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美容院管理者的心態(tài)是美容院做大的關(guān)鍵，就象做人一樣,，心態(tài)好自然會(huì)有好的結(jié)果,。那么，如何才能夠算心態(tài)好呢,？要做到心態(tài)好,，作為一名合格的美容院管理者就必須在管理工作中努力追求“八戒”，即：戒欺,、戒狂,、戒浮、戒躁,、戒驕,、戒“虛”、戒“僵”,、戒“狡”,。
一戒欺 盡管欺騙在管理中比較常見，但是欺騙最終只會(huì)帶來下屬對管理者的鄙視和厭惡,，而且,，惟有真誠才可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)具有較高的凝聚力和戰(zhàn)斗力，因此管理者待人一定要“戒欺”,，力求待人真誠,。 二戒狂 有些美容院老板不知天高地厚，倚仗著僅有的一點(diǎn)優(yōu)勢,，對下屬大呼小叫,，仿佛一剎那間就是“老子天下第一”，這樣做肯定無法管理好團(tuán)隊(duì),。當(dāng)然,，這種情況在新的管理中比較常見，成熟一些的管理者一般不會(huì)犯這種錯(cuò)誤,，除非管理者本人素質(zhì)存有較大的問題,。 三戒浮 有些美容院老板對某些工作一旦有了一知半解，以為自己全盤皆知,，甚至對從事相應(yīng)工作的專業(yè)人士指手劃腳,，談?wù)撘恍┳约阂恢虢獾母拍睿彝清e(cuò)誤的理解 四戒躁 提高效率是管理者的責(zé)任,，但是有些美容院老板頗為急躁,，恨不得下屬把十天的工作一天就做完,，于是，久而久之,，一方面造成下屬工作內(nèi)容經(jīng)常出錯(cuò),，另一方面，下屬得不到很好的休息,，叫苦不迭,。這樣做的結(jié)果不僅無助于提升效率，反而會(huì)直接降低下屬的工作效率,，甚至造成下屬忍無可忍,，迫不得已一走了之，危害很大,。因此,，管理者需要經(jīng)常思考“欲速則不達(dá)”中蘊(yùn)涵的真理，“戒躁”以促使自己耐心,。 五戒驕 對于具有一定實(shí)力和才華的管理者,，戒驕?zhǔn)株P(guān)鍵。南隱是日本明治時(shí)代著名的禪師,。一天,，一位大學(xué)教授特地來向南隱問禪，南隱以茶水招待,，他將茶水注入這個(gè)訪客的杯中,，杯滿之后，他還繼續(xù)注入,，這位教授眼睜睜看著茶水不停地溢出杯外,，直到再也不能沉默下去了，終于說道：“你的心就象這只杯子一樣,，里面裝滿了你自己的看法和主張,，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何對你說禪,？”南隱意味深長地說,。實(shí)際上，南隱禪師教導(dǎo)的“把自己倒空”,，不僅是佛學(xué)的禪義,，也是人生的至理名言，對于管理者而言同樣受用不盡,。心太滿,，什么東西都進(jìn)不去；心不滿，才能有足夠的裝填空間,。“滿招損,，謙受益”更是一句值得美容院老板深思的諍言。因?yàn)?，在這個(gè)瞬息萬變的社會(huì),，隨時(shí)需要知識、咨詢,，不斷吸取養(yǎng)分，所以管理者的心一定要“空”,。讓管理者自己的胸懷象山谷那樣空闊深廣,，能吸收無盡的知識資源，容納各種有益的意見,，從而使自己豐富起來,。 六戒“虛” 任何人都不愿意相信連自信都沒有的管理者。因此,，美容院老板在面對下屬時(shí)一定要充滿自信,，不可心“虛”，否則,，其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也會(huì)順其自然的缺乏凝聚力和向心力,。當(dāng)然，自信需要管理者自身綜合實(shí)力作為基礎(chǔ),，盲目自信或自負(fù)是沒有實(shí)際意義的,，同樣應(yīng)該避免。 七戒“僵” 管理工作具有很大的彈性,，因此美容院老板需要根據(jù)實(shí)際面對的工作環(huán)境,，“隨機(jī)應(yīng)變”，而不能僵化的面對問題或處理問題,。另外,，管理者也要根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行創(chuàng)新，以“變”應(yīng)“變”,，而不能墨守成規(guī),，抱著過時(shí)的經(jīng)驗(yàn)不放。 八戒“狡” 有些管理者非常狡猾,，經(jīng)常做一些違背良知和道德的事情,，同時(shí)又喜歡把別人當(dāng)做“傻子”，以為別人不知道或看不穿“內(nèi)情”,。但是,，聰明反被聰明誤，天下沒有不透風(fēng)的墻,，惡事做多了總歸會(huì)被人察覺,，而后被揭穿,，那個(gè)時(shí)候管理者就會(huì)失信于“民”，甚至面臨“眾叛親離”的悲慘境地,。因此,，美容院老板應(yīng)該以較高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，杜絕“狡猾”的短視行為,，以提高管理水平和管理效果,。 |
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