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４７歲的韓穎是亞信的“重磅人物”,。在她的履歷表上填滿其在財務(wù)管理領(lǐng)域因角色變換而積累的獨特經(jīng)驗。而近４年在新興的留學(xué)生企業(yè)——亞信公司,，韓穎在財務(wù)管理和資本運營方面的章法使業(yè)界刮目相看,。有人說，如果不是她４年前來到亞信出任ＣＦＯ（首席財務(wù)官）,，很可能亞信已經(jīng)成為最早的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫,，夭折在中國互聯(lián)網(wǎng)高潮的前奏中了。這位在亞信有“零號人物”稱號的ＣＦＯ已成為亞洲新興公司中的頂級財務(wù)管理精英,。
那段經(jīng)歷教會了我如何在逆境中生存,，并且永遠(yuǎn)不要放棄成功的希望。 和今天韓穎光彩奪目的專業(yè)高度形成鮮明對照的,，是她那些平淡甚至黯淡的早期歲月,。 １５歲的時候,，韓穎和眾多同齡人一樣,，沒有躲開上山下鄉(xiāng)的命運，只身離開北京,，來到黑龍江的一個小鎮(zhèn)北安參加了東北建設(shè)兵團(tuán),，在北大荒一呆就是６年。在這６年里,，什么臟活兒累活兒韓穎都干了：放羊,、做飯,、開荒、搬磚……有一次,，在河邊放羊的時候,，有只羊掉進(jìn)了河里。初春的河水冰冷刺骨,，但為了避免回去后受到責(zé)罵,，韓穎跳進(jìn)河水把羊拖上了岸，自己差點丟掉性命,。 ?。玻睔q的時候，“文革”結(jié)束了,，韓穎招工返城,，在天津塘沽海洋石油總公司渤海分公司下屬的一家汽車廠當(dāng)起了修理工。 ?。玻矚q的時候,，韓穎以優(yōu)秀青工身份被選擇進(jìn)公司機關(guān)，開始做會計,。韓穎的母親是一家大型國有企業(yè)的會計師,，受母親的影響，做會計一直是韓穎的一個心愿,。在這期間,，韓穎抱著一臺半導(dǎo)體收音機，跟著中央人民廣播電臺的英語教學(xué)節(jié)目學(xué)完了初,、中級英語課程,。 ２５歲的時候,，總公司選拔懂英語的會計,，韓穎再次憑實力進(jìn)入海洋石油總公司財務(wù)部工作。像當(dāng)初苦學(xué)英語一樣,，２５歲的韓穎再一次對社會發(fā)展的趨勢做出了敏銳的判斷,。當(dāng)時，韓穎在工作和學(xué)習(xí)中用的都是蘇聯(lián)財會教材,，但她已經(jīng)本能地意識到西方會計在未來中國的重要性,。 ２７歲的時候,，韓穎通過成人高考進(jìn)入廈門大學(xué)開設(shè)的中國第一個西方會計專業(yè)在廈門大學(xué)學(xué)習(xí),。在廈大期間，韓穎整天泡在圖書館里,，翻閱了大量的中英文資料,，起初是用中英文兩種語言做筆記,，后來她密密麻麻、工工整整的筆記本被系主任看到了,，系主任沒想到一個成教生學(xué)習(xí)會這么刻苦認(rèn)真,，很是吃驚,，于是就鼓勵她嘗試著把筆記擴展為一本詞典,，因為當(dāng)時在國內(nèi)還沒有一本專業(yè)的中英文對照的會計詞典。 30歲的時候,，一本１４０萬字的《英漢漢英會計詞典》的初稿終于完成了,，之后６次校對又花了３年時間。 37歲的時候,，詞典的正式出版,，出版單位是清華大學(xué)出版社，發(fā)行商是新華書店,。 通過獨立編譯這本會計詞典,，韓穎的會計專業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了研究生。現(xiàn)在的韓穎,，可以在美國用英語向眾多投資者進(jìn)行路演推介,，很大程度上都是靠這段時間積累起來的硬功夫。 “那段經(jīng)歷教會了我如何在逆境中生存,，并且永遠(yuǎn)不要放棄成功的希望,。”這是韓穎對那段艱苦歲月的獨白,。 磨劍十年 她把惠普非常優(yōu)秀的管理流程變成了自己的東西,。 惠普十年來對韓穎的影響很大。她加盟惠普,，原因其實非常樸素,，忙碌的她無法負(fù)擔(dān)為女兒請保姆的費用，而惠普的薪水卻是國企的三到四倍,。 突發(fā)奇想遇到兩種態(tài)度 然而到惠普的第一個月她就經(jīng)受了一次很大的震動,。因為惠普的工資是保密的，所以只有兩個人可以數(shù)錢,，有時數(shù)錯了一分錢就要從頭再數(shù),。第二個月韓穎就不想再數(shù)了，她到附近的一家儲蓄所聯(lián)系用存折發(fā)工資,。當(dāng)時銀行也沒有此項業(yè)務(wù),，她只是突發(fā)奇想就去做了。與銀行談好后她就貼出了通知,，內(nèi)容就是下個月發(fā)工資時,，員工收到的不再是一個裝有錢的信封,，而是一個存折。結(jié)果這一舉動遭到全體員工的反對,，包括中方的經(jīng)理也說她沒有資格做出這一決定,。 然而，外方老板卻給了她很高的評價,，覺得她有創(chuàng)造力和魄力,，結(jié)果她進(jìn)惠普第三個月就成為優(yōu)秀員工。 一方是堅決地反對,，一方是堅決地支持,。這件事讓韓穎看到了中西方管理文化的沖突，她也越來越喜歡惠普了,。 惠普十年影響一生 此間,，韓穎也曾經(jīng)想過要離開，那時有家更大的跨國公司想挖她去當(dāng)中國區(qū)財務(wù)總監(jiān),。當(dāng)時的惠普（中國）總裁叫程天縱,，他對韓穎說，如果你來惠普五年就要走的話,，你是進(jìn)了寶山,，看見了很多寶，但是你走出去的時候是兩手空空,，你至少需要十年的時間,，再出去的時候，至少可以帶上十八般武藝,，帶上一些你至少可以用一輩子的東西,，所以她停止了通過跳槽提升的想法，很好地在惠普做了十年,。這個過程中,，她把惠普非常優(yōu)秀的管理流程變成了自己的東西。此后,，每兩年一次的提升機會使能干的韓穎成為惠普（中國）的財務(wù)總監(jiān),。 “拯救”亞信 整個公司不斷有新項目，看上去公司很賺錢,，但是賬目結(jié)果卻讓她震驚,。 １９９８年中,，韓穎離開惠普正式加盟亞信,，成為這家剛滿３歲的新興高科技公司的首席財務(wù)官。 亞信曾是預(yù)算“盲區(qū)” 在韓穎入主亞信之前，亞信前三年根本就沒有做過預(yù)算管理,，這是韓穎萬萬沒有預(yù)料到的,。１９９８年６月１日，當(dāng)她跨入亞信的第一天,，還滿懷興奮地向田溯寧亞信當(dāng)時的ＣＥＯ 索取上一年度的財務(wù)報告,，想了解一些公司的基本狀況。然而,，田的回答令她吃驚,，“這正是我們需要你的原因”。在當(dāng)時,，亞信只有到一個財年結(jié)束之后才能拿出上一財年的年度報表,，而且公司每年還為此支付２０多萬美元請審計師重新作賬。 “整個公司不斷有新項目,，到處都顯得忙忙碌碌，看上去公司很賺錢”,，韓穎對亞信最初的印象就是如此,。但是，當(dāng)所有賬目結(jié)果出來后卻讓她震驚,，亞信賬面上幾乎都是庫存和應(yīng)收賬款,，亞信人眼中輝煌的１９９７年居然是虧損的。 究其原因,，就是以前亞信根本沒做過預(yù)算,。所以沒人知道花了多少錢，也沒人去想做這些事情能給亞信帶來什么,，融來的１８００萬美元什么時候花完,、花完了怎么辦、能否給投資人帶來什么回報,，以后能否吸引更好的投資等等這些問題,，好像大家都忙得顧不上這些，但這些恰恰是企業(yè)運作中最核心的問題,。 告訴亞信如何花錢 于是,，韓穎到亞信做的第一件事，就是搭建符合國際會計標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)系統(tǒng),，并把亞信從１９９５年成立后產(chǎn)生的所有財務(wù)數(shù)據(jù)逐一錄入數(shù)據(jù)庫中,，分析亞信發(fā)展的整個過程。這項“工程”花了她３個月的時間,。 拿著這些證實企業(yè)尚處于虧損的詳細(xì)數(shù)據(jù),，韓穎以她特有的耐心，開始從上而下給每一個亞信人灌輸預(yù)算概念,，她希望亞信人能盡快懂得：在一個企業(yè)中,，收入有多重要,，利潤有多重要；什么錢該花,，什么錢不該花,。 １９９８年９月,，韓穎帶著亞信的整個管理隊伍做當(dāng)年第４季度的預(yù)算,，開始了首次練兵。韓穎之所以如此重視預(yù)算,，就是因為她從多年的管理經(jīng)驗中悟出,，“讀書要從頭讀到尾，管理企業(yè)正好相反,，要從后往前,。只有規(guī)劃了未來，然后集中一切去實現(xiàn),，才能運作出一個好企業(yè)”,。所以，企業(yè)一定要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算制度,，要清楚每走一步的目的和結(jié)果,，這樣才能在資本市場中獲得更多的主動性。 韓穎說：“做預(yù)算一定要詳細(xì),、具體,，例如每個季度有多少收入、有多少是以前簽的單子,、有多少是現(xiàn)在簽的單子等都要心中有數(shù),；在制定的收入、贏利目標(biāo)實現(xiàn)后,，有多少要花出去,、投資重點是什么也要有非常具體的預(yù)算。另外,，要根據(jù)預(yù)算確定每個季度招多少人,、哪些部門需要人?！闭沁@種精確,、規(guī)范的預(yù)算制度，使亞信上市后連續(xù)４個季度穩(wěn)穩(wěn)超過華爾街投資人的預(yù)測,。 力助亞信海外上市 為拯救亞信,，韓穎一邊建立預(yù)算體系，一邊與銀行展開了密集的接觸。９個月后,，韓穎依靠她在惠普公司建立的良好信用和靈活的信用條款,，從銀行拿到了１．４５億美元的資金。 “融資的關(guān)鍵在于,，要在公司最需要的時候,，以盡可能低的成本獲得所需資金?！彼f,。在她的游說下，英特爾公司成為亞信的股東,，不但提供了亞信急需的資金,，也幫助亞信提升了在業(yè)界的形象。在這次融資活動中,，韓穎不僅把亞信的融資成本降低到了原來的１／２０,，也借此機會模擬演練了一遍海外上市融資的程序，為亞信在納斯達(dá)克上市在技術(shù)上鋪平了道路,。流暢的財務(wù)系統(tǒng)保證了亞信按照預(yù)定計劃于２０００年３月３日趕在Ｎａｓｄａｑ市場轉(zhuǎn)勢之前掛牌上市,，成為首家在美國上市的中國Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技術(shù)企業(yè)。在摩根斯坦利眾多的亞洲客戶當(dāng)中,，亞信是第一家完全能夠按照預(yù)定日程完成ＩＯＰ的公司。
預(yù)算十步 好預(yù)算應(yīng)能在企業(yè)現(xiàn)有能力下最大限度地為股東貢獻(xiàn)價值,。 “好預(yù)算要由兩點來衡量,。首先，這個預(yù)算是可實現(xiàn)的,；其次,，它應(yīng)能在現(xiàn)有企業(yè)能力下最大限度地為股東貢獻(xiàn)價值。第二點體現(xiàn)在亞信,，就是保持收入和贏利的增長,，這是我們預(yù)算的第一目標(biāo)”，韓穎對好預(yù)算的闡述非常簡單,、明了,，但她也直截了當(dāng)?shù)刂赋觯澳遣⒉皇且患菀椎氖隆薄? 要有一個好流程 “這兩方面雖說很簡單,，其實包含的內(nèi)容很多,。要保持企業(yè)贏利能夠增長，預(yù)算就絕對不能主觀想象,，而是要組織全體的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，經(jīng)過一個好的流程”，現(xiàn)在亞信采用的好流程，仍然是當(dāng)年韓穎在惠普時用的“企業(yè)計劃十步”——那可是惠普沿用五六十年的精華,。只不過亞信根據(jù)自身情況在排序上稍做了變化,。 首先，所有做預(yù)算的人心里都必須非常清楚,，所有的預(yù)算和企業(yè)計劃要從分析新年度用戶的需求開始,。徹底分析透所在市場的用戶想讓你成為什么，用戶需要什么,，這是我們做計劃的第一步,，“企業(yè)做預(yù)算最容易發(fā)生的問題，就是我想怎么樣,，我想明年增長多少,，我想賺多少錢，我想成為中國的微軟和ＩＢＭ,，這種心態(tài)是不可取的”,。 前三板斧定乾坤 通常情況下，用戶有幾種不同的需求,，用戶能夠說得很清楚的,，大家也都能夠做到這種需求的，企業(yè)在這個領(lǐng)域的增長一定會迅速遞減,。因為同一領(lǐng)域的企業(yè)誰都可以做,，市場份額自然不會太大。 “企業(yè)新的增長點往往是從那些用戶還沒有被滿足的需求,，說不出來的需求里找出來的,，這就是為什么亞信可以成功的一個很重要的原因”。亞信每年從９月開始啟動預(yù)算“十步”,，一般需要用三四個月時間,，其中７０％的時間都是在做前三步。 韓穎對于第一步十分重視,，她認(rèn)為做好第一步就等于找到了企業(yè)新的增長點,，找到了生存的命脈?！坝脩粜枰乃袞|西我們都要滿足,，對每一個變化，我們稱之為刷新,。不斷刷新企業(yè)的宗旨,，不斷刷新給用戶的東西，從而使企業(yè)不斷發(fā)展,。這是做預(yù)算的一個要素,，也是最重要的一點”,。 第二步，分析競爭的環(huán)境,，也就是研究競爭對手的戰(zhàn)略是什么,。企業(yè)要增長得快，首先要給用戶最需要的,，也就是給用戶一個非買你不可的理由,。這時就要把自己跟競爭對手區(qū)別開。研究競爭對手的策略是什么,，分析它的優(yōu)勢和劣勢,，來找出我們的優(yōu)勢。然后確定第三步,，就是我們給用戶什么,？亞信每年都要用兩三個月的時間來重點做這三步。 對股東利益負(fù)責(zé) ?。茫疲嫌幸粋€很重要的責(zé)任,，就是判斷股東的期望值和企業(yè)實際贏利能力，給出計劃指南,。這個指南只供參考,，告訴大家明年亞信要增長多少，股票才會漲多少,。 “很多企業(yè)會在做預(yù)算的時候都把收入做得很低,，把成本做得很高，讓自己有機會去超過這個預(yù)算,。這個情況在亞信絕不允許存在,，因為你永遠(yuǎn)都很誠實地把股東的期望值告訴大家，如果大家做出來的預(yù)算是低的,，宣布出去公司的市值會很快降下來。如果我們真的做到了這么高,，我們的市值會漲上去”,，所以，把股東的利益及時地跟所有的利益相關(guān)人員溝通,，讓他們知道預(yù)算的重要性,，是ＣＦＯ的重大責(zé)任。 呼喚中國的ＣＦＯ 韓穎感到深深的孤獨和悲哀,，因為中國的企業(yè)缺少中國的ＣＦＯ,。 韓穎獲得的獎項使國人對于ＣＦＯ這個現(xiàn)代企業(yè)運作中的特殊角色有了一個全新的認(rèn)識。 ?。茫疲鲜歉綄倨?？ 關(guān)于財務(wù)總監(jiān),，有一個經(jīng)典笑話：總裁招聘財務(wù)總監(jiān)，考題是“１加１等于幾”,，說２的肯定不行,，回答“你要等于幾就等于幾”的才算合格。這說明國內(nèi)很多企業(yè)的意識當(dāng)中,，所謂ＣＦＯ的角色,，只是ＣＥＯ的附庸，是不應(yīng)該長個獨立思考的腦袋的,。 自從國內(nèi)的企業(yè)與風(fēng)險投資和上市掛上鉤之后,，被忽視的ＣＦＯ又被格外重視起來，但重視的原因也不外乎出于上市融資的目的,。這時候,，能否踏踏實實在企業(yè)內(nèi)部搭建財務(wù)管理系統(tǒng)、營造公司價值文化倒是不重要的,，有美國投資銀行背景,、能玩轉(zhuǎn)資本市場的才是最佳人選。新浪,、搜狐,、網(wǎng)易ＣＦＯ在公司上市之后即完成使命，似乎不再關(guān)心后面的人如何接得上他們當(dāng)初對華爾街的承諾,。這再次說明,，中國企業(yè)對這個極富專業(yè)管理色彩的角色認(rèn)識偏差太大。 中國需要ＣＦＯ 韓穎希望做一個真正由中國人擔(dān)當(dāng)?shù)暮茫茫疲?。無論在惠普時參加跨國公司舉辦的ＣＦＯ聯(lián)誼會,，還是到亞信之后與中國的一些在美國上市公司的ＣＦＯ交流，韓穎都感到深深的孤獨和悲哀,，因為在這些ＣＦＯ中間,，幾乎沒有中國人。韓穎希望看到中國有土生土長的杰出ＣＦＯ,，她愿意為這個信念奔走吶喊,、傳道授業(yè)。 “一個強大的中國經(jīng)濟(jì)需要一個強大健康的企業(yè)群體來締造,，而一個強大健康的企業(yè)群體呼喚一大批具有國際競爭力的首席財務(wù)執(zhí)行官參與管理,，我希望將來有一天在中國能有一個首席財務(wù)執(zhí)行官的交流平臺，將這種理念傳輸給更多的中國企業(yè),，我愿為此作出貢獻(xiàn)”,。 |
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