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SAP為獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目提供了面向過程的,、清晰的、準(zhǔn)確的實(shí)施路標(biāo),。這個(gè)路標(biāo)起到了項(xiàng)目向?qū)У淖饔?，用來確定步驟，明確轉(zhuǎn)折點(diǎn),，并且通常用來設(shè)定整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,，使得可以使用最優(yōu)的預(yù)算和資源，快速高質(zhì)量的生成一個(gè)新的系統(tǒng),。ASAP路標(biāo)包括下面幾個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備,，業(yè)務(wù)藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn),，最后準(zhǔn)備以及上線支持,。 1、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段主要是建立項(xiàng)目組織，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),、角色和職責(zé),。這一階段確定系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。還要確定項(xiàng)目的基本構(gòu)造,，包括硬件,、網(wǎng)絡(luò)要素。執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標(biāo),，并且初始化SAP系統(tǒng),。 1.1 定義項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 SAP項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)須與公司未來3-5年內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)一致。指導(dǎo)委員會(huì)的重要責(zé)任就是決定SAP項(xiàng)目的實(shí)施范圍,。SAP推薦使用“大爆炸”的方式,，即公司一次性實(shí)施SAP大部分標(biāo)準(zhǔn)的功能和針對(duì)公司的特定行業(yè)解決方案。 只有通過“大爆炸”的方法才能使公司將SAP系統(tǒng)所獲取的信息作為一項(xiàng)資源來使用,，如人力,、材料、資金,，而不是把SAP當(dāng)作是記錄和報(bào)表系統(tǒng),。一個(gè)綜合系統(tǒng)的真正優(yōu)勢(shì)只有在公司的所有實(shí)施點(diǎn)和辦公業(yè)務(wù)都在SAP平臺(tái)上運(yùn)行時(shí)才能得到真正的體現(xiàn)。 1.2確定項(xiàng)目組織和資源 建立項(xiàng)目資源計(jì)劃,，項(xiàng)目資源需求包含以下幾點(diǎn)： 在合適的階段分配和支付財(cái)務(wù)預(yù)算,； 獲取并按照計(jì)劃來配備相關(guān)的系統(tǒng)硬件、軟件,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),； 選出業(yè)務(wù)骨干，這些人是他們所在部門的主要成員,，并且被任命為功能團(tuán)隊(duì)成員,，他們被賦予為系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試和對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)的任務(wù)； 1.3 定義風(fēng)險(xiǎn)控制策略 SAP實(shí)施項(xiàng)目是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件包的實(shí)施,，主要風(fēng)險(xiǎn)包括： 合適資源的缺乏,； 在實(shí)施范圍和系統(tǒng)功能的問題上缺乏清晰性，完備性和明確性,； 需求獲取和分析 理解SAP系統(tǒng)所提供的功能 功能上的差距評(píng)估和分析 正確配置和定制SAP系統(tǒng) SAP系統(tǒng)的綜合測(cè)試 數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),，特別是各種主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 通過制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制策略來控制上述可能的風(fēng)險(xiǎn)。 1.4準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃 建立項(xiàng)目工作計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目的主工作計(jì)劃,，包括各階段的完成時(shí)間點(diǎn)以及要提交的主要工作產(chǎn)品,。 建立項(xiàng)目組培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)關(guān)鍵用戶和最終用戶的系統(tǒng)培訓(xùn)。 1.5項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目一般由一個(gè)發(fā)起會(huì)議來正式啟動(dòng),，參加這個(gè)會(huì)議的有管理人員,、控制委員會(huì)成員、SAP顧問和小組成員。在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上介紹項(xiàng)目的目標(biāo),、項(xiàng)目組的組織成員及職責(zé)以及項(xiàng)目的主要工作計(jì)劃,。 1.6項(xiàng)目培訓(xùn) 模塊顧問根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行項(xiàng)目組培訓(xùn),。 1.7開發(fā),、測(cè)試機(jī)系統(tǒng)準(zhǔn)備 安裝開發(fā)機(jī)、測(cè)試機(jī)系統(tǒng),，并給所有的項(xiàng)目組成員安裝SAP桌面登錄系統(tǒng),。 2、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段主要處理需求的歸檔和最終的確定,。小組成員和顧問在不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行訪談,，并召開項(xiàng)目討論會(huì)，以獲得各業(yè)務(wù)流程的確定需求,。當(dāng)前業(yè)務(wù)與未來業(yè)務(wù)的任何差別都必須進(jìn)行識(shí)別,，并要尋找和設(shè)計(jì)合適的解決方案。這個(gè)階段最后輸出企業(yè)藍(lán)圖文檔,，詳細(xì)說明設(shè)計(jì)后的流程,，包括公司結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的文本和圖形說明文件。一旦確定和驗(yàn)證了所有這些信息之后,，藍(lán)圖就可以作為所有后續(xù)階段的基礎(chǔ),。 2.1 AS-IS業(yè)務(wù)流程調(diào)研 制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研的時(shí)間以及參加的人員,，輸出文檔：調(diào)研計(jì)劃,； 設(shè)定調(diào)研提綱，根據(jù)訪談的人員的崗位,，設(shè)定調(diào)研的內(nèi)容,，輸出文檔：調(diào)研問卷； 執(zhí)行業(yè)務(wù)調(diào)研,，根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，訪談崗位的人員,，了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及期望未來可達(dá)到的管理目標(biāo),，輸出文檔：會(huì)議紀(jì)要； 完成業(yè)務(wù)調(diào)研文檔,，根據(jù)訪談的內(nèi)容,，整理形成公司AS-IS現(xiàn)狀業(yè)務(wù)文檔，輸出文檔：現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖,，現(xiàn)狀報(bào)告,，包括如下內(nèi)容： 現(xiàn)有系統(tǒng)的Landscape 組織架構(gòu) 現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 收集的現(xiàn)狀報(bào)表、表單 業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀等； 2.2 TO-BE業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 根據(jù)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)以及未來管理的期望,，組織跨模塊討論,，編制TO-BE業(yè)務(wù)流程報(bào)告，然后對(duì)未來業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模塊小組內(nèi)討論,，然后提交指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審,；輸出文檔：TO-BE業(yè)務(wù)藍(lán)圖文檔。 未來業(yè)務(wù)流程文檔包括如下內(nèi)容： 確定未來系統(tǒng)的組織架構(gòu),，比如設(shè)定公司代碼,、成本控制范圍、利潤(rùn)中心,、成本中心,、工廠、倉(cāng)庫,、銷售組織,、采購(gòu)組織等組織架構(gòu)。 編制業(yè)務(wù)流程文檔,，設(shè)定未來業(yè)務(wù)流程如何在部門間的流轉(zhuǎn),，單據(jù)如何控制。 2.3開發(fā)需求確認(rèn) 在討論和編制業(yè)務(wù)藍(lán)圖的過程中,，涉及到需要開發(fā)的業(yè)務(wù)需求,，則需要確認(rèn)各模塊的開發(fā)需求，輸出文檔：開發(fā)計(jì)劃,。 2.4主數(shù)據(jù)的收集方案及計(jì)劃 討論確認(rèn)需要收集什么樣的主數(shù)據(jù),，以及主數(shù)據(jù)的收集內(nèi)容及計(jì)劃安排，輸出文檔,，主數(shù)據(jù)收集模版,、主數(shù)據(jù)收集計(jì)劃。 2.5業(yè)務(wù)藍(lán)圖的匯報(bào)及簽署 業(yè)務(wù)藍(lán)圖編制完成后,，在模塊內(nèi)部進(jìn)行討論完善,，然后組織跨模塊的討論，最后對(duì)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程匯報(bào),。輸出文檔：TO-BE文檔簽字文件,。 3、實(shí)現(xiàn)階段 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是使用IMG并基于企業(yè)藍(lán)圖文檔來配置系統(tǒng),，此外還需要定義數(shù)據(jù)導(dǎo)入策略,、導(dǎo)入程序、開發(fā)報(bào)表,。 3.1系統(tǒng)配置 系統(tǒng)配置策略,，確定系統(tǒng)的配置傳輸策略,，確定開發(fā)機(jī)、測(cè)試機(jī),、生產(chǎn)機(jī)等,。 系統(tǒng)配置，模塊顧問根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖的要求,，配置系統(tǒng),，并進(jìn)行測(cè)試，輸出文檔：系統(tǒng)配置文檔,。 3.2測(cè)試 單元測(cè)試,，系統(tǒng)配置完成后，即可進(jìn)入單元測(cè)試階段,，單元測(cè)試由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行,，輸出文檔：?jiǎn)卧獪y(cè)試文檔，單元測(cè)試問題記錄單,； 集成測(cè)試,，單元測(cè)試完成后，進(jìn)行跨模塊的集成測(cè)試,，由顧問來規(guī)劃集成測(cè)試案例場(chǎng)景,，集成測(cè)試由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行，輸出文檔：集成測(cè)試文檔,，集成測(cè)試問題記錄單,； 3.3開發(fā) 在該階段同時(shí)進(jìn)行開發(fā)任務(wù)，由開發(fā)組leader來根據(jù)各顧問提交的開發(fā)需求,，制定開發(fā)計(jì)劃,，輸出文檔：開發(fā)計(jì)劃文檔； 各模塊顧問或關(guān)鍵用戶根據(jù)開發(fā)計(jì)劃來編制開發(fā)需求文檔,，輸出文檔：開發(fā)需求說明書,； 開發(fā)顧問開發(fā)完成后，通知顧問進(jìn)行開發(fā)功能的測(cè)試,，輸出文檔：開發(fā)測(cè)試文檔,。 3.4數(shù)據(jù)收集 在該階段數(shù)據(jù)組根據(jù)主數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，同步執(zhí)行主數(shù)據(jù)的收集任務(wù),，輸出文檔：業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù),。比較重要的主數(shù)據(jù)包括：物料主數(shù)據(jù)、BOM,、客戶,、供應(yīng)商,、客戶,、資產(chǎn),、設(shè)備等主數(shù)據(jù)。 4,、最終準(zhǔn)備階段 最終準(zhǔn)備階段目的是使系統(tǒng)和公司為實(shí)施SAP做好準(zhǔn)備,。這個(gè)階段強(qiáng)化了前面階段的所有活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯(cuò)誤,。關(guān)鍵用戶負(fù)責(zé)編寫未來系統(tǒng)的操作手冊(cè)并培訓(xùn)最終用戶,。此外還需要檢查所有程序切換和交互界面，進(jìn)行容量測(cè)試和壓力測(cè)試,，并測(cè)試用戶的接受程度,。 4.1最終用戶培訓(xùn) 培訓(xùn)最終使用系統(tǒng)的用戶，由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行,，關(guān)鍵用戶針對(duì)最終用戶的培訓(xùn),，需要編制用戶手冊(cè)作為培訓(xùn)教材。輸出文檔：用戶操作手冊(cè),，培訓(xùn)計(jì)劃,。 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行最終用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)主要包括業(yè)務(wù)流程講解以及上機(jī)操作業(yè)務(wù),。 4.2權(quán)限設(shè)計(jì) 模塊顧問根據(jù)未來業(yè)務(wù)崗位權(quán)限要求,，在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限，然后在最終用戶培訓(xùn)過程中可以根據(jù)實(shí)際崗位來測(cè)試權(quán)限,。輸出文檔：角色權(quán)限設(shè)計(jì)文檔,，權(quán)限測(cè)試結(jié)果文檔。 4.3上線策略制定及批準(zhǔn) 模塊顧問制定上線策略以及數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃,，包括靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,。輸出文檔：上線策略、數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃,。 由各業(yè)務(wù)決策組討論和批準(zhǔn)上線策略及數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃,。 4.4生產(chǎn)系統(tǒng)的準(zhǔn)備 生產(chǎn)系統(tǒng)的安裝和準(zhǔn)備。由系統(tǒng)管理員將SAP配置傳輸?shù)缴a(chǎn)機(jī),。 4.5靜態(tài)數(shù)據(jù)的檢查和導(dǎo)入 由關(guān)鍵用戶對(duì)靜態(tài)主數(shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查和確認(rèn),，然后執(zhí)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，并將系統(tǒng)導(dǎo)入前的數(shù)據(jù)和導(dǎo)入后從系統(tǒng)下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，確認(rèn)無誤后,，簽字。輸出文檔：數(shù)據(jù)檢查表,。 5,、上線支持階段 5.1上線前盤點(diǎn) 由各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行上線前盤點(diǎn)工作，并對(duì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)按照要求的格式提供,。輸出文檔：盤點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),。 5.2盤點(diǎn)數(shù)據(jù)檢查和導(dǎo)入 由財(cái)務(wù)部門對(duì)盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行最后檢查,，確認(rèn)無誤后，由關(guān)鍵用戶或顧問執(zhí)行導(dǎo)入,，并將系統(tǒng)導(dǎo)入前的數(shù)據(jù)和導(dǎo)入后從系統(tǒng)下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，確認(rèn)無誤后，簽字,。輸出文檔：數(shù)據(jù)檢查表,。 5.3系統(tǒng)切換 靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)后，按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的切換,，新的業(yè)務(wù)將在SAP平臺(tái)上進(jìn)行操作和管理,。 5.4上線后支持 關(guān)鍵用戶和顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解決業(yè)務(wù)操作過程中出現(xiàn)的問題，每天及時(shí)記錄發(fā)生的問題,，并記錄解決的辦法,，每天項(xiàng)目組開會(huì)討論出現(xiàn)的問題，并及時(shí)指導(dǎo)解決,。輸出文檔：上線問題記錄表,。 5.5月結(jié)支持 上線一個(gè)月后，顧問要指導(dǎo)和支持系統(tǒng)的月結(jié),，及時(shí)解決月結(jié)中出現(xiàn)的問題,，確保月結(jié)順利完成。然后顧問團(tuán)隊(duì)撤出客戶現(xiàn)場(chǎng),，以后改為遠(yuǎn)程支持,。 |
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