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從一名基層業(yè)務(wù)員到城市經(jīng)理的第一課

 香濃 2006-10-05
從一名基層業(yè)務(wù)員一直做到全國銷售總經(jīng)理有五項修練:銷售代表——城市經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理)——省區(qū)經(jīng)理(或分公司經(jīng)理)——大區(qū)經(jīng)理——全國銷售總監(jiān)(或銷售總經(jīng)理),。這是城市經(jīng)理成長中的一個垂直而清晰的理想職業(yè)過程,。缺少其中任何一個環(huán)節(jié)將很難順利通過職業(yè)生涯的頂峰,而在這個需要不斷奮進(jìn)的過程中則充滿著荊棘和坎坷,。在這個時刻遭受挫折,、經(jīng)常遇到失敗打擊的職業(yè)旅途中你是否能經(jīng)受住考驗將直接影響你的職業(yè)目標(biāo)。缺乏明確的目標(biāo),、缺乏穩(wěn)定的心理素質(zhì),、缺乏清晰的自省意識、缺乏堅定的執(zhí)行力,、缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)力,、缺乏良好職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)品德;營銷之路是漫長的,,營銷人的職業(yè)是多變的,,營銷人的競爭是殘酷的,沒有邁出城市經(jīng)理這關(guān)鍵的歷程的業(yè)務(wù)員不計其數(shù),。

  筆者經(jīng)歷過基層業(yè)務(wù)員到銷售管理者的全過程,,目前任職某食品企業(yè)全國營銷總監(jiān),一直在這個崗位上默默地沉淀著,。

  城市經(jīng)理的第一課,,中國營銷大軍中,城市經(jīng)理這樣一個基層主管的位置,,以千萬計,,而如何成為一個優(yōu)秀的城市經(jīng)理呢?我從以下幾方面談?wù)勎业挠^點(diǎn):職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)態(tài)度,;

  職位認(rèn)知與能力模型,;晉升機(jī)會必備條件;城市經(jīng)理六力修煉,。

  首先,,擁有良好的職業(yè)規(guī)劃,是城市經(jīng)理入門的第一關(guān),,凡事“預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。曾經(jīng)有一次問過一個下屬:你有未來的職業(yè)規(guī)劃嗎,?下屬說:我希望45歲時能退休,。筆者笑了:這不是規(guī)劃,這是空洞和理想主義思維方式,。

  城市經(jīng)理應(yīng)該有自己一年的短期計劃,,三年的中期規(guī)劃,五年的遠(yuǎn)期定位;目標(biāo)明確,、策略清晰,、計劃嚴(yán)密、手法出新,、堅持毅力,、自省上進(jìn)、善于總結(jié),,目標(biāo)是結(jié)果,,實現(xiàn)是過程,作為城市經(jīng)理,,如果能為自己的職業(yè)發(fā)展有一個良好的中短期規(guī)劃,,對于實現(xiàn)未來的人生定位是緊密分不開的。

  再者,,所謂的職業(yè)態(tài)度,,這是城市經(jīng)理的一種價值觀說縮影。態(tài)度是什么,?筆者認(rèn)為:信念極其關(guān)鍵,城市經(jīng)理對于目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn),,懷著必勝的信念工作,,懷著對定位的執(zhí)著向上,這是城市經(jīng)理的心力再造,;城市經(jīng)理的信心也是態(tài)度的一個核心要素,,自信心源自對自己的認(rèn)知、對自己的認(rèn)可,、對自己的認(rèn)同,,這是個自我的新經(jīng)濟(jì)時代,信心是不可或缺的,;態(tài)度更需要一種信任,,一種對團(tuán)隊,對合作伙伴的信任,,對未來對目標(biāo)的信任,,不修改目標(biāo),只修改自己的方法與手段,,城市經(jīng)理只有信任的心態(tài),,內(nèi)在的驅(qū)動力源源而生。

  有了基于“三信”為中心的職業(yè)態(tài)度,,城市經(jīng)理的職業(yè)操守,,職業(yè)道德就不會出現(xiàn)偏差了,成長過程中就避免出現(xiàn)銷售人員常見的老化現(xiàn)象,,作為城市經(jīng)理,,這是取決于其未來發(fā)展的命門,,決定了未來其發(fā)展的高度與厚度,只有具備良好的職業(yè)態(tài)度,、職業(yè)道德的人,,才能在職業(yè)升級上得到正派的力量。

  至少城市經(jīng)理的職位認(rèn)知,,這是一個區(qū)域或城市策略的執(zhí)行者,,主要的職能:區(qū)域城市策略全責(zé)運(yùn)作、參與城市策略規(guī)劃,、銷售目標(biāo)管理,、城市銷售團(tuán)隊管理、經(jīng)銷商管理,、品牌管理,、市場費(fèi)用管控、日常事務(wù)處理,、危機(jī)攻關(guān),。

  什么樣的城市經(jīng)理才算優(yōu)秀呢?什么樣的城市經(jīng)理能得以提升呢,?以個人多年營銷管理經(jīng)驗角度來,,認(rèn)為城市經(jīng)理要有多面手的綜合素質(zhì),城市經(jīng)理是以策略的實施,、目標(biāo)的達(dá)成,、品牌的落地、渠道的掌控,、客戶的服務(wù),、銷售的創(chuàng)新、費(fèi)用的高效使用為考核重心的,;城市經(jīng)理六力修煉如下:

  所謂的策略力:作為策略執(zhí)行層的城市經(jīng)理,,一樣在對城市運(yùn)作策略理解與領(lǐng)悟,還要參與制定城市營銷策略規(guī)劃,,沒有清晰的策略指導(dǎo),,城市經(jīng)理在帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)術(shù)性操作的時候往往會事倍功半;所以,,策略力這是尤其重要的一種能力,。

  溝通力與執(zhí)行力,是城市經(jīng)理必備的核心能力,,經(jīng)銷商管理,,零售終端拓展,團(tuán)隊管理,都與溝通與執(zhí)行分不開,,這是城市經(jīng)理最需要具備的兩種能力,。

  管理力與學(xué)習(xí)力,城市經(jīng)理以現(xiàn)有的城市市場作為發(fā)展平臺,,從長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展角度,,應(yīng)該不斷的提升自身的管理能力,當(dāng)然,,再學(xué)習(xí)的能力決定了其在未來職業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)存問題,,管理力與學(xué)習(xí)力是城市經(jīng)理發(fā)展的隱性因素。

  創(chuàng)新力,,作為銷售行業(yè)的特性,,固有的,老化的,,陳舊的,,過去的都是必要改變的事物,城市經(jīng)理對于新生事物的接觸,,對于行銷活動的創(chuàng)新力是極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié),;

  我們常說:營銷是需要天賦的,做營銷的人需要秉性與領(lǐng)悟,;創(chuàng)新力是營銷人的核心基因,,就是所謂的核心競爭力,一成不變,,樂于守舊,拒絕改變的營銷人,,是無法適應(yīng)如今以創(chuàng)新為主題的新時代經(jīng)濟(jì)社會,。

  文章的主題意味著不能寫太多,只是誠意的短短數(shù)言溝通眾多的營銷基層主管,,未來屬于你們,,希望中國的營銷大軍中誕生更多的高手,更多的職業(yè)經(jīng)理,,創(chuàng)造出更多的中國品牌,,創(chuàng)新出更多的中國式營銷模式。

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