企業(yè)文化作為企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)形成包含價(jià)值觀念,、行為準(zhǔn)則的意識(shí)形態(tài),，發(fā)揮著調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、創(chuàng)造工作氣氛,、輔助企業(yè)發(fā)展決策等方面的重要功能,。營(yíng)造企業(yè)文化要有自己特點(diǎn)的價(jià)值體系和研究方法，進(jìn)而把握好計(jì)劃,、組織,、實(shí)施、協(xié)調(diào),、控制五方面的管理因素,、重視企業(yè)成員不同層次上的需求，才能實(shí)現(xiàn)讓員工認(rèn)同企業(yè),、關(guān)心企業(yè)與企業(yè)的利益保持一致的目標(biāo),。　　營(yíng)造富于個(gè)性的企業(yè)文化,，是一種創(chuàng)造性的群體勞動(dòng),。企業(yè)只有形成正確的經(jīng)營(yíng)管理理念，才能合理而科學(xué)地架設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，處理好物質(zhì),、行為、制度,、精神各層上的關(guān)系,。形成自己的企業(yè)文化模式，使企業(yè)的外在形象和內(nèi)部凝聚力得到迅速提升,，為企業(yè)的拓展再造空間,。

一．企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

工作場(chǎng)所,、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù),、生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)內(nèi)容等等都是企業(yè)文化中的物質(zhì)層。在企業(yè)文化中,，人是主體,，承載精神和意識(shí)，物質(zhì)是客體,，是人活動(dòng)的對(duì)象,。人們談起企業(yè)文化，想到的只是人的精神風(fēng)貌而忽視工作的條件對(duì)象,，這是一種錯(cuò)覺,。其實(shí)企業(yè)文化的建設(shè)不是以人的思想和心理活動(dòng)的規(guī)則為依據(jù)的，而是以生產(chǎn)資料作為研究的出發(fā)點(diǎn)的,，這與經(jīng)濟(jì)理論的研究相符合,。

　進(jìn)行企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)要形成以下認(rèn)識(shí)：

　１. 企業(yè)的效益主要是控制企業(yè)物質(zhì)性的生產(chǎn)成本產(chǎn)生的,；

?。? 企業(yè)的行為規(guī)范是建立在對(duì)物質(zhì)存在研究的基礎(chǔ)上的；

?。? 企業(yè)物質(zhì)文化的建設(shè)是以提高企業(yè)成員對(duì)產(chǎn)品,、技術(shù)、服務(wù)等方面的審美能力為目的的,。

　二．企業(yè)行為文化建設(shè)

　企業(yè)行為文化建設(shè)，就是對(duì)企業(yè)成員行為的規(guī)范,。人的行為,，總是交互作用著的，就象一個(gè)情緒不好的人遇到另一個(gè)人難免要流露出不高興,，而被他遇上的這個(gè)人一看他這樣,，也難免會(huì)受影響。企業(yè)之所以要規(guī)范行為,，其初衷就在于不想讓工作情緒穩(wěn)定者受到工作情緒不好者的影響,，更不想讓工作情緒不好者去影響企業(yè)的客戶或關(guān)系對(duì)象，以使企業(yè)形象受損,。然而企業(yè)行為文化的建設(shè)光重視行為的交互作用和企業(yè)的形象還是不夠的,，下面幾個(gè)問題也是應(yīng)該考慮到的：

　１.在企業(yè)行為文化建設(shè)中應(yīng)側(cè)重于企業(yè)成員之間與企業(yè)成員對(duì)外行為的哪　　一方面,？

?。?有沒有把握好“控制—自由”之間的關(guān)系？或者說，企業(yè)在給其成員約束的同時(shí)有沒有考慮到其成員還需要什么樣以及何種程度上的自由,？

?。?如何消除員工對(duì)制度和規(guī)范的抵觸情緒？（員工對(duì)制度和規(guī)范的抵觸情緒最好的來源是制度和規(guī)范自身的不穩(wěn)定）

?。?企業(yè)的制度和規(guī)范有沒有一點(diǎn)人情味,？能不能加入一點(diǎn)人情味？

?。?在大部分人的意識(shí)里,，制度和規(guī)范都是其制定者維護(hù)自身利益約束他人的工具，在“以人為本”的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，如何不讓制度和規(guī)范延續(xù)傳統(tǒng)的冷鐵形象呢,？

　三．企業(yè)精神文化建設(shè)

　企業(yè)精神文化的建設(shè)在于在多少程度上考慮到了人的價(jià)值和社會(huì)的需求，而不是在多少程度上考慮到了企業(yè)的利益和團(tuán)體的需求,。精神是心理活動(dòng)的參考,，是行為舉止的座標(biāo)。企業(yè)精神文化的建設(shè)要以社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為導(dǎo)向,，重視企業(yè)成員對(duì)企業(yè)活動(dòng)的參與和協(xié)作能力,，既要考慮到內(nèi)在的環(huán)境要素，也要考慮到外在的環(huán)境要素,，才能形成企業(yè)創(chuàng)新,、奮進(jìn)、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神風(fēng)貌,。

　企業(yè)的精神文化對(duì)企業(yè)成員的潛移默化作用主要依賴于：

　１.企業(yè)的精神與社會(huì)所倡導(dǎo)的精神風(fēng)貌相適應(yīng),；

?。?企業(yè)的精神與個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀念相適應(yīng)；

?。?企業(yè)的精神在領(lǐng)導(dǎo)層中得到了很好的體現(xiàn),；并且在基層中有可被其他人效仿的具體典型。

　四．企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略

　品牌是企業(yè)文化的外層,，一個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略體現(xiàn)出該企業(yè)企業(yè)文化的外在張力,。同理，一個(gè)企業(yè)的品牌是該企業(yè)企業(yè)文化的外延,。品牌戰(zhàn)略的制定,，往往是以企業(yè)文化的現(xiàn)狀為參考依據(jù)的。實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，就不得不考慮向外界展示的是一個(gè)什么樣的企業(yè),。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)要讓外界了解自己以及外界了解自己的介質(zhì),、外界評(píng)判自己的依據(jù)就是企業(yè)文化，這對(duì)不管是實(shí)施品牌戰(zhàn)略還是實(shí)施名牌戰(zhàn)略都是一樣的,。相應(yīng)地,，實(shí)施品牌戰(zhàn)略應(yīng)有助于企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展。另外,，企業(yè)文化在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中的體現(xiàn)不止是公關(guān)宣傳上的,，也是產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)上的,；不止是物質(zhì)上的還是精神上的,；不止是體現(xiàn)在外界，更體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,。

　一個(gè)企業(yè),，在已做好經(jīng)營(yíng)管理上的總體規(guī)劃實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)還要考慮到以下幾點(diǎn)：

　１.實(shí)施品牌戰(zhàn)略要與企業(yè)文化相互兼容補(bǔ)充,、相互調(diào)整促進(jìn),；

　２.實(shí)施品牌戰(zhàn)略要首先要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)文化的發(fā)展力度,；

?。?實(shí)施品牌戰(zhàn)略要在企業(yè)內(nèi)部先行開展“企業(yè)品牌戰(zhàn)略文化”活動(dòng)。

　五．企業(yè)文化與廣告,、營(yíng)銷

　廣告和營(yíng)銷是展示企業(yè)文化的又一個(gè)窗口,，也是樹立企業(yè)品牌的重要手段，為解決品牌文化在發(fā)展中存在的問題,，應(yīng)重視企業(yè)營(yíng)銷文化和廣告文化的建設(shè),，目的就是要樹立企業(yè)成員的品牌意識(shí)，以文化促營(yíng)銷,，從以下幾個(gè)方面找感覺：

?。?廣告的投放是否達(dá)不到預(yù)期效果？

?。?對(duì)產(chǎn)品周期的預(yù)計(jì)是否正確？

?。?在技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)是否落后于人,？

　４.服務(wù)的理念是否深入人心,，服務(wù)的意識(shí)和規(guī)范是否到位,？

　５.市場(chǎng)規(guī)劃和細(xì)分是否得當(dāng),？

?。?是否有盲目擴(kuò)張的嫌疑,？

　六．企業(yè)文化與企業(yè)形象

　到目前為止，企業(yè)ＣＩ還是塑造企業(yè)形象的最佳選擇,，然而在中國(guó)的企業(yè)里ＣＩ戰(zhàn)略的實(shí)施卻缺乏新意,，模仿和克隆的結(jié)果使企業(yè)患上了軟骨病，企業(yè)的總體效益仍徘徊在原有的水平,，企業(yè)的形象也沒有因過多的投入產(chǎn)生質(zhì)的改變,。究其原因，是缺乏以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)：

?。?只有富于個(gè)性的企業(yè)文化才能產(chǎn)生富于吸引力的企業(yè)形象,；

　２.企業(yè)和產(chǎn)品的形象比企業(yè)和產(chǎn)品本身及其價(jià)值（價(jià)格）重要,；

　３.企業(yè)文化應(yīng)以培養(yǎng)卓越人才為目標(biāo),；

?。?最富有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

　結(jié)束語：

　企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)和精神文化的總和,，是企業(yè)管理軟硬件的結(jié)合,，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象的具體反映。要營(yíng)造富于個(gè)性的企業(yè)文化,，必須充分認(rèn)識(shí)到只有員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與融合才對(duì)企業(yè)文化起到支撐和發(fā)展作用,。員工需要的不再是思想政治教育，不再是大棒和香蕉,，而是企業(yè)在多少程度上考慮到了人的價(jià)值,、需要和自由。如同企業(yè)文化是員工耳濡目染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為作風(fēng)形成的,，人力資源部工作成績(jī)的取得同樣是靠影響企業(yè)每一個(gè)成員達(dá)到的,，人力資源部的工作者首先應(yīng)是一個(gè)不斷超越自我的人，明白管理是以影響為手段的,，協(xié)調(diào)是以發(fā)展為目的的,。而從事企業(yè)文化的工作者，最重要的能力應(yīng)是最大限度地使企業(yè)與員工的利益時(shí)刻保持一致,。人力資源管理是一種創(chuàng)造性的全員運(yùn)動(dòng),，只有領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用才能影響員工的工作和思維方式，也只有員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同才對(duì)企業(yè)文化起到支撐和發(fā)展作用,。

優(yōu)秀CFO應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力

一名優(yōu)秀的CFO應(yīng)具備的素質(zhì)主要包括道德素質(zhì),，知識(shí)素質(zhì)以及身體素質(zhì)等幾個(gè)方面。

1,、良好的道德素質(zhì)

CFO是現(xiàn)代企業(yè)核心部門的負(fù)責(zé)人,，由于其所處位置的重要性，其道德素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。CFO的道德素質(zhì)主要有以下幾個(gè)方面：

（1）作風(fēng)正派,。一個(gè)優(yōu)秀的CFO應(yīng)當(dāng)具有良好的工作作風(fēng)，不論做人還是做事都必須實(shí)事求是,、光明正大。在財(cái)務(wù)管理工作中遵紀(jì)守法,，廉潔奉公，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，堅(jiān)持原則。

（2）有敬業(yè)精神,。一名優(yōu)秀的CFO應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,，把工作視為一種需要和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。在工作中,，勤懇踏實(shí),，不斷追求創(chuàng)新,，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)與技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,。

（3）對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),。主要表現(xiàn)在：視企業(yè)利益高于自身利益不做任何不利于企業(yè)的事情。針對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)工作中的各種商業(yè)機(jī)密,，CFO要應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守,，并自覺維護(hù)企業(yè)形象，并為企業(yè)的發(fā)展積極出謀劃策,。

2,、廣博的知識(shí)面

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，CFO作為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),，才能做好企業(yè)的理財(cái)工作,。

（1）CFO必須具備微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。這些知識(shí)給CFO以正確的思維方法,，使自己能比較好地把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,。要分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，離不開宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)政府貨幣與財(cái)政政策的知識(shí),；而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中邊際成本與邊際效益以及市場(chǎng)運(yùn)作原理對(duì)于正確地進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)決策又至關(guān)重要,。

（2）CFO必須熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí)。CFO進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)最重要的信息來源便是會(huì)計(jì)賬目,，企業(yè)的一切活動(dòng)和營(yíng)運(yùn)情況都在會(huì)計(jì)賬目中有所體現(xiàn),。CFO在進(jìn)行各種財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，都要用到會(huì)計(jì)賬目所提供的各種信息,。

（3）一名優(yōu)秀的CFO還必須掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)工作的政策法規(guī)。CFO還必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有較深刻的了解,，產(chǎn)品性質(zhì)不同,，其所需資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況便不一致。CFO不應(yīng)局限在自身所處的部門,，而應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)各個(gè)方面有全盤認(rèn)知,，這樣才能更好地開展工作。

3,、CFO應(yīng)具備的能力

一名優(yōu)秀的企業(yè)CFO作為“主管”,，他還必須具備一定的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和分析判斷及用人能力,。

（1）組織及協(xié)調(diào)能力,。CFO的組織能力是指策劃指揮、安排調(diào)度的能力,。CFO應(yīng)當(dāng)把其組織建設(shè)成為一個(gè)有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的決策，并領(lǐng)導(dǎo)他們完成既定任務(wù),，接受企業(yè)最高決策層所要求的工作等,。

（2）分析判斷能力。CFO應(yīng)具備從各種相關(guān)信息中分析出自己所在企業(yè)所面臨的各種問題及相應(yīng)解決方案的能力,。從外部來看,，CFO應(yīng)具備對(duì)整個(gè)宏觀國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，以及市場(chǎng)環(huán)境變化的分析判斷能力,。根據(jù)市場(chǎng)上的財(cái)務(wù)機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。從內(nèi)部來講,，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律性的東西,，找出存在問題并提出解決方案。

（3）參與決策的能力,。CFO作為企業(yè)最為重要的部門主管之一,，會(huì)經(jīng)常參與到企業(yè)的各種決策活動(dòng)中,。當(dāng)然，CFO在這其中的主要職責(zé)是當(dāng)好參謀,，為最高決策層的拍板定案提供建議和資金,、財(cái)務(wù)方面的支持。CFO應(yīng)當(dāng)從盡可能降低耗費(fèi),、用好資金,、提高效益的要求出發(fā)，從財(cái)務(wù)角度對(duì)各種決策方案進(jìn)行分析,、研究和評(píng)價(jià),，為最高決策層最終作出決策提供依據(jù)、當(dāng)好參謀,。

（4）溝通與交流能力,。要想做好CFO僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你必須有效地與別人進(jìn)行交流與溝通,，這樣才能減少彼此之間的分歧,，從而獲得別人和其他部門的支持。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才會(huì)使企業(yè)各部門凝聚在一起,，形成一種同心力，從而為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得整體優(yōu)勢(shì),，自己的工作價(jià)值此時(shí)方才得以體現(xiàn),。

（5）使用人及培養(yǎng)人的能力。CFO作為企業(yè)的一位部門負(fù)責(zé)人,，要學(xué)會(huì)有效地培養(yǎng)和使用骨干,。借助于骨干的力量，使一人的智慧和才能變成眾人的智慧和才能,，從而帶動(dòng)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的順利開展,。同時(shí)要注意適當(dāng)分權(quán)，讓下屬分管部分“掌權(quán)”,，從而使自己從繁瑣的具體事務(wù)中脫離出來,，凡事不需事必親躬，集中精力考慮和做好全局性的財(cái)務(wù)管理工作,，這是對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的CFO的重要要求,。