供應商品質體系審核是了解供應商整體品質運作和促進供應商改進品質體系的重要手段,。對于重要的供應商,,一般每年均要求進行一次品質體系審核。
品質體系審核由SQA組織內審員,、采購員,、技術專家組成審核小組,依據IS0 9000品質體系要求,、采購要求及供應商自身要求進行審核,。審核的范圍是與向本公司供應的部件/產品的生產有關的部門與生產區(qū)域。為了使供應商之間以及同一供應商前后審核具有可比性,,審核的結果以打分的形式評定,。
具體的做法是以IS0 9000標準要求為框架,結合公司的要求,,制定出一個基本的檢查表,,然后再根據某一供應商的具體情況增減問題。審核過程中,,將針對每一問題依據規(guī)定的標準逐一評分,,最后得出總體平均分。當總體平均分低于某規(guī)定要求時,,則要求供應商制定計劃,,著手改進完善質量體系。
對于審核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項,,則開出“糾正措施報告”,,要求供應商在一個星期內反饋給SQA,SQA將在未來的供應商改進會上或下一次審核中跟進糾正預防措施的制定和執(zhí)行情況,。
通過對供應商實施上述的品質管理,,在不足兩年的時間里,供應商來貨的批量合格率從原來的80%上升到98%,,抽檢壞品率從約3.5%下降到1%以下,,生產線對來料的投訴大大減少,現(xiàn)有約70%的部件達到了免檢,,直接入倉或上線使用,。