為商最難過(guò)，莫過(guò)年關(guān)到,！

快到年底了,，催帳成了很多廠商的主要功課。

在這里,，我把自己多年來(lái)經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐和積累總結(jié)的一點(diǎn)催帳心得寫出來(lái),，供朋友參考,。

不過(guò)，我這個(gè)辦法是針對(duì)部分對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售有重大影響的特殊欠帳戶的,，對(duì)于更多的普通客戶,，可能效果不是很明顯。

為把問題說(shuō)得更明白,，采用此法催帳,，先對(duì)這部分特殊客戶群體的外延予以列舉：

1、有頭有臉的單位（包括政府部門,、事業(yè)單位,、國(guó)有企業(yè)等）

2、經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定的企業(yè)

3,、初次合作就欠了帳又不急于還款的客戶

對(duì)于以上這類欠款戶,，我們總結(jié)出了一套非常管用的催帳方法，基本屢試不爽,。

一,、感謝信代替催款通知書

這類欠款戶，一般把臉面看得重,，面子比什么東西都值錢,，用老方法催帳，會(huì)引起對(duì)方的反感和不快,，甚至逆反,，往往會(huì)把事情搞糟。

我發(fā)現(xiàn),，對(duì)這類客戶,，老辦法催帳不管用時(shí)，給他們傳真或郵寄一封感謝信,，信中洋溢些感謝之詞,，并把給對(duì)方按合同所供應(yīng)的貨物和貨款、供貨日期等,，一一列舉一遍,，請(qǐng)對(duì)方在近幾日把上述貨款匯至某某賬戶。過(guò)一兩天,，再去電話跟催一下,，基本就OK了。

二,、催款通知書

經(jīng)過(guò)“感謝”的客戶,，經(jīng)多次跟催，貨款還是沒有動(dòng)靜的,，就需要專門發(fā)一封“催款通知書”,。

催款通知書應(yīng)列明如下事項(xiàng)：

欠款事由

欠款數(shù)額

欠款日期

催帳經(jīng)過(guò)

同時(shí),，為加強(qiáng)催帳力度，催款通知書中還應(yīng)列明,，“如貴方在XX期限之前不能付款,，我們的法律顧問XXX，會(huì)直接經(jīng)辦此案,，并將加收滯納金XXXX元”云云,。

三、律師函

第二個(gè)方案行不通的客戶,，就逐步進(jìn)入法律程序,。當(dāng)然，這個(gè)法律程序才剛剛開始啟動(dòng),，可能不會(huì)最終啟動(dòng)法律程序,，嚇唬的成份可能要大于實(shí)際意義。

因?yàn)椴皇钦降钠鹪V,，一般發(fā)出一個(gè)律師函,，只需花費(fèi)不多的費(fèi)用就可搞定，有的律師事務(wù)所單發(fā)律師函,，只收取象征性的一點(diǎn)費(fèi)用,。當(dāng)然各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣可能有所不同，因此項(xiàng)收費(fèi)也可協(xié)商,，應(yīng)多咨詢幾家,。

律師函都有基本的格式，只需列名主要事項(xiàng)即可,。

還需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,，有些地方（主要是街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的）還有法律事務(wù)所,，工作人員中,，大多是沒有律師資格的法律工作者，收費(fèi)更低,，請(qǐng)他們發(fā)出催款信或法律建議書,，也能達(dá)到律師函的效果，欠款數(shù)額不大的朋友可考慮此種途徑,。

四,、起訴

對(duì)于前三項(xiàng)努力都失敗后的欠款客戶，只能采取最后一個(gè)辦法了,。

請(qǐng)律師或自己直接起訴,。

進(jìn)入司法程序。

最后,，還要說(shuō)明的是,，每次的催帳都要留下證據(jù),，比如，外地的客戶,，要保存好傳真或郵遞憑證,，本地的盡量也通過(guò)郵寄的方式送達(dá)。這對(duì)于某些欠款數(shù)額不明或有爭(zhēng)議的欠款,，都是一種間接的證據(jù),，如果對(duì)方對(duì)之前發(fā)出的催帳欠款數(shù)額沒有異議的，超過(guò)一定期限都會(huì)被視為默認(rèn),。

對(duì)于大部分客戶,，常用的密集催款法即可奏效；而對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善,、有賴帳傾向,、瀕臨倒閉的企業(yè)，判斷要準(zhǔn)確,、措施要果斷,，行動(dòng)要迅速，祭出財(cái)產(chǎn)保全,、先下手為強(qiáng)的殺手锏,，則為上上策。