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遇到虛假宣傳如何維權?

 washcloth 2023-10-30 發(fā)布于北京

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虛假宣傳經(jīng)常涉及的內(nèi)容

??內(nèi)容虛假宣傳,。經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,,比如夸大商品的效能,把劣質材料說成優(yōu)質材料,。

??作引人誤解的宣傳,,做有歧義的陳述,誘使消費者對商品或服務產(chǎn)生不切實際的錯誤理解,,從而影響消費者選擇,,比如通過產(chǎn)品名稱暗示含有相關成分,但其實并沒有該成分,。

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維權方法

??與經(jīng)營者協(xié)商和解,;

??請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

??向有關行政部門投訴(如打12315到市場監(jiān)管部門投訴,,或者打4000456007電話 到中國打假網(wǎng)投訴),;

??根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁,;

??向人民法院提起訴訟。

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虛假宣傳的后果

??如經(jīng)營者有虛假宣傳,、欺詐行為,,消費者可依照《消費者權益保護法》五十五條第一款的規(guī)定,起訴至法院要求經(jīng)營者三倍賠償,。

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??對商家的處罰

根據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴重的,,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,。

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??對廣告主的處罰

根據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定,,由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應范圍內(nèi)消除影響,,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的,,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款。

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