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從老板底線看公司政治

 浪潮之巔 2011-10-28

無論是什么樣的公司,,無論是規(guī)模大小的企業(yè)老板的喜好,、老板的性情,、老板的價值觀,往往就是一個公司政治氛圍最主要雨晴表,。如何摸準(zhǔn)老板的底線,,其實就是搞清公司政治的一個最重要的法則。

  老板底線,,看不見的線

  我曾供職于廣州某大型的企業(yè)集團,,其主體為國有企業(yè),但有民營資本參股其中,。由于企業(yè)成立時間很長,,公司高層都是從底層一步步晉升上來,信奉黨派主義,,所以內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,所以導(dǎo)致機構(gòu)臃腫,關(guān)系錯綜,,是一個典型的講究“公司政治”的場所,。

  那一年公司打算上市但缺乏國際化人才,所以董事會決定打破常規(guī),,從外部引入一名具有國際背景的人才——一名從外資企業(yè)的挖角過來的高級經(jīng)理人張三成為公司的市場總監(jiān),。

  作為張三的搭檔,我與他所負責(zé)的工作互相配合,,共同向總經(jīng)理匯報,。我在企業(yè)多年,自知公司政治兇猛,,所以在張三入職那一天,,就坦誠地提醒他國企與外企文化大不相同,關(guān)系之復(fù)雜超乎想象,,建議要他在開展工作之前,,有必要先熟悉,、研究一下國企的企業(yè)文化與公司政治,特別是摸清老板的底線與喜好,,以便日后更好地在這里發(fā)展,。

  張三一口回絕了,明確說他是來搞市場,,不是來搞政治,。

  由于張三來頭顯赫,且又是董事會所器重的人才,,所以總經(jīng)理也對他很是敬重,,他自然成為公司里最有影響力的人物之一,雖然職位只是總監(jiān),,但在許多方面他已經(jīng)可以與公司副總經(jīng)理平起平坐。

  在員工大會上,,總經(jīng)理數(shù)次向各部門的負責(zé)人強調(diào)了他對張三的信任與重視,,并表示自己也會全力支持張三的工作,希望他大膽開拓不必顧慮,。在這個層級眾多,、官僚體制嚴(yán)重的企業(yè)中,總經(jīng)理如此史無前例地堅定支持一個外來和尚,,這實在讓人有點驚訝,,許多人在猜疑:張三的到來是否讓公司的政治都發(fā)生了顛覆性的改變?

  總經(jīng)理屢次公開表態(tài)支持讓張三感覺到熱血沸騰,,他不止一次跟我說,,完全沒想到總經(jīng)理對他如此授權(quán)與器重,也沒想到一家老牌國有企業(yè)的公司文化可以與外企一樣開明,,所以他會知恩圖報盡力去拼搏,。

  我的內(nèi)心充滿困惑,一方面是對總經(jīng)理有點反常規(guī)的“大方授權(quán)”有些不解,,或一方面為張三對這種“大方授權(quán)”的簡單理解而捏汗,。

  在接下來一年時間,張三進行了許多市場革新,,基本將他在外企中所操作的那套成熟的運營模式搬到了現(xiàn)在的公司,,取得過一些成績也有造成過不少失誤。但對于一些由于是張三一意孤行而造成的失誤,,公司不少人都有怨言,,但總經(jīng)理上對張三卻是抱以信任及鼓勵的態(tài)度。

  有一次公司在籌備十一黃金周的銷售大戰(zhàn),,廣告,、公關(guān),、銷售幾大板塊都緊張地籌備著。在擬定整個推廣計劃之后,,張三忽然提出新的建議,,他認(rèn)為今年的銷售形式有變,所以要啟動全新的銷售推廣手法,,他的想法幾乎否定了前面人所有的工作,,而且由于從未有過先例,所以存在不小的風(fēng)險,。

  總經(jīng)理雖然不太同意在如此匆忙的時間內(nèi)進行全盤的調(diào)整,,但看到張三如此自信且執(zhí)著,于是就勉強同意了,。

  自信并不代表著勝利,。張三的執(zhí)意失敗了,公司損失慘重,,業(yè)績相對去年同期下降20%,,董事會將公司所有高管拉過去責(zé)罵??偨?jīng)理沉默著,,看得出他內(nèi)心的斗爭之激烈。

  出乎所有人的意料的是,,在董事會嚴(yán)厲的責(zé)問面前,,總經(jīng)理竟然一口將這次所有失誤職責(zé)承擔(dān)了下來,替張三扛過了這一關(guān),。

  總經(jīng)理的“完美表現(xiàn)”讓許多人大掉眼鏡,,包括我在內(nèi)??偨?jīng)理并不是一個完美無缺的領(lǐng)導(dǎo),,我知道他有他的忍受限度,他有他用人的底線,,張三的一次次失誤顯然是還沒有觸及那條“看不見的線”,。

  總經(jīng)理的寬容與開明,讓張三更有士為知己死的沖動,。

  轉(zhuǎn)眼到了年底,,在另一場市場大戰(zhàn)中,由于策略制訂得當(dāng),,公司的取得了顯赫的戰(zhàn)果,。公司舉行了盛大的慶賀晚宴,張三喝了很多酒,,酒酣耳熱之時,,當(dāng)面跟很多人說,,看到了吧,公司沒有我是不行的,,要是我升職了肯定可以干出更大的成績……

  許多人都附和著,,諂媚之態(tài)更讓張三飄飄然。

  總經(jīng)理的臉當(dāng)時就黑了,。

  一個星期后,,在一次公司大會上,總經(jīng)理第一次把張三不留情面地訓(xùn)了一頓,。三個月后,,總經(jīng)理找了個冠冕的理由,“體面地”讓張三離開了公司,。

  一個可以容忍下屬犯錯誤的老板,,卻無法容忍下屬自大好功,更不能忍受下屬功高蓋主,。老板這一條“無形的底線”讓以為可以無所顧忌,、勇往直行的張三,徹底翻了船,。

  老板底線與公司政治

  無論是什么樣的公司,無論是規(guī)模大小的企業(yè),,老板的喜好,、老板的性情、老板的價值觀,,往往就是一個公司政治氛圍最主要雨晴表:寬容的老板,,其公司員工往往敢于冒險;善于猜疑的老板,,其公司往往彌漫著互相警惕,、謹(jǐn)慎壓抑的氛圍。所以如何摸準(zhǔn)老板的底線,,其實就是搞清公司政治的一個最重要的法則,。

  許多熱血職業(yè)經(jīng)理人都與張三一樣,認(rèn)為自己來企業(yè)是搞市場或搞管理,,絕對不是來搞政治,,可惜這種想法往往會變成一種職業(yè)理想主義——3人以上的企業(yè)就會形成某種文化,10人以上的企業(yè)就會存在勢力幫派,,50人以上的企業(yè)必然有公司政治,,雖然許多職業(yè)經(jīng)理人都深惡公司政治,但是作為一種公司的附屬物,,你可以厭惡,、蔑視它,,但是你無法回避它。公司政治是如此如影隨形地深入到企業(yè)各個層面,,從最小的打卡制度,、加班制度大到人員任命、利益分配,、公司戰(zhàn)略等各方面,,我們都可以從中尋覓出一家企業(yè)的公司政治的痕跡。

  而在許多倡導(dǎo)個人式英難,、老板意志強烈的企業(yè)中,,老板的底線往往就會凝固成企業(yè)最基本的價值觀——這是一種雷區(qū)與警戒線,任何人都不能貿(mào)然去跨越與觸碰,,否則將可能引致老板壯士斷腕,。

  相對于老板愿意主動宣揚的價值觀、個人愿景等“明線”,,老板的底線往往屬于其不愿意明說的“隱線”,,這條“隱線”需要經(jīng)理人仔細地觀察與分析才能知道其所在。

  公司“明線”加老板“隱線”就構(gòu)成了企業(yè)完整的公司政治,??v觀業(yè)界,每一個成功的經(jīng)理人不僅能夠游刃有余地把握“明線”,,同樣是富有智慧地把握住老板“隱線”,,在“隱形底線”之上揮灑自己的才能。

  有些老板可以容忍失敗,,但有難共擔(dān)可能是其底線,;有些老板可以充分授權(quán),但絕不容忍功高蓋主,;業(yè)界許多著名的老板與經(jīng)理反目成仇的案例,,從創(chuàng)維的黃宏生VS陸強華、聯(lián)想的柳傳志與孫宏斌莫不是如此,,陸強華與孫宏斌雖然對于各自的企業(yè)而言創(chuàng)下過顯赫業(yè)績,,但他們或因張狂或因強硬在無意中觸及到了老板的底線,破壞了公司固有政治氛圍的穩(wěn)定,,老板為顧全大局,,就不得不痛下殺手。

  老板的底線雖然屬于“隱形的翅膀”,,但也不是完全無跡可尋,。與洞察一個人的品格與為人一樣,在探尋老板的底線同樣需要深入的洞察與分析,并可以通過以下三方面的觀察入手:

  從身邊人觀察法:近墨者黑,,近朱者赤,。以老板身邊人為鏡可以知老板。仔細觀察老板身邊最親近,、最信任的人其作風(fēng),、處事風(fēng)格、往往可以從中判斷出老板的價值觀與底線何在,。

  小細節(jié)觀察法:任何一個再謹(jǐn)慎小心,、再善于表演的人都會有露出真性情的時候。當(dāng)老板在激動,、狂喜或悲傷之時,,其所表現(xiàn)出來喜好與所闡述的言語,往往代表著其內(nèi)心真實或部分真實的想法,,而這也是經(jīng)理人把握其心理底線的有效途徑,。

  企業(yè)老員工溝通法:在許多成立時間長的企業(yè)中,必然有許多老員工,,無論是職位高低,,他們無形中已經(jīng)成為企業(yè)文化最好的載體,或者成為公司政治的濡染物,,他們對公司政治的把握,、對老板喜好的觀察往往非常到位,而這也是經(jīng)理人了解老板底線的最準(zhǔn)確信息來源,。

  作為職業(yè)經(jīng)理人,,與老板相處其實就如與朋友相處一樣,要彼此和諧共同發(fā)展,,必然要把握對方的喜好與底線,投其所好避其所忌,,借助對方的支持使自己更順利地實現(xiàn)目標(biāo),。

  做事就是做人,做企業(yè)的工作就是做一群人的工作,,對人的把握是必需且必要的,,尤其是對老板的把握——失去他的有效信任與資源支持,任何經(jīng)理人都難以獲得發(fā)展,。而這其中最重要的前提就是,,明確老板的隱形底線何在,讓自己在工作中有意去回避掉,,使彼此更加信任,。從這個角度來講,把握老板底線了解公司政治,,應(yīng)該成為每一名職業(yè)經(jīng)理晉升路上的必修課,。

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