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憑心而論，組工干部隊伍確實是一支嚴謹,、勤奮,、高效和律已的隊伍，要全面提升組織部門和組工干部“公道正派,、服務優(yōu)良,、廉潔高效”的良好形象,，除健章立制外,，“人”是關鍵，組工干部必須學會用換位思考全速推進組織工作,。通過換位思考,，可以讓組工干部突破固有的思考習慣，學會變通，很好地進行服務定位,，解決常規(guī)性思維下難以解決的事情,，進而提高服務質量和服務效率。筆者認為,，組工干部至少要學會“四個換位”,。
一是領導與下屬之間的換位。作為領導者,，也許會有這樣困惑：下屬為什么對某些工作缺乏應有的熱情,，工作的落實為什么總是不到位等等？作為下屬,，有時也會有這樣的困惑：領導為什么總是聽不進自己的建議,，為什么總是不肯定自己的工作等等。這些現(xiàn)象的存在,，究其根本原因,，就是兩者間都沒有真正從對方的角度去考慮問題，既領導者沒有真正去了解每位下屬在工作中需要什么,，下屬也僅是從自己的崗位而沒能從領導的高度來審視全盤的工作,。由此可能造成政令不暢，執(zhí)行不力,，工作無法打開局面,。所以領導和下屬之間必須進行換位思考，這樣才能激發(fā)出巨大的能量,，創(chuàng)造出更大的績效,。 二是同事之間的換位。同事之間,，由于各種競爭帶來的沖突本來就難免,，再加上興趣、愛好,、文化知識,、生活閱歷以及工作能力、經驗的差異,，大大小小的分歧就產生了,，這些現(xiàn)象的存在勢必會造成工作相互推諉、扯皮,，甚至影響部門形象,。這時很有必要在同事間進行換位思考，了解對方的想法和立場,，尊重對方,，求同存異,。不搞有了問題自己悶著或在背后犯嘀咕，而是擺在桌面上開誠布公,、推心置腹地談一談,。這樣既不傷害同事感情，又解決了問題,，推進了工作,。 三是干部與群眾之間的換位。組工干部在接待辦事群眾時如果是態(tài)度生硬,、冷臉相向,，甚至是拒之門外、互踢皮球,。在這種情況下,，群眾走出組織部門之后，對組工干部的評價會是怎樣大家可想而知,。其實群眾找組織部門,，都是有事和有困難需要解決才來的，是特別相信組工干部和組織部門的,，為此應該為這份責任,、信任感到自豪，更應該為這份責任和信任去努力工作,。所以組工干部還要善于站在對方的立場去思考問題,，急群眾之所急，主動做好服務,，迅速解決實際問題,。即使是不屬于自己職權范圍內的事，如果群眾找到了自己,，也應該解釋清楚,，并向相關部門及時反映，幫助他們把事情盡早辦好,，樹立良好形象,。 四是上下級部門之間的換位。有這樣一個故事,，一位干部到上級機關送材料,，在辦公區(qū)轉了好幾圈也沒碰見要找的人，急得滿頭大汗,。一位機關干部把他請到自己辦公室,，給他倒了杯水，問他有什么事要辦,，并代為收轉了材料,。那位干部走時不住地道謝?；鶎痈刹繉ι霞墮C關本來就不是很熟,，有時是懷著一顆焦急和忐忑不安的心去的，如果再遇上一張冷冰冰的臉,，他心里會有怎樣的感受,？作為上級機關的干部要學會換位思考，設身處地的替基層同志想一想,，多體諒他們的難處,，主動把基層同志迎進門，幫助其排憂解難,。那種人浮于事,，能躲則躲，能不理則不理的懶散作風,，有悖于機關作風建設的要求,，不利于密切上下級之間的關系。同理,，下級機關也要做到服從上級,，確保政令暢通，對上級布置的工作按時按質按量完成,，注意溝通匯報,，適時提出合理化建議，不斷把工作推向縱深,。 |
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