譚小芳解讀企業(yè)家五德

　　【牛津管理評(píng)論-訊】兵家之“五德”，亦是企業(yè)家,，生意人必須遵循的原則,。孫子講到了為將需要具備的五種品質(zhì)，“將者,，智,、信、仁,、勇,、嚴(yán)也，”認(rèn)為只有這種杰出的將才方能率軍在決定國(guó)家和百姓的生死存亡命運(yùn)的戰(zhàn)爭(zhēng)中取勝,。王哲注曰：“智者,，先見(jiàn)而不惑，能謀慮,，通權(quán)變也;勇者,，徇義不懼，能果毅也;嚴(yán)者,，以威嚴(yán)肅眾心,。五者相須,，閉一不可。”

　　著名企管專家譚小芳女士(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,，一個(gè)成功的生意人必備的四種品質(zhì)是信,、仁、勇,、嚴(yán),。與孫子所講的五德何其相似!孫子講的五德也是當(dāng)代市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)秀生意人，企業(yè)家應(yīng)具備的品德,。要做好生意,，智慧是生意入必備的第一個(gè)主觀條件，另外則是信,、仁,、勇、嚴(yán),。具體來(lái)說(shuō),，有如下幾點(diǎn)：

　　智：智慧,。對(duì)于企業(yè)家、高層管理者層面的智慧來(lái)說(shuō),，就是戰(zhàn)略,、謀略、商業(yè)模式,。作為一個(gè)管理者,，手中把握的是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈,，如果沒(méi)有過(guò)人的智慧,，那么他所帶領(lǐng)的企業(yè)前景必將暗淡。我們說(shuō)：知識(shí)就是力量,。這句話里包含著“知”與“能”,。譚小芳老師(預(yù)定譚老師孫子兵法管理智慧課程，請(qǐng)聯(lián)系13733187876)表示,，“智”正是讓我們正確的把知識(shí)運(yùn)用到管理之中,，并把之轉(zhuǎn)化為力量發(fā)揮能量，而管理者則恰恰需要運(yùn)用自己的智慧合理的管理和利用資源,，使之發(fā)揮能量為企業(yè)所用,。

　　古人說(shuō)：“下君之策盡自之力，中君之策盡人之力,，上君之策盡人之智,。”一個(gè)人能竭盡自己的能力去完成一項(xiàng)事業(yè)，這是難能可貴的,，亦必須要那樣去奮斗,。如果一個(gè)人沒(méi)有自己的奮斗目標(biāo)，又不肯付出自己的力量去實(shí)施自己的計(jì)劃,，這個(gè)人很難事業(yè)有成,。更為值得注意的，人的智慧力量是無(wú)窮無(wú)盡的,，盡人之力遠(yuǎn)不如盡人之智,，所以古人已道出了下中上的策略。

　　“好風(fēng)頻借力,，送我上青天,。”一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體，凡是善于借助別人力量的,，均可事半功倍,，更容易更快捷地達(dá)到成功的目的。猶太人不論是商界或科技界的成功者眾多,，普遍都具有善于借助別人之智本領(lǐng),。如美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格,，且不說(shuō)其在外交工作的政治手腕，就說(shuō)他在處理白宮內(nèi)的事務(wù)工作,，就是一位典型巧于借用別人力量和智慧的能手,。他有一個(gè)慣例，凡是下級(jí)呈報(bào)來(lái)的工作方案或議案,，他先不看,，壓它三幾天后，把提出方案或議案的人叫來(lái),，問(wèn)他：“這是你最成熟的方案(議案)嗎?”對(duì)方思考一下,，一般不敢肯定是最成熟的，只好答說(shuō)：“也許還有不足之處,。”基辛格即會(huì)叫他拿回去再思考和修改得完善些,。

　　過(guò)了一些時(shí)間后，提案者再次送來(lái)修改過(guò)的方案(議案),，此時(shí)基辛格把它看閱了，然后問(wèn)對(duì)方：“這是你最好的方案嗎?還有沒(méi)有別的比這方案更好的辦法?”這又使提案者陷入更深層次思考,，把方案拿回去再研究,。就是這樣反復(fù)讓別人深入思考研究，用盡最佳的智慧,，達(dá)到自己所需要的目的,，這不愧為猶太人基辛格的一手高招，這也反映出猶太人的一種成功的訣竅,。

　　信：自古經(jīng)商之道在于一個(gè)信字,，中國(guó)以前很多店鋪上書有“童望無(wú)欺”字樣，以取得顧客信任,。傳說(shuō)中國(guó)古代季布很守諾言,，故有“得黃金百斤，不如得季布一諾”之語(yǔ)(《史高.季布傳》),。作為一個(gè)管理者,在某種意義上講,，其在企業(yè)中的一言一行，已經(jīng)不只單純的是一種個(gè)人行為,，而是代表著一種企業(yè)行為,。“信”是為人為事之根本所在。“信”雖無(wú)形但卻是一種寶貴的財(cái)富,。眾所周知,，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，金錢的損失是可以計(jì)算挽回的,，而一旦失去信譽(yù)所造損失卻是難以計(jì)算,、甚至不可挽回的,。企業(yè)的管理者也是一樣，一旦失信于員工,，那么所帶來(lái)的后果不僅僅限于人格和威信的下降,，更是要坐收在管理中無(wú)法得到員工認(rèn)同和支持的惡果。

　　日本商人很重視“季布一諾”的信用;世界商人猶太人是世界上最精干做生意的民族,，其生意經(jīng)中重要一條是講信用守契約,。日本商人藤田研究學(xué)習(xí)猶太人生意經(jīng)有術(shù)，他與美國(guó)猶太商人做生意,，寧可虧本也要按合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨,，因而贏得了“銀座猶太人”的稱譽(yù)，整個(gè)猶太人生意界都信任他,，與他大做生意,，他因而發(fā)財(cái)致富。

　　仁：“仁”是中國(guó)儒學(xué)中最基本的一個(gè)觀點(diǎn),。仁能附眾,，作為一名管理者，得到大家的支持,、把眾人團(tuán)結(jié)到自己的身邊來(lái)在管理的過(guò)程中,，是必要的同時(shí)也是必需的。亦如,，在管理中懲罰只是管理的一種手段決非管理的本質(zhì),。“石可破，但不可奪其堅(jiān),。”也就是說(shuō)：在管理中你懲罰員工會(huì)很容易,，但讓他心服口服從此改正錯(cuò)誤卻決非易事。而管理中的“仁”更多的則體現(xiàn)為一種“雙贏”,，管理者贏得管理,，而員工則贏得利益。譚小芳老師認(rèn)為,，管理中并非為“管”而“管”,，而是為“理”而“管”。

　　勇：成功的商人都是勇于決斷,，善于決斷,。“將不勇，則三軍不銳,。”也就是說(shuō),，作為一個(gè)管理者如果沒(méi)有迎難而上、乘風(fēng)破浪、歷險(xiǎn)前行的“勇”,，則無(wú)法帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)有所作為,。管理中的的“勇”并非獨(dú)立存在，而是與“道”和“智”相輔相承,。何為大智大勇?難不畏險(xiǎn),，進(jìn)不求名，退不避罪,。譚小芳老師認(rèn)為,，在管理的是艱險(xiǎn)的路程，當(dāng)遇到困境和非議時(shí)需要“勇,，”在這個(gè)時(shí)候的“勇”就是不畏艱難險(xiǎn)阻,，始終堅(jiān)持自我向正確的方向前進(jìn);當(dāng)工作中取得成績(jī)之時(shí)同樣需要“勇”，這時(shí)的“勇”就是不居功,、貪戀名利;而在工作中遭遇失敗之時(shí)更加需要“勇”,，這時(shí)的“勇”則是不推脫責(zé)任，能夠反省自己承擔(dān)并改正錯(cuò)誤,。

　　已故世界船王包玉剛,，當(dāng)1956年由于蘇伊士運(yùn)河關(guān)閉，海運(yùn)業(yè)務(wù)十分興旺,，別人勸包玉剛也去那邊搞航運(yùn)時(shí),，包玉剛自有主意，他照舊緊緊抓住東南亞的貨源,，避免去與西方大船主直接競(jìng)爭(zhēng)。果如包玉剛所料,，十幾年后,，埃以休戰(zhàn)，蘇伊土運(yùn)何重新通航,，西方大批商船過(guò)剩,。而包玉剛卻背靠中國(guó)大陸，主要經(jīng)營(yíng)東南亞航運(yùn),，占盡天時(shí)地利人和,，其航運(yùn)事業(yè)步步上升，終于成為世界第一船王,。

　　嚴(yán)：管理企業(yè)需要嚴(yán)明紀(jì)律,，只有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，才能使企業(yè)上下井然有秩序,，保證工作任務(wù)的完成,。賞罰公正分明，促使企業(yè)員工努力工作,，不做對(duì)企業(yè)不利之事,。中國(guó)有句俗語(yǔ)叫做“軍令如山”,。即：軍令就如大山一樣威嚴(yán)、莊重,、不可侵犯,。也正是有了這樣嚴(yán)格的紀(jì)律，軍隊(duì)才可以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一號(hào)令，在戰(zhàn)場(chǎng)上才可能有披靡的戰(zhàn)績(jī),，此是為將之道,。

　　譚老師認(rèn)為，作為管理者就是企業(yè)中的“將”在管理中也應(yīng)該有三嚴(yán)：其一,，法令嚴(yán),。在管理中如果沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章作為標(biāo)榜和約束，那么企業(yè)就沒(méi)有了規(guī)矩,，紀(jì)律必然松散;其二,，賞罰嚴(yán)。在管理中如果沒(méi)有明確而嚴(yán)格的賞與罰,，那么就會(huì)缺乏激勵(lì)和制約,，其法令必然難以貫徹執(zhí)行;其三，律已嚴(yán),。作為管理者,，如果在企業(yè)中無(wú)法做到嚴(yán)于律已、寬以待人,，那么必然會(huì)無(wú)法服眾,，無(wú)人尊從。

　　日本現(xiàn)任松下電器公司總經(jīng)理山下俊彥的《山下俊彥經(jīng)營(yíng)語(yǔ)錄》中就有一條：“職員們要生存下去,，應(yīng)當(dāng)歡迎嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo),。”日本佳能公司的照相機(jī)之所以贏得全世界廣大攝影家們的好評(píng)，在激烈的國(guó)際照相機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì),，其中一條措施就是嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,。

　　首都鋼鐵公司的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中，有一條“三個(gè)百分之百：規(guī)章制度必須百分之百的執(zhí)行;違反規(guī)章制度必須百分之百的登記上報(bào);違規(guī)違制的舉動(dòng)即使沒(méi)有造成損失,，都要百分之百的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金,，有關(guān)負(fù)責(zé)人也得相應(yīng)受罰。“三個(gè)百分之百”制度實(shí)施后,，全公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)嚴(yán)重停產(chǎn)事故,。

　　著名企管專家譚小芳女士表示，具備了“智、信,、仁,、勇、嚴(yán)”五德的經(jīng)濟(jì)人才,，能在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮出良好的作用,，可以被放到重要的崗位上，成為高水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)者,。