某大型外資醫(yī)藥企業(yè)在對醫(yī)藥代表進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)前會考察了解新人的藥學(xué),、醫(yī)學(xué)和知識運(yùn)用能力,，接下來代表也要根據(jù)這三個方面溫故知新、按需學(xué)習(xí),，并逐步掌握產(chǎn)品知識,。

藥學(xué)水平涉及：

   產(chǎn)品知識——產(chǎn)品成分、各適應(yīng)證的作用機(jī)理,、產(chǎn)品定位等,。

   競品知識——競品成分、適應(yīng)證作用機(jī)理,、競品定位等,。

醫(yī)學(xué)水平涉及：

   基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)——適應(yīng)證背后藥物對人體的作用機(jī)理等,。

   臨床醫(yī)學(xué)——醫(yī)學(xué)治療標(biāo)準(zhǔn)及方案等。

   群體醫(yī)學(xué)——流調(diào)學(xué)中的發(fā)病率,、患病率、致殘率,、致死率,、就診率、治療率等,。

學(xué)術(shù)利用能力涉及：

DA利用——不同科室利用何種DA,？在何種情況下利用DA？從DA中迅速找出說服醫(yī)生的證據(jù),。

產(chǎn)品介紹——產(chǎn)品介紹的邏輯,、短時(shí)間內(nèi)說服力度、亮點(diǎn)突出,。

處理反對——運(yùn)用學(xué)術(shù)信息資源處理醫(yī)生對產(chǎn)品的拒絕,，熟練找出醫(yī)生對產(chǎn)品產(chǎn)生疑惑的緣由。

 產(chǎn)品知識的講解通常由產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)當(dāng),。目的是修補(bǔ)代表在產(chǎn)品知識方面的漏洞,，提高醫(yī)藥代表在拜訪中對產(chǎn)品知識的利用能力。通過幻燈片的制作,，學(xué)員要學(xué)到的內(nèi)容包括病理知識,、產(chǎn)品知識(產(chǎn)品介紹及適應(yīng)證、作用機(jī)制,、基礎(chǔ)研究,、臨床研究、結(jié)論,、用法用量),、本品與競品的比較（產(chǎn)品名稱、有效成分,、主要適應(yīng)證,、主要副作用、禁忌癥,、主要優(yōu)點(diǎn),、主要缺點(diǎn)、最佳包裝大小,、平均日用劑量,、平均日用劑量的費(fèi)用、銷售金額,、市場滲透力）,。在此之后代表還要完成產(chǎn)品與競品的SWOT分析,。

  整個過程中，醫(yī)藥代表會接受以下階段性評估： 

A,、過程評估：培訓(xùn)過程的氛圍,？代表的興趣和反應(yīng)？關(guān)聯(lián)性,？完美性,？

B、目標(biāo)評估：是否符合SMART原則嗎,，通過培訓(xùn)過程能到達(dá)目標(biāo)嗎,？

C、市場評估：培訓(xùn)內(nèi)容與產(chǎn)品定位保持一致嗎,？在多大程度上鞏固了產(chǎn)品在代表心中的地位,？對產(chǎn)品品牌建設(shè)幫助多少？

D,、銷售評估：代表學(xué)術(shù)利用能力增加多少,？對銷量的間接貢獻(xiàn)是多少？