

相關(guān)性：技術(shù)上對(duì)相關(guān)性有比較復(fù)雜的計(jì)算。但簡單理解就是你的寶貝和搜索的關(guān)鍵詞是否相關(guān),。相關(guān)和不相關(guān)也不是絕對(duì)的,。例如：搜索”籃球”, 最相關(guān)的應(yīng)該就是”籃球”的商品，其次才會(huì)是籃球鞋,、籃球服等商品,。因?yàn)楝F(xiàn)在算的相關(guān)性主要是關(guān)鍵詞和標(biāo)題的相關(guān)性，所以大家一定要重視標(biāo)題,。標(biāo)題如何描述一方面會(huì)影響相關(guān)性,，另一方面也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。有些賣家為了讓寶貝被找到,，標(biāo)題堆砌一堆關(guān)鍵詞,，其實(shí)這是會(huì)被降權(quán)的,。這就叫過猶不及。

淘寶作弊降權(quán)：如果你發(fā)現(xiàn)你的商品在默認(rèn)寶貝排序上無論怎么搜索,，都排序排在最后幾個(gè),，那么肯定是有一些作弊行為被處罰了。接下來“搜索降權(quán)”部分會(huì)做詳細(xì)解釋,。

淘寶櫥窗推薦：賣家要珍惜你的櫥窗推薦位,。在搜索結(jié)果中，賣家櫥窗寶貝是會(huì)被優(yōu)先排序的,。

下架時(shí)間：這一直是排序中比較重要的因素,，用來保證每個(gè)商品都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。因此你的商品上架時(shí)間也很重要,，如何讓你的商品在一天不同時(shí)間段都有展現(xiàn),，這個(gè)有很多技巧。最好在寶貝展現(xiàn)的時(shí)候,，賣家能在線服務(wù),，否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時(shí)間,，或者是說購買人群最多的時(shí)段在一天之內(nèi)有三個(gè)：早 上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下,，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時(shí)間,，也成了一個(gè)有用的工具,。

消保：消費(fèi)者保護(hù)的簡稱，在淘寶上有很多消保的認(rèn)證?，F(xiàn)在默認(rèn)排序,，大部分類目對(duì)是否參加消保，是很依賴的,。如果沒有參加消保,，這些商品肯定會(huì)排在參加消保商品的后面。淘寶搜索最直接的用戶是消費(fèi)者,，為了保證消費(fèi)者的利益,，淘寶鼓勵(lì)賣家參加消保。這不是對(duì)淘寶的承諾,，是對(duì)消費(fèi)者的承諾,。

有些賣家說我的商品怎么在淘寶搜索結(jié)果中看不見？搜索結(jié)果目前每頁只展現(xiàn)40條,，總共可以查看100頁,，也就是說，通過點(diǎn)擊可以查看的搜索結(jié)果數(shù)是 40*100=4000個(gè)。如果搜索一個(gè)商品,，結(jié)果數(shù)大于4000,，肯定有些商品是看不見的。但搜索結(jié)果實(shí)時(shí)在變化,，只要你的寶貝符合上述因素,，就有機(jī)會(huì)排在第一頁。

搜索降權(quán)

淘寶搜索基本上是實(shí)時(shí)的,，也就是說,，你修改了寶貝，上傳了寶貝或者寶貝下架了,，會(huì)很快在搜索中反映出來,。目前來看,，最晚不會(huì)超過15分鐘（凌晨的時(shí)候除 外）,。 是否能在淘寶搜索中搜被找到，有個(gè)很簡單的檢驗(yàn)方法：把你的寶貝標(biāo)題全部copy輸入到搜索框,，如果發(fā)現(xiàn)在所有結(jié)果中都找不到你的寶貝,，那估計(jì)是有問題了。

沒有進(jìn)入淘寶搜索有一種情況是因?yàn)椤皽N商品”,。滯銷商品目前的定義是：半年前發(fā)布的,，而且最近3個(gè)月沒有賣出過任何一件的商品。這一類商品是不會(huì)進(jìn)入淘寶搜索庫的,，也就是說你用所有的標(biāo)題去搜索,，肯定找不到你的寶貝。如果希望讓其進(jìn)入索引,，目前的方式是建議重新修改一下標(biāo)題,、價(jià)格后重新發(fā)布。

搜索中還有一些處罰措施叫降權(quán),。意思寶貝就是也能被找到,，但是排序肯定是靠后的。如果有100條結(jié)果,，被降權(quán)的商品,，估計(jì)就排序在99位或者100位。如果有10000條結(jié)果,，那估計(jì)你怎么瀏覽也找不到你的被降權(quán)的寶貝了,，因?yàn)榕判蛞呀?jīng)排在最后，而從搜索結(jié)果上點(diǎn)擊只能查看前4000條,。

檢測(cè)寶貝是否被降權(quán),，還有種辦法，在銷量排序中是會(huì)被過濾掉的。也就是說,，如果你按照銷量排序,，發(fā)現(xiàn)你的寶貝找不到，說明你的寶貝被降權(quán)了,。

被降權(quán)有很多原因：基本上所有不規(guī)范的操作,，都會(huì)被降權(quán)。例如：炒作信用,、刷銷量,、故意堆砌關(guān)鍵詞、廣告商品,、價(jià)格作弊,、重復(fù)鋪貨、郵費(fèi)虛假等,。懲罰力度也各有不一樣,，目前最長的是從最后一次不規(guī)范的操作開始計(jì)算，30天左右結(jié)束,。被降權(quán)還有一種是連帶懲罰,。如果你整個(gè)店鋪中被識(shí)別為作弊的商品過多，那么對(duì)整個(gè)店鋪的商品都有影響,，基本上你所有的商品都會(huì)被降權(quán),。例如：炒作信用嚴(yán)重的。

別人的商品也有類似的操作,，沒有被懲罰,，而自己的寶貝被懲罰了。其實(shí)這個(gè)問題沒有意義,，我經(jīng)常說的一句話：“出來混,，遲早要還得！” 既然你違規(guī)了,，就做好被處罰的準(zhǔn)備,，不要眼紅其他人。就像社會(huì)上被抓的小偷抱怨說為什么別的小偷沒被抓一樣沒有意義,。

有人說,，你看我用直通車推廣，花了不少錢,，好不容易把這個(gè)寶貝搞得比較暢銷,，偶爾一次刷銷量就被降權(quán)了，你們?nèi)绦拿?？這是個(gè)誤區(qū),。越是你好不容易培養(yǎng)出來的寶貝,，你越要小心謹(jǐn)慎，不要有污點(diǎn),。搜索降權(quán)與不降權(quán),，與你做不做直通車廣告沒有任何關(guān)系。

降權(quán)規(guī)則,，是一視同仁的,，不會(huì)針對(duì)某個(gè)賣家來具體懲罰。如果你的寶貝被降權(quán)了,，想想為什么自己被降權(quán),，而別人沒事？肯定有一些地方你的做法和別人是不一樣的,。那就涉及到你所不知道的技術(shù)和方法了,。在我們的QQ群里，經(jīng)常會(huì)做一些 這樣的技術(shù)或方法的分享討論,。

一旦被降權(quán),，你可以把你的有問題的寶貝刪除。這樣的話不會(huì)因?yàn)檫@些寶貝造成對(duì)其他寶貝的影響,。如果舍不得刪除的話,，那就等著降權(quán)結(jié)束,，目前最長的時(shí)間是30天左右