《論語(yǔ).為政篇》子曰:“視其所以,,觀其所由,察其所安,,人焉廋哉,?人焉廋哉?”(廋同搜,,是隱藏的意思,。)這段文字的大意是,孔子說(shuō):“看他言行的動(dòng)機(jī),,觀察他走過(guò)的道路,了解他內(nèi)心安于什么,,不安于什么,,那么,一個(gè)人怎么能隱藏得了呢,,一個(gè)人怎么能隱藏得了呢,?”對(duì)招聘來(lái)說(shuō),面試過(guò)程中要要必須了解三個(gè)方面的問(wèn)題:
一,、視其所以,,了解應(yīng)聘者言行的動(dòng)機(jī)。一個(gè)最基本的需要了解的是了解其應(yīng)聘的動(dòng)機(jī),。另外,,在聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者回答提問(wèn)的過(guò)程中,要了解應(yīng)聘者語(yǔ)言的動(dòng)機(jī),,這樣更有利于判斷其真實(shí)性,。同時(shí),面試官對(duì)其動(dòng)機(jī)的判斷不能僅僅停留在應(yīng)聘者的語(yǔ)言上,更多的需要通過(guò)一些面談技巧了解其真實(shí)動(dòng)機(jī),。比方應(yīng)聘者往往會(huì)說(shuō)應(yīng)聘這個(gè)職位是為了更好地發(fā)展,,這是一個(gè)很抽象的答案,面試官需要通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者所處情況的判斷,、細(xì)節(jié)的追問(wèn)了解真實(shí)原因,。更廣泛地講,面試官還可以通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者以往行為動(dòng)機(jī)來(lái)更加全面地判斷應(yīng)聘者的素質(zhì),。 二,、觀其所由,了解應(yīng)聘者的過(guò)往經(jīng)歷,。了解應(yīng)聘者學(xué)習(xí),、工作的經(jīng)歷是面試過(guò)程中的必須步驟。一方面是由于一個(gè)人的過(guò)往經(jīng)歷會(huì)影響到他日后的發(fā)展,,如,,家庭教育,受教育的程度,,過(guò)往工作承擔(dān)的職責(zé)和習(xí)慣等都會(huì)影響一個(gè)人的做事方式,,經(jīng)驗(yàn)和潛力。另一方面,,在招聘中常用到的一個(gè)基本的假定是以往成功的人以后更容易取得成功,。所以盡量招聘在以往的學(xué)習(xí)工作中有成功經(jīng)歷的人。 三,、察其所安,,了解應(yīng)聘者的內(nèi)心安于什么。換個(gè)角度看,,實(shí)際是了解應(yīng)聘者內(nèi)心所追求的東西,,或者說(shuō)是應(yīng)聘者的價(jià)值觀。價(jià)值觀是深層的東西,,如果一個(gè)人的價(jià)值觀與公司的文化相吻合,,公司的管理成本和培訓(xùn)成本也會(huì)降低。通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者過(guò)往經(jīng)歷,,未來(lái)目標(biāo)和理想工作生活狀態(tài)的了解來(lái)判斷應(yīng)聘者的價(jià)值觀,。 以上三個(gè)方面用現(xiàn)代的詞分別是動(dòng)機(jī)、行為和價(jià)值觀,,這三個(gè)方面又是緊密聯(lián)系的,,動(dòng)機(jī)是產(chǎn)生行為的原因;行為是載體,,是事實(shí),,是動(dòng)機(jī)的結(jié)果,,是價(jià)值觀的表現(xiàn)形式;價(jià)值觀是最深層的東西,,是產(chǎn)生許多行為的根本動(dòng)機(jī),。通過(guò)這三者的聯(lián)系可以更好地判斷應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí),是否適合崗位的要求,。 “視其所以,,觀其所由,察其所安,,人焉廋哉,?”仔細(xì)想想,不得不佩服古人,,用寥寥數(shù)語(yǔ)便講出了深刻的道理,,令人回味。 古人考察人的“八驗(yàn),、八觀” 人是萬(wàn)物之靈,,生于天地之間,經(jīng)歷生老病死,,最后又歸于天地,。人可以分為很多類(lèi),簡(jiǎn)單的比如,,內(nèi)向型,、外向型,或者君子,、小人,。不過(guò)每個(gè)人都是獨(dú)特而不可替代的,因?yàn)檫@個(gè)世界上沒(méi)有兩個(gè)相似的人,,甚至當(dāng)你把這個(gè)人歸于這一類(lèi)的同時(shí),,你發(fā)現(xiàn)他又有很多另一類(lèi)人的特征。我們一生要和很多人打交道,,在這么多人中,,哪些人是真誠(chéng)而又善良的,,哪些人是用虛偽的假面來(lái)?yè)Q取別人的同情,,我們需要睜大眼睛,用銳利的觀人之劍,,識(shí)得真人,。 大唐名臣魏征曾經(jīng)有一個(gè)觀人的方法,並把它獻(xiàn)給了李世民:“貴則觀其所舉,,富則觀其所養(yǎng),,居則觀其所好,,習(xí)則觀其所言,窮則觀其所不受,,賤則觀其所不為,。因其才而取之,審其能以任之,。用其所長(zhǎng),,掩其所短?!边@個(gè)方法叫做六觀,,而這個(gè)建議源自《呂氏春秋》裏的“八觀”要訣。 這種觀人的方法都是要把人的言行舉止進(jìn)行研究,,并且把對(duì)人的評(píng)價(jià)當(dāng)做一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,,不斷地加以修正,最終得到正確的認(rèn)識(shí),?!鞍擞^”要訣包括: 一、通則觀其所禮,。發(fā)達(dá)的時(shí)候,,看這個(gè)人是否謙虛謹(jǐn)慎,遵守規(guī)矩,。人一旦有錢(qián)或者有勢(shì)了,,最忌諱得意忘形,自命不凡,,但是這樣的人卻比比皆是,,而那些有錢(qián)而低調(diào),不自夸的人便是金子般的可貴,。 二,、貴則觀其所進(jìn),地位提高的人,,看他舉薦什么樣的人,,他舉薦什么樣的人,他便是什么樣的人,。一般來(lái)說(shuō),,物以類(lèi)聚,人以群分,,一個(gè)人地位提高以后,,一般都會(huì)根據(jù)他自己的認(rèn)識(shí)來(lái)舉薦良才。他舉薦了耿直,、真誠(chéng)的人,,或者他舉薦虛偽,、狡猾的人,這都反映了他對(duì)人物性格的好惡,,自然的,,知識(shí)分子對(duì)知識(shí)分子的認(rèn)同要多一點(diǎn),而善于迎奉的小人對(duì)小人的認(rèn)同又要多一點(diǎn),。 三,、富則觀其所養(yǎng)。有錢(qián)的人看他把錢(qián)花在滿足自己的私欲,,還是保持節(jié)儉幫助那些需要幫助的窮人和有才的人,,這不僅可以看出一個(gè)人的對(duì)待財(cái)富態(tài)度,還可以看出一個(gè)人品行的高低,。那些為富不仁的人,,忘記了他所憑借的社會(huì)基礎(chǔ),單純地把成功歸于自己的努力,,一旦成功便恣意妄為,,須知這樣的行為是長(zhǎng)久不了的。 四,、聽(tīng)則觀其所行,。聽(tīng)那個(gè)人說(shuō)話,然后看他后來(lái)是不是這樣做的,,這叫做言行一致,,言行不一的人,自然被人瞧不起,,虎頭蛇尾的人更是讓人覺(jué)得可憐,。 五、止則觀其所好,。通過(guò)看一個(gè)人的愛(ài)好,,便可以看出一個(gè)人的品質(zhì),有的人一天不去吃喝玩樂(lè)一下,,便覺(jué)得很郁悶,,有的人甘于寂寞學(xué)習(xí)知識(shí),搞創(chuàng)作,,這些都是一個(gè)人的追求決定的,。 六、習(xí)則觀其所言,。第一次遇見(jiàn)一個(gè)人,,看他說(shuō)什么,,等相處久了再看一個(gè)人是什么樣的,,如果一個(gè)人第一次見(jiàn)的時(shí)候覺(jué)得很不錯(cuò),,后來(lái)慢慢覺(jué)得不行,這人便是虛偽和靠不住的,,善于做表面工作,,如果一個(gè)人剛開(kāi)始覺(jué)得不行,后來(lái)慢慢地覺(jué)得這個(gè)人很不錯(cuò),,那么這個(gè)人便是真誠(chéng),,不掩飾自己的人,是靠得住的人,。 七,、窮則觀其所不受。人窮了,,狗都要欺負(fù)你,,那么在這樣的情況下自然是考驗(yàn)一個(gè)人品德的時(shí)候。這不由讓我想起了葉挺的《囚歌》,,“為人進(jìn)出的門(mén)緊鎖著,,為狗爬出的洞敞開(kāi)著。一個(gè)聲音高叫著——,,爬出來(lái)吧,,給你自由!我渴望自由,,但我深深地知道——人的身軀怎能從狗洞子里爬出,!我希望有一天,地下的烈火,,將我連這活棺材一齊燒掉,,我應(yīng)該在烈火與熱血中得到永生!”這樣的人多么讓人欽佩,。 八,、賤則觀其所不為。一個(gè)人沒(méi)有地位沒(méi)有金錢(qián),,不卑不亢,,依然保持自己的尊嚴(yán),像屈原,、司馬遷一樣留下曠世奇書(shū),,這便張揚(yáng)了人的偉大。 這八觀里面有“通,、貴,、富”這三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明在富貴中看一個(gè)人,“聽(tīng),、止,、習(xí)”這三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明在日常生活中看一個(gè)人,,“窮、賤”這兩點(diǎn)說(shuō)明在困境中看一個(gè)人,,這里富貴,、貧困占了五項(xiàng),日常觀察占了三項(xiàng),,這充分說(shuō)明要在發(fā)展中觀察一個(gè)人,,也要在富貴貧賤中觀察一個(gè)人,孟子說(shuō)“富貴不能淫,,威武不能屈,,貧賤不能移”也說(shuō)的是一個(gè)人的氣節(jié)。
莊子察人,、觀人的“八驗(yàn)”: 一,、遠(yuǎn)使之以觀其忠。把一個(gè)人派到遠(yuǎn)處去做件小事,,看他盡不盡心,,也看他有沒(méi)有慎獨(dú)的品質(zhì)。 二,、近使之以觀其敬,。兩個(gè)人相處久了,雖然有尊卑上下,,但是可能也不能一直都那么尊敬,,要一直保持敬畏之心,這對(duì)人確實(shí)是一種考驗(yàn),。于是就要把下屬放在身邊,,看看他時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)你尊敬不。時(shí)間是考驗(yàn)人最好的量器,,所有虛偽都會(huì)不攻自破,。 三、煩使之以觀其能,。不斷給下屬壓擔(dān)子,,看他面對(duì)壓力的態(tài)度,是不是任勞任怨的老黃牛,。 四,、猝問(wèn)之以觀其智。突然提一個(gè)問(wèn)題,,看看他能不能恰當(dāng)?shù)胤从?,這反映一個(gè)人的智慧,看這個(gè)人靈不靈活。 五,、急與期以觀其信,。突然約他,看他守不守信用,。 六、醉以酒以觀其性,。所謂酒能亂性,,平時(shí)內(nèi)向的人,喝了酒可能就忘乎所以,,平時(shí)彬彬有禮的人,,喝了酒可能就胡作非為。因此酒就像一把利刃可以戳破人的虛偽,。 七,、雜處之以觀其色。把一個(gè)人放到復(fù)雜的環(huán)境中,,看他適應(yīng)環(huán)境的能力,,看他能否改變環(huán)境,這主要考驗(yàn)一個(gè)人的影響力和隨機(jī)應(yīng)變的能力,。 八,、示以利以觀其廉。給點(diǎn)好處,,看他有沒(méi)有定力,。 “八驗(yàn)”里分別設(shè)置了八種環(huán)境考驗(yàn)下屬,分別是“遠(yuǎn)使之,、近使之,、煩使之、猝問(wèn)之,、急與期,、醉以酒、雜以處,、示以利”,,這里站在領(lǐng)導(dǎo)的角度全面地考驗(yàn)了一個(gè)人的操守,對(duì)選人用人有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,。
這些古人的名言里,,蘊(yùn)含了豐富的哲理,千年而下,,引人深思,,“八觀”里注重從平常人的角度去看人,“八驗(yàn)”則站在用人的高度考察人,這都是金玉良言,,方便我們更清楚地認(rèn)識(shí)一個(gè)人的本質(zhì),。
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