最近，我頻繁接到各類法律科技活動(dòng)的邀請(qǐng),。顯然,，一股法律科技認(rèn)知潮正在襲來(lái)。

律新社自2015年創(chuàng)立起,，就一直關(guān)注法律科技領(lǐng)域的創(chuàng)新現(xiàn)象和創(chuàng)業(yè)者,，我也見(jiàn)證了很多朋友下海、嗆水,，然后繼續(xù)深潛或選擇上岸……

如果說(shuō)2014年是“互聯(lián)網(wǎng)+法律科技”元年（那一年“互聯(lián)網(wǎng)+法律”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛設(shè)立,，也是互聯(lián)網(wǎng)教育元年和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年），那2024年就是生成式人工智能與法律融合發(fā)展的元年,，大語(yǔ)言模型的出現(xiàn)讓“法律+科技”發(fā)展中的很多技術(shù)瓶頸得以突破,，一位法律科技創(chuàng)業(yè)者感慨地說(shuō)：感覺(jué)一個(gè)甜的時(shí)代來(lái)了……

不過(guò)，法律科技的甜蜜感并非意味著現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)就能否極泰來(lái),、一馬平川,，而是開(kāi)啟了另外一個(gè)思考問(wèn)題的維度。律所管理依然面臨體制機(jī)制改革難題,，客戶服務(wù)依然依賴傳統(tǒng)模式,，法律科技的應(yīng)用場(chǎng)景和生態(tài)建設(shè)依然是一個(gè)充滿酸甜苦辣的過(guò)程。

2024年7月19日,，我受邀參加植德律師事務(wù)所上海辦公室的喬遷儀式,。在“智能時(shí)代下的法律服務(wù)與數(shù)智化律所建設(shè)”主題下，聽(tīng)完來(lái)自阿里、釘釘,、微軟的技術(shù)大拿的分享后,，我主持了“實(shí)話實(shí)說(shuō)——智能化實(shí)踐中的酸甜苦辣”圓桌對(duì)話。這個(gè)圓桌議題的基調(diào)設(shè)計(jì)得很好,，因?yàn)橐獙?shí)話實(shí)說(shuō),，給了幾位經(jīng)常在法律科技活動(dòng)上露出的嘉賓一絲“刺激”。他們近年來(lái)在“法律+科技”上的研究和實(shí)踐時(shí)間都超過(guò)10000小時(shí),，我饒有興趣地看他們?nèi)绾渭戎v真話又不回避當(dāng)下難點(diǎn),。

上海市律師協(xié)會(huì)法律科技委員會(huì)主任、上海星瀚律師事務(wù)所主任 衛(wèi)新

上海市律師協(xié)會(huì)法律科技委員會(huì)主任,、上海星瀚律師事務(wù)所主任衛(wèi)新今年很忙,。作為全國(guó)首家把法律科技項(xiàng)目引入律協(xié)展示平臺(tái)的機(jī)構(gòu)，上海市律師協(xié)會(huì)法律科技委員會(huì)今年特忙碌,，不斷參加各類法律科技活動(dòng),。

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而衛(wèi)新在星瀚所經(jīng)歷10余年的律所管理信息化磨合后，對(duì)法律科技的理念也更務(wù)實(shí),。他總結(jié)了律所認(rèn)知科技賦能的四個(gè)階段：憧憬階段,、現(xiàn)實(shí)沖擊階段、調(diào)整適應(yīng)階段和持續(xù)優(yōu)化階段,。

憧憬階段,，經(jīng)常品嘗“愿望性思維”的苦。所謂愿望性思維,，就是以愿望作為事實(shí),，希望并相信數(shù)字化能夠解決律所的發(fā)展問(wèn)題。許多律所認(rèn)為只要引入一套管理系統(tǒng),，就能顯著提高工作效率,，促進(jìn)律師之間的合作，并帶來(lái)更多收入,。

現(xiàn)實(shí)沖擊階段,，或稱現(xiàn)實(shí)打擊階段，經(jīng)常遭遇以下“苦楚”：首先,，新系統(tǒng)與業(yè)務(wù)模式不匹配,，存在許多bug；其次,，律師不愿意使用這個(gè)系統(tǒng),，即使鼓勵(lì)他們使用，也可能被拒絕,；最后,，費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,，例如許多律所投入的資金從原本計(jì)劃的百萬(wàn)級(jí)別增加到了千萬(wàn)級(jí)別。許多律所因?yàn)槭艿降拇驌籼?、資金難以為繼、合伙人不支持等原因,，沒(méi)有進(jìn)入后續(xù)階段,，而是直接選擇了放棄。

調(diào)整適應(yīng)階段,，律所在這個(gè)階段認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的核心在于沒(méi)有真正對(duì)自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的整理,，并且律所缺乏技術(shù)文化。律所數(shù)字化發(fā)展不是一個(gè)簡(jiǎn)單的變革,，而是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,。人們的思維改變是逐步發(fā)生的，通過(guò)逐步解決小問(wèn)題持續(xù)作出改進(jìn),，律所要塑造擁抱法律科技的文化,。

持續(xù)優(yōu)化階段，需要在律所建立一種用數(shù)據(jù)作決策的文化,。不僅是管理層,，包括每個(gè)執(zhí)行任務(wù)的律師、每個(gè)合伙人,，在作決策,、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、宣傳推廣時(shí),，都要能夠利用科技工具,。同時(shí)，需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)的科技培訓(xùn),。例如,，星瀚設(shè)有黑科技社，最近在教律師Python編程的知識(shí),。

談到律所智能化投入與律師應(yīng)用問(wèn)題,，衛(wèi)新的意見(jiàn)非常具有代表性。他認(rèn)為,，五年后,，人工智能將是一個(gè)非常“可怕”的東西,。律師是靠知識(shí)服務(wù)的,，而人的智慧是通過(guò)輸入、內(nèi)化,、處理,、輸出的過(guò)程產(chǎn)生的,。在輸入這個(gè)階段，AI帶來(lái)了一個(gè)便利的信息杠桿,。在對(duì)AI不斷追問(wèn)的過(guò)程中,，會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)自己真正的需求是什么；在使用這個(gè)工具的次數(shù)多了之后,，會(huì)非常容易產(chǎn)生想法和洞見(jiàn),。所以，AI工具最大的價(jià)值是要去使用,。如果現(xiàn)在還在質(zhì)疑AI是否有用,，很有可能是個(gè)人的元能力問(wèn)題：

1. 知識(shí)儲(chǔ)備不足，無(wú)論是法律知識(shí),，還是AI領(lǐng)域的科技知識(shí),；

2. 業(yè)務(wù)技能不扎實(shí)；

3. 語(yǔ)言邏輯有缺陷,。

法天使-中國(guó)合同庫(kù)創(chuàng)始人 常金光

法天使-中國(guó)合同庫(kù)創(chuàng)始人常金光被我譽(yù)為“行業(yè)年度最佳鏈接者”,，今年以來(lái)，金光參加的活動(dòng)很多,，直播也很多,。10年來(lái)，我眼見(jiàn)著他從一個(gè)勤奮的合同布道者成為一個(gè)法律生態(tài)的鏈接者,。一向擅長(zhǎng)演講的他在圓桌分享時(shí)劍走偏鋒,，不說(shuō)苦只說(shuō)甜——他講述了自己在三亞的海浪中游泳時(shí)的感受，他將隨著海浪的起伏沉浮比喻為感受順應(yīng)浪潮的幸福感,。他認(rèn)為,，在人類漫長(zhǎng)的進(jìn)化歷程中，世界可以被劃分為兩個(gè)時(shí)代：人工智能出現(xiàn)之前的時(shí)代和以大模型為代表的人工智能出現(xiàn)之后的時(shí)代,。我們這一代人趕上了人工智能時(shí)代,，從這個(gè)角度看，所有的苦難都比不上這份幸運(yùn),。盡管目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中樂(lè)觀的因素并不是特別多,，但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，一切變化都是機(jī)會(huì),。

這看似輕描淡寫(xiě)的一句話,，無(wú)法遮掩常金光善于深刻追問(wèn)的特質(zhì)。聽(tīng)到衛(wèi)新談到教律師Python編程時(shí),，他從屁股下拿出一本《Python編程》展示給大家,。他認(rèn)為，律所和律師要跨界從事法律科技,，就必須要真正理解“法律”和“科技”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,。此外,，將法律人的思維與代碼的基礎(chǔ)邏輯相貫通也是難點(diǎn)之一。例如,，法律的邏輯是三段論,，而計(jì)算機(jī)程序的基本邏輯是順序邏輯、選擇邏輯和循環(huán)邏輯,，二者如何貫通,，值得思考。他說(shuō)自己正在學(xué)習(xí)Python技術(shù),，希望明年通過(guò)編程做一個(gè)自己的網(wǎng)站。此時(shí),，他的雙眼又開(kāi)始放光了,。

說(shuō)完后，常金光又把那本書(shū)塞回屁股下面,，這個(gè)信心滿滿的“搞定式”的霸氣動(dòng)作讓一旁的秘塔科技首席運(yùn)營(yíng)官王益為臉上浮現(xiàn)出一絲不易被察覺(jué)的“懷疑”表情,。這個(gè)有趣的表情居然還被王益為的同事截屏了，顯然,，法律科技技術(shù)派對(duì)此持保留意見(jiàn),。

秘塔科技首席運(yùn)營(yíng)官 王益為

秘塔科技成立于2018年4月，為了推廣秘塔,， 秘塔科技首席運(yùn)營(yíng)官王益為硬生生地從一個(gè)紅圈所律師成了“網(wǎng)紅”,。雖然秘塔的技術(shù)力量很強(qiáng)勁，還有投資,，且現(xiàn)在是免費(fèi)階段,，但是整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程依然很難，相比其他應(yīng)用的滲入率較低,。例如,，秘塔AI搜索從今年3月至6月一直是國(guó)內(nèi)web端用戶訪問(wèn)量前三名的應(yīng)用，而在過(guò)去的28天里,，Kimi的web端整體用戶訪問(wèn)量達(dá)到了2200萬(wàn)次（用戶提問(wèn)和使用的次數(shù)）,。即使ChatGPT已經(jīng)在全球范圍內(nèi)廣為人知，但要讓超過(guò)一億人每天都在使用,，仍然是一個(gè)相對(duì)遙遠(yuǎn)的目標(biāo),。但對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的小紅書(shū)、B站,、支付寶等國(guó)民級(jí)應(yīng)用來(lái)說(shuō),，千萬(wàn)日活用戶只是一個(gè)基本的門(mén)檻。另一方面,，盡管AI很火,，但是實(shí)際上技術(shù)仍然存在許多令人不滿的地方,，不夠完善；目前的大模型普遍存在“幻覺(jué)”,、推理步驟不夠復(fù)雜等問(wèn)題,。此外，盈利模式的“無(wú)頭緒化”亦是數(shù)字化實(shí)踐的苦楚之一,。王益為認(rèn)為,，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是律所做智能化探索，“縱深”策略都應(yīng)該值得被考慮,。秘塔公司是一個(gè)“兩條腿走路”的公司,，以法律科技起步，未來(lái)致力于實(shí)現(xiàn)通用化,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,，需要一只腳站在沙灘上，一只腳站在海里——如果一邊不行,，還可以移動(dòng)到另一邊,。

植德律師事務(wù)所合伙人 李斌

王益為的分享讓植德律師事務(wù)所合伙人李斌頗有同感。被打趣為“法律AI之母”的李斌19年來(lái)做了11份法律類的工作,，涉及多個(gè)領(lǐng)域,，并且較早開(kāi)始研究AI應(yīng)用。她樂(lè)意研究法律服務(wù)的各類創(chuàng)新模式,，前些年跟法律科技“死磕”了幾年,，“轉(zhuǎn)身上岸”后還是選擇從傳統(tǒng)律師業(yè)務(wù)做起。李斌表示,，從“海里”爬上來(lái)做律師,，會(huì)讓之前學(xué)習(xí)的法律科技能力成為加持律師業(yè)務(wù)的手段，以增強(qiáng)自身的服務(wù)能力,。例如,，她通過(guò)制作機(jī)器人和數(shù)字人幫助團(tuán)隊(duì)開(kāi)展普法教育等工作、利用大模型將文稿轉(zhuǎn)化為口播稿等,。她深感：對(duì)于律師而言,，AI技術(shù)難以輔助律師完成核心的獲客工作；從專業(yè)的角度,，專業(yè)律師要做到比AI更強(qiáng)大才能判斷AI輔助內(nèi)容是否準(zhǔn)確,；但在一些基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié)，這一代的AI比五六年前的法律科技有了顯著提升,，需要親身嘗試,、用起來(lái)，才能體會(huì)到AI的能力和不足,；對(duì)于合伙人或者律所而言,，數(shù)字化過(guò)程中最難的一步是數(shù)據(jù)收集,。律師或律所的數(shù)字化無(wú)外乎兩端：一端是如何將管理有形化，另一端是知識(shí)如何賦能每一個(gè)個(gè)體,，這是在數(shù)字化實(shí)踐過(guò)程中真真切切困擾律所的問(wèn)題,。

植德律師事務(wù)所首席運(yùn)營(yíng)合伙人 潘揚(yáng)

李斌的技術(shù)思維也影響了律所同仁。植德律師事務(wù)所首席運(yùn)營(yíng)合伙人潘揚(yáng)當(dāng)天分享了植德AI極客大賽比賽的作品以及植德數(shù)智化產(chǎn)品,，大量?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)服務(wù)智能化以及作業(yè)智能化的提效也顯而易見(jiàn),。據(jù)說(shuō)潘揚(yáng)還有一個(gè)群叫“一個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”，除了他之外,，都是AI智能體在協(xié)助他處理律所的運(yùn)營(yíng)工作,，這充分展示了技術(shù)時(shí)代超級(jí)個(gè)體的巨大能量，也展示了一體化運(yùn)營(yíng)律所的高效協(xié)同能力,。

當(dāng)然,，對(duì)于律所客戶服務(wù)數(shù)字化的難題，植德也很坦誠(chéng)——目前,，任何合伙人都不會(huì)“天然”擁有其他律師的客戶數(shù)據(jù)，在隱私與合規(guī)領(lǐng)域,，大家還是遵從當(dāng)前行業(yè)默認(rèn)的作業(yè)規(guī)范,。在這樣的情況下，可以逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)智能化與傳統(tǒng)服務(wù)有效兼容,。

談到未來(lái),，大家也有共識(shí)。未來(lái)五年后律所是否能夠大規(guī)模使用AI并產(chǎn)生高效益是不明朗的,，但可以發(fā)展出一個(gè)個(gè)超級(jí)個(gè)體,，從而形成數(shù)字化的律師事務(wù)所。律師可以通過(guò)整理自己的辦案經(jīng)驗(yàn)等,，搭建屬于自己的數(shù)據(jù)庫(kù),，形成“體外大腦”，以支持未來(lái)的自己,。

我特意為這次圓桌對(duì)話做了復(fù)盤(pán)筆記,，我認(rèn)為這些討論確實(shí)反應(yīng)了當(dāng)前法律科技領(lǐng)域的真實(shí)狀態(tài)，很輕松,，也挺有真實(shí)感,。人們常常會(huì)高估一年能做的事，而低估十年所做的事,。法律科技確實(shí)在效能板塊有獨(dú)特價(jià)值,，不僅為法律實(shí)踐帶來(lái)了效率的飛躍，還在提高法律服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化法律服務(wù)流程,、降低法律服務(wù)成本等方面發(fā)揮積極作用,。律所的智能化實(shí)踐是法律服務(wù)行業(yè)管理與創(chuàng)新的重要陣地。從服務(wù)上夯實(shí)專業(yè)內(nèi)功,、優(yōu)化作業(yè)工具,，從運(yùn)營(yíng)上加強(qiáng)統(tǒng)合應(yīng)用，從外部環(huán)境上完善生態(tài)建設(shè),，深度融合仍是一個(gè)長(zhǎng)期建設(shè)的過(guò)程,。

總之，不用焦慮,，不要擔(dān)心落下什么,，持續(xù)聚焦基本功。從“印刷術(shù)”到“印刷機(jī)”之間,，存在著很多創(chuàng)新機(jī)會(huì),。未來(lái)一定會(huì)涌現(xiàn)一批具有技術(shù)力的品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)和組織，人人平等,，看你如何用心發(fā)現(xiàn),。反正看了各種圈后，我越來(lái)越看好堅(jiān)持練蹲馬步的團(tuán)隊(duì)和組織,，這些基本項(xiàng)依然是專業(yè)服務(wù)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。技術(shù)可以錦上添花，可以如虎添翼,，但前提得是“錦”和“虎”,。