拖欠借款甚至是欠債不還在現(xiàn)今社會屢見不鮮,,公司為此頭疼不已,已成為困擾企業(yè)正常生產經營發(fā)展的“老大難”問題了,。那么公司債務催收有什么技巧呢?小編整理了相關內容,,請閱讀下面的文章進行了解。 公司債務催收技巧之催討篇 雖然企業(yè)做好了今后可能發(fā)生催債不能或者討債困難的前期防備工作,,但是,,在債務清償期限屆至后,一些客戶由于各種各樣的原因和理由,,還是會發(fā)生延遲履行債務甚至拒絕履行債務的情形,。這時,企業(yè)要做的就是根據客戶欠債情況,、依照合同約定,,采取有效手段進行債務追討了。 一是電話催討,。企業(yè)催帳員或者業(yè)務員電話催債之前要做好充分準備,,要把客戶檔案放在手邊,作出文字提示,,并準備記錄,,有條件的要做錄音,為今后可能的起訴做準備,。電話催繳過程中,,要不斷提出付款的要求和欠款的數(shù)額,但語氣要平和,,要始終保持文雅和禮貌的態(tài)度,同時,,要給客戶以緊迫感,,讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。如果對方屬非惡意拖欠,,要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意,,提出為客戶安排付款的建議,以樹立企業(yè)在客戶頭腦中的印象,,為今后進一步合作打下基礎,。 二是通知書催討。針對把臉面看得重的欠款客戶,,可以給他們發(fā)傳真或郵寄感謝信,,在信中洋溢些感謝之詞,并一一列舉按合同給對方所供應的貨物,、貨款,、供貨日期等,,請對方在確定的日期前把所欠貨款匯至指定賬戶。對于多次跟催仍不償還貨款的,,給其專門發(fā)一封“催款通知書”,。在通知書中載明:欠款事由、欠款數(shù)額,、欠款日期,、催帳經過,為加大催債力度,,通知書中還應列明,,“如貴方在XX期限之前不能付款,我們的法律顧問XXX將直接經辦此案,,并將加收滯納金XXXX元”等等,。 三是登門催討。登門催款時,,不要看到客戶處有另外的客人就走開,,一定要向客戶說明來意,專門在旁邊等候,,這本身就是一種很有效的催款方式,。因為客戶不希望客人看到債主登門,這樣做會影響他的生意或臉面,。在這種情況下,,只要所欠不多,客戶一般會趕快還款,。另外,,收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內容,,并觀察對方的內部情況,,也可找機會從對方員工口中了解對方經營現(xiàn)狀,對討債也會有所幫助,。對于信譽不佳的客戶,,應直截了當、干凈利落并理直氣壯地告訴他你登門的目的就是專程收款,,要讓客戶感到內疚,,且找不出理由要求延期還款。對于一見面就開始討好你但卻只字不提還款的客戶,,一定要揭穿對方的“把戲”,,根據情況,采取實質性的措施,迫其還款,。 四,、發(fā)出律師函。如果上述幾個方案都行不通的,,企業(yè)該考慮進入法律程序了,。但啟動這個法律程序不是為了訴訟,只是為了促使客戶盡快還款,,因此,,嚇唬的成份要大于實際意義。因為不是正式的起訴,,所以,,花點小錢,借助律師事務所向客戶發(fā)出一個律師函,,列名主要事項即可搞定,,一般能達到收債效果。 五,、訴訟討債,。對于前述努力都失敗的欠款客戶,最后只能采取起訴的辦法了,??梢云刚埪蓭熁蜃约褐苯酉騻鶆杖怂诘氐幕鶎臃ㄔ夯蛘咧性浩鹪V。 最后,,需要說明的是,,每次的催帳都要留下證據,比如,,外地的客戶,,要保存好傳真或郵遞憑證,本地的客戶盡量通過郵寄的方式送達,。這對于某些欠款數(shù)額不明或有爭議的欠款,,都是一種間接的證據,如果對方對之前發(fā)出的催帳欠款數(shù)額沒有異議的,,超過一定期限都會被視為默認。 【以案說法】 兩年催債無果 一周實現(xiàn)債權 案情:2009年,,某家裝公司與某房地產開發(fā)公司簽訂《裝飾家裝合同》,,合同約定,由某家裝公司完成某房地產開發(fā)公司的室內裝修項目,,由某房地產開發(fā)公司向某家裝公司支付工程款26萬元,。2009年底,某家裝公司依約履行完合同義務,但某房地產開發(fā)公司以種種借口拒絕履行付款義務,。雖經家裝公司多次催討,,但直至2011年底,仍然沒有能夠順利實現(xiàn)債權,。 某家裝公司在萬般無奈之下尋求律師幫助,。接受委托后,律師發(fā)現(xiàn)該案再過5天訴訟時效即將屆滿,,在這種情況下,,律師果斷采取補救措施,將訴訟時效有效延長,。通過對案件的仔細分析研判,,律師準備采取非訴手段實現(xiàn)家裝公司債權。通過對某房地產開發(fā)公司的資質,、履行能力,、主要管理人員等信息進行調查后,律師發(fā)現(xiàn)其具有償還債務能力,,且其主管人員對該項債務予以認可,,但有推脫付款的意思表示。有鑒于此,,律師約見了某房地產開發(fā)公司的負責人,,向其表明該案債權債務明晰,其必須立即付款,,否則律師將采取法律途徑實現(xiàn)債權,,屆時,其公司在經濟上會有更大損失,,同時,,在商譽上也要承受一定損失。在律師曉以利害的壓力下,,經過慎重考慮,,某房地產開發(fā)公司最終于一周后全部清償了所欠債款。 律師點評:公司在生產經營過程中,,應重視和加強債權管理,,尤其要加大應收賬款管理力度。調查顯示,,國外很多公司對逾期應收賬款的處理有明確規(guī)定,,超過半年就必須作為壞賬處理,3個月內由公司內部進行催收,,超過3個月則委托律師事務所等專業(yè)機構追收,,超過6個月則會通過訴訟等法律途徑處理,。我國有些公司對于逾期的應收賬款超過1年、2年,,甚至3年也不做壞賬處理,。這樣,就降低了資金周轉利用率,,影響了公司的正常經營,,也必定會阻礙公司的健康發(fā)展。所以,,在窮盡自身力量仍無法按期實現(xiàn)債權利益時,,公司應當借助中介機構或者采取訴訟程序,盡早實現(xiàn)賬款回籠,。 希望以上內容能夠幫助到您,。 【版權聲明】: |
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