管理者的心態(tài)是做好管理工作的關(guān)鍵，就像做人一樣,，心態(tài)好自然會有好的結(jié)果,。那么如何才算心態(tài)好呢？筆者認(rèn)為要做到心態(tài)好,，管理者就必須在管理工作中努力追求“八戒”,，即：戒欺、戒狂、戒浮,、戒躁,、戒驕、戒“虛”,、戒“僵”,、戒“狡”。

其一,，戒欺,。盡管欺騙在管理中比較常見，但是欺騙最終只會帶來下屬對管理者的鄙視和厭惡,，而且,，唯有真誠才可以讓整個團隊持續(xù)具有較高的凝聚力和戰(zhàn)斗力，因此管理者待人一定要“戒欺”,，力求待人真誠,。關(guān)于這一點，我在《管理者,，你真誠嗎》一文中有比較詳細(xì)的論述,。附帶提一下，一八七四年,，“紅頂商人”胡雪巖匯集能工巧匠,，耗白銀三十余萬兩創(chuàng)建胡慶余堂國藥號。創(chuàng)業(yè)伊始,，胡雪巖即在藥店門楣上鐫刻“是乃仁術(shù)”四個大字,，店內(nèi)高懸“真不二價”燙金匾額，并親書“戒欺”兩字,，旁注：“凡百貿(mào)易均著不得欺字,，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺”,，確立了藥品“采辦務(wù)真,，修制務(wù)精”的經(jīng)營宗旨。管理者可以從中汲取些做好管理工作的“營養(yǎng)”,。

其二,，戒狂。有些管理者不知天高地厚,，倚仗著僅有的一點優(yōu)勢,，對下屬大呼小叫，彷佛一霎那間就是“老子天下第一”,，這樣做肯定無法管理好團隊,。當(dāng)然,，這種情況在剛剛上任的管理者中比較常見，成熟一些的管理者一般不會患這種錯誤,，除非管理者本人素質(zhì)存有較大的問題,。

其三，戒浮,。有些管理者對某些工作一旦有了一知半解,，就以為自己全盤皆知了，甚至對從事相應(yīng)工作的專業(yè)人士指手畫腳,，談?wù)撘恍┳约阂恢虢獾母拍?，而且往往是錯誤的理解。例如,，某公司HR經(jīng)理專業(yè)能力不足,，不僅做不好本職工作，反而經(jīng)常對公司的銷售工作說三道四,，但因其言談內(nèi)容極為荒誕,，便經(jīng)常淪為公司員工茶余飯后的談資甚至是笑柄。

其四,，戒躁,。提高效率是管理者的責(zé)任，但是有些管理者頗為急躁,，恨不得下屬把十天的工作一天做完,，于是，久而久之,，一方面造成下屬工作內(nèi)容經(jīng)常出錯,，另一方面，下屬得不到很好的休息,，叫苦不迭。這樣做的結(jié)果不僅無助于提升效率,，反而會直接降低下屬的工作效率,，甚至造成下屬忍無可忍，迫不得已一走了之,，危害很大,。因此，管理者需要經(jīng)常思考“欲速則不達”中蘊涵的真理,，“戒躁”以促使自己耐心,。

其五，戒驕,。對于具有一定實力和才華的管理者,，戒驕?zhǔn)株P(guān)鍵,，萬不可自以為是。先看一個故事,。南隱是日本明治時代著名的禪師,。有一天，一位大學(xué)教授特地來向南隱問禪,，南隱以茶水招待,，他將茶水注入這個訪客的杯中，杯滿之后他還繼續(xù)注入,，這位教授眼睜睜地看著茶水不停地溢出杯外,，直到再也不能沉默下去了，終于說道：“已經(jīng)滿出來了,，不要倒了,。”“你的心就像這只杯子一樣，里面裝滿了你自己的看法和主張,，你不先把你自己的杯子倒空,，叫我如何對你說禪？”南隱意味深長地說,。實際上,，南隱禪師教導(dǎo)的“把自己的杯子倒空”，不僅是佛學(xué)的禪義,，也是人生的至理名言,，對于管理者而言同樣受用不盡。心太滿,，什么東西都進不去,；心不滿，才能有足夠的裝填空間,。“滿招損,，謙受益”更是一句值得管理者深思的諍言。因為,，在這個瞬息萬變的社會,，隨時需要知識、咨詢,，不斷吸取養(yǎng)分,，所以管理者的心一定要“空”，也就是“虛懷若谷”,。讓管理者自己的胸懷像山谷那樣空闊深廣,，這樣就能吸收無盡的知識資源，容納各種有益的意見,，從而使自己豐富起來,。

其六,，戒“虛”。任何人都不愿意相信連自信都沒有的管理者,，因此,，管理者在面對下屬時一定要充滿自信，不可心“虛”,，否則,，管理者在喪失領(lǐng)導(dǎo)魄力的同時，其帶領(lǐng)的團隊也會順其自然的缺乏凝聚力和向心力,。當(dāng)然,，自信需要管理者自身綜合實力作為基礎(chǔ)，盲目自信或自負(fù)是沒有實際意義的,，同樣應(yīng)該避免,。

其七，戒“僵”,。管理工作具有很大彈性,，因此管理者需要根據(jù)實際面對的工作環(huán)境，“隨機應(yīng)變”,，而不能僵化的面對問題或處理問題,。另外，管理者也要根據(jù)實際工作需要進行創(chuàng)新,，以“變”應(yīng)“變”,，而不能墨守陳規(guī)，抱著過時的經(jīng)驗不放,。

其八,，戒“狡”。有些管理者非常狡猾,，經(jīng)常做些違背良知和道德的事情,，同時又喜歡把別人當(dāng)作“傻子”，以為別人不知道或看不穿“內(nèi)情”,。但是,，聰明反被聰明誤，天下沒有不透風(fēng)的墻,，惡事做多了總歸會被人察覺，而后被揭穿,，那個時候管理者就會失信于“民”,，甚至面臨“眾叛親離”的悲慘境地。因此,，管理者應(yīng)該以較高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，杜絕“狡猾”的短期行為,，以提高管理水平和管理效果。

綜上所述,，筆者簡要闡釋了管理工作中的“八戒”,，希望能夠引起具有上述問題的管理者的反思，以完善自己的管理工作,，促進企業(yè)綜合競爭力的提升,。