在企業(yè)綜合運營群里,群友們表示對“團(tuán)隊薪酬績效”的設(shè)置是目前困擾的事情,,那這一期的文章就聊一聊“如何賺錢和分錢,?”的話題。大部分人一生都在增長自己賺錢的能力,,是的,,我也是。我之所以想提高我賺錢的能力,,并不是因為我對錢很熱愛,,我主要是不希望讓賺錢這個事情困擾我。我可以不擔(dān)心錢,,而去關(guān)注我最在乎的事情,。我也希望我的兩個兒子能這么思考:賺錢是一項重要的活動,但是一定有很多事情比賺錢更重要,。這是我大學(xué)時候的思考方式,,所以我做過很多賺錢的事情,,所以我有了啟動資金可以去做一個在大學(xué)里的同學(xué)錄網(wǎng)站,并將這個網(wǎng)站運營到一定的規(guī)模,,這個網(wǎng)站并不賺錢,,每個月能從雅虎、搜狐獲得點擊廣告的提成也就是幾百元,,但是經(jīng)營一個論壇,、社群的成就感是我當(dāng)時非常喜歡的。很多人都在不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的各種技能,,考各種證書,,目的都是希望能夠增加自己賺錢的籌碼。當(dāng)然,,對于大部分來說,,這已經(jīng)是非常難得且少見的思維了。我在做培訓(xùn)師的這么多年中,在課堂上做過一個調(diào)研,,那就是詢問在場的學(xué)員:學(xué)員們很興奮,因為大家的職位不同,,從幾萬,、幾十萬、幾百萬,、幾千萬的都有,。只是我的下一個問題常常會讓大家臉上的表情發(fā)生巨大的變化,。有0元,,因為這次培訓(xùn)都是公司出錢派來的;有10元,,學(xué)員很誠實的說出了自己買的一節(jié)引流課或者是一本書,。是的,兩個問題問完后,,大家都會發(fā)現(xiàn),,想賺錢的人很多,能花錢投資自己賺錢技能的人已經(jīng)非常少了,。 因為當(dāng)你自己的價值不斷增加的時候,,用其中一點價值來換點錢,還是非常容易的,。
然而,,在花錢這個領(lǐng)域,這個極少有人進(jìn)入的領(lǐng)域,,還有一個更少有人進(jìn)入的領(lǐng)域,,那就是“分錢”。 那么只有10個人會把錢花得與自己的目標(biāo)達(dá)成相關(guān),。其中有一兩個人會進(jìn)入花錢中更為小眾的領(lǐng)域,形成一個全新的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。家里兄弟姐妹多的,,小時候就要學(xué)會分糖,、分水果、分洗碗的責(zé)任,。你要是鼓勵一個人學(xué)習(xí)“分錢”,,對方一定覺得你不懷好意。我確信“施比授更為有?!?,索取的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及給予的力量。作為一個企業(yè)的管理者,,一個跨部門的運營者,,必須學(xué)會給予、投資,,學(xué)會花錢和分錢,。沒有這樣的技能,管理者的思維永遠(yuǎn)都是一個守財奴思維,。很多時候我們在微信和電視上聽到一些概念,,比如說什么“財散人聚,財聚人散”,,聽著是很有道理的,,那是沒有更細(xì)節(jié)落地的指導(dǎo):只有當(dāng)這些細(xì)節(jié)的,深入的問題被不斷的清晰的時候,,分錢這個技能的知識點才能被學(xué)習(xí)者“知道”。也只有到學(xué)習(xí)者不斷的去練習(xí)分錢,,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷迭代的時候,才能更加熟練的面對分錢中的矛盾,,處理好與金錢的關(guān)系,。作者介紹 (根新教育創(chuàng)始人:Vincent) Jasmine的老公 Andy&Aaron的爸爸 企業(yè)教練、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師 對待錢有錯誤態(tài)度的時候,我們常常走這兩個極端,,在我看來,,被錢捆綁有兩個表現(xiàn):一方面害怕,回避談錢,,一方面只談錢,,只看錢。這讓我們不會去觀察錢的屬性和功能,,分析它的優(yōu)劣勢,,看到它在組織管理中可以發(fā)揮作用和完全沒有作用的地方,人性會如何做出反應(yīng),?并做出精確的歸納,。只有這樣,才能使錢成為一個管理者的好仆人,、好工具,,用它的優(yōu)勢,避開它的劣勢,。分錢的第一個技能就是企業(yè)中薪酬績效的制定,,這是一個入門的技能,。它是很多管理者這一生第一次開始“分錢”的地方,由于沒有受過訓(xùn)練,,很多管理者都不會意識到自己是可以通過薪酬績效的設(shè)定,,來影響到下屬的工作行為表現(xiàn)的,如果說大家在談?wù)摫驹碌倪_(dá)標(biāo)計劃時,,很多人能談?wù)撜f要增加什么渠道,,做什么培訓(xùn)。但是作為一個跨部門的組織管理者,,若不能思考到績效的調(diào)整,,那我認(rèn)為他是不合格的。因為績效規(guī)則,,本身就決定了員工的關(guān)注點:不否定錢對一個人的吸引力,,但是我們可以引導(dǎo)吸引了什么。沒有績效,,只有底薪,,那就說明員工的工作沒有關(guān)注點,,也不需要突破,到崗就行,。不要責(zé)怪一個只有底薪的人碌碌無為,,因為你設(shè)置的績效就需要他安于現(xiàn)狀。由于現(xiàn)在的勞動法對于底薪的扣除是有規(guī)定的,,所以在現(xiàn)有底薪上是沒有績效設(shè)定的太多空間的,。若除了底薪的設(shè)置,還給到了員工的績效的空間,,那績效的設(shè)置就是下一個技術(shù)活,,因為:你非??粗匾粋€事情,但是你的績效卻不考核,,那員工就無法了解到你口頭說很重視,,但是績效卻指引大家走向另外一個方向的矛盾。所以有時候不要怪你自己說了多少話,,員工不聽,、不重視、不理解,。績效明明考核的是讓銷售簽新客戶,但是你最近總給大家強調(diào)說要加強續(xù)費,,然后怪大家不行動,、不專注、不理解你,。這就是很奇怪的思考方式了,,因為錯誤的績效設(shè)置就不會在企業(yè)中形成合力。所以很多管理者在績效上的不作為,,恰恰是在默許員工的行為在錯誤的方向上不斷的用勁和使力,。因為凡是一個員工在公司,他就有需要消耗的能量,,而績效就是幫助他將能量消耗在正確的事情上,。員工不朝著績效考核的方向努力,就是不務(wù)正業(yè),。當(dāng)企業(yè)中對于員工只有一個月達(dá)成多少目標(biāo),就獲得多少獎金的規(guī)則時,。憑什么要求員工對達(dá)標(biāo)的過程更加重視,?人類在這樣的考核方式下,必然走向的是“為達(dá)目標(biāo)不擇手段”。因為整個考核不管過程只要結(jié)果,,不管花貓還是白貓抓到老鼠就是好貓,。好的績效一定是有“油門”,還有“剎車”,,不但鼓勵吸引你達(dá)成目標(biāo),,還要給到你達(dá)成目標(biāo)的最佳途徑,有獎勵,,還有懲罰,,懲罰不是目的,是為了更好的幫助你持續(xù)的達(dá)成目標(biāo),,獲得更多的績效獎金,。當(dāng)所有的績效都鼓勵當(dāng)月的時候,實際上員工是不會停下來思考未來的,,所以有的時候我們會出現(xiàn)的情況是:反正這個月目標(biāo)達(dá)不成了,,那下個月在努力吧。這就是單月考核的缺點,,于是有至少四種績效策略可以很好的解決:1,、設(shè)置年終獎與全年業(yè)績掛鉤,意思是錯過了當(dāng)月,,但是你當(dāng)月的努力依然與全年有關(guān),。2、阿里巴巴采用過一種方式,,那就是本月的業(yè)績決定下個月的提成,,這個方式也很好的解決了本月出現(xiàn)困難就本月放棄了的員工心態(tài)。3,、設(shè)置一些具有前瞻性的項目激勵,,在我們公司還做了一個戰(zhàn)略項目的激勵,意思是銷售在提交年度達(dá)標(biāo)的時候,,會在上級的輔導(dǎo)下制作一些本年可以提升他的崗位工作效率的項目,,如果這些項目實現(xiàn)了,就會有額外的獎金,。銷售除每月達(dá)成績效目標(biāo)以外,,在整個季度中,如果找到一些特別的工具提升了他銷售咨詢,,客戶管理的效率,,或者讓與自己業(yè)績提升相關(guān)的某個數(shù)據(jù)建立起來了一種新的流程和方式,就會獲得一筆獎金,。4,、更長遠(yuǎn)的,,就是將員工的能力考核和價值觀考核結(jié)合,設(shè)置企業(yè)的合伙人機制,。有以上這樣的設(shè)置,,你會發(fā)現(xiàn),員工自然而然的會很關(guān)心未來,,關(guān)心如何提升自己的工作效率,,新的工具和新的技能,而不是上級一個人在關(guān)心這樣的事情,。在這樣的績效設(shè)置下工作兩三年,,這個員工思維和格局都會大大提升,自然而然的也就具備了可以晉升的一些最起碼的素質(zhì),。他自然也不會總花心思在一些短期的,,破壞公司、員工,、和客戶共贏的事情上,。如今市面上其實有很多新的績效概念出現(xiàn),最基礎(chǔ)的是KPI,,還有現(xiàn)在很流行的阿米巴,、OKR等等,讓人眼花撩亂,。我的建議是先學(xué)習(xí)和應(yīng)用一種方式,因為每種分錢的方式都適合不同的企業(yè),,甚至不同的國家和文化,。比如我們企業(yè)正在構(gòu)建的分錢方式就是:2、KPI考核員工工作創(chuàng)造的結(jié)果3,、年終獎考核的是全年綜合的能力和學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)5、員工持股計劃讓具備長遠(yuǎn)價值的員工成為企業(yè)主一但這五個分錢的方式結(jié)合起來發(fā)揮作用,,就足夠激勵各種各樣的人才加入到這樣的團(tuán)隊,,并發(fā)揮出長久的價值。在我看來,,這5種分錢的方式,,就如同一個神奇小房間的五根柱子,如果管理者帶著正面的價值觀,,發(fā)揮出仆人式領(lǐng)導(dǎo)力,。那么把不同的人才放進(jìn)這個神奇的小房間,,就能創(chuàng)造出各種令客戶驚嘆的產(chǎn)品,建立起讓人信賴的品牌,。 有管理者會不會擔(dān)心說,你們公司真有錢,,能花錢做這么多激勵,。這個架構(gòu)開始于我們公司加入的第一個員工的時候,。在我們公司還沒有盈利,,還在虧損的時候,,我就開始了策劃。也不是有錢了才想起來培訓(xùn)員工發(fā)展自己,,而是因為只有不斷的發(fā)展培訓(xùn)員工,,只有讓作為領(lǐng)袖的自己不斷的擴展疆界的時候,,很多管理者有一種不切實際幻想,,就是建立了一套薪酬體系后,員工就會積極工作,,幫助企業(yè)完成一個又一個艱巨的目標(biāo),。 這是不可能的,薪酬績效體系是企業(yè)持續(xù)達(dá)成運營目標(biāo)的必要條件,,卻不是唯一條件,。 你可以想象一下:當(dāng)一個誘人的激勵被展示出來時,員工很希望獲得,,但是總是做不到,,最后會發(fā)生什么,?最后只會帶來巨大的失望。所以薪酬體系,,要配合員工的培訓(xùn)發(fā)展體系才能發(fā)揮出巨大的作用,。一套好的薪酬績效體系,就是一個非常有吸引力的自由貿(mào)易市場,,這里員工可以用自己的時間和技能做出交易,,換取自己想要的財富、認(rèn)可和成就感,。而且管理者是幫助他們實現(xiàn)自己夢想的幫助者,,幫助他們找到自己想要換取的物質(zhì)或者非物質(zhì)激勵,然后經(jīng)過評估后明碼標(biāo)價的展示出來,,并且和他們一起制定獲得的計劃,,監(jiān)督和激勵他們、訓(xùn)練他們,,拿到他們希望獲得各種激勵,,并和他們一起慶祝。不用擔(dān)心下屬變得更強大了,,所以離開了公司,。而是要建立起一個,下屬強大了都愿意留下來的公司,。因為他們發(fā)現(xiàn),,在全世界任何地方都可以賺錢,但是除了這個公司敢分錢,,而且所有的分錢都能拿得到,,所有分的錢都是鼓勵你去做一些有價值、非常炫酷,、能建造品格,、對國家和社會都有意義的事情。
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