說起辦公室工作，我既是老兵,，又是新兵,。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了,，實踐了不同的辦公室業(yè)務(wù),；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境,。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”,。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔著公司的日常管理事務(wù),，是公司的后勤
保障部門,，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,，保持清醒的政治頭腦,；同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心,、處處留意的好習慣,；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,，去偽存真,。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任,，要能見微知著,。要視野開闊、觀察敏銳,，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來,，準確定位辦公室的工作側(cè)重點。
三,、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求,，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán),。所謂“情”,，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密,、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展,。
四、肩要扛：勇于承擔重任
辦公室工作點多面廣,，工作中出現(xiàn)失誤在所難免,，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領(lǐng)導或同事的批評,。對于同事出現(xiàn)的失誤,，也要敢于承擔，不要當面指責,。在堅持原則的前提下,，維護下屬的自尊和工作積極性。
五,、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考,，把握根本,、打破堅冰,，締造和諧的同事關(guān)系,，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展,。要有度量、要沉得住氣,，保持平和的心態(tài),。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,，還要督辦和落實各項工作,。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù),，強化管理,，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,，頂住“壓力”,，加強督辦，令行禁止,。
七,、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參,、文件等,，是各類信息傳遞、交流的中心,。作為辦公室主任,，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息,，將重點及時傳達給各級領(lǐng)導,，有效提高信息的利用率，切實當好領(lǐng)導的助手,。
八,、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多,、責任大,，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,，要樂于奉獻,，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,，加強學習,，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻,。要樹立親善的服務(wù)形象,，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外,，對上對下,，都要做到和藹友善。
幾年來,，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”,，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己,，并以之與大家共勉,。 |
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