來(lái)源|多知

作者|馮瑋

2025年1月初,，北京開(kāi)卷在2025閱讀X論壇上發(fā)布《2024年圖書(shū)零售市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》（下稱(chēng)《報(bào)告》）。

《報(bào)告》指出：“從各細(xì)分市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)情況來(lái)看,，2024年重點(diǎn)二級(jí)細(xì)分類(lèi)中有6個(gè)細(xì)分類(lèi)實(shí)現(xiàn)正向增長(zhǎng),，分別是生活、教輔,、語(yǔ)言,、自然科學(xué)、少兒和教育類(lèi),?！?/span>

“教輔類(lèi)圖書(shū)是學(xué)生學(xué)習(xí)的剛性需求，大眾對(duì)于教輔類(lèi)圖書(shū)的需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到零售市場(chǎng)中,，尤其是在內(nèi)容電商渠道,，教輔類(lèi)實(shí)現(xiàn)了72.70%的增長(zhǎng)，所以整體教輔保持了較高的增速,?！?/span>

可以看到的是，近兩年教育科技企業(yè),、教輔老牌企業(yè)都在持續(xù)加大對(duì)圖書(shū)內(nèi)容,、智能教輔等方面的投入。

而在紙質(zhì)教輔以外,，不少品牌先后推出了主打?qū)W練場(chǎng)景的智能硬件——面向同樣的需求,，智能硬件和圖書(shū)教輔,，絕大多數(shù)孩子只會(huì)二選一。

怎么辦,？

作業(yè)幫給出了一種答案,。

2025年年初的第37屆北京圖書(shū)訂貨會(huì)上，作業(yè)幫在帶去多款智能圖書(shū)新品的同時(shí),，也就外界對(duì)教育科技企業(yè)的教輔業(yè)務(wù)的相關(guān)討論,，結(jié)合自身業(yè)務(wù)，進(jìn)行了分享,。

更多元的圖書(shū)門(mén)類(lèi),，更加豐富的內(nèi)容載體、更加智能的融合路徑,、更加個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)……作業(yè)幫似乎正在試著打破單一的“圖書(shū)”,、“教輔”圍墻，探索自己的“融合”可能,。

簡(jiǎn)單梳理作業(yè)幫從2018到2024年的圖書(shū)業(yè)務(wù),，主要有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

1,、2018年，圖書(shū)項(xiàng)目正式立項(xiàng),，進(jìn)入試水階段,。

2、2019-2021年,，圍繞用戶需求開(kāi)始進(jìn)行橫縱探索,。縱向，即對(duì)不同的用戶學(xué)齡進(jìn)行延展,，如2019年的高中產(chǎn)品線,、2020年的初中產(chǎn)品線、2021年的小學(xué)產(chǎn)品線,；橫向即面向同一個(gè)年齡群體的不同需求進(jìn)行擴(kuò)展,，如《輕松刷》、《熱搜題》,、《名師敲重點(diǎn)》,、《五年真題超詳解》、《腦圖秒記小學(xué)英語(yǔ)1000詞》等產(chǎn)品,。

3,、2022-2023年，智能教輔快速布局,，市場(chǎng)節(jié)奏開(kāi)始加快,。即在原有紙質(zhì)教輔的基礎(chǔ)上結(jié)合了作業(yè)幫的課程與內(nèi)容資源,，同時(shí)同步加大了市場(chǎng)推廣力度。

4,、2024年,，作業(yè)幫開(kāi)始進(jìn)入階段性的收獲期。2024年新品銷(xiāo)量增長(zhǎng)479%,，產(chǎn)品矩陣已經(jīng)覆蓋小初高全學(xué)齡段的智能,、方法、知識(shí),、練習(xí)四個(gè)維度,。

在作業(yè)幫圖書(shū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人文煦剛看來(lái),，數(shù)字化時(shí)代的智能教輔節(jié)點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)，這意味著學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。也基于此,，作業(yè)幫的智能教輔業(yè)務(wù)有一套自己的公式：

作業(yè)幫智能教輔=紙質(zhì)圖書(shū)+知識(shí)點(diǎn)精講視頻課+智能化服務(wù)+學(xué)習(xí)規(guī)劃。

如何落地,？

以作業(yè)幫其近期發(fā)布的一套新書(shū)為例,。

《小學(xué)數(shù)學(xué)畫(huà)圖法》主要面向小學(xué)1-6年級(jí)兒童，作為智能圖書(shū)產(chǎn)品,，其內(nèi)置圖示法,、線段圖法、畫(huà)線法等共計(jì)18種畫(huà)圖方法,、61道母題精講和467個(gè)名師視頻,。

在日常的閱讀過(guò)程中，除了紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀體驗(yàn),，小學(xué)生們還可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼來(lái)觀看其內(nèi)置的配套視頻,。

再比如《小學(xué)語(yǔ)文同步作文仿寫(xiě)》系列圖書(shū)，主要結(jié)合課內(nèi)單元主題,，針對(duì)小學(xué)生寫(xiě)作文常犯的敘述過(guò)于簡(jiǎn)單,、詞匯貧乏、條理不清等問(wèn)題提供寫(xiě)作模板,，同時(shí)配有好詞,、好句、好段,、高分范文等優(yōu)質(zhì)素材,。

在這套圖書(shū)中，內(nèi)置了多位名師講解視頻以及AI批改能力,，提供智能點(diǎn)評(píng),、結(jié)構(gòu)建議、作文潤(rùn)色等服務(wù)。

截至目前,，作業(yè)幫已有包含大招手卡,、公式法、大通關(guān),、快解,、刷透、熱搜題,、魔法書(shū)等七大系列產(chǎn)品在內(nèi)的千余種SKU,，官方透露，其單品銷(xiāo)量超50萬(wàn)冊(cè)的爆品圖書(shū)達(dá)40余種,，累計(jì)銷(xiāo)量突破千萬(wàn)冊(cè)……

文煦剛介紹,，現(xiàn)有圖書(shū)中的多個(gè)功能，如互動(dòng),、選題,、信息采集、反饋,、個(gè)性訓(xùn)練以及實(shí)時(shí)批改等,，其底層技術(shù)都來(lái)自于作業(yè)幫大模型。

但技術(shù)并非絕對(duì)的內(nèi)核,。

文煦剛曾對(duì)多知解讀,，區(qū)別于市面上的同類(lèi)型產(chǎn)品，作業(yè)幫的底層邏輯從始至終都在堅(jiān)持圖書(shū)的“題好,、老師好,、方法好”——三方面缺一不可，也成為作業(yè)幫做好教輔內(nèi)容的核心,。

教輔的本質(zhì)是內(nèi)容，教育科技公司做教輔公司是天然的銜接,。

但怎么做,，每家教育科技公司都有自己的堅(jiān)持。

在作業(yè)幫看來(lái),，書(shū)是離用戶最近的一個(gè)場(chǎng)景,。“做圖書(shū)符合作業(yè)幫'讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及’的使命，且我們有科技實(shí)力,，也是我們'題好,、老師好、方法好’能力的延伸,。”文煦剛曾對(duì)多知表示,。

作業(yè)幫圖書(shū)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在2024年的多知Open Talk活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，介紹了作業(yè)幫智能圖書(shū)的“三好”邏輯。

所謂“題好”：目前作業(yè)幫的出版物涵蓋了作業(yè)幫19+億題庫(kù)和2000多萬(wàn)條精講視頻,，這些知識(shí)點(diǎn)覆蓋小初高全學(xué)科高頻題,、易錯(cuò)題、真題,、熱搜題等,，且所有題目均按知識(shí)點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)。

“不僅按照教材的知識(shí)體系進(jìn)行劃分,，而且對(duì)最小的知識(shí)單元進(jìn)行提煉歸納——我們對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)構(gòu)建了對(duì)應(yīng)的知識(shí)圖譜,。”。

所謂“老師好”：“對(duì)于教學(xué)研究,、教輔內(nèi)容編排來(lái)說(shuō),，老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)學(xué)生的需求把控尤為重要，我們的教研教學(xué)團(tuán)隊(duì)擁有數(shù)十名畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外頂尖名校的老師,，如北京大學(xué),、清華大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等,，很多老師具有公立學(xué)校一線教學(xué)教研的經(jīng)歷,。”

該負(fù)責(zé)人解讀： “正是因?yàn)槲覀冇写罅康念}目進(jìn)行沉淀，再加上作業(yè)幫的教研群體精心打磨,，積攢了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材,。這些素材很多老師會(huì)自己貢獻(xiàn)出來(lái)，經(jīng)過(guò)我們的教材和教研團(tuán)隊(duì)打磨后就可以變成一個(gè)非常好的圖書(shū),。”

最后是“方法好”,， “2019年我們?nèi)嫣岢龃笳畜w系，每個(gè)方法產(chǎn)出都?xì)v經(jīng)幾百套試卷分析和題型提煉,，覆蓋核心重點(diǎn),。” 

這些堅(jiān)持，讓作業(yè)幫的圖書(shū)業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí),，為用戶帶去真正的幫助,。一如其Slogan所說(shuō)：“科技賦能圖書(shū)，學(xué)習(xí)快人一步”,。

在科技融合的部分,、即圖書(shū)如何真正地以智能化提升學(xué)生們的使用效率和保障學(xué)習(xí)效果，作業(yè)幫圖書(shū)對(duì)多知舉了幾個(gè)例子,。

“首先是上傳功能,，在紙質(zhì)圖書(shū)上采集題目；完成題目后有批改功能,，并收集個(gè)人學(xué)情報(bào)告,；錯(cuò)題會(huì)自動(dòng)歸集,，并將其自動(dòng)收羅到錯(cuò)題本中；每個(gè)題目做錯(cuò),，我們都會(huì)將其呈現(xiàn)出來(lái),，生成學(xué)情報(bào)告，包括哪個(gè)題目做錯(cuò),、錯(cuò)在哪里,、哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)是薄弱的，都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái),，形成高效反饋,；在做錯(cuò)題時(shí)，可以通過(guò)相似題型實(shí)現(xiàn)舉一反三,，即個(gè)性化推送,。”

“我們還有自動(dòng)下載打印功能，只要結(jié)合作業(yè)幫的硬件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打印,。”

“我們的許多客觀題,、主觀題和錯(cuò)題都可以實(shí)時(shí)批改，這些都是通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn),；在采集完題型后,，可以通過(guò)自動(dòng)批改功能實(shí)現(xiàn)；在進(jìn)行智能教輔時(shí),，我們圍繞紙質(zhì)圖書(shū)和知識(shí)點(diǎn)視頻講解,，滿足學(xué)生用戶群體學(xué)習(xí)需求。”

該負(fù)責(zé)人曾強(qiáng)調(diào),，作業(yè)幫智能教輔通過(guò)個(gè)性化練習(xí)滿足學(xué)生精準(zhǔn)練的需求,，通過(guò)實(shí)時(shí)批改滿足學(xué)生和家長(zhǎng)所需的及時(shí)反饋，進(jìn)而完成“學(xué)練測(cè)評(píng)”的閉環(huán),，也體現(xiàn)了作業(yè)幫智能教輔的特質(zhì),。

就在作業(yè)幫的圖書(shū)業(yè)務(wù)在2022年后迎來(lái)高速發(fā)展的另一邊，是作業(yè)幫智能硬件業(yè)務(wù)已經(jīng)“遍地開(kāi)花”：全科學(xué)習(xí)筆,、電子單詞卡,、喵喵打印機(jī)、學(xué)習(xí)手表,、學(xué)生桌椅、學(xué)習(xí)耳機(jī)……在教育類(lèi)硬件的發(fā)布數(shù)量和創(chuàng)新度上,，作業(yè)幫在當(dāng)時(shí)已然走在教育硬件市場(chǎng)的前列,。

實(shí)際上，作業(yè)幫圖書(shū)業(yè)務(wù)與智能硬件業(yè)務(wù)在很多布局和打法節(jié)奏上都很相似,。

例如,，從產(chǎn)品的推出機(jī)制上，曾有作業(yè)幫相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)多知網(wǎng)解讀，作業(yè)幫選擇做硬件是一件自然而然的事情,，自然而然的背后,，在于課程內(nèi)容、APP,、和技術(shù)層面的積累,。

作業(yè)幫的智能圖書(shū)業(yè)務(wù)，亦然,。

在產(chǎn)品品類(lèi)的打法上,，作業(yè)幫曾在智能硬件領(lǐng)域選擇依靠全品類(lèi)“組團(tuán)”突圍硬件市場(chǎng)——先把所有的學(xué)習(xí)場(chǎng)景都做一遍——在競(jìng)爭(zhēng)激烈、僅靠單品很難出彩的市場(chǎng)環(huán)境下,，用全品類(lèi)來(lái)拓展市場(chǎng),，更容易形成集群品牌效應(yīng)。

“多點(diǎn)開(kāi)花”的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)還在于,，更有機(jī)會(huì)先與他人,、搶先一步推出令人興奮的新產(chǎn)品形態(tài)，比如曾經(jīng)的學(xué)習(xí)打印機(jī)和電子單詞卡,。

訴諸到作業(yè)幫的圖書(shū)業(yè)務(wù)上,，同樣也是先在多學(xué)科、多學(xué)齡段的多個(gè)學(xué)習(xí)需求場(chǎng)景推出不同的圖書(shū)內(nèi)容,，并且也的確在其中跑出了不錯(cuò)的產(chǎn)品,，例如大招系列……

用一個(gè)足夠新的產(chǎn)品形態(tài)，用更好的服務(wù)結(jié)合AI技術(shù),，去解決尚未被很好解決的需求,，文煦剛對(duì)多知表示，作業(yè)幫還在路上,。

但對(duì)于“爆品”圖書(shū),，作業(yè)幫也有自己的看法，這其中,，涉及到如抖快等電商平臺(tái)對(duì)爆款的數(shù)字化定義,，也有圖書(shū)行業(yè)的爆品率的定義等等。“作業(yè)幫在這些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)里,，都有不錯(cuò)的成績(jī)”,，文煦剛總結(jié)。

至于更細(xì)節(jié)的部分,，在第37屆北京圖書(shū)訂貨會(huì)期間,，作業(yè)幫的小型圓桌環(huán)節(jié)中，作業(yè)幫圖書(shū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人文煦剛和作業(yè)幫圖書(shū)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李靜,，就當(dāng)前的智能教輔,、圖書(shū)渠道等方面進(jìn)行了回應(yīng),。

以下為部分對(duì)話內(nèi)容，多知編輯整理,。

Q：為什么越來(lái)越多的教育科技企業(yè)都在關(guān)注智能教輔市場(chǎng),？

文煦剛：首先是因?yàn)閳D書(shū)教輔就是學(xué)生練習(xí)場(chǎng)景的一個(gè)必備產(chǎn)品，是無(wú)可替代的,。另外,，作為一家教育科技公司，如果不去關(guān)注智能教輔領(lǐng)域,，很明顯也是不完整的,。我們的初心就是在必備的場(chǎng)景下提供更好的服務(wù)。

Q：當(dāng)教育科技公司去做教輔圖書(shū),，和傳統(tǒng)老牌的圖書(shū)企業(yè)去做,，咱們的差異化優(yōu)勢(shì)在哪兒？

文煦剛：我們的觀察是,，傳統(tǒng)的教輔企業(yè)一些很經(jīng)典的內(nèi)容其實(shí)是更擅長(zhǎng)的是大而全,、他們?cè)趦?nèi)容上的積累都是很扎實(shí)的，所以他們的內(nèi)容甚至都可以給老師們作為參考,。但是我們?cè)谧龅氖敲嫦驅(qū)W生群體的,，更加輕的、讓孩子一看就能了解到怎么學(xué)或者能學(xué)會(huì)的方式,。這也是作業(yè)幫的努力方向,。

Q：那么作業(yè)幫的渠道上是不是也有一些更加互聯(lián)網(wǎng)的打法？

文煦剛：我們大部分的銷(xiāo)售都來(lái)自于線上,，在線上當(dāng)中的新媒體和傳統(tǒng)電商板塊發(fā)展都比較迅速,。

Q：紙質(zhì)教輔內(nèi)容和學(xué)練機(jī)等產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)存在沖突,？

文煦剛：學(xué)習(xí)機(jī)和圖書(shū)在面對(duì)學(xué)練場(chǎng)景的時(shí)候其實(shí)是不同的需求,。比如有的孩子就是更喜歡更習(xí)慣在紙質(zhì)書(shū)上練習(xí)，也有的孩子是喜歡在電子平板上,，用更便攜的方式去在很多場(chǎng)景去練習(xí),。

所以就是面向不同的用戶、面向不同的學(xué)練習(xí)慣去給出適配的服務(wù),。但是我們都會(huì)保證在不同的形態(tài)下給出一樣的互動(dòng)體驗(yàn)或者學(xué)習(xí)效果,。

Q：在眾多的產(chǎn)品中，作業(yè)幫圖書(shū)產(chǎn)品線的壁壘會(huì)在哪些方面,？

李靜：我們對(duì)產(chǎn)品壁壘的關(guān)注主要是圍繞三個(gè)方面,，首先是創(chuàng)新性，還涉及到站在需求點(diǎn)上的創(chuàng)新,，然后是體驗(yàn)細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新,。第二是內(nèi)容體系的編排上，給用戶直觀簡(jiǎn)潔有效的呈現(xiàn),。第三是基于作業(yè)幫自身的數(shù)據(jù),、大教研資源等等方面的積累。

Q：作業(yè)幫智能硬件的爆款邏輯,，可以復(fù)制到出版物內(nèi)容上么,？

文煦剛：對(duì)，其實(shí)是一致的,，就是一個(gè)還沒(méi)有被很好解決的需求,，用一個(gè)好的產(chǎn)品去滿足。