仿佛十年前的歷史重演,,就在諾基亞依然“閑庭信步”于電信江湖的時(shí)候,蘋果來了一次精彩的彎道超車,。利潤被對手反超的諾基亞,,終于開始正視自己十年來第一個(gè)真正的對手
10月16日,對諾基亞來說,,將是一個(gè)值得銘記的日子:第三季度虧損5.59億歐元,,其13年單季無虧損的紀(jì)錄,就此作古,。
諾基亞CEO康培凱將這一虧損歸咎于諾基亞西門子的資產(chǎn)減值,。“我們的手機(jī)業(yè)務(wù)還是很好的,兩者不能混為一談,。”康培凱表示,。
但在手機(jī)部門,諾基亞同樣遇到強(qiáng)勁對手:蘋果已經(jīng)以單季16.7億美元超過諾基亞的11億美元,,成為世界盈利最多的手機(jī)廠商,。
11月3日,LG CEO南鏞公開表示,,大舉進(jìn)攻智能手機(jī)市場的公司,,已不再將諾基亞,而是將蘋果視為主要競爭對手,。
就是這個(gè)蘋果,,讓手機(jī)市場的天平,十年以來第一次偏離諾基亞,。
兩年,,在瞬息萬變的IT江湖上,足夠改變很多事情,。但即便倒退兩年,,恐怕還是沒人能夠想到,一支市場新軍能夠如此輕松地動(dòng)搖諾基亞的根基,。
2007年的一個(gè)深夜,,看著蘋果迷們?yōu)橘徺IIPhone而排起的長隊(duì),康培凱曾表示:“喬布斯先得把品牌知名度轉(zhuǎn)化為市場份額,。”
這一刻,,歷史似乎在重演。
十年前,,摩托羅拉也曾譏笑諾基亞沒有天線的實(shí)用設(shè)計(jì),。而后來的事實(shí)證明,諾基亞不但將高高在上的“大哥大”變成了人人都可以使用的“手機(jī)”,,而且借此一舉奠定了自己在電信業(yè)的地位,。
“一夜之間,全球最成功的公司突然成了我們的競爭對手,,這的確有點(diǎn)兒難以置信,。” 面對蘋果的強(qiáng)勢,康培凱的評價(jià)讓人好奇諾基亞的明天:在2G時(shí)代一路狂奔的諾基亞,,會(huì)不會(huì)倒在3G的門檻前,?
高端機(jī):諾基亞的噩夢
從市場份額看,諾基亞似乎沒有任何問題,。
與去年同期相比,,諾基亞的市場份額仍然是38%,仍然幾乎是第二名三星的兩倍,,后者的市場份額剛剛突破20%,。
問題在于諾基亞的產(chǎn)品,在低端市場占比重過大,。目前,,在國內(nèi)銷售的160多款諾基亞產(chǎn)品中,銷量前四名的平均價(jià)格全都在三四百元之間,。
份額第一,,讓諾基亞在“買方市場”上爭取到了主動(dòng)權(quán)。國內(nèi)一家手機(jī)店的老板曾說:“諾基亞分成再低,,也沒人敢不賣,,那是開店的根本。”
份額上的霸氣加上經(jīng)營上的強(qiáng)勢,,讓諾基亞的利潤冠絕天下,。
但I(xiàn)phone的橫空出世開始讓格局慢慢變化。沒有傳統(tǒng)按鍵,、沒有替代產(chǎn)品,、沒有產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),Iphone用蘋果一貫的顛覆性風(fēng)格再度顛覆了手機(jī)的世界:時(shí)至今日,,蘋果用4%的市場份額占有了32%的市場利潤,。
蘋果僅僅一個(gè)產(chǎn)品就大賺特賺,,一部Iphone的平均利潤竟然是一部諾基亞的14倍;諾基亞百種機(jī)型和十年努力打下來的江山,,卻面臨危機(jī),。
諾基亞也不是不知道高端手機(jī)的好處。去年諾基亞出售的手機(jī)中,,單價(jià)超過300美元的智能手機(jī)僅占7%,,但卻貢獻(xiàn)了總利潤的25%。
所以,,已經(jīng)按照自己的節(jié)奏奔跑了十年的諾基亞,,迅速做出改變。IPhone推出20個(gè)月后,,諾基亞推出了首款面向大眾市場的觸屏產(chǎn)品“5800XpressMusic”,。
但也就在此時(shí),喬布斯宣布:“蘋果已經(jīng)成為全球第三大手機(jī)公司,。”
調(diào)研公司Generator Research稱,,到2013年,蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域的市場份額將升至33%,。屆時(shí),,蘋果將稱霸全球市場。
這樣的局面,,諾基亞當(dāng)然無法忍受,。而諾基亞破解困局的手段,堪稱經(jīng)典,。
失之Symbian 收之Maemo
諾基亞對抗蘋果的戰(zhàn)役,,從操作系統(tǒng)開始。
2008年6月24日,,諾基亞斥資2.64億歐元完成了對Symbian的收購,。Symbian在與諾基亞“曖昧”了整整十年后,終于在后者的天空下實(shí)現(xiàn)了大一統(tǒng),。
其時(shí),,Symbian在高端市場的份額高達(dá)50%,S60幾乎是每一個(gè)中國手機(jī)玩家從“菜鳥”到“達(dá)人”的必修課,。
獨(dú)掌操作系統(tǒng),,加上Symbian的絕對優(yōu)勢,讓很多人看好諾基亞的明天,。但就在此時(shí),,諾基亞卻宣布,該操作系統(tǒng)將向商業(yè)伙伴免費(fèi)發(fā)布。
這或許是諾基亞戰(zhàn)略調(diào)整過程中的關(guān)鍵一步:對于蘋果的崛起,,如果無法消滅,,那就只能遏制。所以,,諾基亞選擇免費(fèi),,用盟友的力量來對抗強(qiáng)勢的對手,也為自己爭取寶貴的喘息時(shí)間,。
今年九月,,諾基亞世界大會(huì)上,,當(dāng)與會(huì)者熱烈討論諾基亞最新的3G上網(wǎng)本時(shí),,諾基亞高層卻輕描淡寫地透露了一個(gè)更震撼的消息:諾基亞即將推出的高端手機(jī)N900將采用基于Linux的Maemo操作系統(tǒng),而不再是Symbian系統(tǒng),。
“高端用戶與低端用戶之間的區(qū)別很大,,而Symbian的固有問題,比如多媒體能力較差,、跨平臺兼容性不好等,,恰是爭取高端市場的大忌。這也是為什么諾基亞毅然放棄Symbian的原因,。”一位手機(jī)軟件程序員分析說:“而在這些方面,,恰是Linux的強(qiáng)項(xiàng)。”
兩個(gè)月之后的11月10日,,N900上市,;又過了九天,11月19日,,諾基亞宣布,,今后將在高端手機(jī)領(lǐng)域放棄Symbian系統(tǒng),改用Mameo系統(tǒng),。
樹挪死,,人挪活。也許,,諾基亞也對這種改變寄予厚望,。
“Meamo的使用,證明諾基亞向著正確方向邁出了一步,。”市場策略分析師Neil Mawston認(rèn)為,。
而在操作系統(tǒng)之外,諾基亞還有更多的戰(zhàn)略布局,。
互聯(lián)網(wǎng):贏得未來的制高點(diǎn)
在武俠的世界里,,最難以應(yīng)付的不是任何的招式,而是所謂的“氣”——無影無形,,卻又無堅(jiān)不摧,。
也許,,在諾基亞眼中,蘋果所具有的,,就是這個(gè)“氣”,。互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)成風(fēng),,蘋果的付費(fèi)政策卻暢通無阻,;網(wǎng)絡(luò)廣告CPM(廣告每千次展現(xiàn)收費(fèi))最多兩美元,蘋果的8.75美元卻依然引得廣告商趨之若鶩,;美國電信市場運(yùn)營商為王,,強(qiáng)硬如諾基亞也得敗退,蘋果卻與運(yùn)營商分庭抗禮而又每每勝之,;中國的山寨機(jī)做得比“蘋果”還“蘋果”,,Iphone照樣擊敗各路對手。
其實(shí),,諾基亞一直在尋找機(jī)會(huì),。
IBM的中興,讓全世界意識到:單獨(dú)的硬件所帶來的利潤空間將越來越小,。只有以硬件為平臺,,輔之以高附加值的服務(wù),盈利才能得到保證,。
隨著手機(jī)與電腦之間的界限越發(fā)模糊,,互聯(lián)網(wǎng),成為必爭的戰(zhàn)略高地,。
而在互聯(lián)網(wǎng)上,,蘋果布局良久。作為世界上最出色的科技公司,,蘋果從MAC開始就發(fā)力互聯(lián)網(wǎng),,Ipod的巨大成功更是為蘋果積累了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn),等到Iphone時(shí)代,,蘋果的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略已經(jīng)全面開花,。
作為后來者的諾基亞,則用投資為自己“補(bǔ)課”:2006年10月,,收購全球最大的數(shù)字音樂發(fā)布商Loudeye和手機(jī)導(dǎo)航軟件開發(fā)商Gate5,;2007年7月,收購圖片和視頻共享網(wǎng)站Twango,;9月,,收購手機(jī)廣告公司Enpocket,10月,收購全球最大的手機(jī)數(shù)字地圖開發(fā)商N(yùn)avteq,。
一年砸錢百億依然不是結(jié)局,。2007年8月,諾基亞推出N-Gage游戲平臺,,并在歐洲推出在線音樂商店,;年末,諾基亞公布升級版的維信平臺,。
2008年8月,,諾基亞又將維信平臺、N-Gage游戲和在線音樂商店整合到一起,,啟用一個(gè)全新品牌ovi,。2009年5月,OviStore應(yīng)用程序商店正式開通,。
運(yùn)作堪稱緊鑼密鼓,,但成果還需時(shí)間檢驗(yàn),。整個(gè)2008年,,諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)在線業(yè)務(wù)收入為五億歐元,這同諾基亞同期500億歐元的營業(yè)額并不相稱,。而與此同時(shí),,蘋果iTunes則輕松實(shí)現(xiàn)20多億美元的收入。
但諾基亞卻不著急,。“在中國,,我們就有三億用戶,如果這塊市場得到開發(fā),,諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略就會(huì)成功,。”
康培凱的話也許說中了一個(gè)要點(diǎn)——中國市場。在這塊神奇的土地上,,一直以“不食人間煙火”的藝術(shù)品形象視人的蘋果,,銷量并不好,其營業(yè)額居然只有其全部營業(yè)額的百分之一,。而這塊陣地恰恰是諾基亞的“大本營”,,中國人對諾基亞無以名狀的喜愛同樣也是無數(shù)廠商艷羨不已而又捉摸不透的“氣”。
“手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還十分低級:盈利模式的探索,、潛在人群的開發(fā)以及技術(shù)的不斷更新都會(huì)影響最終的結(jié)果?,F(xiàn)在談成敗,為時(shí)過早,。”一位網(wǎng)友這樣評價(jià)諾基亞與蘋果的競爭:“諾基亞是有實(shí)力的帶頭大哥,,蘋果是有理想的當(dāng)紅小生,他們之間的競爭,精彩在未來,。”
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