中層經(jīng)理人不可缺的八項(xiàng)能力
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中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別人來完成任務(wù),。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人,,應(yīng)該有意識地提高以下八項(xiàng)能力:
領(lǐng)悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向,,這一點(diǎn)很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,,到頭來力沒少出,、活沒少干,,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄,。要清楚悟透一件事,,勝過草率做十件事,并且會事半功倍,。
計(jì)劃能力:執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃,,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重,、緩,、急列出計(jì)劃表,一一分配部屬來承擔(dān),,自己看頭看尾即可,。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,
不斷理清明天,、后天,、下周、下月,,甚至明年的計(jì)劃,。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,,不能因瑣碎的工作,,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做
好20%的重要工作,,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績,。
指揮能力:無論計(jì)劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的,。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),,是部屬能夠自我指揮,。
控制能力:控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到,、計(jì)劃落實(shí),。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,,有些事情不及時(shí)加以控制,,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失,。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,,同樣會產(chǎn)生反作用,。
協(xié)調(diào)能力:任何工作,如能照上述所說的要求,,制定完善的計(jì)劃,、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?,工作理?yīng)順利完成,,但事實(shí)上,主管的大部分時(shí)間都必須
花在協(xié)調(diào)工作上,。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級,、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與外部客戶,、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào),。
授權(quán)能力:任何人的能力都是有限的,,作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,,給自己機(jī)會,,更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的,。
判斷能力:判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要,,企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),,未雨綢繆,。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī),。
創(chuàng)新能力:創(chuàng)新是衡量一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志,要提高執(zhí)行力,,除了要具備以上這些能力外,,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新
意識,,這就需要不斷地學(xué)習(xí),,而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從
工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題,、解決問題。解決問題的過程,,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程,。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度
更大,、速度更快、效果更好,。
要清楚創(chuàng)新無極限,,惟有創(chuàng)新,才能生存,。 |
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