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安全手冊(cè)

 天地虛懷一 2011-09-14

密碼防盜

QQ被盜后怎么辦,?

如果確定賬號(hào)已經(jīng)被盜,您可能恨極了盜號(hào)分子,但是冷靜下來,,您應(yīng)該做點(diǎn)什么嘗試要回屬于自己的Q,并有必要請(qǐng)專家(至少會(huì)重裝系統(tǒng)裝殺毒軟件清理間諜軟件)幫忙加強(qiáng)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的安全防御能力,。正所謂亡羊補(bǔ)牢,,為時(shí)不晚哦。
QQ
安全團(tuán)隊(duì)總結(jié)了下面五個(gè)步驟供您參考,,應(yīng)該可以幫助您化險(xiǎn)為夷,。


 

1步:找回密碼
QQ
賬號(hào)服務(wù)中心提供了使用密碼保護(hù)資料重設(shè)密碼和申訴重設(shè)密碼兩種途徑找回密碼。您可以訪問賬號(hào)服務(wù)中心網(wǎng)站(https://account.qq.com/),,點(diǎn)擊自助取回QQ密碼按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作,。
A
使用密保資料重設(shè)密碼
如果已經(jīng)設(shè)置了安全手機(jī),則您可以通過安全手機(jī)發(fā)送短信重新設(shè)置密碼,;
您也可以通過回答預(yù)先設(shè)置的機(jī)密問題,,并使用安全電子郵箱重新設(shè)置密碼。




B 申訴重設(shè)密碼
如果沒有設(shè)置密碼保護(hù)或者忘了機(jī)密問題等關(guān)鍵資料,,您就需要通過申訴解決問題了,。
申訴時(shí)需要填寫盡量完整和準(zhǔn)確的歷史資料,因?yàn)檫@些資料能夠直接影響申訴通過的成功率,。有必要提示您,,您應(yīng)該提供盡可能早期的曾用過的QQ密碼,比如申請(qǐng)QQ賬號(hào)后用過的初始密碼,。


2步:丟號(hào)聲明
在找回密碼前,,您還需要及時(shí)通知QQ上的重要好友,防止盜號(hào)者冒用號(hào)碼主人的身份進(jìn)行詐騙活動(dòng),。


3步:加強(qiáng)安全防御,,防止再度丟失
您應(yīng)該對(duì)丟失QQ的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查,包括以下方面:
操作系統(tǒng)漏洞檢查(對(duì)于存在操作系統(tǒng)漏洞的計(jì)算機(jī),,可能反復(fù)被盜號(hào)木馬等惡意程序攻擊,。推薦使用QQ醫(yī)生
盜號(hào)木馬檢查(推薦使用QQ醫(yī)生
病毒檢查(使用專業(yè)殺毒軟件,并升級(jí)至最新的病毒特征庫(kù)進(jìn)行全盤掃描)
間諜軟件檢查(使用專業(yè)反間諜軟件對(duì)電腦進(jìn)行全面清理)


4步:修改安全的密碼
注意,,找回QQ密碼后,,您一定會(huì)很開心,但是千萬不要急于在不安全的計(jì)算機(jī)上登錄(參考第3步),,如果盲目登錄,,QQ仍可能再度被盜。
在確認(rèn)安全的計(jì)算機(jī)上,,為QQ設(shè)置一個(gè)安全的密碼(點(diǎn)這里了解如何設(shè)置安全的密碼),。


5步:檢查資料完整性
登錄QQ,看看QQ里面的QQ好友,、QQ群是否依然健在,,某些盜號(hào)者很殘忍地將號(hào)碼主人的好友刪除,,將群解散值得慶幸的是,騰訊公司現(xiàn)在已經(jīng)為用戶提供了QQ好友恢復(fù)系統(tǒng)(http://huifu.qq.com/ ),,如果您發(fā)現(xiàn)好友資料不完整,,可以通過好友恢復(fù)系統(tǒng)快速的找回。讓您再無后顧之憂,!
經(jīng)過上面五個(gè)步驟的操作,,您已經(jīng)可以暫時(shí)放下心來,QQ應(yīng)該已處于安全狀態(tài),。在使用過程中仍需要加強(qiáng)安全防護(hù),,并謹(jǐn)記密保資料。下面您可以詳細(xì)了解怎樣才能防止QQ被盜,。

QQ常見安全問題


 

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