這幾天,,和朋友聊天時(shí)聊到“職場(chǎng)上那些神仙領(lǐng)導(dǎo)”,。說(shuō)真的,,誰(shuí)不希望碰到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)呢,? 有人說(shuō),一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),,能讓團(tuán)隊(duì)干勁十足,;一個(gè)差領(lǐng)導(dǎo),能讓團(tuán)隊(duì)人人想辭職,。 深以為然,。 幾年前,我就遇到過(guò)一位讓我從心底佩服的女領(lǐng)導(dǎo),。 她是空降到我們團(tuán)隊(duì)的,,當(dāng)時(shí)一部分同事挺擔(dān)心:新官上任,會(huì)不會(huì)只想著立威,,或者搞些“形式主義”管理,? 結(jié)果沒(méi)想到,她不僅能力強(qiáng),,情商更高,,帶著團(tuán)隊(duì)從一盤(pán)散沙變成了效率超高的小分隊(duì)。 我后來(lái)總結(jié)了她的管理方法,,發(fā)現(xiàn)她特別有“先后順序感”,。 現(xiàn)在跟你們聊聊她身上那些實(shí)用的管理思路,希望也能給你啟發(fā),。 先求同,,再存異:先穩(wěn)住人心,才能談業(yè)務(wù)你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,團(tuán)隊(duì)出問(wèn)題的最大根源往往不是業(yè)務(wù)能力,,而是人心不齊。 尤其新領(lǐng)導(dǎo)剛上任,,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都在觀望,、試探,甚至可能有人直接想著“等著看你出洋相”,。 這位女領(lǐng)導(dǎo)剛空降到我們團(tuán)隊(duì)時(shí),,也遇到了類(lèi)似的情況。 我們這兒有幾位資歷深的同事,,對(duì)她并不買(mǎi)賬,。 更別提團(tuán)隊(duì)還有一些“山頭文化”,每個(gè)人的小算盤(pán)打得啪啪響,。 如果換成別的領(lǐng)導(dǎo),,可能會(huì)選擇硬壓下去,但她偏偏反其道而行之,,選擇了“先求同”,。 她做了幾件事,讓人特別印象深刻,。 一對(duì)一聊,,穩(wěn)住關(guān)系。 她給每個(gè)人安排了單獨(dú)的面談,,特別真誠(chéng)地聊工作,、聊規(guī)劃,還問(wèn)我們有沒(méi)有需要支持的地方,。 甚至連當(dāng)時(shí)懷孕的我,,她都沒(méi)落下。 她說(shuō):“我不是來(lái)改變你們的,,而是來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)做事的,。” 就這么簡(jiǎn)單的一句話,,真的打消了很多人的顧慮,。 梳理業(yè)務(wù),,用機(jī)制帶節(jié)奏。 她沒(méi)有急著推改革,,而是從周會(huì),、月會(huì)、項(xiàng)目會(huì)這些基礎(chǔ)機(jī)制入手,,摸清團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,,也趁機(jī)觀察每個(gè)人的能力。 敢兜底,,替團(tuán)隊(duì)扛事,。 最讓我感動(dòng)的一點(diǎn)是,她特別愿意為下屬兜底,。 每當(dāng)我們不敢做決定的時(shí)候,,她會(huì)站出來(lái)說(shuō):“你們先大膽去做,有問(wèn)題我扛著,!” 這種信任感真的很讓人安心,,也讓大家慢慢從觀望轉(zhuǎn)向了支持。 其實(shí)很多時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)跟團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就像談戀愛(ài)一樣,。 信任感比承諾更重要。 她這一系列“暖場(chǎng)動(dòng)作”,,不僅化解了大家的防備,,還讓我們真心想跟著她干事。 先行動(dòng),,后調(diào)整:不怕犯錯(cuò),,別猶豫就去干!你身邊是不是也有那種特別“拖沓”的領(lǐng)導(dǎo),? 開(kāi)會(huì)講了半天,,永遠(yuǎn)都在定方案,遲遲不敢動(dòng)手,,最后好機(jī)會(huì)全都錯(cuò)過(guò)了,。 而這位女領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格完全不同。 她有句話我到現(xiàn)在都記得:“管理最怕的不是錯(cuò),,而是拖,。” 她特別崇尚“先干起來(lái)再調(diào)整”,,即使一開(kāi)始不完美,,也沒(méi)關(guān)系,動(dòng)起來(lái)才有可能優(yōu)化。 舉個(gè)例子,,她剛接手我們團(tuán)隊(duì)時(shí),,對(duì)我們做的產(chǎn)品并不熟悉。 她沒(méi)有立刻去制定完美方案,,而是先自己找了幾本書(shū)啃,,還讓我們?nèi)珕T一起讀《精益創(chuàng)業(yè)》,。 書(shū)里提到“最小可用品”的概念:先推出一個(gè)能跑得通的版本,,再通過(guò)反饋不斷迭代。 她把這個(gè)理念用在管理上也特別成功,。 比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部調(diào)整,,她從來(lái)不急著一步到位,而是先做小的試探性變動(dòng),,再根據(jù)效果調(diào)整方向,。 她常說(shuō):“行動(dòng)中犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系,原地不動(dòng)才是最差的選擇,?!?/span> 先選拔,后培養(yǎng):選對(duì)人,,管理就成功了一半在團(tuán)隊(duì)里,,選對(duì)人和培養(yǎng)人哪個(gè)更重要? 我以前覺(jué)得培養(yǎng)是重點(diǎn),,但她讓我明白,,選對(duì)人是第一步。 選錯(cuò)了人,,培養(yǎng)再多都是白費(fèi),。 她剛接手團(tuán)隊(duì)時(shí),特別注重觀察每個(gè)人的狀態(tài),。 她不是直接給你評(píng)語(yǔ),,而是通過(guò)安排不同的任務(wù),看你怎么表現(xiàn),。 能力強(qiáng),、積極主動(dòng)的同事,她會(huì)有意讓他們負(fù)責(zé)一些業(yè)務(wù)項(xiàng)目,;而態(tài)度消極的人,,她也不會(huì)浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。 比如我們團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)年輕同事,,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不算豐富,,但執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)。 她發(fā)現(xiàn)了她們的潛力,就不斷給她們機(jī)會(huì),,帶著她們一步步接觸更核心的工作,。 半年后,這兩個(gè)人從普通員工變成了團(tuán)隊(duì)里的骨干,。 我后來(lái)聽(tīng)過(guò)一句話特別形象:“一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),,不是教魚(yú)怎么游泳,而是找到適合游泳的魚(yú),?!?/span> 她的管理方式,真的是把這一點(diǎn)詮釋得淋漓盡致,。 先激勵(lì),,后考核:獎(jiǎng)罰分明,才有人愿意追隨你在職場(chǎng)上,,最讓人寒心的是什么,? 是努力了,卻得不到肯定,;犯了錯(cuò),,卻被無(wú)限放大。 很多領(lǐng)導(dǎo)要么只會(huì)批評(píng),,不知道怎么鼓勵(lì),;要么“好好先生”,完全沒(méi)有考核機(jī)制,。 這樣的領(lǐng)導(dǎo),,很難讓人真正服氣。 而這位女領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)罰原則特別清晰:該賞的賞,,該罰的罰,,一點(diǎn)都不含糊。 比如團(tuán)隊(duì)里那兩個(gè)被托舉的年輕同事,,年終績(jī)效特別出色,,她不僅公開(kāi)表?yè)P(yáng)了她們,還爭(zhēng)取到了高年終獎(jiǎng),。 這種精準(zhǔn)激勵(lì),,不僅讓她們干勁十足,也給了其他同事一個(gè)明確信號(hào):努力是值得的,。 當(dāng)然,,對(duì)表現(xiàn)一般的同事,她也會(huì)有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),。 雖然年終獎(jiǎng)系數(shù)低一點(diǎn),,但因?yàn)閰⑴c了產(chǎn)品項(xiàng)目,,這部分人還是拿到了項(xiàng)目獎(jiǎng)金。 她說(shuō):“激勵(lì)不是讓每個(gè)人都一樣,,而是讓每個(gè)人都看到努力的意義,。” 她的管理風(fēng)格,,就是那種讓人“服氣”的領(lǐng)導(dǎo)方式,。 用她的話說(shuō):“讓優(yōu)秀的人跑得更快,也讓普通的人不至于掉隊(duì),?!?/span> 寫(xiě)在最后:管理的先后順序,決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的高度后來(lái),,這位女領(lǐng)導(dǎo)去了另一家公司擔(dān)任高管,,依舊是風(fēng)生水起,。 |
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