本文作者：陳維賢 原文地址：猛戳這里

社群,、公眾號、產(chǎn)品推廣,、內(nèi)容運營,、活動策劃、品牌營銷,、產(chǎn)品push….運營是個筐,，什么都能往里裝。在往里“裝”的過程中運營從業(yè)者容易出現(xiàn)這樣一個問題：做的東西很多,，可自己的核心價值在哪,？這也是何為我一直推崇在開始做事之前，要先考慮清楚運營價值和決策的依據(jù),，然后才是著手去做,。

同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展大量APP不斷涌現(xiàn),，各行業(yè),、各領(lǐng)域競爭越來越激烈的的情況下，對數(shù)據(jù)化運營提出了更高的要求,，即運營如何通過數(shù)據(jù)做決策,，如何利用數(shù)據(jù)證明自己的運營價值。今天推薦五款自己常用的數(shù)據(jù)分析工具,，希望對大家達成數(shù)據(jù)化運營有所幫助,，小賢的口頭禪：工具不在多用得上手就好。

1,、友盟+

功能：統(tǒng)計分析,、運營工具、行業(yè)數(shù)據(jù)方案

官網(wǎng)：猛戳這里

“友盟+“由友盟,、締元信,、CNZZ三家公司合并而來，它作為全球領(lǐng)先的第三方全域大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,，依托于自主研發(fā)的全域數(shù)據(jù)平臺,，為客戶提供一站式數(shù)據(jù)化解決方案。一方面提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品,，包括APP開發(fā)工具,、基礎(chǔ)統(tǒng)計工具,、廣告效果監(jiān)測工具等，另一方面提供數(shù)據(jù)輸出及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和咨詢服務(wù),，包括DMP,、垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)化解決方案、數(shù)據(jù)運營分析報告等,。

在國內(nèi),，獲取用戶的渠道是非常多的，如微博,、微信,、移動運營商商店、操作系統(tǒng)商店,、應(yīng)用商店,、手機廠商預(yù)裝、CPA廣告,、限時免費等等,，運營可以通過“友盟+“評估渠道推廣效果和用戶質(zhì)量，為后續(xù)的廣告投放制定正確的推廣策略和優(yōu)化方向,。

（友盟track的鏈接推廣效果跟蹤設(shè)置）

另外,，當(dāng)你在豆瓣等論壇上發(fā)貼為專題頁作推廣，你是否非常想知道在豆瓣上有多少人點擊了專題鏈接,？

如果是的話可以猛戳track.umeng.com/apps/（目前只能輸域名進入）,，用友盟track生成一個具有統(tǒng)計作用的友盟短鏈。友盟track作為友盟升級成“友盟+”后拋棄掉的數(shù)據(jù)分析神器,，它可以快速的生成出能夠統(tǒng)計鏈接點擊量的友盟短鏈，實現(xiàn)每一個鏈接點擊情況的跟蹤,。

2,、ASO100

功能：app實時排名、ASO分析,、評論追蹤

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ASO100 作為專業(yè)的iOS數(shù)據(jù)分析平臺,，提供了準確且詳盡的 APP 排名變化。此外,，它還提供ASO優(yōu)化分析與數(shù)據(jù)查詢工具,，幫助我們更好的挖掘appstore里具有獲客潛力的關(guān)鍵詞推。

（ASO關(guān)鍵詞拓展工具-與運營相關(guān)的詞推薦）

基于ASO100能夠記錄產(chǎn)品在較長時間里的排名情況,，運營可以通過它清楚地了解產(chǎn)品在市場,，研究行業(yè)同類競品的推廣情況。

以跨境電商在15年黑色星期五app下載分析為例,?？缇畴娚唐脚_在整個15年11月份以非常迅猛的速度進行了用戶覆蓋,， 在11月27日當(dāng)晚甚至出現(xiàn)小紅書與洋碼頭兩家平臺長時間占據(jù)榜單前二，下載熱點一舉超過超級app以及娛樂,、視頻類app,。

（跨境電商11月下載排行走勢圖）

從11月1日-11月27日的近一個月的總榜趨勢上來看跨境行業(yè)的競爭情況，波羅蜜全球購的市場成長速度最快,，洋碼頭與小紅書的最為膠著,。相比于萌店高走波動不定，號稱要把黑五涮紅的小紅書市場推廣策略性與穩(wěn)定性更勝一籌,。

3,、百度統(tǒng)計

功能：網(wǎng)站統(tǒng)計、推廣分析,、移動統(tǒng)計

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百度統(tǒng)計是百度推出的一款免費的專業(yè)網(wǎng)站流量分析工具,，它能夠告訴運營“用戶是如何找到并瀏覽用戶網(wǎng)站的，訪客在網(wǎng)站上都做些什么”,。通過這些信息,，可以幫助我們改善訪客在網(wǎng)站上的使用體驗，不斷提升網(wǎng)站的投資回報率,。

百度統(tǒng)計提供幾十種圖形化報告,，可以全程跟蹤訪客的行為。同時,，和Google分析一樣,，百度統(tǒng)計也集成百度推廣的數(shù)據(jù)，幫助用戶及時了解百度推廣效果并優(yōu)化推廣方案(Google統(tǒng)計集成的是GoogleAdWords),。

目前百度統(tǒng)計提供的功能包括：訂單分析,、趨勢分析、來源分析,、頁面分析,、訪客分析和一些搜索引擎優(yōu)化中的常用工具。對運營來說,，百度統(tǒng)計最常規(guī)的一個使用場景就是在開發(fā)h5時讓技術(shù)幫忙植入百度統(tǒng)計的代碼,，這樣就可以從百度統(tǒng)計上清晰的掌握h5頁面的UV和流量來源以及在線時長、互動點擊情況,。

4,、百度指數(shù)

功能：搜索指數(shù)、需求圖譜,、輿情洞察

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百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺,，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)乃至整個數(shù)據(jù)時代最重要的統(tǒng)計分析平臺之一，自發(fā)布之日便成為眾多企業(yè)運營決策的重要依據(jù)。

百度指數(shù)能夠告訴我們：某個關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大,，一段時間內(nèi)的漲跌態(tài)勢以及相關(guān)的新聞輿論變化,，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民是什么樣的，分布在哪里,，同時還搜了哪些相關(guān)的詞,，幫助用戶優(yōu)化數(shù)字營銷活動方案。

因為現(xiàn)在小賢運營著公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」會比較關(guān)心搜索“運營”這個關(guān)鍵詞的用戶搜索情況,，所以希望通過百度指數(shù)挖掘用戶數(shù)據(jù),，來幫助自己更好的運營公眾號。

Part1：趨勢研究

::__IHACKLOG_REMOTE_IMAGE_AUTODOWN_BLOCK__::8（關(guān)鍵詞“運營”搜索指數(shù)趨勢圖）

1）從“運營”關(guān)鍵詞近5年的搜索趨勢來看,，運營崗位的關(guān)注度在不斷升溫,，服務(wù)運營新人這個事值得繼續(xù)堅持。

（關(guān)鍵詞“運營”的30天搜索指數(shù)）

2）一到周末“運營”關(guān)鍵詞搜索量就低,，看來周末大家需要休息,，學(xué)習(xí)熱度不高，周末推干貨是種不明智的選擇,。

Part2：需求圖譜

1）搜索“運營”關(guān)鍵詞的網(wǎng)友,，近期對上海迪士尼關(guān)注度也蠻高，可以考慮寫一些如何借勢迪士尼的文章,。

2）“淘寶”,、“公眾號”搜索量不少，后續(xù)文章可以提升在淘寶運營方面的比重,。

Part3：輿情洞察

（關(guān)鍵詞“運營”的相關(guān)知道排名）

1）“運營”關(guān)鍵詞搜索者,，比較關(guān)心的問題是運營具體的職責(zé)和淘寶運營每天在做什么。

Part4：人群畫像

（關(guān)鍵詞“運營”的搜索請求地區(qū)分布）

1）“運營”關(guān)鍵詞搜索者,，集中在北京,、廣東、浙江,、上海等地,，后續(xù)有推廣計劃的話可以重點考慮這個地方的投放。

2）“運營”關(guān)鍵詞搜索者,，男性偏多，70%集中在20-40歲之間,，除了大學(xué)生工作好些人的人也蠻關(guān)注運營的相關(guān)問題,。

5、社群空間

功能：社群簽到,、社群公告,、社群數(shù)據(jù)分析

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社群空間是基于微信開發(fā)的第三方服務(wù)插件，提供群游戲,，群簽到,，群公告,，群數(shù)據(jù)分析等工具，幫助運營高效的戶進行管理社群,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化社群運營,。使用社群空間服務(wù)的微信群，在用戶進入社群的那一刻起“加入,、發(fā)言,、簽到、退出”等關(guān)鍵行為都會數(shù)據(jù)記錄,。運營能夠清晰的知道每天入群人數(shù)和退群的人數(shù),，并能看到群的活躍度。

活躍度=[群成員發(fā)言人數(shù)+群內(nèi)成員訪問社群空間人數(shù)-兩者重復(fù)的人數(shù)]/群成員總數(shù),。

通過社群空間自帶的算法,，可以知道微信群每天的活躍情況，當(dāng)活躍度持續(xù)低于40%以下時,，建議就可以考慮T除潛水的引入新會員,。下邊是產(chǎn)品菜鳥匯旗下社群「運營研究社」用社群空間做的用戶活躍度監(jiān)控，大家可以感受下社群的數(shù)據(jù)化管理,。

（運營研究社活躍度）

（社群每日簽到情況）

（社群成員周發(fā)言數(shù)情況）

6,、Group+

功能：發(fā)布活動、票務(wù)管理,、數(shù)據(jù)分析和展示

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Group+ （孤鹿）是國內(nèi)領(lǐng)先的社群化運營工具,，使用場景包含活動、眾籌,、問卷,、調(diào)查表、打賞,、影響力排行榜,、短信等，助力社群運營更高效極致,。從簡單的活動編輯和發(fā)布開始,，進行報名人員及微信頭像等信息的沉淀，后臺自動智能化呈現(xiàn)活動傳播和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),，一切貼近運營所有的痛點需求,。

運營可以將group+用于活動發(fā)布用戶調(diào)研問卷、眾籌,、打賞,、商品售賣，其中標簽功能和用戶軌跡，流量,、轉(zhuǎn)化,、傳播渠道的監(jiān)控是我非常看重的兩大功能,，因為它能夠幫助運營一目了然熟知用戶特征,。

（活動推廣渠道效果監(jiān)控后臺）

以上6款是運營比較通用的數(shù)據(jù)分析工具，每個垂直方向的產(chǎn)品都還有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,，比如做電商的會有阿里指數(shù),、阿里巴巴價格指數(shù)、看店寶,、淘寶魔方…,；做視頻的會有微博收視指數(shù)、優(yōu)酷指數(shù),、中國票房榜,、豆瓣電影榜單…、微票兒票房分析,；做金融的會有,，世界銀行數(shù)據(jù)、網(wǎng)貸之家…..

在最后我想推薦一個數(shù)據(jù)分析工具的導(dǎo)航站：猛戳這里(hao.199it.com),，大家可以多去點擊探索下,。