文/余二三 前兩天,,在網(wǎng)上刷到了一個(gè)求助帖。 發(fā)帖者說(shuō),,同事請(qǐng)大家喝下午茶,,等到外賣到了,才發(fā)現(xiàn)唯獨(dú)少了自己一份,。 她本想裝作沒(méi)看到繼續(xù)工作,,誰(shuí)知這時(shí)同事訕訕地一笑說(shuō):“不好意思呀,點(diǎn)的時(shí)候忘了你了,?!?/span> 這不說(shuō)還好,一說(shuō),,發(fā)帖者心里就有點(diǎn)不舒服了,。 她思來(lái)想去,既無(wú)言以對(duì),,又咽不下這口氣,,于是轉(zhuǎn)頭發(fā)帖向網(wǎng)友吐槽。 帖子底下,,網(wǎng)友紛紛評(píng)論,。 有人直接點(diǎn)明,主打不內(nèi)耗:
有人建議,說(shuō)得諷刺點(diǎn)兒好:
還有反其道而行的:
“太好了,,下次我請(qǐng)客的時(shí)候就不用請(qǐng)你了?!?/span> …… 網(wǎng)友們的評(píng)論,,固然有意思,但放到現(xiàn)實(shí)生活中,,還是要視情況應(yīng)對(duì),。 一笑了之,拒絕自我內(nèi)耗 如果同事確實(shí)忘記點(diǎn)下午茶給你,,而你卻因?qū)Ψ降臒o(wú)心之舉耿耿于懷,,最終只會(huì)陷入內(nèi)耗。 有一陣子,,#INFP最差人格#的話題上過(guò)熱搜,。 猶豫,、社恐、高度敏感,、情緒化......INFP似乎聚集了各種負(fù)面人格特質(zhì),,因而被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“宇宙第一內(nèi)耗人格”。 這一類人擁有強(qiáng)烈的自我意識(shí),,是典型的高敏感,、高內(nèi)耗人群。 他們極易因?yàn)樗说难孕?、外界的評(píng)價(jià)而陷入痛苦,,折磨自己。 網(wǎng)友@西紅柿炒雞蛋 就是典型的INFP人格: 在辦公室匯報(bào)項(xiàng)目時(shí),,他得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),,結(jié)果當(dāng)場(chǎng)被一個(gè)同事調(diào)侃:“你這么拼命,是不是想搶我們風(fēng)頭???” 無(wú)心的玩笑,@西紅柿炒雞蛋卻當(dāng)了真,,整晚都耿耿于懷,,越想越覺(jué)得不是滋味。 沒(méi)想到第二天來(lái)到辦公室,,卻發(fā)現(xiàn)那個(gè)同事像往常一樣和自己談笑風(fēng)生,,完全沒(méi)將昨天的事放在心上。 這下@西紅柿炒雞蛋 心里更堵了,,因?yàn)樗麨榱艘痪涓静恢档迷谝獾脑?,失眠了一個(gè)晚上。 職場(chǎng)不順利的原因,,往往不是能力問(wèn)題,,也不是外貌問(wèn)題,而是無(wú)法調(diào)整好自己的心態(tài),。 在反復(fù)糾結(jié)和焦慮中,,不斷透支自己,最終耗干精力,。 其實(shí),,很多事情并不需要想得太復(fù)雜。 應(yīng)對(duì)這類問(wèn)題,,無(wú)非就是簡(jiǎn)單的四個(gè)字——一笑了之,。 在職場(chǎng)中,最優(yōu)秀的員工不一定是能力最強(qiáng),、最聰明的,,而往往是那些擁有“職場(chǎng)鈍感力”的,。 他們善于拋棄無(wú)用的情緒,專注解決問(wèn)題核心,,不被他人的言論與情緒左右,,從而實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的高效交互。 《請(qǐng)叫我總監(jiān)》中有一個(gè)廣為流傳的片段,。 老板因一名總監(jiān)的失誤大發(fā)雷霆,,這時(shí),,熟悉領(lǐng)導(dǎo)秉性的秘書趕來(lái)救場(chǎng),。 過(guò)程中,秘書通過(guò)詢問(wèn)盛怒中的老板喝什么飲品,,讓老板轉(zhuǎn)移了注意力,。 發(fā)現(xiàn)被秘書精準(zhǔn)拿捏的老板有些不爽,陰陽(yáng)她“長(zhǎng)本事了”,。 秘書見(jiàn)老板怒色已消,,只是還有些掛不下面子,于是順勢(shì)說(shuō):“是您帶得好,?!?/span> 這下老板聽(tīng)了,臉上的表情終于“由陰轉(zhuǎn)晴”,,直說(shuō)拿秘書沒(méi)辦法,。 但凡秘書心思敏感一些,都難以完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù),,更無(wú)法成為老板心腹了,。 弱者自困,強(qiáng)者自渡,。 如果你是脆皮的職場(chǎng)打工人,,不妨試著給心態(tài)“松松綁”: 在沒(méi)有涉及原則底線的事情上,不在意他人的眼光,,不聽(tīng)取他人的惡評(píng),。 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情忽視化,,才是職場(chǎng)生存智慧,。 用高情商的方式表達(dá)自己的需求 回到帖子的問(wèn)題本身。 如果出于想要維護(hù)好雙方關(guān)系的目的,,其實(shí)做法還可以更加柔和些,。 我們不妨笑著跟同事說(shuō):“那下次記得給我點(diǎn)兩杯補(bǔ)回來(lái)哦!” 不僅化解了尷尬的氛圍,,也替同事圓了場(chǎng),。 所謂高情商,,就是在合適的場(chǎng)合說(shuō)合適的話,讓氣氛變得和諧又融洽,。 適時(shí)發(fā)揮一點(diǎn)幽默感,,就能巧妙化解矛盾,化戾氣為祥和,。 電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》中,,有一段非常經(jīng)典的面試情節(jié)。 主人公克里斯因面試前的一系列倒霉事,,導(dǎo)致他只能衣裝不整地參加面試,。 面試官看到克里斯的模樣,覺(jué)得有點(diǎn)生氣,,質(zhì)問(wèn)他:“如果有個(gè)人連襯衫都沒(méi)穿就跑來(lái)面試,,最后還被雇用了,你會(huì)怎么想,?” 面對(duì)面試官的責(zé)難,,克里斯笑著回答道: “那他穿的褲子一定十分考究?!?/span> 面試官聽(tīng)后,,愣了一秒,便忍不住哈哈大笑,。 一場(chǎng)緊張的面試,,就這樣在歡樂(lè)的氛圍中結(jié)束。 最終,,面試官聽(tīng)完克里斯對(duì)自己遲到的真誠(chéng)解釋,,決定錄用他。 克里斯也憑借自己的高情商回答,,得到了至關(guān)重要的工作機(jī)會(huì),。 面對(duì)交際中的突發(fā)情況,很多時(shí)候我們不必鉆牛角尖,、急于解釋或辯解,。 遇到進(jìn)退兩難的情況,不妨試著打個(gè)圓場(chǎng),,把話說(shuō)得好聽(tīng)一點(diǎn),。 既寬了他人的心,表明了自己的態(tài)度,,又建立了良好的職場(chǎng)關(guān)系,,何樂(lè)不為? 美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭鼘懥艘槐緯?,叫《情商:為什么情商比智商更重要》?/span> 書中寫到情商包含了自我察覺(jué),、自我管理,、動(dòng)機(jī)、同理心和社交技能五個(gè)方面,。 高情商不只是社交的潤(rùn)滑劑,,還能幫助我們管理好自己的情緒。 再進(jìn)一步說(shuō),,很多時(shí)候,,情商可以是決定一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵因素。 正如一位房地產(chǎn)老板所說(shuō): “在現(xiàn)代生活當(dāng)中,,智商在人的成功中占的分量越來(lái)越低,,主要是情商決定成功。各行各業(yè)成功的人絕不是讀書最好或智商最高,,是情商最高,。” 可見(jiàn),,在職場(chǎng)中,,情商對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展,占據(jù)著至關(guān)重要的地位,。 運(yùn)用好高情商話術(shù),,既不得罪人,也能掃除職場(chǎng)溝通盲區(qū),,幫助我們進(jìn)一步提升人際關(guān)系,。 圈子不同,不必強(qiáng)融 當(dāng)然,,遇上“同事請(qǐng)客下午茶,,偏偏忘記給你點(diǎn)”這種事,還存在一種特殊情況,。 那就是:同事故意不給你點(diǎn),。 換言之,同事不在意你,,也不愿意與你維持良好的關(guān)系,。 這種情況,我們也不必為了維系關(guān)系而去討好,、迎合,。 融不進(jìn)的圈子,不必強(qiáng)融,。 畢竟,,同頻才能共振,彼此三觀不合,,終究難以同行,。 國(guó)內(nèi)知名商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn),,在跟公司的一位高管經(jīng)歷過(guò)兩次事件后,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人始終不能同頻,。 兩人在討論產(chǎn)品口碑差的原因時(shí),,劉潤(rùn)建議,可以從用戶評(píng)價(jià)方面入手,,歸納要點(diǎn)后對(duì)癥下藥,。 高管則認(rèn)為,評(píng)論區(qū)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意發(fā)言,,沒(méi)必要花時(shí)間看,。 劉潤(rùn)又建議從員工處多方聽(tīng)取意見(jiàn),改進(jìn)產(chǎn)品,。 高管卻說(shuō),,員工年輕、經(jīng)驗(yàn)不足,,他們的意見(jiàn)不值得考慮,。 不論劉潤(rùn)提出什么建議,高管都有意無(wú)意地拒絕接受,,不愿意與他溝通合作,。 最后,劉潤(rùn)選擇不再與他討論任何問(wèn)題,,因?yàn)樗庾R(shí)到:兩人之間存在的不是意見(jiàn)相左,,而是認(rèn)知鴻溝。 他也因此發(fā)出了感嘆:“人與人之間最大的鴻溝,,就是認(rèn)知不對(duì)稱,。” 說(shuō)白了,,認(rèn)知不同頻的兩人,,是無(wú)法走進(jìn)同一個(gè)圈子的。 而真正的聰明人,,善于選擇同頻的圈子、挑選能并肩的伙伴,。 在社會(huì)學(xué)上,,有一個(gè)很有名的定律,,叫“圈子定律”,。 它源于社會(huì)學(xué)里很著名的“鄧巴數(shù)字”理論。 說(shuō)的是,人類的智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交圈子的人數(shù)是148人,,四舍五入,,也就是只有150人。 怎么樣,,這個(gè)人數(shù)是不是比想象中少很多,? 沒(méi)錯(cuò),實(shí)際上,,人一輩子的活動(dòng)范圍是很有限的,。 如果社交圈越大,那么接觸到的社交噪音也越多,,人也越容易迷失自己,。 所以啊,不必為了表面的合群,,強(qiáng)行融入不屬于自己的圈子,,多出來(lái)的時(shí)間和精力,不如用于投資自己,。 相同磁場(chǎng)的人,,會(huì)互相吸引;同樣優(yōu)秀的人,,會(huì)惺惺相惜,。 職場(chǎng)本就是戰(zhàn)場(chǎng),,人際交往就是資源互換,,只有當(dāng)你擁有了足夠強(qiáng)大的能力和突出的成績(jī),才能站穩(wěn)腳跟,,掌握職場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),。 到那時(shí),會(huì)有更優(yōu)秀的人被你吸引,,更優(yōu)秀的圈子向你靠近,。 《讀者》中有句話讀來(lái)讓人頗有感觸: “真正的職場(chǎng),不是游樂(lè)園,,而是試煉場(chǎng),。” 把工作當(dāng)作一場(chǎng)修行,,遇人修心,,遇事修性。 拒絕自我內(nèi)耗,,高情商處事,,遠(yuǎn)離無(wú)用圈子。 既能成就事業(yè),也能成就自己,。 點(diǎn)個(gè)“在看”,,與你們共勉。 |
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