一.項目前期準備階段.

這一階段關鍵用戶主要是參與SAP模塊化的培訓,從理解相關模塊的基本概念到后臺參數(shù)配置，前臺應用,，主要是要熟悉SAP系統(tǒng)相關模塊的功能,，同時參與項目小組前期籌備會議，了解項目的組織結構及項目組成員的職能,。

這一階段主要工作是：參與模塊化培訓,。

二.業(yè)務藍圖設計階段

這一階段關鍵用戶的作用在于：

(1).協(xié)助顧問方進行本公司現(xiàn)狀業(yè)務流程的調研
(2).按照模板整理現(xiàn)狀業(yè)務流程文件
(3).參與將來組織結構討論
(4).參與制定將來流程設計
(5).按模板編寫將來流程文檔
(6).進行差異分析
(7).收集目前使用單據(jù)以及報表
(8).將來報表需求分析
(9).靜態(tài)數(shù)據(jù)收集
(10).收集權限需求

這一階段關鍵用戶的主要工作是：

(1)．編寫本公司現(xiàn)狀流程文檔
(2)．參與將來流程討論并做好會議紀要
(3)．編寫將來流程文檔
(4)．編寫開發(fā)申請文檔
(5)．編寫權限配置文檔
(6)．藍圖匯報

三.系統(tǒng)實現(xiàn)階段

這一階段關鍵用戶的作用在于：

(1).參與系統(tǒng)配置
(2).單元測試環(huán)境搭建
(3).參與單元測試
(4).集成測試環(huán)境搭建
(5).參與集成測試
(6).靜態(tài)數(shù)據(jù)檢查
(7).參與權限配置并檢查權限控制
(8).報表開發(fā)以及測試
(9).動態(tài)數(shù)據(jù)收集

這一階段關鍵用戶的主要工作是：

(1)．編寫配置文檔
(2)．編寫單元測試文檔
(3)．編寫集成測試文檔
(4)．按模板整理靜態(tài)主數(shù)據(jù)
(5)．按模板收集動態(tài)主數(shù)據(jù)

四.項目最終準備階段

這一階段關鍵用戶的作用在于：

(1).最終用戶培訓
(2).靜態(tài)數(shù)據(jù)錄入
(3).庫存盤點
(4).動態(tài)數(shù)據(jù)錄入
(5).生產(chǎn)系統(tǒng)準備

這一階段關鍵用戶的主要工作是：

(1)．編寫最終用戶操作手冊
(2)．開發(fā)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)對比

五.上線以及上線后支持

這一階段關鍵用戶的作用在于：

(1).現(xiàn)場故障排除
(2).日常系統(tǒng)維護
(3).后繼系統(tǒng)優(yōu)化

這一階段關鍵用戶的主要工作是：

(1)．編寫系統(tǒng)日常維護手冊
(2)．后續(xù)內部項目實施