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一文講透:什么是戰(zhàn)略(收藏級(jí)萬字長文)

 kbmgmg 2025-01-01 發(fā)布于福建

作者/蔣云飛  編輯/小羽

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為什么要了解什么是戰(zhàn)略?

因?yàn)閼?zhàn)略是一切組織,、個(gè)人走向成功的燈塔,!

我們學(xué)戰(zhàn)略、用戰(zhàn)略,,最主要的目的就是走向成功,。

本文將從五個(gè)方面,為您解讀戰(zhàn)略是什么,?

1,、戰(zhàn)略的定義

2、戰(zhàn)略的兩種視角:理論VS實(shí)踐

3,、戰(zhàn)略的“一個(gè)中心與三個(gè)性質(zhì)”

4,、戰(zhàn)略的三個(gè)動(dòng)作:規(guī)劃、決策與執(zhí)行

5,、總結(jié)

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全文約:11273字 | 預(yù)計(jì)閱讀18分鐘以上 | 建議收藏

開門見山,。

先看看戰(zhàn)略家們?nèi)绾味x戰(zhàn)略,。

 01 

戰(zhàn)略的定義

克勞塞維茨說:“戰(zhàn)略就是為了達(dá)到戰(zhàn)勝目的而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用。”

毛澤東說:“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局性的規(guī)律的東西,?!?/strong>

伊戈?duì)枴ぐ菜鞣蛘f:“戰(zhàn)略管理是面向未來動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過程,?!?/span>

邁克爾·波特說:戰(zhàn)略是創(chuàng)造一種獨(dú)特的、有力的定位,,取舍與選擇,,并在各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)中建立配稱。

亨利·明茨伯格說:“戰(zhàn)略是在計(jì)劃性與靈活性之間找平衡”,。

麥肯錫咨詢的定義:戰(zhàn)略是企業(yè)擊敗現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)劃,。

以上分別是從軍事、企業(yè)經(jīng)營兩個(gè)角度對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),,也道出了戰(zhàn)略的五個(gè)基本特征:

一,、戰(zhàn)略有明確的目的,就是勝利(或成功),。

二,、戰(zhàn)略視角是全局性的,而不是局部的,。

三,、戰(zhàn)略更關(guān)注著眼于未來。

四,、戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的,、發(fā)展的。

五,、戰(zhàn)略是一種決策,、規(guī)劃、行動(dòng),。

什么是戰(zhàn)略,?

我的定義是:戰(zhàn)略是一個(gè)組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)未來成功的目標(biāo)、從全局的角度所做的動(dòng)態(tài)的規(guī)劃,、決策與行動(dòng),。(蔣云飛的定義)

 02 

戰(zhàn)略的兩種視角:理論VS實(shí)踐

首先看理論視角的戰(zhàn)略。

古今中外,,關(guān)于戰(zhàn)略是什么,?有非常多的理論,也有不同的視角,。

中國最早的涉及戰(zhàn)略的書籍據(jù)傳是黃帝所著的《握奇文》,,后有較為系統(tǒng)的兵法戰(zhàn)略書籍為周朝姜太公(亦稱姜尚,、姜子牙等)所著的《六韜》,相傳張良熟讀此書,,并幫助劉邦定國安邦,。春秋時(shí)期的《鬼谷子》,也有諸多權(quán)謀機(jī)變,,兵法韜略,。(以上書籍在史學(xué)上或存在爭(zhēng)議,或失傳,、也有的被認(rèn)為為后世偽作)

而中國古代關(guān)于戰(zhàn)略全面的,、系統(tǒng)的、完整流傳于世的理論著作無疑是戰(zhàn)國時(shí)期孫武所著的《孫子兵法》,,在今天,,這本書中的許多戰(zhàn)略理論與觀點(diǎn),不僅僅為中國人所應(yīng)用,,也遠(yuǎn)傳日本,、歐美,成為軍事家,、戰(zhàn)略家,、領(lǐng)導(dǎo)者的必讀戰(zhàn)略學(xué)書籍。

以上的戰(zhàn)略理論側(cè)重于講治國,、戰(zhàn)爭(zhēng)的謀略,。

我們今天主要從企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的角度出發(fā),其主要的理論多來自于西方,。

亨利·明茨伯格在《戰(zhàn)略歷程》一書中,介紹了西方戰(zhàn)略學(xué)的十大主要學(xué)派,,分別是設(shè)計(jì)學(xué)派,、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派,、企業(yè)家學(xué)派,、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派,、權(quán)力學(xué)派,、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派,。

設(shè)計(jì)視角:戰(zhàn)略形成是一個(gè)孕育的過程,。

計(jì)劃學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)程序化的過程。

定位學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)分析過程,。

企業(yè)家學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)構(gòu)筑愿景的過程,。

認(rèn)知學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)心智過程,。

學(xué)習(xí)學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)涌現(xiàn)的過程。

權(quán)力學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)協(xié)商過程,。

文化學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)集體思維的過程,。

環(huán)境學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)適應(yīng)性的過程。

結(jié)構(gòu)學(xué)派:戰(zhàn)略形成是一個(gè)變革過程,。

以上的學(xué)派,,主要是從理念層面探討戰(zhàn)略是如何產(chǎn)生的,目的是從不同的視角審視戰(zhàn)略,,避免在一個(gè)角度理解戰(zhàn)略而造成盲人摸象的片面結(jié)果,。

應(yīng)該說,真正的戰(zhàn)略,,可能不止于以上的視角,,上述的十大學(xué)派,或許也只是摸到戰(zhàn)略大象的一部分,。

戰(zhàn)略這一詞語的內(nèi)涵,,也是隨著時(shí)代的發(fā)展變化而豐富、完善和發(fā)展的,。

因此,,從思想內(nèi)涵學(xué)習(xí)的角度,我們需要借鑒各種戰(zhàn)略理論,。

但是從實(shí)踐的角度看,,我們總是需要超越理論的視角,讓戰(zhàn)略成為某種可操作的行動(dòng),。

實(shí)踐視角下的戰(zhàn)略方法論:方法論,,是一種以解決問題為目標(biāo)的理論系統(tǒng)。

作為一家戰(zhàn)略咨詢公司,,容納咨詢將嘗試從方法論視角解構(gòu)戰(zhàn)略的大象,。

一張圖讀懂戰(zhàn)略核心要素:

容納咨詢將戰(zhàn)略總結(jié)為七個(gè)要素:一個(gè)中心、三性三動(dòng),。

圖片

(容納咨詢戰(zhàn)略七要素工具圖)

一個(gè)中心:以目的為中心,,什么目的?軍事上的勝利,,商業(yè)上的成功,,這就是目的。

三個(gè)性質(zhì):長期性,、全局性,、動(dòng)態(tài)性

三個(gè)動(dòng)作:規(guī)劃、決策,、執(zhí)行

 03 

戰(zhàn)略的“一個(gè)中心與三個(gè)性質(zhì)”

一個(gè)中心:以最終取得勝利或者成功作為目標(biāo),。

所有戰(zhàn)略應(yīng)該有清晰明確的目標(biāo),,一切戰(zhàn)略將圍繞組織成功目標(biāo)的達(dá)成。

對(duì)于一支處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)的軍隊(duì),,戰(zhàn)略目標(biāo)可能是殲滅敵人的全部或者大部有生力量,、讓敵人屈服與投降、占領(lǐng)敵人的領(lǐng)土等等,。

對(duì)于企業(yè)而言,,具體的戰(zhàn)略目標(biāo)可以包括財(cái)務(wù)目標(biāo):到哪一年實(shí)現(xiàn)營收多少?利潤多少,?達(dá)到多少的市場(chǎng)占有率,?也可以是企業(yè)的地位、聲譽(yù)和影響力等等,。

戰(zhàn)略三性:長期性,、全局性、動(dòng)態(tài)性

長期性:戰(zhàn)略要做3年,、5年,、10年甚至更長的時(shí)間,且愿景和核心戰(zhàn)略在一定的時(shí)間內(nèi)保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,。

今年將迎來中國改革開放46周年,,改革開放就是中國的國家戰(zhàn)略方向。

1978年12月,,中國制定了“對(duì)內(nèi)改革,、對(duì)外開放”的國家戰(zhàn)略。

1987年十三大進(jìn)一步提出了“現(xiàn)代化三步走”戰(zhàn)略,,包括到21世紀(jì)中葉達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平的目標(biāo),。

中國的國家戰(zhàn)略以數(shù)十年為總周期,以每個(gè)五年制定計(jì)劃,,有明確的目標(biāo),、實(shí)施路徑,匯聚了上下同欲的力量,,才能使中國在今天成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。

中國改革開放的國家戰(zhàn)略已堅(jiān)持了46年,,還要繼續(xù)堅(jiān)持下去,。

國家如此,企業(yè)也如此,。

阿里巴巴明確提出要做能活102年的企業(yè),,其企業(yè)的戰(zhàn)略布局也是做10年期,甚至30年以上的規(guī)劃,。

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯自1997年開始,,就堅(jiān)定執(zhí)行“以客戶為中心”的戰(zhàn)略,,二十多年從未改變,從而使他的每一次非線性的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都獲得了極大的成功,。

當(dāng)然,,我們說一次戰(zhàn)略的規(guī)劃,其時(shí)間性不應(yīng)該是模糊的,,而應(yīng)該是一個(gè)確定性的物理時(shí)間段,。

戰(zhàn)略可以分為長期戰(zhàn)略、中期戰(zhàn)略,、短期戰(zhàn)略,。

目前為止,無論是政府和企業(yè),,百年戰(zhàn)略已經(jīng)是較長物理時(shí)間段的考量,,一般而言,超過10年的戰(zhàn)略,,就可以定義為長期戰(zhàn)略,。

而中期戰(zhàn)略,則為5-10年,,短期戰(zhàn)略是3-5年,。

戰(zhàn)略的時(shí)間性既不能無限延長,像所謂古代帝王期待的“千秋萬代,、永享太平“,,這叫美好的愿望,不叫戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略也不能無限縮短,,把戰(zhàn)略定為幾個(gè)月、1年,,那也不叫戰(zhàn)略,,而是策略或者計(jì)劃。

全局性:戰(zhàn)略規(guī)劃是著眼于全局,。

什么是全局,?什么是局部?我們又怎樣來理解全局和局部的關(guān)系,?

毛主席在《中國革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問題》中這樣說:“世界可以是戰(zhàn)爭(zhēng)的一全局,,一國可以是戰(zhàn)爭(zhēng)的一全局,一個(gè)獨(dú)立的游擊區(qū),、一個(gè)大的獨(dú)立的作戰(zhàn)方面,,也可以是戰(zhàn)爭(zhēng)的一全局。凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質(zhì)的,,都是戰(zhàn)爭(zhēng)的全局,。

所以,,我們說全局是相對(duì)的,局部也是相對(duì)的,。對(duì)于企業(yè)而言,,全球市場(chǎng)、全國市場(chǎng),、一個(gè)地區(qū),、一個(gè)省、一個(gè)城市的市場(chǎng)都可以是全局,,這是相對(duì)每一個(gè)級(jí)別的市場(chǎng)管理者而言的,。同時(shí),一個(gè)城市,、一個(gè)省,、一個(gè)行政地區(qū)、全國又都是全球市場(chǎng)的局部,。

對(duì)于全局性,,通常最大的誤解是把全局性當(dāng)作全面性。

現(xiàn)實(shí)中,,不少領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親,,想要抓的東西方方面面,形象的說法是把所有倉庫鑰匙別在自己的腰帶上,。這樣做的結(jié)果是什么呢,?自然是累死累活,卻換不回來組織的績效,。

對(duì)于戰(zhàn)略中所講的全局性,,恰恰是說要能夠從全局中找到事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。也就是毛主席所講的:“戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗的主要和首先的問題,,是對(duì)于全局和各階段的關(guān)照得好或關(guān)照得不好,。“

也就是說,,全局性就是分清楚哪些是決定結(jié)果的主要的方面,,哪些是次要的方面。而領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將主要的功夫放在主要的方面,,才能確保勝利,。

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略規(guī)劃而言,包括企業(yè)的愿景,、使命,、價(jià)值觀,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、目標(biāo),、商業(yè)模式、實(shí)施計(jì)劃,、產(chǎn)品,、品牌、營銷,、人力資源,、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)運(yùn)營,、生產(chǎn)管理等等,,這就是企業(yè)的全局。而每一個(gè)職能,,就是局部,。

因此,組織戰(zhàn)略可以分為頂層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩種,,頂層戰(zhàn)略是從企業(yè)全局角度制定的總戰(zhàn)略,,職能戰(zhàn)略是部分職能版塊的戰(zhàn)略。兩者有機(jī)統(tǒng)一,,相互聯(lián)系,,不可分割。

如果僅僅做其中一個(gè)職能部分的規(guī)劃,,不能稱之為企業(yè)頂層戰(zhàn)略,,而是職能戰(zhàn)略。

因此,,在企業(yè)戰(zhàn)略中,,包括愿景、使命,、價(jià)值觀,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(包括研發(fā)創(chuàng)新)、商業(yè)模式,、目標(biāo)與實(shí)施路徑,、五年計(jì)劃這些屬于頂層設(shè)計(jì)的部分,無疑是全局性的,,是需要領(lǐng)導(dǎo)者重點(diǎn)關(guān)注的,。

而營銷、品牌,、人力資源,、管理等是職能型的戰(zhàn)略,是需要領(lǐng)導(dǎo)者階段性關(guān)注的項(xiàng)目。

動(dòng)態(tài)性:戰(zhàn)略不是一成不變的,,是動(dòng)態(tài)的,、發(fā)展的。

無論是政治,、戰(zhàn)爭(zhēng),、企業(yè)經(jīng)營,其規(guī)律都是發(fā)展的,,而非一成不變的,。

因此,戰(zhàn)略的制定也并不是一個(gè)教條的方案,、計(jì)劃,,應(yīng)該是根據(jù)其指導(dǎo)實(shí)踐后所產(chǎn)生的結(jié)果而進(jìn)行調(diào)整,再應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐,。

今天的領(lǐng)導(dǎo)者或者學(xué)者喜歡用“不確定性“這個(gè)詞來定義當(dāng)下的時(shí)代特征,,也有很多人通過對(duì)比第一次、第二次,、第三次工業(yè)革命的速度,,再看今天的數(shù)字時(shí)代的發(fā)展,得出了一個(gè)這樣的結(jié)論:當(dāng)今時(shí)代的變化速度比以往更快了,。由此,,很多人認(rèn)為,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略失靈了,。

在我看來,,戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略,從來就沒有區(qū)分什么傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和當(dāng)下的戰(zhàn)略,。

這其中最根本的原因在于,,戰(zhàn)略誕生伊始,就是一種在動(dòng)態(tài)環(huán)境中研究事物規(guī)律的方法論,。

2000多年前的孫子兵法中最重要的戰(zhàn)略思維是“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆“,和列寧所說的:“具體的分析具體的情況“,。都是將主觀和客觀的符合作為戰(zhàn)略思維的本質(zhì),,都指出了戰(zhàn)略的性質(zhì)之一,就是動(dòng)態(tài)性,。

從古自今,,也有無數(shù)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,面臨過急促變化的局面,,而運(yùn)用戰(zhàn)略力獲得勝利的案例,。

例如,,從1946年6月蔣介石命令部隊(duì)全面進(jìn)攻延安開始,到1949年10月1日中華人民共和國成立,,只用了3年的時(shí)間,,當(dāng)時(shí)只有127萬兵力的解放軍將總兵力430萬的蔣介石國民政府的部隊(duì)打敗。

這種變化是急速的,。在這個(gè)期間,考驗(yàn)的正是雙方領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)變化的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略決策能力,。

論人數(shù),,國民黨軍隊(duì)是解放軍的3倍多,論裝備,,國民黨既有大量的美式裝備,,也有從日本繳械的武器,陸??正R全,。即使論單兵條件,也不弱于解放軍,。

如果單純從作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)上看,,解放軍的勝利,主要有二點(diǎn):一是戰(zhàn)略指導(dǎo)思想高于對(duì)手,;二是指揮員戰(zhàn)略素質(zhì)和動(dòng)態(tài)中的戰(zhàn)略決策能力強(qiáng),;

先看戰(zhàn)略思想:1947年,蔣介石的戰(zhàn)略計(jì)劃方針是:占領(lǐng)據(jù)點(diǎn),、掌握交通,、由點(diǎn)控制線,由線控制面,。再看看毛主席領(lǐng)導(dǎo)下的集體制定指導(dǎo)方針:存人失地,,人地皆存。存地失人,,人地皆失,。

在這個(gè)思想的指導(dǎo)下,1947年3月,,胡宗南的部隊(duì)在付出了較大代價(jià)后占領(lǐng)了延安,,似乎獲得了勝利。

而毛澤東等領(lǐng)導(dǎo)人繼續(xù)在窯洞指揮解放軍作戰(zhàn),,軍隊(duì)大范圍的在運(yùn)動(dòng)中保存有生力量,,即休養(yǎng)生息又不斷壯大。

結(jié)果顯而易見,,蔣介石占據(jù)了大量城市,,成為一種負(fù)擔(dān)和形成被動(dòng)的防守局面,。解放軍一口一口消滅蔣介石的有生力量,讓其軍隊(duì)越來越少,。到1948年中,,解放軍和國民黨軍的軍力對(duì)比已經(jīng)大幅度縮小。

我們看上面兩種戰(zhàn)略思維的對(duì)比,,一個(gè)是動(dòng)態(tài)的,、一個(gè)是僵化的。

所以好戰(zhàn)略從來都是一種動(dòng)態(tài)思維,。

再看指揮員的戰(zhàn)略素質(zhì)和動(dòng)態(tài)中的戰(zhàn)略決策能力:

從指揮員的戰(zhàn)略素質(zhì)上看,,解放軍是整體上強(qiáng)于國民黨軍。1937年開始成立中國人民抗日軍政大學(xué)(簡稱抗大),,毛澤東親自擔(dān)任抗大教育委員會(huì)主席,。

從1937年成立到1945年,8年時(shí)間,,解放軍眾多最高將領(lǐng)參與,,毛澤東多次親自講授課程,培養(yǎng)了10多萬的政治,、軍事人才,。因此,可以說,,解放軍的干部的戰(zhàn)略素質(zhì)是比較高的,。

從戰(zhàn)略決策看,解放軍重視聽取一線指揮員的意見,,特別注重針對(duì)具體的情況來制定作戰(zhàn)方針,。用比較流行的詞匯說就是“讓聽得見炮聲的人做決策”。

因此,,我們說,,在戰(zhàn)爭(zhēng)中,急速變化的環(huán)境從古至今都是如此,,戰(zhàn)略力就是在動(dòng)態(tài)中的正確決策能力。

戰(zhàn)略起源于戰(zhàn)爭(zhēng),,戰(zhàn)爭(zhēng)根據(jù)大小、范圍,,可能時(shí)間多的一年、幾個(gè)月,,大多數(shù)的決戰(zhàn)都是幾天就完成了,。

例如戰(zhàn)國時(shí)期有名的秦國與趙國的長平之戰(zhàn),,共歷時(shí)1年多,其中最關(guān)鍵點(diǎn)就在于趙國將主將從廉頗換為趙括,,結(jié)果導(dǎo)致趙國最后失敗,,被秦軍坑殺了45萬人。

這中間,,根據(jù)戰(zhàn)局的變化,,采取靈活機(jī)動(dòng)的決策,正是雙方勝敗的根本原因,。

解放戰(zhàn)爭(zhēng)的三次大決戰(zhàn),,共歷時(shí)142天,遼沈戰(zhàn)役52天,,平津戰(zhàn)役64天,淮海戰(zhàn)役只有30天,,這么短的時(shí)間,,急速變化的戰(zhàn)局,都是在考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的洞察,、在動(dòng)態(tài)中做出決策的能力,。

今天的很多專家說我們現(xiàn)在的環(huán)境變化快了,這個(gè)還是相對(duì)的,,短短幾個(gè)月或者半年都不會(huì)很大影響戰(zhàn)略的制定,。

想想如果你是一個(gè)指揮員,在雙方都陳兵百萬的戰(zhàn)場(chǎng)上指揮作戰(zhàn),,戰(zhàn)局的變化快不快,?當(dāng)然更快,!

因此說,從古自今,,從來就沒有所謂固化的戰(zhàn)略,,好戰(zhàn)略都是在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中做出的。

 04 

戰(zhàn)略的三個(gè)動(dòng)作:規(guī)劃,、決策、執(zhí)行

戰(zhàn)略在本質(zhì)上表現(xiàn)為一種思維,、一種能力,。但是在現(xiàn)象上又表現(xiàn)為具體的規(guī)劃、決策和行動(dòng),。

這就是戰(zhàn)略的現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系,。

這也是我們通常想到戰(zhàn)略,會(huì)想到是報(bào)告,、是方針,、是政策、是決議,、是計(jì)劃的原因,。

戰(zhàn)略規(guī)劃:

首先,戰(zhàn)略規(guī)劃并不等同于戰(zhàn)略報(bào)告,。

有些人把規(guī)劃等同于報(bào)告,,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。

也有人在說到戰(zhàn)略沒有得到很好的執(zhí)行時(shí),,經(jīng)常舉一個(gè)例子:說老板把戰(zhàn)略報(bào)告鎖在了抽屜里,,只有他自己才知道戰(zhàn)略是什么。

在我過去做咨詢的26年生涯里,,這樣的事情實(shí)際上是很少發(fā)生的,,至少很少發(fā)生在專業(yè)的咨詢公司里。

或許有戰(zhàn)略咨詢的結(jié)論并不符合實(shí)際情況的案例,,但是卻很少有僅僅用一份報(bào)告來承載企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的事情,。

規(guī)劃雖然往往以報(bào)告、培訓(xùn),、宣講等形式作為一種成果,,但是規(guī)劃的本身也是一系列的行動(dòng)。

從戰(zhàn)略咨詢公司誕生那一天開始,,所有專業(yè)的咨詢公司所做的規(guī)劃,,無一不是由調(diào)查研究,、資料整理、提出假設(shè)與論證,、報(bào)告撰寫,、結(jié)論的討論、報(bào)告修正,、形成決策等一系列過程構(gòu)成的,。

規(guī)劃具體的行為有:企業(yè)外部人員訪談、內(nèi)部人員的訪談,、各層級(jí)的座談會(huì),、消費(fèi)者的調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)者或標(biāo)桿研究,、提出問題和解決方案的討論,、方案的修正等等。

戰(zhàn)略顧問既不是天才的戰(zhàn)略大師,、也不是神仙,,因此不能“拍腦袋”就做出報(bào)告和結(jié)論,也鮮有專業(yè)的戰(zhàn)略咨詢公司用“拍腦袋”的方式或者以經(jīng)驗(yàn)來制定戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟:一,、調(diào)查研究,、梳理目標(biāo),;二:提出問題、分析問題,;三:解決問題,、得出結(jié)論;

麥肯錫有七步成詩管理方法包括:問題描述,、問題分解,、問題規(guī)劃、信息整理,、分析論證,、建議提出、方案表達(dá)七個(gè)步驟,。

這些都是在戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐中總結(jié)出來的,、確保結(jié)果具有客觀性的方法。而且,,這些方法還在跟隨時(shí)代的進(jìn)步在迭代,。

因此,我們所說的規(guī)劃,,實(shí)際上已經(jīng)包含了這么多的動(dòng)作在里面,,報(bào)告只是一個(gè)呈現(xiàn),。

戰(zhàn)略是一種從未來到現(xiàn)在的反向設(shè)計(jì)。

因此,,戰(zhàn)略會(huì)將預(yù)計(jì)的未來成果作為目標(biāo),,做今天行為的梳理。 

什么是戰(zhàn)略規(guī)劃呢,?戰(zhàn)略規(guī)劃是基于環(huán)境,、主體客戶、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)要素的分析,,以未來的具體的時(shí)間段作為前提,,圍繞明確的組織目標(biāo),對(duì)組織要做的事情和行動(dòng)進(jìn)行的前置設(shè)計(jì),。

規(guī)劃最重要的就是主觀要符合客觀情況,,因此,規(guī)劃的準(zhǔn)確性有賴于周密的調(diào)查,。

毛主席說:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,。調(diào)查的目的是什么?就是孫子所說的“知己知彼”,。

說規(guī)劃的重要性,,看“知己知彼”的重要性,我們可以通過一場(chǎng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的案例來理解,。

1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā),,美國為首的聯(lián)合國軍對(duì)戰(zhàn)伊拉克。

先看看雙方的軍隊(duì)和武器對(duì)比情況:

多國部隊(duì)69萬人,;坦克3700輛,;裝甲車5600輛;作戰(zhàn)飛機(jī)1740架,;戰(zhàn)艦247艘,,航空母艦9艘。

伊拉克軍隊(duì)86萬人,;坦克5600輛,;裝甲車7500輛;火炮近4000門,;空軍飛機(jī)770架,,防空部隊(duì)擁有防空導(dǎo)彈1000多部,高炮10000門,,高射機(jī)槍數(shù)萬挺,,基本形成覆蓋所有空域的立體防空火力網(wǎng)。

這么看,伊拉克雖然有劣勢(shì),,但是似乎還有一定的資本來對(duì)戰(zhàn),。

結(jié)果大家都知道了。

經(jīng)過42天的空襲和僅有100個(gè)小時(shí)(4天多)的地面作戰(zhàn),,伊拉克全面潰敗,。

伊軍傷亡人數(shù)大約10萬人(其中2萬人死亡),8.6萬人被俘,,損失飛機(jī)324架,,坦克3847輛,裝甲車1450輛,,火炮2917門,,艦艇143艘,直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2000億美元,。

以美國為首的多國部隊(duì)方面僅陣亡192人,,受傷318人。美軍損失飛機(jī)56架,、坦克35輛,、艦艇2艘。

這是一場(chǎng)現(xiàn)代科技化的戰(zhàn)爭(zhēng),,他最大的特點(diǎn)是非對(duì)稱的作戰(zhàn),。

美國運(yùn)用衛(wèi)星、偵察機(jī)在戰(zhàn)前,、戰(zhàn)中進(jìn)行偵察,,伊拉克的指揮中心、雷達(dá)站,、機(jī)場(chǎng)和發(fā)電站,、軍隊(duì)部署,、軍事裝備全都在美軍的電子眼之下,。

運(yùn)用空軍和精確制導(dǎo)武器進(jìn)行精準(zhǔn)打擊,大量的先進(jìn)武器還來得及使用就被摧毀了,,戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行了40多天,,伊拉克的軍隊(duì)還沒見到敵人就被打敗了。

這就是偵察,、知彼的結(jié)果,。伊拉克的一切對(duì)于美軍幾乎都是透明的,而伊拉克對(duì)美軍則一無所知,。

調(diào)查的目的是為了制定最客觀的規(guī)劃方案,。

中國人講“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,。

還是看海灣戰(zhàn)爭(zhēng),,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際開戰(zhàn)到結(jié)束用了42天,,美軍從準(zhǔn)備到開戰(zhàn)用了五個(gè)多月。

然而大家可能忽略的事實(shí)是,,對(duì)于中東問題,、對(duì)于和伊拉克進(jìn)行作戰(zhàn),美軍早有準(zhǔn)備,。

就在伊拉克進(jìn)軍吞并科威特前一個(gè)月,,美國陸軍司令部剛剛進(jìn)行了一場(chǎng)以伊拉克進(jìn)軍科威特和攻擊沙特為假想的兵棋推演。

再往前追溯到1988年11月,,就任美國中央司令部司令的施瓦茨科普夫上任不久,,就下令秘密修改中央司令部所有的作戰(zhàn)方案,這些作戰(zhàn)方案的頭號(hào)敵人全部改為伊拉克,。

如果還要再向前追溯,,美國在80年代伊朗和伊拉克的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間,就曾經(jīng)帶領(lǐng)上千名作戰(zhàn)參謀在卡塔爾做過所謂“內(nèi)部觀察”的演習(xí),。

美國之所以有被稱為世界上最強(qiáng)大的軍隊(duì),,和他們重視對(duì)手、重視戰(zhàn)略事先的謀劃是息息相關(guān)的,。

美國對(duì)所有他所認(rèn)為的敵人都會(huì)制定詳盡的作戰(zhàn)預(yù)案,,而且會(huì)隨著時(shí)間的變化、外界局勢(shì)的變化進(jìn)行調(diào)整,。

我們看美國也經(jīng)常進(jìn)行例行的軍演,,包括和韓國、日本在東亞的軍演,、和北約在歐洲的演習(xí),、在中東的各類演習(xí)。這些演習(xí),,都是有方案的棋兵實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,。

它不僅僅時(shí)時(shí)刻刻保持著對(duì)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)敵對(duì)勢(shì)力的了解,,也有預(yù)案,,還有實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

美國一個(gè)中央司令部的參謀軍官就多達(dá)上千人,,這些人都是美國軍隊(duì)的精英,,都是做調(diào)研、做規(guī)劃的,。

因此,,我們說,一個(gè)強(qiáng)大的組織,戰(zhàn)略規(guī)劃力是不可或缺的,。

反過來看伊拉克的薩達(dá)姆,,他對(duì)于美國人究竟會(huì)如何打擊他,沒有充分的預(yù)演和準(zhǔn)備,,他還在預(yù)想著和美國進(jìn)行一場(chǎng)坦克大戰(zhàn),。

規(guī)劃中,我們最能看出一個(gè)組織在戰(zhàn)略上的遠(yuǎn)近高低,。

戰(zhàn)爭(zhēng)看似如此,,今天我們?cè)谏虡I(yè)上何嘗不是如此。

今天的時(shí)代,,因?yàn)閿?shù)字化技術(shù)的運(yùn)用,,是對(duì)消費(fèi)者的了解進(jìn)一步提升了。 

對(duì)于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的行為,,對(duì)于電子商務(wù),,無論是淘寶、天貓,、抖音,、快手、拼多多,、小紅書,,還是新的商城,一個(gè)個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)被記錄,、被運(yùn)用,,一條條信息被推送。

對(duì)于還在使用傳統(tǒng)渠道的企業(yè)而言,也很難理解為什么一個(gè)網(wǎng)紅的年銷售額可以達(dá)到10億、上百億,,因?yàn)橛芯珳?zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)和流量。

在數(shù)字化時(shí)代的今天,,任何組織獲得數(shù)據(jù)的能力都大大加強(qiáng)了。這意味著,,我們有了去了解客戶,、了解行業(yè),、了解對(duì)手的可能性,,對(duì)于規(guī)劃的準(zhǔn)確性會(huì)大大提升。

然而,,我們大多數(shù)的企業(yè)在規(guī)劃層面的重視度是不夠的,,是沒有推演的。

這也是我們經(jīng)常看到很多大企業(yè),,在面對(duì)一個(gè)危機(jī)事件時(shí)突然的手忙腳亂,,甚至遭受本不應(yīng)該的巨大損失。這都是沒有戰(zhàn)略預(yù)案的結(jié)果,。

戰(zhàn)略決策:

所有的規(guī)劃都是為了決策,,決策就是決定的策略和方法。

確定做什么和不做什么叫做決,。用什么樣的方法,、工具來干,叫做策,。

為了未來的目標(biāo),,去解決一個(gè)組織長期性、全局性,、重大性問題的決策就是戰(zhàn)略決策,。

德魯克說:“今天的決策,明天的成果”,。道出了決策價(jià)值的真諦,,就是決策直接影響未來的結(jié)果。

在咨詢生涯中,,我常常感到,,盡管決策在外在表現(xiàn)上常常是一個(gè)短期、甚至瞬間所做的決定,,但卻是領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略力的集中體現(xiàn),。

我們前文講過三大戰(zhàn)役,其中遼沈戰(zhàn)役中的決策可以看出決策之難以及決策之重要,。

1948年6月,,解放軍和國民黨軍的數(shù)量上的差距已經(jīng)大大縮小,尤其在東北,,林羅領(lǐng)導(dǎo)的東北野戰(zhàn)軍已經(jīng)有70萬兵力,,從數(shù)量上已經(jīng)優(yōu)于駐扎在東北的國民黨軍。

因此,,1948年8月,,國民黨在南京召開軍事會(huì)議,決定采取戰(zhàn)略收縮的戰(zhàn)略,,將東北的部隊(duì)撤回華中,。如果這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施成功,那么解放軍將會(huì)失去一個(gè)和國民黨軍決戰(zhàn)的機(jī)會(huì),。國民黨的部隊(duì)如果撤回關(guān)內(nèi)或者江南,,將會(huì)推遲全國解放的時(shí)間進(jìn)程,。

在這個(gè)時(shí)刻,毛主席和軍委中央認(rèn)為,,應(yīng)該抓住這個(gè)戰(zhàn)機(jī),,和國民黨軍進(jìn)行決戰(zhàn)。并且把關(guān)鍵的戰(zhàn)略點(diǎn)選擇在錦州,。

我們看《大決戰(zhàn)》電影,,更能體會(huì)這種決策之難。

林對(duì)于打錦州顧慮重重,,幾次建議中央要先打長春,。

從1948年4月到9月28日,近五個(gè)月的思慮,,才決定要先打錦州,。這時(shí),國民黨軍也注意到東北野戰(zhàn)軍在布局打錦州,,傅作義立刻調(diào)集39軍共5個(gè)師去增援,。

毛澤東命令東野盡快拿下錦州。林這時(shí)又猶豫了,,打算回師打長春,,并且發(fā)電報(bào)給中央。毛澤東接到電報(bào)后非常生氣,,立即復(fù)電要求林:“集中主力,,迅速打下錦州,對(duì)此計(jì)劃不應(yīng)再改,?!弊罱K在羅榮桓的說服下,林也下定了打錦州的最后決策,。

錦州是這次戰(zhàn)役的關(guān)鍵決策點(diǎn),,因?yàn)殄\州是東北的門戶,拿下錦州,,東北野戰(zhàn)軍就對(duì)國民黨軍形成了“封鎖圍剿“之勢(shì),。

如果打長春,錦州這個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn)被國民黨占領(lǐng)下,,華北的國民黨部隊(duì)可以順利北上增援,,長春以北的國民黨軍隊(duì)也可以從錦州撤回關(guān)內(nèi),雙方勝負(fù)的概率和作戰(zhàn)時(shí)間則又是另一番模樣,。

事實(shí)證明,,錦州10月15日失陷,長春守將最先失去了斗志,,17日長春守將率部起義,,隨后東北野戰(zhàn)軍采取集中兵力各個(gè)擊破的原則,,解放了沈陽及東北全部大城市,。

遼沈戰(zhàn)役,,共歷時(shí)52天,是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的解放軍第一次對(duì)國民黨軍的正面的決戰(zhàn),,結(jié)果是殲滅俘虜國民黨軍47.2萬余人,。這一戰(zhàn)后,國民黨軍290萬人,,解放軍300萬人,,雙方兵力的正負(fù)位置顛倒過來了。

應(yīng)該說,,蔣介石也看到了錦州這個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn),,但是國民黨內(nèi)部意見不統(tǒng)一,猶豫不決,,最終錯(cuò)失了將部隊(duì)調(diào)回關(guān)內(nèi)的機(jī)會(huì),,決策失誤是非常明顯的。

回顧這個(gè)戰(zhàn)例,,我們看看,,決是什么?是有了這個(gè)決戰(zhàn)的窗口期,,要打這場(chǎng)決戰(zhàn),,而不是繼續(xù)等待或者觀望。策是什么,?是先打錦州,,而不是打長春。要拿下錦州,,把口袋封住,,再一口口的吃掉對(duì)手。

所以,,我們說要不要打很重要,,打哪里?怎么打也很重要,。這就是決策,。

對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng),決策是人命關(guān)天的大事,,也是決定未來局勢(shì)走向的大事,。

之后的淮海戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役的決策也都有相似之處,,三大戰(zhàn)役,,使解放戰(zhàn)爭(zhēng)的進(jìn)程大大加速,。1948年初,毛主席預(yù)計(jì)打敗國民黨還要3年時(shí)間,,但是經(jīng)過三大決戰(zhàn),,結(jié)果只用了不到1年就建立了新中國。

放到企業(yè)中來,,決策也是決定財(cái)產(chǎn)千萬,、企業(yè)興衰的重要的戰(zhàn)略行為。

2011年6月,,阿里巴巴將淘寶分拆為三家公司,,2012年淘寶商城正式更名為天貓,這就是非常重要的決策,。這個(gè)決策使阿里巴巴又再造了一個(gè)淘寶,,就是天貓商城。

目前淘寶+天貓實(shí)物商品交易總額(GMV高達(dá)7萬億)占全國第一,,成為電商零售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在今天,很多的行業(yè),、產(chǎn)業(yè)變化的速度加快了,,更加需要領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的決策。

戰(zhàn)略執(zhí)行:

決策之后就是執(zhí)行,,執(zhí)行就是去做,。

把握了規(guī)律、制定了規(guī)劃,、做出了決策,、最后還是要靠行動(dòng)來達(dá)成戰(zhàn)略的目標(biāo)。

我們說執(zhí)行也是戰(zhàn)略,,是分三個(gè)層面說的,。

一是戰(zhàn)略的成果靠執(zhí)行,沒有執(zhí)行,,就沒有戰(zhàn)略成果,,戰(zhàn)略就是沒有意義的。

遼沈戰(zhàn)役定下來打錦州,,最終還是要去打,,不打下來,戰(zhàn)略的決策就沒有成果,,國民黨的55萬軍隊(duì)還在東北,,還有可能回到關(guān)外去。

從國民黨方面看,,遼沈戰(zhàn)役中的表現(xiàn)就是典型的議而不決,、決而不做而導(dǎo)致失敗的案例,。

遼沈戰(zhàn)役前,美國顧問團(tuán)團(tuán)長巴大維建議蔣介石,,主動(dòng)放棄沈陽等大城市,,把部隊(duì)全部集中在錦州,靜觀其變,。

蔣介石也認(rèn)為有道理,。但是他一方面考慮全部撤到錦州,,將造成軍心不穩(wěn),,另一方面又想和解放軍決戰(zhàn),因此比較猶豫,。等到他下決心將部隊(duì)集中到錦州,,下令給東北剿總司令衛(wèi)立煌,衛(wèi)又不聽他的,,遲遲不行動(dòng),,最終導(dǎo)致全局失敗。

所以說,,只是做規(guī)劃,、做決策,不去執(zhí)行,,戰(zhàn)略也只是完成了一半,,是沒有結(jié)果的。

二是說執(zhí)行里面有戰(zhàn)略思維,,只有用戰(zhàn)略思維貫穿執(zhí)行的始終,,最終才能成功。

規(guī)劃是執(zhí)行的前提,、決策是執(zhí)行的開始,,執(zhí)行則是規(guī)劃和決策中的戰(zhàn)略思維的全面貫徹。

說到規(guī)劃,、決策和執(zhí)行三者合一,,解放軍的將領(lǐng)中,粟裕較為杰出,。

毛主席也說:“在我的戰(zhàn)友中,,粟裕最會(huì)打仗”。為什么這么說,,因?yàn)樗谠W钌瞄L打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn),。他的部隊(duì)經(jīng)常是在敵人的包圍圈里打仗,一會(huì)向東,,一會(huì)向西,,大兵力的集結(jié),,打仗速度快,走的也快,。

孟良崮戰(zhàn)役,,粟裕就是在國黨25萬人的包圍下,打的張靈甫的整編74師,。戰(zhàn)斗結(jié)束時(shí),,國民黨前來增援的部隊(duì)距離74師只有五公里。

粟裕勝利靠什么,?因?yàn)樗恼{(diào)查研究做的最透徹,,戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)劃做的最細(xì)致,決策快,,執(zhí)行最堅(jiān)決,。

說粟裕最會(huì)打仗,首先是說他最重視偵察,,制定計(jì)劃前,,往往對(duì)敵軍的動(dòng)向和情況摸的比較清楚。

孟良崮戰(zhàn)役打響前兩天,,華野偵察部分就截獲了湯恩伯發(fā)給其部下的部署電報(bào),,得知了74師的動(dòng)向。其次是部署和行軍,,粟裕最擅長部署和行軍,,有人說華野行軍技術(shù)高,是因?yàn)樗谠?duì)作戰(zhàn)的地理熟悉程度高,,整個(gè)戰(zhàn)區(qū)的地圖被嚼碎了,,在哪打,在哪走,,都一清二楚,,這就是規(guī)劃的細(xì)致。

再就是決策快,,根據(jù)戰(zhàn)局的變化,,該下決定就下決定。孟良崮戰(zhàn)役,,為全殲74師,,華野集中了9個(gè)縱隊(duì),10余萬人打張靈甫的3萬人,,速戰(zhàn)速?zèng)Q,,在敵軍的包圍圈里打了又走,也是執(zhí)行堅(jiān)決的結(jié)果。

孟良崮戰(zhàn)役,,執(zhí)行力也是決勝的關(guān)鍵因素,。

張靈甫一方,也不是決策失誤,,他以3萬人,,吸引了華野10多萬人的主力,整整拖了3天時(shí)間,。蔣介石的戰(zhàn)略部署是張靈甫拖出解放軍主力,,他調(diào)集隊(duì)伍集結(jié),將解放軍主力全殲,。但是蔣介石的部隊(duì)各懷心思,,猶豫不決,行軍又慢,,錯(cuò)過了最佳的時(shí)間,。

所以,,我們說,,在戰(zhàn)場(chǎng)上,執(zhí)行力不行,,會(huì)損失千軍萬馬,。

連同樣擅長打殲滅戰(zhàn)的林也說:“粟裕盡打神仙仗?!彼f自己打仗較為慎重,。一般情況下,有了七成把握才打,,只有五六成把握,,風(fēng)險(xiǎn)太大,不能打,,等到有了八九成把握,,又會(huì)失去戰(zhàn)機(jī),無仗可打,!而粟裕敢決策,、敢行動(dòng)、敢冒險(xiǎn),。

當(dāng)然,,我們說執(zhí)行力強(qiáng),是要和規(guī)劃,、決策一起說的,,而不是分離的。

要看到,這個(gè)決策前面有細(xì)致的調(diào)查研究和規(guī)劃,,這個(gè)決策點(diǎn)選的準(zhǔn),,部隊(duì)聽指揮,行動(dòng)堅(jiān)決有力量,,這才是勝利的根本,。

三是執(zhí)行又是正確的規(guī)劃、決策的來源和基礎(chǔ)

任何的規(guī)劃,,都首先要從執(zhí)行中尋找,。

稻盛和夫說:“工作的現(xiàn)場(chǎng)有神靈!”一切的調(diào)查研究都是先從執(zhí)行入手,,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,,從而提出對(duì)未來工作的預(yù)想。因此,,實(shí)踐又反過來指導(dǎo)理論,。

因此執(zhí)行也是戰(zhàn)略的一部分,而且是最重要的部分,,因?yàn)橐磺械某晒膶?shí)現(xiàn),,都依賴于執(zhí)行。

我們說議而不決和盲目決策都具有巨大的危害,。那么如何提高決策的準(zhǔn)確率呢,?

那就是行動(dòng),通過行動(dòng)來檢驗(yàn)決策,、修正決策,。

規(guī)劃決定決策、決策決定行動(dòng),、行動(dòng)決定結(jié)果,。

因此,我們說,,戰(zhàn)略恰恰是解決不確定性的一劑良藥,,關(guān)鍵的在于我們?nèi)绾卫斫鈶?zhàn)略。

 05 

總結(jié)

以上就是戰(zhàn)略的七要素,,即一個(gè)中心,,三性三動(dòng)。

圍繞著“勝利”的中心目的,,戰(zhàn)略表現(xiàn)為三個(gè)性質(zhì),,即長期性、全局性,、動(dòng)態(tài)性,。

制定戰(zhàn)略的三個(gè)動(dòng)作是:規(guī)劃、決策、執(zhí)行,。

理解了七要素,,我們就算是首先了解了戰(zhàn)略的精髓所在。

容納咨詢的戰(zhàn)略七要素,,是一種應(yīng)用型的戰(zhàn)略方法系統(tǒng),。

對(duì)于所有致力于改善組織績效的領(lǐng)導(dǎo)者,有著重要的實(shí)踐意義,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)戰(zhàn)略方法論的唯一標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)踐也是戰(zhàn)略方法論自身不斷進(jìn)步、迭代的基礎(chǔ),。

世界上沒有所謂的永恒的方法論,,只有階段性的方法論,容納咨詢的戰(zhàn)略方法論,,也將不斷的隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步,。

“不謀萬世者不足謀一時(shí)。不謀全局者不足謀一域”,。作為企業(yè)經(jīng)營者,,站的更高,才能看的更遠(yuǎn),,做的更大,。

卓越的企業(yè)家,都是企業(yè)戰(zhàn)略家,。

一起討論:

  • 您認(rèn)為戰(zhàn)略是什么?

  • 戰(zhàn)略之于個(gè)人,、企業(yè)的成功究竟起到何種作用,?

  • 您所在的企業(yè)是否有好的戰(zhàn)略規(guī)劃?

歡迎留言,,說說您的理解與看法,。

作者聲明:

個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考,。水平能力有限,,若有數(shù)據(jù)出入及陳述錯(cuò)誤,歡迎批評(píng)指正,。

圖片

蔣云飛     容納咨詢創(chuàng)始人,,戰(zhàn)略研究者與實(shí)踐者。

                二十四年管理咨詢經(jīng)歷,,創(chuàng)立領(lǐng)先戰(zhàn)略方法論,。

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