越來越多的企業(yè)內部實施了ERP系統(tǒng)，但是大多數(shù)企業(yè)抱怨ERP不行,，不適合企業(yè)發(fā)展的需要,，太死板，一旦企業(yè)有新的需求,，顧問說做個案,，個案做了N個，不知什么時候是個頭,；又數(shù)據(jù)不準,，最后到財務的數(shù)據(jù)都是一堆垃圾信息，這ERP還能使用嗎,？
一,、原因分析
1,、 大多數(shù)現(xiàn)象出現(xiàn)的快速發(fā)展的成長型企業(yè)中，由于改變了企業(yè)內部的組織架構和部分崗位的工作職責,，導致ERP系統(tǒng)中原有人員權限的更改,，又加上調整后對ERP新需求和新功能的迫切需要，從而引發(fā)了從ERP操作層面的不滿情緒,，再加上其它外部因素的促成,。
2、
ERP項目小組形同虛設,，ERP項目上線時還存在,，一旦成功后，大家就淡忘了,，一旦出現(xiàn)ERP故障會直接找IT部門,，IT部門找出癥結后，只依靠IT部門的力量很難協(xié)調生產(chǎn),、采購,、技術、銷售部門之間的厲害關系,，最后導致不了了之,，甚至出現(xiàn)更嚴重的事情干脆推脫不管。ERP項目負責人也無法協(xié)調各部門之間的厲害關系,，可以說“心有余而力不足”,。
3、 企業(yè)部門的流程是根據(jù)企業(yè)老總的意念隨之更改的,，根本不考慮ERP中的流程,，如ERP不能適應，企業(yè)高層就抱怨ERP了,。
4,、 當時銷售ERP時，銷售人員可以說把ERP吹得天花亂醉,，可以幫助企業(yè)解決銷售,、采購、生產(chǎn),、庫存,、財務等等問題，企業(yè)內部有過高的期望值,，實事求是的說是可以幫助企業(yè)內部解決此類的問題,，ERP流程是固化的,，一旦啟用必須按ERP中的流程來做,，否則會出亂子,，但是個別細節(jié)問題，是無法管控的,。
5,、 數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的血液，如果數(shù)據(jù)從錄入有問題,，就算是每個環(huán)節(jié)沒有問題,，到最后都是一堆垃圾數(shù)據(jù)。
6,、
ERP項目沒有個一個整體的規(guī)劃,，沒有一個總的方向，像一個無頭的蒼蠅一樣,，瞎闖瞎撞,，撞到一個問題解決一個問題，都是“頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”的治標不治本的現(xiàn)象,。
二、企業(yè)應用ERP成功的現(xiàn)象
1,、 各種數(shù)據(jù)準確無誤,；
2、 符合ERP上線時的預測目標,；
3,、 銷售、采購,、生產(chǎn),、庫存、財務的管理上得到了規(guī)范,，事前,、事中、事后都得到合理的管控,；
4,、 企業(yè)內部可以隨時查看所需的各種報表（結束手工報表的時代）；
5,、 各種數(shù)據(jù)為企業(yè)高層,，提供一個良好的經(jīng)營決策、投資等輔助分析工具,。
三,、關系ERP實施成功的要素：
1、 企業(yè)內部管理流程需規(guī)范,，ERP是“錦上添花”,，而不是“雪中送炭”,，當企業(yè)內部的管理流程發(fā)生改變，最好請求專業(yè)的管理咨詢公司同時結合ERP系統(tǒng)來做一下論證,，具體分析一下情況,，以保證公司管理流程改變的同時可以和ERP系統(tǒng)中的流程相匹配；
2,、 企業(yè)內部ERP項目小組權責的具體化,，且得到企業(yè)高層的積極支持，在出現(xiàn)問題時請求協(xié)調各部門之間的關系,；
3,、 企業(yè)內部日常ERP管理時，直接負責人需熟悉企業(yè)內部的流程,，以做到管理和ERP系統(tǒng)無縫結合,；
4、 隨著企業(yè)內部管理水平的不斷提升,，一定會出現(xiàn)個案的開發(fā)等問題,，針對個案開發(fā)需謹慎，不要大刀闊斧的新增,、修改ERP系統(tǒng)的功能,，在以后的升級、維護中會出現(xiàn)很頭痛的異常情況,；
5,、 企業(yè)內部ERP項目小組成員，需有良好的溝通,、協(xié)調能力,，ERP系統(tǒng)并不能解決所有的問題，有些還是需要制度輔助和其它因素來保證實施成功的(制度包括：考核制度,、培訓制度,、實施制度等);
6、 企業(yè)內部使用ERP系統(tǒng)的相關部門,，要樹立全局觀念,，要注意"木桶理論"的影響，要注意"團隊效應",，要建立一個高效的團隊,；
①一只沿口不齊的木桶，其存水量的多少,，不取決于最長的那塊木板,，而取決于最短的那塊木 板。這就是管理學中的"木桶理論"。
②ERP是站在整個企業(yè)的高度上來開發(fā)和應用的,，各個部門都是相互牽制,，相互制約的。一個部門的一個小小失誤,，會影響到各個部門,。一定到把各個部門都要考慮進去,，要把它當作一個整體,，不要顧此失彼，須知最后ERP實施的效果,，是看"木桶"中的"最低的一塊板",，而不是"最高的"。
7,、企業(yè)制定ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，按照規(guī)劃有序分步驟的進行實施，在規(guī)劃ERP時,，要分階段實施,，不要在最短的時間內上全部的模塊，切忌"一口吃成胖子",；
①企業(yè)內部上ERP講究效率,，總以為效率高就有一個好的結果，ERP實施是一個過程,，每個環(huán)節(jié)需穩(wěn)扎穩(wěn)打,，否則會是沙灘上的高樓，早晚會倒塌的,。合理的時間規(guī)劃是必須的,。
8、不是所有的模塊上了之后就可以一勞永逸了,，需知管理是不斷變化的,，ERP系統(tǒng)中也須做相應的變化，否則會有那么一天ERP系統(tǒng)下崗了,。ERP系統(tǒng)的實施是一個“實施,、優(yōu)化、再實施”的閉環(huán)過程,。
四,、結束語
ERP系統(tǒng)實施時，不是安裝,、部署一個軟件,，而是結合企業(yè)管理流程使用ERP系統(tǒng)來固化企業(yè)的管理流程，來提升企業(yè)的管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造效益,。需企業(yè)內部人員的全力支持和足夠的重視,，合理的人力、財力的投入,，ERP系統(tǒng)才能在企業(yè)內部實施成功,。
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