春節(jié)前夕，一則“湖南女大學(xué)生靠做收納一單賺了16萬”的新聞引發(fā)熱議,，有人驚嘆,，也有人質(zhì)疑，收納師這個(gè)新興職業(yè)再度翻紅,。

全網(wǎng)擁有600萬粉絲的收納師納爺告訴《天下網(wǎng)商》,，“一單16萬，對時(shí)薪較高的收納師來說,，完全是有可能的,。”

中國人有除舊迎新的傳統(tǒng)年俗,，春節(jié)前向來是收納服務(wù)行業(yè)的需求高峰期,。納爺說，“今年,，我們的業(yè)務(wù)量同比去年漲了30％,，這段時(shí)間，賬號后臺一天最多有400多個(gè)人來咨詢,，成單率超過70％,。”

作為一種小眾新興職業(yè),，收納師的職責(zé)是為客戶提供物品分類,、整理和收納服務(wù)。

在納爺看來,，保潔是解決家里“臟”的問題,，而收納是解決家里“亂”的問題，同時(shí)它還是一項(xiàng)能夠提供情緒附加值的服務(wù),。

自2020年左右起,，職業(yè)收納師進(jìn)入大眾視野，“收納師月入數(shù)萬元”等報(bào)道時(shí)有出現(xiàn),，讓不少想從事自由職業(yè)和抓副業(yè)的人燃起濃厚興趣,。

2021年,，國家人力資源和社會保障部將整理收納師增設(shè)為家政服務(wù)員職業(yè)下的細(xì)分工種，對這種新職業(yè)予以了認(rèn)可和規(guī)范,。

熱議背后,，頂流收納師到底是如何做到月入數(shù)十萬元的？每月都在尋求收納服務(wù)的人,，究竟是一群什么樣的人,？創(chuàng)業(yè)“小白”想要進(jìn)入這個(gè)新賽道，現(xiàn)在還是好時(shí)機(jī)嗎,？

納爺本名叫賈妍，1997年生,，吉林長春人,。

2018年夏天，韓語專業(yè)念大三的賈妍,，帶著母親遠(yuǎn)赴非洲做家政積攢下來的3萬元,，前往韓國留學(xué)交換，業(yè)余靠教中文賺學(xué)費(fèi),。

在一位韓國律師的家中,，賈妍初次觀摩了上門收納服務(wù)，得知這是一個(gè)按小時(shí)收費(fèi)的高收入行業(yè),?？粗占{師“疊疊衣服”就能賺到自己一周的生活費(fèi)，她心動不已,。

賈妍奔走詢問了不少中產(chǎn)家庭的韓國學(xué)生：“你們覺得這個(gè)行業(yè)怎么樣,？”得到的回應(yīng)幾乎是一致的——收納生意在日本、韓國發(fā)展得很火熱,，還有人說,，自己的中國朋友也想嘗試，但苦于找不到合適的收納師,。

賈妍在韓國留學(xué)交換期間

彼時(shí)適逢畢業(yè)分水嶺,，賈妍苦思冥想了三天，決定賭一賭這個(gè)未來風(fēng)口,。

隨后,，她奔赴收納市場更成熟的日本，花了近5萬元學(xué)費(fèi),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了收納的知識技巧,。因?yàn)檎Z言不通，她求助朋友將日文翻譯成韓語，自己再將韓語譯成中文,，靠著錄音筆,，一點(diǎn)一滴把課程“啃”了下來。

2019年,，賈妍畢業(yè)回國,，在天津找了一份在高爾夫球場做韓語翻譯的工作，同時(shí)嘗試將收納服務(wù)作為兼職,。

但現(xiàn)實(shí)卻不盡人意,。彼時(shí)，國內(nèi)市場對收納普遍缺乏認(rèn)知,，賈妍碰過無數(shù)的釘子——“什么是收納,？”“你媽媽供你上大學(xué),，你怎么跑去做家政了,？”

賈妍想，餐飲可以用免費(fèi)試吃吸引客人,，那收納是不是也可以,？她開始主動給身邊的人免費(fèi)做整理，交換條件是整理完,，對方發(fā)朋友圈展示收納成果,。數(shù)月后，第一單生意找上門,，客戶是同事的前老板,，這單用時(shí)8小時(shí)，收入1000元,，也讓這位年輕女孩信心大增,。

2020年，賈妍“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”上海,，入職了一家廣告公司,，同樣是主業(yè)副業(yè)并頭走。在這個(gè)人均收入更高,、收納需求更廣闊的的城市,，她開始尋找新的拓客途徑：

賈妍一邊與搬家小哥、家政阿姨,、理發(fā)師等服務(wù)人員打成一片,，借他們介紹單子，再靠人際關(guān)系裂變增加客源,，另一邊,，她化身“納爺”，運(yùn)營起短視頻賬號，通過線上獲客,。

次年年初,，一條“挑戰(zhàn)月賺百萬”的紀(jì)錄片式短視頻，讓“納爺?shù)氖占{研究所”一夜間漲粉15萬,。

“我看了《富豪谷底求翻身》,，覺得好燃！從這里獲得靈感做挑戰(zhàn)視頻,，雖然最后沒有挑戰(zhàn)成功,，只賺了40多萬，但這些內(nèi)容給我?guī)砹司薮蟮脑掝}和流量,?！?/p>

2021年至今，納爺在抖音,、視頻號等渠道累積粉絲超過600萬,，以個(gè)人IP為核心，拓展出多元的變現(xiàn)模式,，如今真的實(shí)現(xiàn)了月入數(shù)十萬元,。

從籍籍無名到月入數(shù)十萬,，納爺花了六年時(shí)間。

如今,，她創(chuàng)辦了自己的公司,，曾就職的廣告公司老板成為其合伙人。身為行業(yè)頭部收納師的同時(shí),，納爺也是一名短視頻博主,、課程培訓(xùn)老師，全國學(xué)員超過2萬人,。

據(jù)納爺介紹,，當(dāng)下公司的業(yè)務(wù)模式分為以下四種：整理收納服務(wù)、培訓(xùn)課程,、個(gè)人IP以及收納產(chǎn)品銷售等,，其中廣告和培訓(xùn)收入合計(jì)占比約六成。

收納服務(wù)板塊,，由納爺本人服務(wù)的訂單時(shí)薪2000元,，主要承接合作多年的老客戶，或允許短視頻,、直播展示的新客戶,，其他訂單由團(tuán)隊(duì)收納師承接,，或分發(fā)給各地學(xué)員。

個(gè)人IP板塊,，“納爺?shù)氖占{研究所”的內(nèi)容創(chuàng)作方向,，從收納技巧教學(xué)、學(xué)員的創(chuàng)業(yè)故事,，再到女老板的日常,，一路尋求流量破圈。變現(xiàn)方式主要靠廣告帶貨,，目前報(bào)價(jià)每條10萬元,，涉及美妝護(hù)膚、家居,、家電等品類,。

納爺?shù)氖占{研究所，曾憑借“月賺百萬挑戰(zhàn)”視頻起勢

培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊,，包括線上課程,、線下授課、主題沙龍等,。納爺說,，她的學(xué)員以女性居多，年齡在30~50歲,。近年來，年輕面孔也多了起來,，不少大學(xué)生畢業(yè)后主動前來學(xué)收納,。

從地域分布來看，2萬名學(xué)員中,，北上廣深一線城市占據(jù)主流,，但與此同時(shí)，在一些四五線城市,，隨著需求的增加,，行業(yè)也在悄悄興起。

“我的學(xué)員中有在吉林通化做收納師的,，一個(gè)人口不足200萬的五線小城市,，同樣存在需求；還有在內(nèi)蒙古通遼做家政公司的學(xué)員,，將收納作為增值配套服務(wù),，比如'保潔+收納’'搬家+收納’，能快速形成差異化競爭力,?！?/p>

有關(guān)收入問題,，納爺解釋道，收入水平要看城市,，大城市需求多,、時(shí)薪高，一些全職收納師可以做到月入3萬—5萬元,，小城市需求更少,，但競爭也更小，不少學(xué)員月收入1萬—2萬元,。

納爺與她的學(xué)員們

而收納服務(wù)的客單價(jià),，因“單”而異，取決于服務(wù)人數(shù),、時(shí)長和物品量,，一般來說，普通收納師的時(shí)薪約為100元—300元,，資深收納師每小時(shí)收費(fèi)上千元,。

納爺表示，對資深收納師來說,，超10萬的客單價(jià)并不稀奇,，大客戶的東西非常多，有的還需要跨城搬家,，僅是衣服都能裝上好幾車,，她拿自己接過的大單舉例，服務(wù)時(shí)間最長的達(dá)到7天,。

《天下網(wǎng)商》還了解到,，作為高度定制化的家政服務(wù)，收納的工作流程主要分為三個(gè)步驟：

第一步是線上咨詢,，溝通客戶提供圖片,、視頻等信息，預(yù)約時(shí)間,；第二步是上門預(yù)采,，實(shí)地考察客戶的家居空間、了解個(gè)人偏好與收納訴求,，策劃方案并提供報(bào)價(jià),；最后才是上門服務(wù)，結(jié)束前需要為客戶提供一張物品地圖,，以便查找歸位,。

在服務(wù)過程中，納爺發(fā)現(xiàn),，大量客戶對收納工具存在需求,，于是自2024年起,，她開始嘗試創(chuàng)辦同名品牌，主賣收納箱等產(chǎn)品,。

“2025年,，我會把更多的精力投入品牌?！奔{爺希望通過與代工廠研發(fā)共創(chuàng)產(chǎn)品,，借助線上直播帶貨+線下服務(wù)帶貨的雙重銷售模式，把好用的收納工具帶給更多人,。

“歷時(shí)48小時(shí)，收完如逛商場,！都說術(shù)業(yè)有專攻,，這次收納師上門，我算是長見識了,?！?/p>

一位時(shí)尚博主在體驗(yàn)完上門收納后，在小紅書發(fā)布了記錄視頻,，分享學(xué)到的小技巧,，這篇筆記迅速拿下近萬個(gè)點(diǎn)贊。

當(dāng)代社會,，充足的供給造就了物品的海洋,，家居空間的整理收納成為一大難題，懶人經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)隨之興起,，新一代消費(fèi)者更愿意為專業(yè)的服務(wù)付費(fèi),，以換取更舒適便捷的生活體驗(yàn)。

在過去,，收納服務(wù)的核心消費(fèi)者常與高收入人群相綁定，比如都市白領(lǐng),、中產(chǎn)家庭主婦,、網(wǎng)紅博主、富豪等群體,。但在納爺看來,，如今請收納師這件事，更多與消費(fèi)者的認(rèn)知,、生活方式相關(guān),，相較中老年群體，年輕人的接受度普遍更高,。

“我有一個(gè)00后客戶,，職業(yè)是主播,，在杭州租房，月工資大概1萬多,，但每個(gè)月都要花1000多塊請收納師,。”納爺分享道,，“她認(rèn)為,，如果自己來整理，就少了一天純粹放松的休息時(shí)間,，像這樣的年輕人,，非常認(rèn)同讓專業(yè)的人做專業(yè)的事?！?/p>

從這個(gè)角度看,，收納師提供的或許不只是簡單的物品分類與整理服務(wù)，也是一種重建生活秩序的精神服務(wù),。正如《斷舍離》書中所說,，“斷舍離不是單純地處理雜物、拋掉廢物,，而是在充滿閉塞感的人生長河里喚醒流通的生命氣息,。”

六年下來,，納爺坦言,，自己也見過不少“奇葩”的客戶：

有人舍不得扔掉前男友送的過期楊梅，請她代為收拾“殘局”,；有人專門要求為寵物做收納,，衣柜里擠滿迪奧絲巾、愛馬仕項(xiàng)圈等愛寵的豪華裝備,；還有人自己收納做得極好,，只因老公孩子不在身邊，缺乏精神同好,，想邀她來家里聊聊天......

“好的收納師,，專業(yè)性只是一方面，同時(shí)你還得擅長與客戶溝通,，為他們提供足夠的情緒價(jià)值,，這些都是形成差異化溢價(jià)的部分?！?/p>

她認(rèn)為,，收納服務(wù)能透視一個(gè)人的性格側(cè)面，比如愛囤過期物品的人,，往往戀舊,，行事不夠果斷,；家里看上去很整潔，一打開抽屜卻雜亂無章,，這樣的人更顧大面,、不拘小節(jié)。身為收納師,，需要依據(jù)顧客個(gè)性定制更適配的收納方案,。

雖然市場持續(xù)擴(kuò)容，不過近年來,，理性消費(fèi)觀念使得人們傾向于減少非必要支出,、選擇更具性價(jià)比的服務(wù)，同時(shí),，行業(yè)也涌入了更多的競爭者,。《天下網(wǎng)商》注意到,，在一些生活服務(wù)平臺上,，提供每小時(shí)百元以下收納服務(wù)的商家不在少數(shù)。

對此,，納爺表示并不擔(dān)心,，她堅(jiān)信，兼具功能和情緒價(jià)值的收納服務(wù),，仍是兼職和創(chuàng)業(yè)的好選擇,。且相較日韓這樣的成熟市場來說，國內(nèi)的收納服務(wù)行業(yè)仍處于發(fā)展早期,。

“在日本,，收納已經(jīng)被歸入小學(xué)生必學(xué)技能，很多家庭里,，連雨傘,、雪糕都有專門的收納器，而國內(nèi)市場還停留在'粗收納’階段,，未來勢必向精細(xì)化方向升級,，諸如親子收納、收納培訓(xùn),、家居空間的收納設(shè)計(jì)等細(xì)分賽道，都是一片片藍(lán)海,?！?/p>

本文轉(zhuǎn)載自：天下網(wǎng)商（ID：txws_txws），作者：楊潔,。