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新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)

 上善若水ypr 2011-03-09
新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)
 
(自我介紹及開(kāi)場(chǎng)白略)各位朋友,完美事業(yè)的伙伴們,,大家好,!今天我要和大家分享如何從事完美事業(yè),對(duì)于新加入完美事業(yè)的朋友,,還不知道如何開(kāi)展工作,,今天的課程很重要,希望大家把它完整地記錄下來(lái),,因?yàn)樗鼘⒊蔀橐粋€(gè)模式,,成為引導(dǎo)你們成功的一套方法,。
一 、我們?yōu)槭裁匆鲋变N,?
1,、能夠縮短我們的奮斗歷程:我們每個(gè)人都有夢(mèng)想,都希望自己有筆錢(qián)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,做完美可以縮短我們?yōu)橘嵢∵@筆錢(qián)而奮斗的過(guò)程.通過(guò)一般途徑奮斗您可能要經(jīng)過(guò)幾十年,而通過(guò)做完美您可能只需要二三年、三五年.

完美公司的一些經(jīng)理,一個(gè)月的收入對(duì)有些人來(lái)說(shuō)可能是個(gè)天文數(shù)字.在國(guó)內(nèi),以較高收入的人來(lái)計(jì)算,假如他一年里每個(gè)月存1000元,一年也只有12000元,而我們公司的鉆石經(jīng)理,每個(gè)月的收入大約是50000元左右,一年就是60萬(wàn)元,相當(dāng)于前面那種人奮斗六十年的收入.我們要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是:做完美不是不要奮斗,而是可以縮短我們的奮斗歷程.

2,、能夠改變我們的一生:能夠改變我們的一生主要表現(xiàn)在兩方面.一方面是有形的財(cái)富.比如能夠帶家人出國(guó)旅行;能夠使父母過(guò)上更好一點(diǎn)的生活;有一棟非常漂亮的房子等等.另一方面,也是最好的,即無(wú)形的財(cái)富.我們學(xué)到的都是最好的東西,我們學(xué)到了要去努力,、要去幫助人,以及怎樣去努力,怎樣去幫助人 假如您學(xué)會(huì)了,真正學(xué)成功了,您將一生受用不盡.

二 、直銷是如何幫助我們成功的
直銷是利用復(fù)制與倍增的方法幫助我們成功的,。舉個(gè)例子說(shuō)明:有AB兩個(gè)老板,他們請(qǐng)您做同樣的事情,也是同樣做一個(gè)月的時(shí)間.但是他們支付工資的方式卻不同.A老板每天給您支付的工資是一萬(wàn)元,而B(niǎo)老板給您支付的方式比較特別:第一天是一分,第二天是二分,第三天是四分,第四天是八分,是這么倍增下去,到第十天A老板給您的工資是十萬(wàn)元,而B(niǎo)老板給您的工資還不到十元,那您說(shuō)選擇為哪一個(gè)老板做事呢,? 聰明的人肯定會(huì)選擇為B老板,為什么呢? 因?yàn)锽老板30天后給您的工資將是1000多萬(wàn)(約1073萬(wàn)多一點(diǎn)),而A老板只給您30萬(wàn),這就是利用倍增的力量,倍增是將眼光放在將來(lái),而不是放在眼前,做完美事業(yè)決不是一個(gè)人做的,而是靠不斷復(fù)制,是靠倍增的力量.

三 ,、我們?yōu)槭裁催x擇完美公司
各位伙伴,選擇公司是非常重要的,我們應(yīng)該選擇一家實(shí)力雄厚而且穩(wěn)妥的公司,對(duì)嗎,?現(xiàn)在社會(huì)上有很多的公司,不按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,甚至無(wú)牌經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng),以利誘的手段給廣大的顧客造成很大的傷害,大家千萬(wàn)不要耳軟,一時(shí)沖動(dòng),到時(shí)后悔莫及,我們公司以前也有一小部分人犯了這個(gè)錯(cuò)誤聽(tīng)信謠言,離開(kāi)公司,但辛辛苦苦建立的銷售隊(duì)伍已經(jīng)散掉,完全沒(méi)有收入.所以選擇公司請(qǐng)慎重選擇.

那么完美公司到底是一家什么樣的公司呢,?完美公司至今成立已經(jīng)有____年,是由馬來(lái)西亞完美資源有限公司投資設(shè)立,集科研,、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)于一體的中外合資企業(yè),實(shí)力非常雄厚,截止____年投入資金已超過(guò)_____億元人民幣,公司的理念非常好,按照國(guó)家的政策“守法經(jīng)營(yíng),永續(xù)經(jīng)營(yíng),規(guī)模經(jīng)營(yíng),!”除依法納稅外,還奉行“取之社會(huì),用之社會(huì)”的宗旨,至今在各種公益慈善活動(dòng)中捐款已超過(guò)_____億元,;最可貴的是公司堅(jiān)持三個(gè)不變:始終為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念不會(huì)改變!始終為完美業(yè)務(wù)員提供事業(yè)發(fā)展的理念也不會(huì)改變,!堅(jiān)持在中國(guó)投資長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念更不會(huì)改變,!在產(chǎn)品方面,公司在中山總公司有占地______畝的現(xiàn)代化工廠,在江蘇揚(yáng)州更有占地______畝的現(xiàn)代化工廠,是中山總部的生產(chǎn)能力的______倍,,不斷開(kāi)發(fā)以蘆薈為主要原料的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.產(chǎn)品功效顯著,、品種多樣化、生活必需品,、可重復(fù)消費(fèi)的消耗品,總共有四大系列產(chǎn)品:分別是健康食品系列,、個(gè)人護(hù)理品系列、家居日用品系列以及法國(guó)瑪麗艷美容護(hù)膚品系列. 完美公司是全國(guó)第一家也是唯一一家在一年內(nèi)通過(guò)四個(gè)國(guó)際認(rèn)證的企業(yè),!

在制度方面:公司有一套公平合理,、人性化、可行性極高的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,此計(jì)劃已經(jīng)幫助了許多人成功,也制造了許多百萬(wàn)富翁.

最難得的是公司的三位領(lǐng)導(dǎo)都是直銷行業(yè)里的成功者,他們知道業(yè)務(wù)員的需要,面對(duì)的問(wèn)題是什么,他們帶給我們的是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),正如我們經(jīng)常講,要成功就要向成功者學(xué)習(xí).

四 ,、建立積極的思想
各位伙伴,,做直銷最大的好處就是自由,因?yàn)樽约菏抢习?,自己喜歡做什么就做什么,。不過(guò)這也是最危險(xiǎn)的,,因?yàn)槟约菏抢习澹瑳](méi)人去管您,,沒(méi)人吩咐您做事,,因此可以偷懶,大家千萬(wàn)注意,,很多人失敗就在這里,。
有時(shí)候我們也很想成功,但往往一個(gè)消極的思想觀念就會(huì)將我們的長(zhǎng)久努力化為灰燼,,所以建立一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)非常重要,。俗話說(shuō)“塞翁失馬,焉知禍福,。”說(shuō)明好的不一定就好,,壞的不一定就壞,凡事不要太悲觀,,正所謂“山窮水盡疑無(wú)路,,柳暗花明又一村”!在我們做完美的過(guò)程中,,我們會(huì)遇到很多困難,,我們要事先做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備什么,?首先就是過(guò)好冷水關(guān),。以下三種人會(huì)潑我們的冷水:
1、親人:因?yàn)樗麄儧](méi)有接觸過(guò)完美,,是外行人,,但是他們并不是想害您,而是出于關(guān)心愛(ài)護(hù)您,,怕您上當(dāng)受騙,;
2、失敗者:做過(guò)別家公司的人,,他們可能因?yàn)槟撤N原因失敗了,,他們也不想您成功,因?yàn)槟晒α?,就證明他無(wú)能,,所以最好您也跟他一樣,大家都失敗,,這樣他的心才舒服,,這是人性,大家也要理解他,,但不要被他們所影響,;
3,、同行:別的公司故意破壞完美公司,以便把您拉到他們公司去,,這是非常不道德的,。
五、 如何開(kāi)展完美事業(yè)
(一)學(xué)
1,、學(xué)的心態(tài),。首先要有空杯的思想。有兩個(gè)杯,,一個(gè)裝滿水,,一個(gè)空的,如果有一杯美酒,,只有空杯的能裝進(jìn)去,。不管您是大學(xué)教授還是商人,在您的行業(yè)里,,您是專家,,但在完美里您必須從頭學(xué)起。
2,、學(xué)的方法,。
A、做筆記和錄音,。不要說(shuō)我沒(méi)有這種習(xí)慣,,因?yàn)椴粌H您要聽(tīng)明白,而且您要把您聽(tīng)的學(xué)的100%地教給您的合作伙伴,,要保證講得一模一樣,,所以必須做筆記和錄音,。
B,、向業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師及其他成功人士學(xué)習(xí),要爭(zhēng)取每會(huì)必到,,每到必會(huì),。
C、公司的宣傳資料,。我們公司有公司簡(jiǎn)介,、產(chǎn)品手冊(cè)和完美天地及各種VCD錄音帶等等,這些對(duì)我們開(kāi)展完美事業(yè)非常有幫助,,必須在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi),,這個(gè)動(dòng)作很重要,不僅您能了解到公司的最新動(dòng)態(tài),,而且您的合作伙伴及顧客也能了解到,,這對(duì)于增強(qiáng)合作伙伴和顧客的信心很有幫助,,您有多成功,很大程度上取決于您有沒(méi)有這個(gè)動(dòng)作,。
D,、其他媒體對(duì)直銷和有關(guān)完美的報(bào)導(dǎo),這些報(bào)導(dǎo)很有權(quán)威和說(shuō)服力,。
(二)做
1,、四個(gè)S。
(1),、自我消費(fèi),。在完美事業(yè)里面,我們要以誠(chéng)待人,,做個(gè)負(fù)責(zé)的商人,,您用過(guò)覺(jué)得好的才介紹給別人,不好的,,您不要介紹給您的顧客,,所以自我消費(fèi)很重要。
(2),、零售,。在完美的過(guò)程中,我們不是去求人,,而是去幫助別人,,完美事業(yè)是分享的事業(yè),要將好的東西與朋友分享,,而且零售是我們業(yè)績(jī)的來(lái)源,。
(3)、介紹,。完美事業(yè)是大眾的事業(yè),,我們有責(zé)任和義務(wù)將這個(gè)事業(yè)介紹給更多的人認(rèn)識(shí)和參與,方法是(1,、列名單——邀約——產(chǎn)品,、事業(yè)介紹;2,、廣結(jié)善緣,,認(rèn)識(shí)更多的朋友,拓展社交,,補(bǔ)充名單),。(對(duì)列名單的重要性和方法加以詳細(xì)說(shuō)明)
(4)、服務(wù)和跟進(jìn)。要服務(wù)您的合作伙伴和顧客,,不能把產(chǎn)品賣(mài)出去就不管,。
接下來(lái),完美還有一個(gè)ABC法則,,A是業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師和一些能借用的工具(包括說(shuō)明資料等),,B是自己本人,C是顧客,、新朋友,。剛開(kāi)始時(shí),您要借助業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師的力量幫助您溝通和說(shuō)明,,同時(shí)自己要不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),,爭(zhēng)取早日做A的角色。
2,、做完美還要有一個(gè)老板的心態(tài),。
這個(gè)很重要,如果我現(xiàn)在在臺(tái)上講:各位老板,,大家好,!有什么感覺(jué)?也許您會(huì)問(wèn):我是老板嗎,?對(duì),,您就是一個(gè)老板,在完美事業(yè)里,,您要付出,,要投資好您的時(shí)間、精力和管理好您的財(cái)務(wù),,要付出您的努力,,對(duì)嗎?所以,,我們是一個(gè)規(guī)范的合伙人,。那么,什么才是老板的心態(tài)呢,?
(1),、關(guān)心公司。這個(gè)事業(yè),,您要關(guān)心它,您所做的每一件事情都應(yīng)該保護(hù)完美公司,。我們?cè)谕饷嫘麄鞴?、宣傳和銷售產(chǎn)品以及分享這個(gè)事業(yè),一定要實(shí)事求是,保護(hù)公司的形象,,而且在我們實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,,什么話應(yīng)該講,什么話不應(yīng)該講,,哪些事應(yīng)該做,,哪些事不應(yīng)做,要多與業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師溝通,,以求明確,,這是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),表明您對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),。
(2)具備解決問(wèn)題的能力。在這個(gè)事業(yè)中,,您可能會(huì)遇到一些困難,,您可能會(huì)遇到一些困擾,當(dāng)您遇到這些困難,、困擾的時(shí)候,,您會(huì)將這些困難、困擾交給誰(shuí),,是公司還是業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,?都不對(duì)。您首先要自己想辦法解決,,去克服,,因?yàn)槟约菏抢习澹瑢?duì)不對(duì),?而且您必須具備這個(gè)能力去解決它,,那么要具備這個(gè)能力,我們要些什么準(zhǔn)備呢,?學(xué)習(xí),,又回到剛才講的學(xué)習(xí)方面。
(3)接受拒絕的雅量,。您要能接受拒絕,,在座的各位,可能是第一次接觸這個(gè)行業(yè),,我們需要和別人分享我們的事業(yè),,分享我們的產(chǎn)品,我們需要?jiǎng)e人參加進(jìn)來(lái),,共同分享這個(gè)事業(yè),。但是,,我們會(huì)經(jīng)常遭到拒絕,朋友們,,當(dāng)別人拒絕您的時(shí)候,,您就“噢”的一聲泄氣,您是難以成功的,。
(4)保持安全的產(chǎn)品和資料庫(kù)存,。今天我們從事完美事業(yè),如果我們沒(méi)有安全的產(chǎn)品庫(kù)存,,有顧客買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,,您說(shuō)您去公司取,然后您跑去公司專賣(mài)店取,,再給顧客送去,,也許您去了幾次他都不在,而他要的產(chǎn)品又沒(méi)有及時(shí)得到,,可能因此耽誤了顧客的疾病需要,,顧客可能會(huì)認(rèn)為您的服務(wù)不好而不要您的產(chǎn)品了,因此一定要為您的顧客提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。除了產(chǎn)品要保持安全庫(kù)存外,,我們的資料也要保持安全的庫(kù)存,以便將來(lái)解決您的顧客和合作伙伴的需要,??傊踩漠a(chǎn)品和資料庫(kù)存對(duì)于您的業(yè)務(wù)工作有百利而無(wú)一害,。
(三)教
最后講到教,,教要100%復(fù)制,就如成功的連鎖業(yè)麥當(dāng)勞一樣,,復(fù)制開(kāi)分店,,千萬(wàn)不要添油加醋,切記:只有簡(jiǎn)單,,才能復(fù)制,。
在完美事業(yè)里面,我們還要嚴(yán)格遵守三不準(zhǔn)和三不談,。
三不準(zhǔn)即:
1,、不準(zhǔn)改變?nèi)珖?guó)統(tǒng)一價(jià)銷售完美產(chǎn)品;
2,、不準(zhǔn)夸大產(chǎn)品功效,,要遵守職業(yè)道德,誠(chéng)心分享,。
3,、不準(zhǔn)搶奪他人的銷售隊(duì)伍,,即有人介紹過(guò)完美的朋友暫時(shí)不邀約,,一個(gè)月后可以邀約,。
三不談即:
1、不談?wù)?,在銷售隊(duì)伍里不談?wù)撋婕罢蔚脑掝},;
2、不談宗教,,以免有人利用宗教達(dá)到不可告人的目的,;
3、不談是非,。
除了三不準(zhǔn)和三不談外,,我們還要遵守公司的五大原則和八點(diǎn)要求(天龍八部)。
五大原則即:
1,、推崇業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,,在銷售隊(duì)伍里面,不管何時(shí)何地您都要推崇您的業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,,特別是在表?yè)P(yáng)大會(huì)上,,您要說(shuō):“各位朋友,我有今天的成就,,首先要感謝我的業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,。”雖然您的業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師不一定很行,也不一定給了您很大的幫助,,但您要講給別人和合作伙伴聽(tīng),,畢竟是他把這個(gè)好的機(jī)會(huì)介紹給您,而且您要做個(gè)好榜樣,,因?yàn)槟瞥缒臉I(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,,您還有無(wú)數(shù)個(gè)合作伙伴,他們也會(huì)推崇您,,尊重您,,這就是復(fù)制。
2,、消極不下傳,。不管您遇到什么困難什么問(wèn)題,您不能把這些消極的消息告訴您的合作伙伴,,也不要馬上傳給業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師或公司,,您首先要學(xué)會(huì)自己解決,最后解決不了時(shí)才請(qǐng)教業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師或公司,,當(dāng)然如果是顧客或合作伙伴遇到的問(wèn)題,,則您必須盡快解決并使顧客得到滿意的答復(fù),。積極的思想和消息一定要傳開(kāi)來(lái),對(duì)銷售隊(duì)伍很有幫助,。
3,、錢(qián)財(cái)分明AA制。在從事完美過(guò)程中,,我們會(huì)涉及到一些費(fèi)用,,如購(gòu)貨買(mǎi)資料等等。作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師不要借錢(qián)給合作伙伴,,作為朋友可以,,但在直銷里不好,公司這樣規(guī)定是要幫助您而不是要害您,,有時(shí)我們聽(tīng)完課后一起聊天或一起聚餐,,那種場(chǎng)合我們也提倡AA制,很輕松,,沒(méi)有壓力,,大家也樂(lè)意,對(duì)嗎,?
4,、不干擾私生活。大家在一起,,本來(lái)就是朋友,,很多時(shí)候我們要到別人家里開(kāi)展工作或電話拜訪,這時(shí)我們要注意處理好自己的角色,,不能干擾業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師和其他顧客的生活,。
5、男女關(guān)系要分清,。因?yàn)槲覀冇芯壦阅軌蛞黄鸸彩?,正常的人際關(guān)系是很好,但不能亂搞男女關(guān)系,。接下來(lái)還有八點(diǎn)要求(天龍八部),,很重要!即守時(shí),、守序,、點(diǎn)頭、微笑,、鼓掌,、回應(yīng)、陪同和衣著,。
六,、建立信心,。
對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,、對(duì)制度、對(duì)自己和合作伙伴都要有信心,,當(dāng)然信心來(lái)自于了解,,所以您要多回公司,,多用產(chǎn)品,,經(jīng)常與業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師保持聯(lián)絡(luò),經(jīng)常跟合作伙伴在一起,,這樣信心自然會(huì)建立起來(lái),。
七、總結(jié),。
最后,,我在這里總結(jié)一下:
1、直銷是個(gè)復(fù)制的生意,,好的方法就要不斷地復(fù)制下去,;
2、做直銷必須有個(gè)信念:辛辛苦苦二三年,,風(fēng)風(fēng)光光一輩子,。在過(guò)去的日子里,有很多朋友參與進(jìn)來(lái)后,,通過(guò)以上方法獲得了很大的成功,,實(shí)現(xiàn)了完美的人生。
最后我給大家分享一個(gè)故事,,(火雞學(xué)飛的故事)各位伙伴,,不要再等了,馬上去行動(dòng),,馬上去做,,不要象學(xué)飛的火雞一樣,我想問(wèn)大家,,有沒(méi)有信心,?要不要成功?這是我們的承諾,,那我們就以一首歌結(jié)束今天的課程,,(選擇某首歌)最后,衷心祝福大家早日成功,,謝謝大家,!

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