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工作中最常見的7種干擾(以及如何應(yīng)對(duì))

 官山665 2023-09-28 發(fā)布于上海

當(dāng)你坐下來讀這篇文章的時(shí)候,,我猜你今天至少已經(jīng)在工作中分心過一次,,也可能不止一次。

在你讀完這篇文章之前,,你可能還會(huì)被打擾,。

一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí):我們每天都會(huì)在工作中面臨干擾,通常是每一個(gè)小時(shí),,都會(huì)有一些事情或人會(huì)讓你分心,。

有那么多需要參加的會(huì)議,同事之間的對(duì)話或閑聊,,電話,,電子郵件,,手機(jī)通知和其他許多干擾,要想保持高效并完成重要的事情,,常常會(huì)讓我們感覺面臨挑戰(zhàn),。

分心會(huì)降低我們的效率和精力。

它會(huì)影響我們專注于項(xiàng)目或任務(wù)的能力,,以及是否能持續(xù)足夠長(zhǎng)的時(shí)間來完成它們,。

想想你每天工作的日子,我肯定你至少可以列出5到10件讓你在工作中分心的事情或人,。

但有多少干擾是自己造成的,,又有多少是工作環(huán)境造成的呢,?

你為什么要在工作中擺脫干擾,?

近四分之三(70%)的員工承認(rèn)他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)時(shí)不時(shí)分心,16%的人表示他們幾乎總是會(huì)分心,。

報(bào)告稱,,工作場(chǎng)所分心的影響包括:

54%的人說他們“沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的水平”

50%的人說他們的“工作效率明顯降低”

20%的人說他們“無法充分發(fā)揮自己的潛力,無法在職業(yè)生涯中取得進(jìn)步”

Udemy進(jìn)行的同一項(xiàng)調(diào)查還列舉了減少工作場(chǎng)所干擾的好處:

75%的人說“我做得更多了,,效率也更高了”

57%的人說“我有動(dòng)力去做到最好”

51%的人說“我對(duì)自己的工作能力更有信心了”

49%的人說“我在工作中更快樂了”

44%的人說“我能提供更高質(zhì)量的工作產(chǎn)出”

Udemy在他們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,最容易讓人分心的事情包括健談的同事(80%的受訪者提到了這一點(diǎn))和辦公室噪音(70%)。

60%的受訪者將工作效率低下歸咎于會(huì)議,,58%的受訪者表示,,雖然他們不需要社交媒體來完成工作,但如果不查看Facebook,、Twitter和Instagram等平臺(tái)(在國(guó)內(nèi)想想QQ,、微信、微博,、頭條),,他們就沒法度過正常的工作日。

是什么讓我們?cè)诠ぷ髦蟹中?以及如何解決這些問題)

凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder) 2016年對(duì)2000名招聘和人力資源經(jīng)理進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,最容易讓人分心的罪魁禍?zhǔn)装ㄖ悄苁謾C(jī)(55%),、互聯(lián)網(wǎng)(41%)、八卦(37%),、社交媒體(37%),、同事串門(27%)、吸煙或零食時(shí)間(27%),、電子郵件(26%),、會(huì)議(24%)和吵鬧的同事(20%)。

凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)調(diào)查顯示,,近四分之三的雇主表示,,由于工作時(shí)的分心,,他們每天損失的工作時(shí)間超過兩個(gè)小時(shí),近一半(43%)估計(jì)他們每天損失的工作時(shí)間超過三個(gè)小時(shí),。

英國(guó)金融管理服務(wù)公司Think Money對(duì)2000人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,三分之一的員工每天在工作中會(huì)有長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的時(shí)間處于分心狀態(tài)。

想象一下,,如果你在工作中分心的事情少了,,你就可以集中注意力,完成更多更好的工作,。

根據(jù)這些關(guān)于工作中分心的調(diào)查,,我總結(jié)出了你現(xiàn)在可能面臨的7個(gè)主要分心因素,以及一些可以幫助你克服它們,、提高工作效率和創(chuàng)造力的可行策略:

1.愛講閑話的同事

在工作中與團(tuán)隊(duì)和同事建立融洽的關(guān)系是很重要的,。

雖然日常對(duì)話對(duì)于在辦公室里建立友好、協(xié)作的文化和氛圍很重要,,但也很容易陷入無休止的談話和八卦之中,。

如果你的門總是開著的,別人很容易把頭探進(jìn)辦公室問問題,,這會(huì)讓你的工作效率直線下降,。

如何保持專注,減少分心:

如果你和那些喋喋不休或讓你分心的團(tuán)隊(duì)成員之間存在問題,,試著和他們進(jìn)行一次離散的談話,,談?wù)勥@對(duì)你一天的影響。

或者,,如果你有自己的辦公室,,關(guān)上門。如果你需要集中注意力,,另一個(gè)方法是戴上一副耳機(jī)(如果你的辦公室允許的話),。

2.辦公室的噪音

悉尼大學(xué)(University of Sydney)的金(Kim)和德迪爾(de Dear)的研究顯示,30%的小隔間員工和25%左右的無隔間員工對(duì)工作時(shí)的噪音都不滿意,。

益普索調(diào)查公司和Steelcase工作空間的調(diào)查顯示,,85%的人對(duì)工作環(huán)境不滿意,無法集中注意力,。在接受調(diào)查的人中,,95%表示私下工作對(duì)他們很重要,但只有41%的人表示可以這樣做,,31%的人不得不離開辦公室完成工作,。

共有14個(gè)國(guó)家的1萬(wàn)多名員工接受了調(diào)查,主要結(jié)果還顯示:

由于分心,,上班族每天會(huì)減少86分鐘,。

許多員工缺乏動(dòng)力,,效率低下,壓力過大,。

他們幾乎沒有了創(chuàng)造性思考和建設(shè)性工作的能力,。

如果你在辦公室工作,我相信你一定經(jīng)歷過辦公室會(huì)變得非常吵,,不管是談話,、電話、音樂還是其他噪音,。

如何保持專注,,減少分心:

如果你有一間辦公室,最簡(jiǎn)單的事情就是關(guān)上門,,這樣你就可以有一些私人空間,,集中精力,安靜地工作,。

當(dāng)你認(rèn)識(shí)的同事制造了很多噪音時(shí),,你能和他們談?wù)勊麄兊男袨槭侨绾斡绊懩慵凶⒁饬Φ膯幔?/p>

你必須在辦公桌上工作嗎,?

如果你有一個(gè)特定的項(xiàng)目,,需要在安靜的地方工作,去尋找一個(gè)安靜的空間,,并設(shè)置一個(gè)不受打擾的時(shí)間段進(jìn)行工作,。

其他選擇包括在家工作(如果可能的話),或者在公園或咖啡館等其他地點(diǎn)工作,。

辦公室里總是會(huì)有噪音,,大多數(shù)時(shí)候都是可以忍受的,但有時(shí)候你需要改變環(huán)境才能完成最重要的工作,。

3.消費(fèi)電子郵件

根據(jù)Tim Ferriss的要求,,我們需要:

“限制電子郵件的使用和生產(chǎn)。這是現(xiàn)代世界最大的一次干擾,?!?/p>

我們都知道電子郵件會(huì)讓人分心。

在一個(gè)典型的工作日,,你會(huì)接收和發(fā)送多少封電子郵件,?

當(dāng)你正在處理一個(gè)重要的項(xiàng)目,你會(huì)收到一封電子郵件通知,。

現(xiàn)在你有兩個(gè)選擇,。

你可以停下手頭的工作,把注意力分散到閱讀郵件上,,或者,,你也可以繼續(xù)工作,,稍后再看郵件。

很多人就是這樣度過他們的一天,。他們正全身心地投入到某件重要的事情上,,然后就會(huì)彈出一封電子郵件通知。

你停下手頭的工作,,打開收件箱,,閱讀郵件,通常是一封完全無關(guān)緊要的郵件,,對(duì)你當(dāng)前的優(yōu)先事項(xiàng)毫無幫助,。

這些電子郵件會(huì)給人一種忙碌的感覺,常常會(huì)在一天結(jié)束時(shí)導(dǎo)致工作未完成,。

這反過來又會(huì)讓人覺得我們并沒有真正度過高效的一天,。

如何保持專注,減少分心:

時(shí)間阻隔,。

留出一定的不受打擾的時(shí)間來完成一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù),。承諾在這段時(shí)間內(nèi)不看郵件(或不接電話)。

根據(jù)蒂姆的建議,,我決定每天只查收兩次電子郵件,。它對(duì)我已經(jīng)產(chǎn)生了影響。以下是我的建議:

脫機(jī)工作模式

將你的電腦或筆記本電腦設(shè)置為離線模式,,讓郵件在收件箱中堆積,,直到你準(zhǔn)備好回復(fù)它們。

不要一個(gè)接一個(gè)地查看和回復(fù)電子郵件,,讓它們積累起來,,然后留出有一個(gè)時(shí)間來處理和回復(fù)電子郵件。

批量回復(fù)電子郵件比一個(gè)一個(gè)地回復(fù)要省時(shí),,而且可以讓你專注于手頭的項(xiàng)目而不會(huì)分心,。

每天在特定的時(shí)間檢查電子郵件

這種方法已經(jīng)在我之前的文章里都有提到,它可以有效的幫助你騰出時(shí)間,,更加專注,。

你的工作環(huán)境會(huì)有所不同,所以找到一個(gè)適合你和團(tuán)隊(duì)其他成員的流程是很重要的,。

一種方法是每天有兩個(gè)特定的時(shí)間來檢查你的電子郵件,,另一種方法可能是一天三次——早上,午餐時(shí)間和你下班前的一小時(shí),,以確保你都能趕上進(jìn)度,。

不要一開始就檢查電子郵件

與其把檢查電子郵件作為第一件事,不如把這寶貴的時(shí)間花在你精力更充沛,、更專注于你一天中最重要的一兩個(gè)事情上,。

4.智能手機(jī)的使用(和其他設(shè)備)

不停地看手機(jī)會(huì)打斷工作流程和注意力,。

根據(jù)德勤(Deloitte)最近的研究,人們平均每天查看智能手機(jī)47次,。

如果你平均每天使用手機(jī)47次,,每天工作8小時(shí),這意味著你可能每小時(shí)查看手機(jī)6次,。

這足以分散任何人的注意力,。

我們都知道智能手機(jī)和其他設(shè)備會(huì)經(jīng)常打斷我們,把我們的注意力從我們正在做的項(xiàng)目或任務(wù)上轉(zhuǎn)移開,。

我們很容易經(jīng)常從重要的任務(wù)中抽身出來看看手機(jī),、手表和其他小玩意。

如何保持專注,,減少分心:

把手機(jī)轉(zhuǎn)移到其他地方,。

即使我們?cè)谧鲆粋€(gè)重要的項(xiàng)目,查看手機(jī)也是很有誘惑力的,。

解決方案?把你的手機(jī)放在抽屜里,,或者把它放在離你一臂遠(yuǎn)的地方,這樣你就不會(huì)想要看一眼,。

關(guān)閉通知

關(guān)掉所有不需要立即關(guān)注的通知,,尤其是社交媒體通知。這也包括電子郵件,,如果你也在手機(jī)上設(shè)置了電子郵件的話,。

如果一些通知真的很重要,,讓它們靜音,,并對(duì)你的鎖定屏幕隱藏它們。

5.社交媒體

你在工作中花了多少時(shí)間在社交媒體上,?QQ,、微信、微博,、抖音,、頭條……吸引我們?nèi)绱硕嘧⒁饬Φ膽?yīng)用程序和網(wǎng)站幾乎是無窮無盡的。

從我們的朋友和同事,,從新聞媒體,,從我們的公司,都有源源不斷的信息,。當(dāng)你讀這篇文章的時(shí)候,,你的一些同事可能就正在查看他們的社交媒體。

在《深度工作》(Deep Work)一書作者卡爾·紐波特(Cal Newport)的一次TED演講中,,他表示,,使用社交媒體就像去賭場(chǎng)一樣,。

你期待著得到別人的點(diǎn)贊,然后你就可以從中走出,。你回去想,,“下次我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)的。下次我會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)的,。下次我會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)的,。”然而,,你只是坐在那里等待點(diǎn)贊的通知,,這樣你就才可以抽身離開它。

如何保持專注,,減少分心:

就像你的智能手機(jī)使用情況和電子郵件一樣,,試著設(shè)定查看社交媒體的特定時(shí)間框架或參數(shù)。

當(dāng)你必須把精力集中在一個(gè)特定的任務(wù)或項(xiàng)目上時(shí),,確保所有的通知都被關(guān)閉,。

6.會(huì)議

在繁忙的一周中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理最不愿意做的事情就是浪費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間參加一個(gè)毫無意義的會(huì)議,。

如果我問你效率低下的方法是什么,,我相信你們很多人會(huì)說“無效的會(huì)議”。

今天的會(huì)議比以往任何時(shí)候都要耗費(fèi)更多的工作時(shí)間,。大多數(shù)員工每月參加62次會(huì)議,,但其中有一半被認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。

總的來說,,平均每個(gè)月有31個(gè)小時(shí)是在沒有結(jié)果的會(huì)議上度過的,,91%的員工承認(rèn)在會(huì)議上做過白日夢(mèng),39%的人承認(rèn)自己睡著了,。

如何保持專注,,減少干擾:

要使會(huì)議富有成效和價(jià)值,重要的是每次會(huì)議都要有明確的議程和領(lǐng)導(dǎo)人,。

7.多任務(wù)處理

我們都有需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,,但我們做的越少反而越好。

一心多用只會(huì)降低工作效率和創(chuàng)造力,。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一篇文章中,,Peter Bregman指出,當(dāng)我們?cè)噲D同時(shí)專注于幾件事時(shí),,我們的生產(chǎn)力會(huì)下降40%,。

據(jù)格洛麗亞·馬克說,在中斷之后,平均需要25分鐘(確切地說,,是23分15秒)才能回到原來的任務(wù)上,。

同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)會(huì)降低我們的效率,降低我們的注意力,、精力和生產(chǎn)力,。我們的大腦根本無法同時(shí)有效地處理多個(gè)工作任務(wù)。

如何保持專注,,減少分心:

在時(shí)間封鎖下工作,。它最大限度地減少了我們?nèi)找婢o密相連的生活中所受到的干擾。它不僅能保護(hù)我們不受他人的干擾,,也能保護(hù)我們不受自己造成的干擾,。

“時(shí)間封鎖”指的是有意識(shí)地為特定的項(xiàng)目或任務(wù)留出一定的時(shí)間,并有意識(shí)地不讓他人的干擾或插話打斷你的注意力,。

在這段時(shí)間結(jié)束后,,計(jì)劃好休息,然后開始下一段專注的時(shí)間,。每一段集中的時(shí)間都用于一個(gè)任務(wù)/項(xiàng)目或一組類似的任務(wù),。

我個(gè)人喜歡用60-60-30的方法進(jìn)行時(shí)間封鎖。

工作50分鐘,,休息10分鐘,。再工作50分鐘,休息10分鐘,。然后花30分鐘出去充電,,這可能意味著吃午飯,散步等等,。

當(dāng)然,,你也可以使用前幾天介紹的番茄工作法來幫助你在一段時(shí)間內(nèi)完成工作。

最后

工作中分心的事情永遠(yuǎn)不會(huì)消失,。為了有效地利用我們的時(shí)間,,提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,我們必須了解是什么分散了我們的注意力,,并創(chuàng)建系統(tǒng)化的流程來阻止它。

我相信你至少會(huì)認(rèn)同本文中強(qiáng)調(diào)的一種干擾,。

希望其中的一些能幫助你克服工作中的干擾,,讓你更有效率、更有生產(chǎn)力,。

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