2011年11月14日,，上海新國際博覽中心。

伴隨著加勒比海盜主題曲,，身著一身皮衣的伊士曼柯達(dá)集團(tuán)（下稱柯達(dá)）全球副總裁,、全球首席客戶官古斯塔沃歐偉達(dá)帶著寬大的黃邊眼睛，從皮衣的內(nèi)兜中掏出金筆,，興奮地在紅色文件夾中的合約上簽字,。在一旁，十幾位等著跟柯達(dá)簽約的廠商排起了隊(duì),，繞著主席臺(tái)記者和參會(huì)者圍了三層,。

深秋的上海寒意漸起，但火熱的場景卻讓黃色巨人柯達(dá)再次感受到巨頭的滋味,。在這次中國印刷行業(yè)最高級(jí)別博覽會(huì)——全印展上,，柯達(dá)不遺余力地布置了900平米的展位，邀請了30多家行業(yè)媒體貼身報(bào)道,，并且收獲了200多份業(yè)務(wù)咨詢單,。

正當(dāng)歐偉達(dá)在上海享受這份盛宴時(shí)，美國本土的《財(cái)富》雜志毫不客氣地將柯達(dá)列為了美國500強(qiáng)十大爛股之一,，并認(rèn)為柯達(dá)應(yīng)當(dāng)在“2015年前預(yù)計(jì)消失的五個(gè)品牌”中位列第一,。

這并不是最壞的消息，柯達(dá)全球高管們此刻正面臨著一場更難堪的局面,。2012年1月19日,，伊士曼柯達(dá)公司正式依據(jù)美國《破產(chǎn)法》第11章提出破產(chǎn)保護(hù)申請。此外,，柯達(dá)在華爾街的投資者們正在用腳投票：2011年1月11日至2012年1月5日,，柯達(dá)的股份跌了93.7%，1月13日收盤價(jià)僅為51.9美分,。

讓黃色包裝的膠卷記錄全世界各種膚色的人們的笑臉,，這幾乎是一樁不可能的生意,。柯達(dá)用了132年時(shí)間試圖證明“柯達(dá)可以做到”,，今天,，事實(shí)宣告它失敗了，破產(chǎn)保護(hù)幾乎讓132歲的黃色巨人柯達(dá)轟然倒塌,。

這是一個(gè)讓人唏噓不已的故事,。黃色巨人柯達(dá)在巔峰時(shí)刻曾經(jīng)豪情萬丈，歸來卻空空的行囊,。

幾乎是在同一時(shí)間,，另外一個(gè)名列全球500強(qiáng)的科技公司——諾基亞，站起來走向了與柯達(dá)相似的境地,。2011年下半年,，在蘋果和谷歌的圍追堵截下，諾基亞智能手機(jī)全球市場份額由2006年的72.8%降至15.2%,，其“全球智能手機(jī)銷量第一”的桂冠被蘋果輕松摘走,。2011年11月26日，諾基亞剛剛在法蘭克福證券交易所申請退市,。

歷史總是驚人地相似,。

70美分和38億美元

所有悲傷的故事都是以財(cái)富、榮譽(yù),、地位等難以舍棄的誘惑開始的,。膠卷成就了柯達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的鼎盛，這與諾基亞在傳統(tǒng)手機(jī)領(lǐng)域內(nèi)取得的成就毫無二致,。膠卷之于柯達(dá),，恰如傳統(tǒng)手機(jī)之于諾基亞。

自大與保守主義是諾基亞與柯達(dá)身上最明顯的標(biāo)簽,。它們衰落的快速度與它們曾經(jīng)的自大一樣相似。

1975年,，柯達(dá)研究院的電氣工程師史蒂夫薩森研制出了第一臺(tái)無膠卷相機(jī)——數(shù)碼相機(jī),，當(dāng)他抱著這臺(tái)長得像烤箱、有著一萬像素的機(jī)器找到柯達(dá)高層時(shí),，柯達(dá)的高層人士小聲給了他一個(gè)建議：“是個(gè)有趣的發(fā)明,，但還是把它藏起來，別告訴其他人,?！彼_森事后回憶稱，作為一家靠著膠卷發(fā)家,、興盛的企業(yè),，柯達(dá)高層看到數(shù)碼相機(jī)時(shí)的心情是茫然,、興奮又擔(dān)憂的?！八麄兏静恢涝搶⑦@機(jī)器怎么辦,。”

柯達(dá)高層并非完全沒有意識(shí)到數(shù)碼相機(jī)的價(jià)值,，只是他們已習(xí)慣了膠片帶來的巨額利潤,。其實(shí)柯達(dá)前高管、羅切斯特大學(xué)西蒙商學(xué)院教授拉里馬特森的一句話一針見血地道出為什么柯達(dá)高層會(huì)對(duì)數(shù)碼相機(jī)一直表現(xiàn)出如此的態(tài)度：“精明的商人認(rèn)為不應(yīng)急著轉(zhuǎn)型,，因?yàn)橥度?美元在膠片上面就能產(chǎn)生70美分的利潤,，而投入到數(shù)碼影像上則最多產(chǎn)生5美分?！?/P>

1996年,，柯達(dá)全年的營業(yè)額達(dá)到了160億美元，純利潤超過了25億美元,。在這樣巨大的利益面前,，決策層寧愿相信“膠卷行業(yè)最后的尾宴還沒有結(jié)束，數(shù)碼影像時(shí)代還遠(yuǎn)著呢”這個(gè)看似美好的童話,。而正是基于對(duì)這個(gè)童話的信仰,，在轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的20世紀(jì)最后的十年中，柯達(dá)將原本應(yīng)用于數(shù)碼轉(zhuǎn)型的巨額資本投入到了傳統(tǒng)影像行業(yè)市場擴(kuò)張之中,。

90年代末,，柯達(dá)用于收購中國本土膠卷和相紙企業(yè)的資金超過了10億美元。

1997年,，當(dāng)被問到如何給自己帶領(lǐng)下的柯達(dá)打分時(shí),，上任已三年的柯達(dá)CEO費(fèi)希爾滿面紅光地說道：“哦，11分,，現(xiàn)在我們已經(jīng)達(dá)到了我們原本認(rèn)為要用四年才能達(dá)到的目標(biāo),。”通過三年時(shí)間,，費(fèi)希爾帶領(lǐng)柯達(dá)進(jìn)行了一次重要的轉(zhuǎn)型：以強(qiáng)化傳統(tǒng)影像業(yè)為方向,，大力拓展以中國為代表的市場。1997年之后的短暫時(shí)間里,，柯達(dá)迎來了回光返照般的業(yè)績回升,。

同樣是在這一年，數(shù)碼相機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展,，佳能和尼康開始嶄露頭角,，《華爾街日報(bào)》和《紐約客》的攝影記者們已經(jīng)把膠卷照相機(jī)丟到了角落里。然而在這次被費(fèi)希爾稱為脫胎換骨的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,，“數(shù)碼技術(shù)”并未出現(xiàn)在柯達(dá)公司的文件中,。

當(dāng)費(fèi)希爾成功帶領(lǐng)柯達(dá)度過了20世紀(jì)末的危機(jī)時(shí),，他曾清楚地說過，“今后兩年中我們最大的任務(wù)不是如何開發(fā)市場,，甚至也不是如何獲得發(fā)展,，我們的任務(wù)是如何促使人們開始考慮進(jìn)行系統(tǒng)的而不是漸進(jìn)的改革?！?/P>

可是無論費(fèi)希爾還是他的繼任者,，都沒有帶領(lǐng)柯達(dá)真正進(jìn)行數(shù)碼轉(zhuǎn)型，他們更多地只是向著數(shù)碼招一招手,，而雙腳仍然緊緊踩在傳統(tǒng)影像的泥潭之中,。

10年后的2007年，柯達(dá)在CEO彭安東的帶領(lǐng)下進(jìn)行了第二次改革,。這一次柯達(dá)踏上的是早該走的數(shù)碼化轉(zhuǎn)型之路,，但因?yàn)橥碜吡藥啄辏逻_(dá)付出了巨大的代價(jià)—柯達(dá)為此在全球裁員3萬人,，裁員成本達(dá)38億美元,。

貪吃蛇來了

膠卷使柯達(dá)迷失，70%以上的傳統(tǒng)手機(jī)市場份額使諾基亞迷失,。與柯達(dá)一樣,，諾基亞在2007年前的“黃金十年”里，并非對(duì)顯而易見的轉(zhuǎn)型信號(hào)絲毫沒有感應(yīng),，但是,，它雪藏了智能手機(jī)、觸屏技術(shù)和應(yīng)用程序在線商店,。

1997年,，就在費(fèi)希爾治下的柯達(dá)開始第一次轉(zhuǎn)型的當(dāng)口，諾基亞的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們在遙遠(yuǎn)的芬蘭想出一個(gè)絕妙的新點(diǎn)子,，他們在諾基亞6110手機(jī)上內(nèi)置了一款非常適合12鍵手機(jī)操控的單機(jī)游戲——貪吃蛇,。

在6110之前，沒有人會(huì)想到手機(jī)竟然還能有娛樂的功能,，而諾基亞大膽顛覆了人們固有的觀念,，于是6110和它裝載的貪吃蛇一夜之間風(fēng)靡全球；幾個(gè)月后,，諾基亞又第一次發(fā)布了能夠隨意換殼的手機(jī)5110，當(dāng)時(shí)世界為之驚嘆,，因?yàn)闆]有人想象過手機(jī)竟然還能隨意換殼,。

這一年，諾基亞在全球賣出了3.5億部手機(jī),，市場份額雄居世界第一,。諾基亞的高管們也在構(gòu)思著未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,，他們認(rèn)為“手機(jī)對(duì)人們的意義當(dāng)然還是通信，不過你不能盡是說這些,，人們還需要消遣”,。

在這以后的數(shù)年內(nèi)，諾基亞開始復(fù)制“貪吃蛇戰(zhàn)術(shù)”,，一些有趣的小游戲和涂有各種顏色外殼的產(chǎn)品被陸續(xù)開發(fā)出來并推送給全球用戶,。華爾街一位科技分析師曾經(jīng)在諾基亞的一次開放日活動(dòng)中提醒該公司的高管：“我想諾基亞只是碰巧滿足了用戶的需求，從長遠(yuǎn)來看,，提供哪些應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)由用戶決定而不是由諾基亞公司,。”

但諾基亞的高管們忙于喝慶功酒,，并沒有注意到這個(gè)微弱的聲音,。與用戶的選擇相比，他們更相信公司的數(shù)千名工程師的靈感,。

2007年,，諾基亞完成了公司146年來歷史上最大的一筆收購：斥資81億美元收購了全球最大的地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq。在康培凱為首的諾基亞高層看來,，通過手機(jī)這種移動(dòng)終端進(jìn)行的地圖服務(wù)將會(huì)是巨大的盈利項(xiàng)目,。“消費(fèi)者,，尤其是男性消費(fèi)者,，將會(huì)非常愿意花錢來獲得地圖信息，以避免向人問路,?！敝Z基亞堅(jiān)信這次收購壯舉定將大大促進(jìn)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品的多元化。

在蘋果,、三星,、HTC將大量資金用于研發(fā)、制造智能手機(jī)之時(shí),，傳統(tǒng)手機(jī)巨頭諾基亞將資本用于了市場吞并,。“只提供手機(jī)已經(jīng)不夠了”,，在兩個(gè)月前康培凱正式啟動(dòng)Ovi計(jì)劃時(shí),，這位律師出身的CEO躊躇滿志地說道。

的確,，2007年諾基亞數(shù)據(jù)上的強(qiáng)勢足以使康培凱不屑于蘋果的iPhone以及那些還未成氣候的山寨機(jī)廠商：2007年一年諾基亞手機(jī)的全球銷量達(dá)到了11億部,，純利潤為15.6億歐元，在全球手機(jī)市場占有率達(dá)到39%,?！叭蚴褂弥Z基亞手機(jī)的用戶保守估計(jì)超過8.5億人,，如何進(jìn)一步挖掘這些用戶的價(jià)值，是我們考慮的關(guān)鍵,?！?/P>

“貪吃蛇”為諾基亞日后的衰落埋下一個(gè)伏筆。這款游戲仿佛一個(gè)圖讖一樣預(yù)示了諾基亞的命運(yùn)：自身不斷擴(kuò)張,、不斷強(qiáng)大,，轉(zhuǎn)型的難度也大大加深。

卓越終歸會(huì)腐朽,，輝煌需要不斷更新,。也正是2007年，諾基亞的終結(jié)者蘋果公司正式推出了第一款iPhone手機(jī),。沒有人會(huì)想到,，這款產(chǎn)品將終結(jié)一個(gè)公司的黃金發(fā)展期，甚至終結(jié)一段歷史,。

病樹前頭萬木春

柯達(dá)在沉睡中錯(cuò)失了黎明,。就在該公司宣稱“柯達(dá)最好的工廠在廈門（一次性相機(jī)）”時(shí)，尼康,、富士和佳能等在數(shù)碼成像領(lǐng)域風(fēng)生水起,。21世紀(jì)的前十年，柯達(dá)被曾經(jīng)的競爭對(duì)手全面反超,。

柯達(dá)在“97大轉(zhuǎn)折”中收獲頗豐,，20世紀(jì)最后十年，也成為柯達(dá)歷史上業(yè)績最輝煌的“黃金十年”,。2000年,，柯達(dá)的傳統(tǒng)影像部門銷售利潤達(dá)到143億美元。這幾乎是2001年佳能數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)利潤的10倍,。

從2000年起,，柯達(dá)開始收購現(xiàn)成的企業(yè)，并沒有將時(shí)間與資金投入自主開發(fā),，也沒有投入于多元化發(fā)展,。這一年柯達(dá)的數(shù)碼產(chǎn)品只賣到30億美元，占總收入的22%,?？逻_(dá)CEO費(fèi)希爾的繼任者鄧凱達(dá)決心進(jìn)一步加強(qiáng)膠卷行業(yè)的強(qiáng)勢地位，緩緩數(shù)碼化的步伐,。

此時(shí)的鄧凱達(dá)將精力放到了兩大業(yè)務(wù)之上：一是進(jìn)一步擴(kuò)張膠卷市場,，尤其是在中國市場發(fā)起對(duì)樂凱最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)；另一業(yè)務(wù)就是耗資巨大的一次性照相機(jī),。2001年,，光是在廈門一處的一次性相機(jī)工廠柯達(dá)就投入了2000萬美元。

危機(jī)像一條蛇一樣悄無聲息地逼近,。影像領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級(jí),，幾乎使柯達(dá)的高管們措手不及?？逻_(dá)在膠卷相機(jī)領(lǐng)域最大的競爭對(duì)手富士開始向數(shù)碼相機(jī)轉(zhuǎn)型并有所斬獲,，佳能和尼康也在數(shù)碼成像業(yè)務(wù)的研發(fā)上投入巨資。在2002年老對(duì)手富士的產(chǎn)品數(shù)字化達(dá)到60%,，新對(duì)手尼康,、佳能紛紛推出各種新款數(shù)碼相機(jī)之時(shí)，柯達(dá)產(chǎn)品的數(shù)字化程度僅僅為20%,。

多年以后,，鄧凱達(dá)認(rèn)為，自己最后悔的事情就是沒有正確地估計(jì)到傳統(tǒng)影像行業(yè)衰落得竟然如此迅速,。直到2003年為止,，柯達(dá)每年賣出的彩色膠卷均超過了1.3億卷，這為柯達(dá)帶來了穩(wěn)定而持續(xù)的收入,。尤其是中國市場對(duì)傳統(tǒng)影像依舊保持著上升態(tài)勢的需求走向,，讓鄧凱達(dá)堅(jiān)信傳統(tǒng)膠卷最后的尾宴還沒有到來。

憑借本土品牌的優(yōu)勢,，柯達(dá)數(shù)碼產(chǎn)品曾在美國市場達(dá)到了份額第一,，但是在以東亞、歐洲為首的海外市場,，柯達(dá)幾乎一敗涂地,。2004年，柯達(dá)的股價(jià)暴跌,，并被驅(qū)逐出了道瓊斯70指數(shù)行列,。品牌價(jià)值從2003年的78億美元暴跌至58億美元。鄧凱達(dá)的柯達(dá)戰(zhàn)略全盤失敗,，在最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)處,，不舍得一刀斬?cái)鄠鹘y(tǒng)行業(yè)，終于造成了傳統(tǒng)行業(yè)頹喪,、數(shù)碼業(yè)務(wù)低迷的“雙輸”境況,。

康培凱輸于輕敵

“慶父不死，魯難未已”,。一切偉大都是人的偉大,，一切錯(cuò)誤也都是人的錯(cuò)誤。在諾基亞超過130天的歷史上，康培凱注定將是一個(gè)最受爭議的人物,。他一再恥笑iPhone,，一直到疲憊地扔下諾基亞CEO的權(quán)杖。

2007年1月9日9:55,，美國MacWorld大會(huì),。

就在彭安東不得不籌劃柯達(dá)轉(zhuǎn)型時(shí)，柯達(dá)在美國的鄰居,、絲毫不起眼的IT廠商蘋果公司發(fā)布了該公司有史以來第一款融入了互聯(lián)網(wǎng)元素的智能手機(jī)iPhone,。

這個(gè)消息沒有引起酷愛滑雪的芬蘭人的警覺，因?yàn)樽宨Phone引以為傲的觸屏技術(shù),、應(yīng)用程序在線商店模式,，早已集成在諾基亞的手機(jī)上被賣向全球市場，公司的高管們唯一感到意外的是,，竟然有用戶連續(xù)排了兩天兩夜的長隊(duì)購買iPhone,。但時(shí)任諾基亞首席執(zhí)行官的康培凱不屑一顧地表示道，“喬布斯先得把品牌知名度轉(zhuǎn)化為市場份額”,，“諾基亞最大的對(duì)手是摩托羅拉,，而不是根本不懂通信的蘋果”。

康培凱的底氣來自于這樣一組數(shù)據(jù)：諾基亞連續(xù)15年位居世界手機(jī)市場第一位,，最鼎盛時(shí)占據(jù)著世界40%以上的市場份額,；2000年，諾基亞的市值是蘋果的24倍,。與蘋果主打一款iPhone產(chǎn)品不同,，諾基亞有數(shù)條生產(chǎn)線，產(chǎn)品橫跨十幾個(gè)系列,，在低中高三個(gè)市場,，諾基亞都有著龐大的份額。

諾基亞認(rèn)為蘋果掀起的小風(fēng)浪并不足以掀翻自己這艘巨輪,。從2003年到2006年,，諾基亞的全球市場份額年年增長，在2006年,，諾基亞更是創(chuàng)下了讓手機(jī)廠商艷羨的72.8%的全球市場份額,。所以，對(duì)于投入巨大資源開發(fā)新型智能手機(jī),，諾基亞并沒有什么興趣,，他們更感興趣的是如何守住已有的，并開拓建立在已有基礎(chǔ)上的更深入的盈利模式,。

對(duì)諾基亞而言,，他們覺得巨大的市場份額已經(jīng)足夠證明他們在手機(jī)領(lǐng)域的完美。智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型對(duì)于當(dāng)時(shí)的諾基亞而言并不是“不得不”的事情。諾基亞認(rèn)為自己接下來的工作應(yīng)該跳出手機(jī),，開拓新的業(yè)務(wù),。

對(duì)于一手創(chuàng)立了智能手機(jī)市場并在傳統(tǒng)手機(jī)市場稱霸了十余年的諾基亞而言，蘋果只不過是智能手機(jī)領(lǐng)域的小字輩,，況且它又沒有過手機(jī)制造的經(jīng)驗(yàn),，不過區(qū)區(qū)一個(gè)IT商而已。iPhone讓世界震撼的觸屏技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)功能在諾基亞高層看來不過是一些諾基亞沒有采用的雕蟲小技?！笆謾C(jī)主要功能就是打電話,、發(fā)短息，其它功能會(huì)有相應(yīng)的移動(dòng)設(shè)備來實(shí)現(xiàn),?！?/P>

在諾基亞工作過多年的技術(shù)研發(fā)人員阿里哈克蘭曾于2004在諾基亞芬蘭總部艾斯堡市的一個(gè)展會(huì)上向消費(fèi)者演示了一款原型機(jī)，這款原型機(jī)的最大特征是具有互聯(lián)網(wǎng)功能以及可觸控大顯示屏,。哈克蘭相信,，這款新型手機(jī)將會(huì)深化諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域的固有優(yōu)勢。

“但是管理層選擇了放棄,，他們扼殺了它,。”因?yàn)轭櫦暗脚可a(chǎn)這種新型手機(jī)會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn),，依托原有12格鍵位手機(jī)已經(jīng)占領(lǐng)了智能手機(jī)市場的諾基亞放棄了哈克蘭的企劃,。

“被一同放棄的，還有我們設(shè)計(jì)出來的在線應(yīng)用商店,?！边@項(xiàng)比蘋果早三年擁有的技術(shù)，并沒有讓諾基亞開拓出新的利潤點(diǎn),，倒是三年后蘋果的線上App獲得了極大的成功,。

就在iPhone為代表的智能手機(jī)潮流席卷全球之際，CEO康培凱還幽默地揶揄蘋果的封閉：“我們的Ovi是開放的,，我們歡迎蘋果加入,，甚至我們邀請了喬布斯本人?！?/P>

在自大情緒中,，諾基亞在寶貴的時(shí)機(jī)里將資源投到了與手機(jī)創(chuàng)新無關(guān)的領(lǐng)域。1996年造出了第一臺(tái)智能手機(jī)的諾基亞就這樣輕易地看著蘋果一步步成為了智能手機(jī)的新貴,。

身為芬蘭人,，康培凱一定知道Ovi在芬蘭語中是門的意思。康培凱希望Ovi能夠成為諾基亞走向另一次輝煌的成功之門,，沒想到,，最終Ovi竟然成為了開啟諾基亞噩夢的厄運(yùn)之門。

2007年,，一個(gè)時(shí)代壽終正寢,，另一個(gè)時(shí)代粉墨登場。

末日英雄彭安東

與康培凱相比,，彭安東對(duì)改革理解更加透徹,。他是第一個(gè)主張柯達(dá)扔掉膠卷業(yè)務(wù)的CEO，但一切為時(shí)已晚,。

2006年1月1日,，鄧凱達(dá)在疲憊中將擔(dān)任了六年的董事局主席一職交給彭安東。盡管臉上依舊保持著習(xí)慣性的微笑,，但是身著筆挺西裝的鄧凱達(dá)顯得比以往深沉許多,。背景音樂循環(huán)播放的“請把我的微笑留下”為這場告別似的見面會(huì)平添了幾分惆悵。與一般卸任CEO的人可以找尋諸如“因年齡原因而退休”的借口不同,，鄧凱達(dá)的繼任者是比自己還年長兩歲的彭安東——柯達(dá)已經(jīng)相信這位為柯達(dá)奉獻(xiàn)了35年的人已經(jīng)不能夠?qū)⒖逻_(dá)帶向另一個(gè)輝煌了,。

面對(duì)臺(tái)下熱情的中國友人，鄧凱達(dá)盡力保持著幽默與灑脫,，“盡管我比彭安東長得帥,，也更具幽默感，但彭安東的數(shù)碼知識(shí)比我強(qiáng),，而且他的職業(yè)生涯一直是與數(shù)碼聯(lián)系在一起的,。我相信，彭安東會(huì)成為柯達(dá)歷史上最好的領(lǐng)導(dǎo)人,?！辈还馐青噭P達(dá)，柯達(dá)乃至全部數(shù)碼影像行業(yè)都相信在惠普工作過25年的彭安東將是那位能夠再造柯達(dá)的人,。

單看營收數(shù)據(jù)就已讓人們對(duì)柯達(dá)徹底喪失信心,。市值僅為巔峰時(shí)期的１％，在彭安東任上六年來僅一年盈利,，每年虧損的數(shù)額動(dòng)輒數(shù)億,。2011年5月8日，連續(xù)30個(gè)交易日平均收盤價(jià)為低于1美元后,，紐約證券交易所正式向柯達(dá)發(fā)出了退市警告,。2012年1月5日，穆迪評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)直接將柯達(dá)定為Caa3級(jí)別,，這是只比垃圾級(jí)別高兩檔的級(jí)別,。

彭安東或許來不及實(shí)現(xiàn)自己重建柯達(dá)的志愿就要親眼目睹柯達(dá)的倒掉,。

將柯達(dá)一步步拖向深淵的是曾經(jīng)決策遲緩而帶來的轉(zhuǎn)型難產(chǎn)。在2000年左右,，那時(shí)的柯達(dá)正處在其最后的輝煌之中,。1999年，柯達(dá)的股價(jià)達(dá)到了最高的78美元,。這一年,，在柯達(dá)工作了26年的鄧凱達(dá)正式接任CEO。鄧凱達(dá)首要的任務(wù)就是為柯達(dá)將來何去何從做出明智的判斷,。在鄧凱達(dá)看來,，盡管數(shù)碼行業(yè)已經(jīng)有了一些要興旺的苗頭，但是傳統(tǒng)膠片行業(yè)的“尾宴”尚未來到,?！白畲蟮氖д`是沒有對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑做出準(zhǔn)確預(yù)期?！痹?005年卸任后鄧凱達(dá)這樣說道。

2000年,，柯達(dá)的數(shù)碼產(chǎn)品賣了30億元,，而這僅僅占當(dāng)時(shí)柯達(dá)全年總收入的22％。說到底柯達(dá)是不希望數(shù)碼產(chǎn)業(yè)紅火的,，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)業(yè)的紅火必然會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)膠片市場的萎縮,。這也是為什么早在1976年就擁有了數(shù)碼技術(shù)的柯達(dá)在數(shù)碼轉(zhuǎn)型上一直慢慢悠悠。

而當(dāng)彭安東接手柯達(dá)時(shí),，柯達(dá)已經(jīng)喪失了從容轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),。一方面來自尼康、佳能等日系廠商在數(shù)碼產(chǎn)品上的強(qiáng)大攻勢讓柯達(dá)喘不過氣來,，另一方面膠卷行業(yè)驟然地萎縮使得柯達(dá)的資金一下子緊張起來,。彭安東堅(jiān)持柯達(dá)數(shù)碼道路的氣概是雄壯的，但是面對(duì)拮據(jù)的資金支撐,，昔日巨頭只能靠一次次出賣專利以及一次次專利訴訟來贏得轉(zhuǎn)型的現(xiàn)金,。2011年7月，彭安東對(duì)外宣布要出售約10％,、估價(jià)超過20億美元的專利,，而此時(shí)的柯達(dá)市值僅為9.15億美元。

就在佳能和尼康紛紛在數(shù)碼市場酣戰(zhàn)的時(shí)候,，柯達(dá)在彭安東的帶領(lǐng)下大步踏上了重建之路,。2006年柯達(dá)更換了自1971年用起的“黃盒子”“K圖形”標(biāo)志。這個(gè)具有革命性的舉措表達(dá)了彭安東要帶領(lǐng)柯達(dá)進(jìn)行徹底變革的決心,。

但是,，柯達(dá)這條巨蟒如今如同在泥沼之中,，回天乏力，困住柯達(dá)的恰恰是他極其成功的過去,?！拔艺J(rèn)為柯達(dá)敗在自滿，既使危機(jī)已經(jīng)十分明顯,，但是柯達(dá)對(duì)于自己的營銷和品牌實(shí)力過于自信,。”柯達(dá)的老對(duì)手古森重隆評(píng)價(jià)柯達(dá)道,，“柯達(dá)總是在嘗試走捷徑”,。

2010年是彭安東出任柯達(dá)CEO以來難得的好年頭,，2010年第三季度，柯達(dá)五年來第一次盈利,，數(shù)碼業(yè)務(wù)和打印機(jī)業(yè)務(wù)都有好轉(zhuǎn)的跡象,。在一次采訪中，背靠著一張巨大的柯達(dá)老照片,，滿頭白發(fā)的彭安東沉思片刻后道：“不要看簡單的營收數(shù)據(jù),，我們做的不是轉(zhuǎn)型，而是建立一家新公司,?！痹谀z卷已經(jīng)淡出了人類舞臺(tái)的今天，曾經(jīng)的“黃色巨人”緊緊握住了數(shù)碼,、打印這幾根救命稻草,，以免自己也同產(chǎn)過的那上億卷膠卷一樣被時(shí)間的巨輪帶走?！皼]錯(cuò),，最有趣的就是柯達(dá)研發(fā)出了一臺(tái)能夠?qū)⒆约捍虻沟臄?shù)碼相機(jī)?！迸戆矕|嘴角輕輕抽動(dòng)了下,。

固步自封

相比于柯達(dá)，諾基亞的危機(jī)晚來了十年,，但遠(yuǎn)比柯達(dá)更為猛烈,。在2007年之前諾基亞已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的轉(zhuǎn)型需求，但直到安卓問世后,，諾基亞仍然死死抱著塞班不肯放手,。

2007年是諾基亞的分水嶺，這個(gè)全球最大的手機(jī)商開始從進(jìn)攻轉(zhuǎn)向全線防守,。從2007年開始,，諾基亞的每款新品幾乎都是在跟隨蘋果iPhone的風(fēng)向,。幾乎諾基亞科研再也沒有研發(fā)出什么能夠引領(lǐng)世界手機(jī)行業(yè)潮流的技術(shù)了。

被動(dòng)的防守效果差強(qiáng)人意,。CEO康培凱注意到,，蘋果iPhone的銷售量僅是諾基亞手機(jī)全球銷售量的零頭，但是卻占據(jù)著手機(jī)市場總利潤的40%,。

在只有兩款手機(jī)的情況下，蘋果在2009年第二季度的銷售收入達(dá)到了48億美元,。而恰巧同是那個(gè)季度的諾基亞財(cái)報(bào)中披露,，諾基亞虧損高達(dá)8.34億美元。

曾經(jīng)讓諾基亞登上了世界手機(jī)界之顛的優(yōu)勢竟然隨著時(shí)間的推移漸漸成為了諾基亞平庸的標(biāo)簽,。當(dāng)人們已經(jīng)不滿足于換殼之時(shí)，換殼仍然是諾基亞用來體現(xiàn)產(chǎn)品“人性化”的手段,，當(dāng)人們已經(jīng)不滿足與簡單游戲,，需要更多的娛樂服務(wù)時(shí),，諾基亞仍然堅(jiān)信手機(jī)不過是打電話、發(fā)短信的工具,。

“由于自滿于早期取得的成功，諾基亞表現(xiàn)出了令人窒息的官僚主義企業(yè)文化,，從而錯(cuò)失了一系列重大創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)遇?！币恢币詠碇Z基亞領(lǐng)導(dǎo)都不承認(rèn)企業(yè)和產(chǎn)品存在問題,，認(rèn)為談自己產(chǎn)品不足很丟面子。而這種自上而下帶來的僵化,，也很大程度上影響了諾基亞一直引以為傲的研發(fā),。

就在蘋果的設(shè)計(jì)師們忙著研發(fā)大屏幕、3D效果,、互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù),、IOS系統(tǒng)的同時(shí)，每年有著高達(dá)40億美元投入的諾基亞科研部門依舊固守著自己12格鍵位設(shè)計(jì),、塞班系統(tǒng),。從研發(fā)投入角度，諾基亞有足夠可以與蘋果叫板的自信,，諾基亞有著17000名科研人員,，每年的科研投入是蘋果的3倍以上,。但是，諾基亞從一個(gè)孜孜不倦尋求改變的青年變?yōu)榱艘粋€(gè)保守混日的老者,。產(chǎn)品的更新速度越來越慢,，從研發(fā)到生產(chǎn)，所有環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出一種保守主義者的垂老,。

財(cái)經(jīng)作者們認(rèn)為,，如果蘋果與谷歌沒有出現(xiàn)，老邁的諾基亞也會(huì)走下坡路,。只是蘋果與谷歌的出現(xiàn)直接為手機(jī)業(yè)帶來了潮流上質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，這種瞬間的打擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了諾基亞的承受能力?？蹬鄤P也承認(rèn)，“對(duì)于諾基亞而言,，iPhone就好象是一部叫醒電話”,。

2009年在經(jīng)歷了諾基亞史上首次巨虧后，康培凱表達(dá)了自己對(duì)于幾年前形勢錯(cuò)誤判斷的遺憾,。“一夜之間,，全球最成功的公司蘋果,、谷歌、微軟突然都成為了我們的競爭對(duì)手,。”康培凱至今都覺得這種市場的變化來得太突然,。

而最讓外界詬病諾基亞自大的是其在塞班上保守頑固的傲慢態(tài)度,。

“谷歌安卓系統(tǒng)僅僅是個(gè)短期解決方案?！?009年諾基亞移動(dòng)解決方案總裁安西范約基公開表示了對(duì)于谷歌安卓系統(tǒng)的不屑一顧。甚至直到諾基亞深感蘋果,、谷歌威脅的2010年,，諾基亞依舊豪言“將對(duì)塞班不離不棄,，2011年再發(fā)布10款搭載塞班的新機(jī)型”。

塞班系統(tǒng)本是在電子時(shí)代研發(fā)出來的系統(tǒng),，本身并不是PC時(shí)代的產(chǎn)物,，相比于安卓等新型系統(tǒng)，它并不適合新型智能手機(jī)搭載,。但是諾基亞面對(duì)關(guān)于塞班的質(zhì)疑選擇一意孤行。不僅將塞班收為子公司,，更是堅(jiān)持自己的手機(jī)裝載塞班,。如果說蘋果iPhone的成功很大程度上是因?yàn)闋I銷策略的作用,，那么像HTC這樣的手機(jī)業(yè)新人之所以取得巨大成功，很大程度上就是因?yàn)樗麄儾捎玫陌沧肯到y(tǒng)更方便開發(fā)商開發(fā)應(yīng)用,，更方便用戶使用應(yīng)用。

諾基亞堅(jiān)持塞班的原因就是因?yàn)橹Z基亞堅(jiān)持認(rèn)為手機(jī)依舊僅僅是打電話,、發(fā)短信的工具了?！笆謾C(jī)將會(huì)強(qiáng)化自己的通訊功能,，而應(yīng)用會(huì)由其它移動(dòng)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn),。”如果說開始的時(shí)候是諾基亞高層戰(zhàn)略失誤,，那么當(dāng)看到人們追逐iPhone的熱烈程度時(shí),，諾基亞應(yīng)該已經(jīng)明白人們對(duì)于手機(jī)的需求已經(jīng)和20年前大大不同了。而就是在這個(gè)時(shí)候,，諾基亞如同幾年前的柯達(dá),，被自己已有的成就迷昏了頭。如果開拓符合人們需求業(yè)務(wù)的產(chǎn)品必將對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成打擊,，面對(duì)人們需求和企業(yè)短期利益,，柯達(dá)與諾基亞都只看到了后者。

“我們對(duì)塞班曾寫過超過500條建議,，可是都被否決了,?！碑?dāng)塞班被棄用的消息傳出時(shí),，諾基亞內(nèi)部的開發(fā)人員這樣說道。

擁有17000名技術(shù)人員的諾基亞不會(huì)不知道塞班在智能手機(jī)領(lǐng)域先天的缺陷有多大,，但是以往的輝煌以及對(duì)于智能手機(jī)市場錯(cuò)誤的判斷，終于讓諾基亞抱著自己的塞班一同沉淪,。老對(duì)手摩托羅拉作為塞班的發(fā)起者于2007年決絕地投入安卓陣營,，這本應(yīng)該是一件引起諾基亞深思的事件,，但是這個(gè)時(shí)候的諾基亞依舊陶醉在自己塞班系統(tǒng)、小尺寸屏幕,、12格鍵位,、單手尺寸手機(jī)支撐起的迷夢之中,。

諾基亞像是一個(gè)身處閨閣的大姑娘，全然不顧外邊的世界有多美好,，等她終于開始好奇于外邊的世界時(shí),，她嘗到的只是無奈,。

2011年，在全球智能手機(jī)市場,，諾基亞第一的地位首次被蘋果以及三星超越。38.1%的市場份額驟降至15.2%,。甚至有人預(yù)言,，諾基亞終將被從智能手機(jī)市場中掃地出門,。而打敗諾基亞的蘋果、三星采用的法寶正是那些諾基亞曾經(jīng)不屑一顧的新技術(shù),。

柯達(dá)賣血

宣揚(yáng)“科技以人為本”的諾基亞不復(fù)往日雄風(fēng),，“黃色巨人”更是徹底走向隕落，開始了賣血自救的道路,?？逻_(dá)的境遇，當(dāng)成為諾基亞的警示。

為了生存,，柯達(dá)必須轉(zhuǎn)型，而為了轉(zhuǎn)型,，柯達(dá)必須出售專利。因?yàn)閼?zhàn)略失誤而錯(cuò)失轉(zhuǎn)型良機(jī),，自吞苦果的柯達(dá)陷入了怪圈,。

從彭安東上任以來，他帶領(lǐng)柯達(dá)通過出售專利以及專利訴訟而賺得的錢是柯達(dá)正常營業(yè)收入的幾倍,。2011年，柯達(dá)對(duì)外宣布預(yù)計(jì)出售的10%專利總值超過了20億美元,，而這個(gè)時(shí)候柯達(dá)的市值僅僅為7.5億美元,。

有人將柯達(dá)比作一個(gè)富礦,，其總量超過一萬的專利擁有著巨大的升值空間。

當(dāng)彭安東宣布出售10%專利時(shí),，許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這標(biāo)志著柯達(dá)徹底的失敗,，因?yàn)樵谒麄兛磥磉@10%的專利是柯達(dá)最重要的專利技術(shù)。而彭安東卻認(rèn)為,，柯達(dá)將要出售的10%專利是與柯達(dá)未來發(fā)展方向無關(guān)的專利，通過出售這些無關(guān)痛癢的專利,，換得柯達(dá)接下來發(fā)展的資金才是柯達(dá)正確的戰(zhàn)略,。

這好比森林中被獵人的鐵夾子夾住腿的狐貍,，為了生存這一更高的主題，狐貍選擇將腿啃斷,?？逻_(dá)就是想親手將自己實(shí)驗(yàn)室誕生的這批孩子舍去以套得更大的狼,，這條狼就是柯達(dá)的數(shù)碼之路,。而從惠普出來的彭安東更是清晰地將柯達(dá)這條路的方向定在了打印機(jī)領(lǐng)域。

除了出售專利，柯達(dá)重要的“賺錢”手段就是專利訴訟,，在柯達(dá)看來現(xiàn)在一切在影像領(lǐng)域混得不賴的企業(yè)都是占了柯達(dá)的光,。不僅僅對(duì)自己長久的老對(duì)手富士痛下殺手,，對(duì)尼康、佳能等企業(yè)柯達(dá)也抱著能打就打的原則,，以求多多為自己開條錢路。

曾經(jīng)使自己手下敗將的富士,，如今在柯達(dá)奄奄一息的時(shí)候依然在全球500強(qiáng)中排列第316位。當(dāng)年富士通過10年的努力才從柯達(dá)最終搶過了10%的市場份額,，而之后在膠卷領(lǐng)域一直被柯達(dá)持續(xù)阻擊,。但是與柯達(dá)固守膠卷一棵大樹不同,，富士將自己的業(yè)務(wù)攤得很大,，不僅有膠卷業(yè)務(wù)，更有數(shù)碼產(chǎn)品,、美容產(chǎn)品、電子產(chǎn)品,。如今的富士是一個(gè)綜合型的企業(yè),，在曾經(jīng)戰(zhàn)勝了自己的柯達(dá)倒下的時(shí)候，依然屹立在影像領(lǐng)域,。

相比于當(dāng)年與富士長達(dá)20年?duì)幇缘募ち遥缃窨逻_(dá)面臨的境況更加兇險(xiǎn),。當(dāng)年,，自己是行業(yè)霸主，主宰者行業(yè)的脈搏,；如今，尼康,、佳能,、索尼在數(shù)碼領(lǐng)域仿佛昔日柯達(dá)在膠卷行業(yè)一樣，柯達(dá)面臨的是自己既陌生又熟悉的領(lǐng)域,。而將命運(yùn)絕大部分押在打印機(jī)上的柯達(dá)，更會(huì)遇到惠普這樣的強(qiáng)勁敵手。

曾經(jīng)總數(shù)超過肯德基門店數(shù)的柯達(dá)沖印店,，如今大多成為了只是掛著柯達(dá)名字的自主店鋪,。不僅這些店鋪形不成柯達(dá)有力的銷售渠道,，更是不利于柯達(dá)施展自己的轉(zhuǎn)型策略。因?yàn)?，這么多的沖印店只會(huì)加深“柯達(dá)是一家膠卷廠商”—這一柯達(dá)想徹底拋棄的印象,。

高調(diào)參加2011年全印展是柯達(dá)一次重要的中國戰(zhàn)略。相比于市場接近飽和的歐美,，中國的數(shù)碼打印機(jī)市場其實(shí)還有很大的挖掘空間。這次柯達(dá)參加全印展的重要口號(hào)就是提供“全方位的解決方案”而這種全系統(tǒng),、多維度的服務(wù)是目前中國市場所需要的,。

打印機(jī),，尤其是數(shù)碼打印機(jī)在中國市場的開展情勢，將是決定柯達(dá)命運(yùn)的重要戰(zhàn)略,。就如當(dāng)初因看到中國巨大的膠卷市場而讓鄧凱達(dá)做出“膠卷行業(yè)的尾宴還未結(jié)束”這一錯(cuò)誤判斷一樣,，中國市場既是風(fēng)水寶地,，又是藏著巨大危機(jī)的陷阱。唯一的成功秘訣,，就是不要跟著利益而動(dòng),，而是跟著中國消費(fèi)者的需要而動(dòng)。

拯救者埃洛普

諾基亞把最后的賭注壓在新任CEO埃洛普和盟友微軟身上,。它能翻盤嗎？錯(cuò)過了最佳轉(zhuǎn)型窗口的諾基亞,，能避免柯達(dá)走過的老路嗎？

外界普遍把諾基亞今日的困境推責(zé)到埃洛普前任CEO康培凱的身上,。在諾基亞工作了30年的康培凱從律師一直坐上了CEO的寶座,，但是在這個(gè)每天8：30準(zhǔn)時(shí)上班、天天工作12小時(shí)的男人看來,，CEO的寶座并不是那么吸引人,?！拔也灰詾槲疫€會(huì)擔(dān)任任何公司的CEO，這需要承當(dāng)太多的義務(wù),。”面對(duì)卸任后接受到的十幾份邀請,，康培凱拒絕了,。57歲的康培凱在諾基亞CEO任上的五年內(nèi)，親眼目睹了諾基亞的市場份額被不斷蠶食,?！拔乙恍膿湓诹斯ぷ魃希覠o怨無悔,，從不含糊,?！泵磕曛辽儆?40天用于繁忙出差的康培凱自認(rèn)是一個(gè)專注于工作的人。但是在他任內(nèi),，諾基亞經(jīng)歷了如同過山車般的衰落。如今,，卸任的康培凱將大量的時(shí)間用于享受退休生活上，或許一直堅(jiān)持不用iPhone是他能為自己曾經(jīng)的東家僅存的效勞方式,。

2010年9月10日,，股價(jià)一直低迷的諾基亞股票難得地上漲了6.3%。造成這次上漲的是諾基亞CEO的變更消息：諾基亞歷史上第一位非芬蘭裔CEO史蒂芬埃洛普將于2010年9月21日上任,。

埃洛普身上最引人注目的標(biāo)簽是其在空降諾基亞之前在微軟工作過的履歷,。在許多人眼中，這個(gè)在微軟主抓Office產(chǎn)品的人儼然是一位微軟打入諾基亞的“間諜”,。尤其是當(dāng)埃洛普在就任CEO僅僅半年時(shí)所作出的重大決策——與微軟建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，諾基亞手機(jī)將搭載WindowsPhone后,，關(guān)于諾基亞終將被微軟吞并的傳言甚囂塵上,。畢竟，四年來,，諾基亞的股價(jià)跌幅超過了75%，一個(gè)從微軟走出的CEO領(lǐng)著“垂死”的巨頭牽手微軟,，難免讓人遐想,。

2011年6月，國際信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國際剛剛將諾基亞下調(diào)為BBB－,，這是僅比垃圾級(jí)高一檔的級(jí)別。這家目前市值為210億美元的公司,，在2001年時(shí)市值尚為2100億美元,。

面對(duì)這樣的頹勢，埃洛普必須加大自己改革諾基亞的力度,。除了打好智能手機(jī)這張牌,，前任CEO康培凱給他留下的Ovi業(yè)務(wù)以及“要將諾基亞轉(zhuǎn)型為一家互聯(lián)網(wǎng)公司”的戰(zhàn)略都是埃洛普要仔細(xì)權(quán)衡、處理的,。

“我一直認(rèn)為,，諾基亞就是一家手機(jī)企業(yè),，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是心有余而力不足?！卑Ｂ迤諑缀跏侵苯臃穸饲叭慰蹬鄤P的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略?！爱吘怪Z基亞的優(yōu)勢在于制造手機(jī),，而不是在于開發(fā)系統(tǒng)，不在于搞互聯(lián)網(wǎng),?！闭腔谶@樣的認(rèn)識(shí)，埃洛普才會(huì)積極地與微軟合作,，并且將塞班徹底外包出去,。

終于,，在柯達(dá)不得不裁掉自己的膠卷業(yè)務(wù)、諾基亞不得不放棄塞班之時(shí),，人們發(fā)現(xiàn)，原來此時(shí)此刻,，他們失去的已經(jīng)超過了他們原本要付出的