人事經理對待員工的五個基點

    人事經理是公司人力資源項目管理的負責人,，人的因素在我們企業(yè)里已經越來越重要,，可以說：競爭就是有人才開始的。而作為企業(yè)的人事經理應該具有與企業(yè)的文化,、國際人力資源管理理念想適應的領導形象,。如果公司員工對人事經理沒有信任感，那么公司的企業(yè)文化,、管理理念與管理方式是很難讓員工認同的?，F(xiàn)代的人力資源管理更加強調發(fā)揮人的創(chuàng)造性，與溝通協(xié)調體現(xiàn)員工的自主權益,，所以人事經理自身也應該體現(xiàn)出這樣的特點,。在對待員工的問題上，筆者認為有如下五個基本的出發(fā)點：

    第一,，尊重員工,。尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本,。IBM,、惠普等大公司對員工的尊重是聞名于世的,，如果員工在公司得不到尊重，就談不上能夠認同公司的文化和管理理念,，也不能夠很好的發(fā)揮出自己的能力,。作為企業(yè)的人事經理，我們不能夠光喊口號,，更是要身體力行的把尊重員工落到實處,，尊重員工首先就要求我們尊重員工的言行，人事經理應該最大限度地與員工進行平等的溝通,，認識,、了解員工，而不是對員工的言行不聞不問,。能夠讓員工在人事經理面前自由盡情地表達自己的思想和意見,，這一點在管理上是非常重要的。尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的人生觀和價值觀,，企業(yè)的員工來自不同的地方,，有著各自的環(huán)境、背景及經歷,，所以每個人的人生觀,、價值觀也會不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重,，他們才有可能真正融入企業(yè)的文化,，認同公司的管理理念和管理方式。

    第二,，信任員工,。尊重是信任的基礎，了解是信任的開始,。人事經理必須對員工有所了解,，“知人善任”必須對員工信任才能委以重任。這就要求我們人事經理對每一位員工有足夠的興趣,，能夠了解每個人的長處與短處,，充分的相信我們的員工能夠辦成事，真正能夠讓有才干的人干事,，給他機會與成就感,。這就要我們人事經理能夠公平、公正的對待每一位員工,，而不能以自己的好惡或者關系來親近或疏遠員工,。心理學告訴我們，每個人都有被他人重視的需要，人事經理就要能夠讓員工感覺到自己在公司里受到信任,，并且有一定的重要性與地位,，這樣才能更好地推進企業(yè)人力資源管理工作的開展。

    第三,，不要隨意評價員工,。由于工作需要，人事經理會對公司的每位員工進行不同程度的了解,，相對于其他的人人事經理掌握的員工信息更多也更全面,，所以會有意無意地對員工進行一些比較和評價。這種比較和評價在很多時候并非完全是為了工作的需要,，而且在這種不經意的評價中,，往往會因為缺乏嚴密的調查和思考，甚至在有的時候會帶有個人的感情色彩,，而造成該評價結果的失真,。這種無意識、不正確的評價如果被當事人知道,，他會產生抱怨的心理,，并對公司及人事經理產生不信任，從而影響他的工作積極性和工作效果,，也會給自己的工作開展帶來不便,。如果人事經理對幾位員工作了不正確的評價，可能還會引起員工之間的矛盾和沖突,，導致公司整體上的資源耗費,。所以，作為人事經理在平時最好不要輕易地評價員工,，因為工作必須要對員工進行評價時也要確保該評價的公平性,，能夠公正地對待公司的每一位員工。

    第四,，不要輕易地給員工許諾,。目前企業(yè)在招牌人員時是比較困難,，很多人事經理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,，往往會對應聘人員依據各種資源開出不同的條件（有很多企業(yè)的薪資是不公開的）,，甚至會超出自己的權利范圍；也有些人事經理會在“留人”時作出這樣的許諾,。人事經理們是在為企業(yè)盡心盡力,，也一直在與員工周旋著，可是當你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時,，你就沒有再面對員工的理由了,，那時你會感到無地自容,。更重要的是員工會怎么樣看企業(yè)及人事經理呢？對于員工,，人事經理是代表著企業(yè)的,，當他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時，他的行為往往會激化,，由此給公司造成的隱性危害和負面影響是相當巨大的，往往會得不償失,。換言之,，這又是我們做人的準則——誠信問題，不管在什么樣的情況下,，在企業(yè)人事經理的面前只有一條路：用你的誠信開展每一天的工作,，不輕易地給任何員工許諾！

    第五,，以期望員工對待你的方式對待他們,。人是一面鏡子，你怎樣對待他,，他也會怎樣對待你,，決不會與你有不同。作為企業(yè)的人事經理,，與員工相處,、溝通是比較多的，而且由于人事經理的身份比較特殊,，往往不只是代表你個人,，在與員工相處時就更加要注意自己的態(tài)度了。不要以為自己有一定的權利和地位就可以讓員工更加尊重你,，可以隨意使喚員工,、對員工進行批評責罵，雖然員工當面不會對你進行評價,，但員工們私下里對每位管理者都會有自己的評價,，而這種評價取決于你對員工的態(tài)度及能力。要想在員工心目中樹立起較高的形象,，你必須用你想要員工對待你的方式去對待他們,，只有這樣，人事經理才能更好地在企業(yè)開展工作,，達成人力資源管理的目標,。