管理故事：“懶螞蟻”的作用

【中國玻璃網(wǎng)】日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn),。大部分螞蟻都很勤快地尋找,、搬運(yùn)食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事,、東張西望,，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。
　　
　　有趣的是,，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記,，并且斷絕蟻群的食物來源時(shí),，那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移,。
　　
　　原來“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,，同時(shí)保持對新的食物的探索狀態(tài),，從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”,。
　　
　　筆者認(rèn)為,，相對而言，在蟻群中,，“懶螞蟻”更重要,；而在企業(yè)中能夠注意觀察市場、研究市場,、分析市場,、把握市場的人也更重要。
　　
　　筆者將懶螞蟻效應(yīng)引申為——企業(yè)在用人時(shí),，既要選擇腳踏實(shí)地,、任勞任怨的“勤螞蟻”，也要任用運(yùn)籌帷幄,，對大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”,。這些“懶螞蟻”不被雜務(wù)纏身而長于辨別方向和指揮前進(jìn)，能想大事,、想全局,、想未來，也可以理解為國內(nèi)企業(yè)呼喚懶螞蟻思維的企業(yè)家,。
　　
　　比如,，國內(nèi)很多企業(yè)都勤于外聯(lián)，疏于服務(wù),；勤于開發(fā)新客戶,，疏于維護(hù)老客戶；勤于銷售老產(chǎn)品,，疏于策劃新產(chǎn)品,；勤于發(fā)展，疏于管理,；勤于人際關(guān)系,，疏于家庭和諧等等，總之，如果每一個(gè)從業(yè)人員都能有些懶螞蟻思維,，那么就不會(huì)只耕地,，不看前方——像一只牛，更像一只勤螞蟻,。
　　
　　如果哪家企業(yè)的老板在自己企業(yè)里面發(fā)現(xiàn)了些許“懶螞蟻”員工,，那你就有的賺了！他們很好辨認(rèn),，有共同特點(diǎn)：他們擅長學(xué)習(xí)充電,，用智慧去觀察，去分析,，去尋找市場中新的發(fā)展機(jī)會(huì),；他們善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，找出企業(yè)管理的弊端,，提出建設(shè)性意見,，遵守規(guī)則并堅(jiān)持原則；他們立足部門所轄業(yè)務(wù),，努力鉆研業(yè)務(wù),，通過對各種新知識(shí)、新理念,、新觀念的學(xué)習(xí),，保持思路開闊，思想常新,。
　　
　　符合上述標(biāo)準(zhǔn)的懶螞蟻員工,，老板就要積極給予引導(dǎo)，方便的時(shí)候親自指導(dǎo)一二,，必要的時(shí)候可以提拔上來做經(jīng)理,。
　　
　　大量的事實(shí)證明，古往今來,，許多成功者既不是那些最勤奮的人,，也不是那些知識(shí)最淵博的人,，而是一些善于思考的人,。一只蘋果從樹上掉下來，這是最平常的現(xiàn)象,，但牛頓卻感到好奇——蘋果怎么會(huì)往地上掉呢,？許多自以為聰明的人聞之啞然失笑，認(rèn)為太荒唐了,，但牛頓卻偏要尋根究底,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了萬有引力，成為世界著名的科學(xué)家。
　　
　　水開了,，蒸汽便會(huì)將鍋蓋頂起,，也許這是千百年來天天發(fā)生的事情，許多人熟視無睹,，認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事情,，但英國人瓦特卻偏要弄個(gè)明白——蒸汽怎么會(huì)沖起鍋蓋呢？結(jié)果他發(fā)明了蒸汽機(jī),，從而引發(fā)一場工業(yè)革命,。
　　
　　科學(xué)發(fā)明是這樣，我們做其他任何事情也不例外,。一個(gè)人如果不善于思考,，不敢創(chuàng)新，可以肯定,，不管他學(xué)識(shí)多么淵博,，也不管他如何刻苦勤奮，他都不可能有什么大的成就,。唯有那些眼光敏銳,、思維活躍、具有獨(dú)立性和創(chuàng)新精神的人,，才有可能獲得真正的成功,。
　　
　　發(fā)明大王愛迪生曾經(jīng)說過：“天才，就是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水,！”許多人片面理解了這句話的含義,，認(rèn)為成功只需要付出超常的勤奮，但卻忽視了一點(diǎn),，如果沒有百分之一的靈感（也就是那種帶有爆發(fā)力的積極思維）,，百分之九十九的汗水都將自流。
　　
　　筆者了解到這么一個(gè)案例——很多年前,，美國穿越大西洋底的一根電報(bào)電纜因破損需要更換,，一則小消息平靜地傳播在人們之間，但是一位不起眼的珠寶店老板卻沒有等閑視之,，他毅然買下了這根報(bào)廢的電纜,。
　　
　　沒有人知道小老板的企圖，他一定是瘋了,，異樣的目光驚詫地圍繞著他,。他呢？關(guān)起店門,，將那根電纜洗凈,、弄直，然后剪成一小段一小段的金屬段，然后裝飾起來,，作為紀(jì)念物出售,。大西洋底的電纜紀(jì)念物，還有比這更有價(jià)值的紀(jì)念品嗎,？
　　
　　這樣他輕松地發(fā)跡了,，接著，他買下了歐仁皇后的一枚鉆石,。淡黃色的鉆石閃爍著稀世的華彩,，人們不禁問：他自己珍藏還是抬出更高的價(jià)位轉(zhuǎn)手？其實(shí)那是后話,。他不慌不忙地籌備了一個(gè)首飾展示會(huì),，當(dāng)然沖著皇后的鉆石而來?？上攵?，夢想一睹皇后的鉆石風(fēng)采的參觀者會(huì)怎樣從世界各地蜂擁而來。
　　
　　他幾乎坐享其成,，毫不費(fèi)力就賺了大筆的錢財(cái),。他就是美國后來赫赫有名、享有“鉆石之王”美譽(yù)的查爾斯-劉易斯-蒂梵尼,，一個(gè)磨房主的兒子,。
　　
　　可見，財(cái)大氣粗不見得就代表財(cái)富,，心智才是更高一級的財(cái)富,。蒂梵尼的故事告訴人們：赤手空拳一樣贏得天下，關(guān)鍵是你擁有一雙洞察先機(jī)的“火眼金睛”,。
　　
　　中國有句成語,，叫做“三思而后行”，意思是說思考是我們工作和事業(yè)的指南,。在生活中人們也經(jīng)常會(huì)說：凡事多動(dòng)動(dòng)腦子想一想,。其實(shí)要想第一次就將事情做對，最重要的一條就是做事時(shí)多動(dòng)一動(dòng)腦子,，多想一想,，不要一味蠻干，要想好了再干,。懶于思考,、不會(huì)思考的人,，做事不可能成功,；不會(huì)獨(dú)立思考的人，往往隨波逐流，一生也不會(huì)有多大的成就,。
　　
　　有句老話說得好“會(huì)者不忙,，忙者不會(huì)”，還有句話是說“君閑臣忙國必興,，君忙臣閑國必衰”,，一個(gè)道理。筆者認(rèn)為,，凡是像上面的勤螞蟻一樣忙得昏頭昏腦的旅行社老板,，一定是一個(gè)不懂管理的老板。如果一個(gè)管理者不懂得管理,，他就永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,，可能會(huì)一次次延續(xù)錯(cuò)誤的方法，這樣的企業(yè)難以成功,。