2023年,，北約開放觀點(diǎn)交流網(wǎng)絡(luò)（OPEN）網(wǎng)站發(fā)布了“軍事組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”(Strategic Aspects of Digital Transformation for Military Organisations)報(bào)告,。報(bào)告主要研究目的是將近期有關(guān)技術(shù)戰(zhàn)略方面的中心議題和研究成果應(yīng)用于當(dāng)前軍事組織背景下,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是北約難以回避的，盟軍的戰(zhàn)略決策者將需要重新考慮他們對(duì)組織文化、組織架構(gòu)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景,，以適應(yīng)未來的需求,。報(bào)告首先概述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)組織的意義，并對(duì)不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍進(jìn)行了分類,，提出了多項(xiàng)不同層次的建議,。深入描述了組織的特殊性和可能遇到的挑戰(zhàn)，說明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)IT項(xiàng)目的區(qū)別,。報(bào)告為幫助軍事組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在企業(yè)文化,、組織架構(gòu)和IT環(huán)境方面獲得更多，參考了最新文獻(xiàn),，提出了有關(guān)發(fā)展概念和建議，供軍事組織思考,。最后,，為北約以及盟友伙伴提供了關(guān)鍵的結(jié)論和建議。軍事組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略編譯：學(xué)術(shù)plus高級(jí)觀察員 冰墩墩與雪容融內(nèi)容主要整理自外文網(wǎng)站相關(guān)資料僅供學(xué)習(xí)參考,，歡迎交流指正,！文章觀點(diǎn)不代表本機(jī)構(gòu)立場1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義人工智能、流程自動(dòng)化,、傳感器,、新的用戶界面以及其他形式的數(shù)字化技術(shù)為組織發(fā)展提供了極大的可能性，不僅可以改善企業(yè)的常規(guī)流程,，還可以為客戶創(chuàng)造價(jià)值結(jié)果,。但同時(shí)，也給組織帶來了各種挑戰(zhàn),，如許多人擔(dān)心他們的商業(yè)模式會(huì)被數(shù)字化顛覆,，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私事件頻發(fā)等。超過70%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都失敗了,，這往往是由于企業(yè)文化或組織架構(gòu),，導(dǎo)致其缺乏克服數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的能力。高失敗率并不意味著組織可以坐視不管,，停止努力,。組織需要積極擁抱數(shù)字技術(shù)，主要是出于以下兩個(gè)原因：① 探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何為其利益相關(guān)者創(chuàng)造額外的價(jià)值,；② 確定如何利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來滿足新的外部要求,，如新的法規(guī)、經(jīng)濟(jì)變化或不斷變化的客戶偏好,。1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范圍
組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)生在不同的層面,，Venkatraman（1994）已經(jīng)將各種類型的組織因技術(shù)引起的不同層次變化進(jìn)行系統(tǒng)化。如圖1所示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)層次從兩個(gè)維度進(jìn)行分析,，縱軸表示業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型程度從低到高,，橫軸表示潛在利益從小到大，定義了5個(gè)級(jí)別,，2個(gè)階段,。盡管Venkatraman模型年代久遠(yuǎn)，仍然可以對(duì)不同類型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行分類,，同樣適用于軍事組織,。 
圖 1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)層次（根據(jù)Venkatraman，1994）第一級(jí)：局部軟件的開發(fā),。描述了局部應(yīng)用領(lǐng)域的變化,。如，只有特定部門可以訪問的新軟件,，組織的其他部門不能直接訪問,。盡管在組織中仍存在局部開發(fā)的情況，但對(duì)于新應(yīng)用程序應(yīng)該避免局部開發(fā),，因?yàn)樗ǔ?huì)形成“孤立的應(yīng)用程序”,，而且以后將其集成到IT架構(gòu)中可能會(huì)變得更加困難。第二級(jí)：組織范圍內(nèi)集成,。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)的組織范圍內(nèi)集成,。如跨公司單位或不同應(yīng)用程序之間能夠互通訪問程序和數(shù)據(jù)。對(duì)于北約等大型分散組織來說,，這些組織依賴與世界各地的獨(dú)立利益相關(guān)者及其信息系統(tǒng)建立聯(lián)系,。這是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)樾枰业焦餐夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,，以確保其兼容性,。第三級(jí)：核心流程的重組。考慮核心流程的重組,，如果業(yè)務(wù)流程是建立在業(yè)務(wù)邏輯上而實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求設(shè)計(jì),，那么才能發(fā)揮信息系統(tǒng)的全部潛力。第四級(jí)：分工協(xié)作的變革,。組織在如何處理與他人協(xié)作以及作為聯(lián)合服務(wù)的一部分共享其責(zé)任和工作負(fù)載方面能夠?qū)崿F(xiàn)變革,。如，北約可以從數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中獲益,，以更好地進(jìn)行聯(lián)盟伙伴之間的溝通和協(xié)作,，這將有助于在整個(gè)聯(lián)盟中建立更高水平的標(biāo)準(zhǔn)化。第五級(jí)：業(yè)務(wù)范圍再定義,。對(duì)組織業(yè)務(wù)范圍的重新定義,，使它能夠提供與傳統(tǒng)IT項(xiàng)目有很大區(qū)別的產(chǎn)品或服務(wù),。同時(shí)，也意味著組織進(jìn)入了“新領(lǐng)域”,，因此往往不僅需要解決有實(shí)質(zhì)性的技術(shù)挑戰(zhàn),，還需要在新領(lǐng)域獲得不同的能力和技能。為了解決復(fù)雜性,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不應(yīng)該被視為或管理為純粹的技術(shù)挑戰(zhàn),，而應(yīng)從戰(zhàn)略上對(duì)待它。首先,，需要了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特殊性和范圍,，以及為什么它超越了常規(guī)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。其次,，各組織應(yīng)該了解進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,，以及事實(shí)證明有助于應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。本文旨在讓組織了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意義,，特別是軍事組織,，以便能夠形成自己的戰(zhàn)略愿景，并實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特殊性和挑戰(zhàn)2.1 評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身不應(yīng)該是一個(gè)目標(biāo)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要原因應(yīng)始終基于為組織和/或其利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值潛力,。價(jià)值考慮通常也是常規(guī)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力,，這些項(xiàng)目主要關(guān)注技術(shù)解決方案的引入。相比之下,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目可以產(chǎn)生更廣泛的影響,，并引發(fā)大量新的數(shù)字現(xiàn)象，如新的工作實(shí)踐,、新的商業(yè)模式等,。 由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范圍很廣，對(duì)組織的影響也很大,，單個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的特點(diǎn)往往是項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間長,、可控性和透明度低、技術(shù)發(fā)展的不確定性高以及難以融入現(xiàn)有的IT架構(gòu),。鑒于這些挑戰(zhàn)和潛在的失敗風(fēng)險(xiǎn),，企業(yè)提前評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的價(jià)值至關(guān)重要。規(guī)模較大的組織通常采用組合方式,，也就是同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,，并在執(zhí)行過程中，結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的整體組合及其目標(biāo)和所需資源進(jìn)行管理,。由于資源的稀缺,，潛在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目和所需資源的數(shù)量通常超過了潛在項(xiàng)目的并發(fā)數(shù)量，因此組織需要確定優(yōu)先次序并考慮潛在的依賴性。 考慮到組織的戰(zhàn)略愿景,、項(xiàng)目之間的依賴性,、特定資源的限制以及個(gè)人的失敗風(fēng)險(xiǎn)等因素，應(yīng)優(yōu)先考慮那些高價(jià)值貢獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,。組織需要應(yīng)用不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),，考慮廣泛的因素，如果沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)可以使用,，也可以采用定性評(píng)價(jià)的措施,。 
圖 2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)Barthel等人，2021）數(shù)字價(jià)值畫布旨在捕捉數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的所有價(jià)值相關(guān)貢獻(xiàn),，并將其與相應(yīng)的關(guān)鍵績效指標(biāo)聯(lián)系起來,。貢獻(xiàn)價(jià)值因其自身性和影響范圍不同，被分為三類（如圖 2）,。 內(nèi)環(huán)描述了對(duì)直接盈利能力的貢獻(xiàn),。體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目帶來的成本降低或收入增加。相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)通?？梢院芎玫亓炕?，并易于為不同的利益相關(guān)者所理解。 中環(huán)包括對(duì)核心業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn),，也包括間接貢獻(xiàn),。考慮的因素包括資產(chǎn)利用率、業(yè)務(wù)流程的響應(yīng)速度和質(zhì)量,、員工的效率,、營銷推廣、利益相關(guān)者的滿意度,，以及對(duì)核心業(yè)務(wù)收入的積極影響,。雖然中環(huán)上的因素容易量化，但將利益明確歸于一個(gè)項(xiàng)目仍是個(gè)挑戰(zhàn),。 外環(huán)是關(guān)于“未來的成功”（長期利益）,。包括威脅和風(fēng)險(xiǎn)緩解、品牌建設(shè),、戰(zhàn)略聯(lián)盟,、技術(shù)專長、以及戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,。外環(huán)的貢獻(xiàn)更加難以衡量,。除了更多的定性衡量，組織可以創(chuàng)造性地確定或開發(fā)新的合適的關(guān)鍵績效指標(biāo),。 2.2 戰(zhàn)略性的進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)每個(gè)技術(shù)項(xiàng)目的評(píng)估已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn),，然而組織通常還需要處理大量同時(shí)進(jìn)行的IT項(xiàng)目,，這可能導(dǎo)致額外的復(fù)雜性。每個(gè)項(xiàng)目,，除了新的技術(shù)技能外,，還可能給價(jià)值創(chuàng)造和組織架構(gòu)帶來根本性的變化。 因此,，從投資組合的角度來看,，所有技術(shù)革新的項(xiàng)目都應(yīng)該符合以下四個(gè)要求：① 符合財(cái)務(wù)框架；② 避免冗余,；③ 利用彼此之間的協(xié)同效應(yīng),；④ 遵循總體章程。 需要一個(gè)明確的戰(zhàn)略愿景,，傳達(dá)給所有參與的內(nèi)部和外部利益相關(guān)者,。許多組織已經(jīng)在定義戰(zhàn)略愿景和規(guī)劃其執(zhí)行方面陷入困境。為了提供指導(dǎo),，《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略框架》描述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的四個(gè)重要基石：技術(shù)的使用,、價(jià)值創(chuàng)造的變化、組織架構(gòu)的變化以及財(cái)務(wù)框架,。在確定未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)時(shí),，應(yīng)該同時(shí)考慮這些方面，因?yàn)樗麄冃枰嗷ヅ浜?，不僅是為了發(fā)展,，也是為了執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。重要的是,，沒有適合所有組織的通用數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，因此框架的四個(gè)維度需要根據(jù)組織的具體情況來進(jìn)行填充內(nèi)容,。 
圖 3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略框架（Matt等人,，2015）技術(shù)的使用。首先,，應(yīng)該明確技術(shù)的重要性,，是為了實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)的“手段”，還是對(duì)整個(gè)組織的運(yùn)作具有核心意義,；其次,，判斷自己在使用數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的雄心，是想成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,，還是想建立在已有解決方案上,。實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先可以帶來競爭優(yōu)勢(shì)，但也會(huì)帶來更高的風(fēng)險(xiǎn),，而且不是所有的組織都有資源和市場能力來建立技術(shù)領(lǐng)先,；最后,，組織需要考慮和觀察具體的技術(shù)發(fā)展和趨勢(shì)。價(jià)值創(chuàng)造方面的變化,。新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅可能影響現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品和服務(wù)，還可能促成新的產(chǎn)品和服務(wù),，進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域,，或在價(jià)值鏈中占據(jù)不同的地位。與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的偏差越大,，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)通常就越高,。這是因?yàn)樾枰煌漠a(chǎn)品相關(guān)能力和技能，而組織在這個(gè)新領(lǐng)域缺乏最佳實(shí)踐,。組織架構(gòu)的變化,。確定新的“數(shù)字活動(dòng)”是否可以被整合到現(xiàn)有的組織架構(gòu)中，或者是否應(yīng)該被明確地分開,。與目前的活動(dòng)有較大的偏離,，通常意味著要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)立的、自主的單位,，而較小的變化可能意味著要整合到現(xiàn)有的架構(gòu)中,，以便從既定的流程和實(shí)踐中獲益。財(cái)務(wù)框架,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目往往需要在較長的時(shí)間內(nèi)投入大量資源,。因此，組織應(yīng)該思考如何把資源重新分配給新的數(shù)字活動(dòng),。公共服務(wù)在財(cái)政資源的分配方式上有其特殊性,，往往受到冗長的立法程序的阻礙，難以長期獲得資金,，以及為保護(hù)納稅人的錢而進(jìn)行的高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督,。為了進(jìn)一步開展工作，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型畫布”（如圖 4）為組織提供了一個(gè)綜合評(píng)估和展示其當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況的工具,，旨在減少復(fù)雜性,，為組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅創(chuàng)造一個(gè)良好基礎(chǔ)。與商業(yè)模型畫布（Osterwalder & Pigneur,，2010）類似,。
圖 4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型畫布（Ricken等人，2021年）數(shù)字化轉(zhuǎn)型畫布由10個(gè)構(gòu)建組成,，分為上,、中、左,、右,、下5個(gè)部分,。上半部分：著重于企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)需要總結(jié)其企業(yè)戰(zhàn)略的核心聲明以及由此產(chǎn)生對(duì)技術(shù)的影響,。中間部分：企業(yè)需要確定當(dāng)前和計(jì)劃中的數(shù)字化項(xiàng)目及其重點(diǎn),，包括客戶界面、流程,、新產(chǎn)品,、服務(wù)或商業(yè)模式。右側(cè)部分：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部因素,，包括競爭和新進(jìn)入者,、技術(shù)和趨勢(shì)、以及客戶需求,。左側(cè)部分：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)部因素,，包括核心和支持流程、人員和文化,、數(shù)字能力（如數(shù)據(jù)分析,、創(chuàng)新和敏捷性以及網(wǎng)絡(luò)安全）。下半部分：描述了優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，機(jī)會(huì)和威脅,。與傳統(tǒng)SWOT分析一致。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型畫布幫助企業(yè)深入了解其當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況,，作為確定下一步數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),。必須指出的是，收集這樣一個(gè)深入的信息圖,，要付出相當(dāng)大的努力,。通常情況下，需要涉及到不同部門的管理層和員工進(jìn)行多次的研討會(huì)進(jìn)行討論,。對(duì)于較大且分散的軍事組織來說,，獲取所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目可能非常困難，需要組織最好先從總體角度出發(fā),，然后再逐步向更詳細(xì)且具體的方面研究,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求和機(jī)制數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，但軍事組織可以通過創(chuàng)造某些條件和借鑒其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例等有效機(jī)制來提高其成功的機(jī)會(huì),。這些條件包括創(chuàng)造適合的領(lǐng)導(dǎo)力和組織文化，鼓勵(lì)整個(gè)組織更加靈活,，并增強(qiáng)其IT架構(gòu)的靈活性,。 3.1 領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化企業(yè)文化被認(rèn)為是成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要決定因素，企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們的員工缺乏正確的數(shù)字思維,，而塑造一個(gè)合適的數(shù)字文化是具有挑戰(zhàn)性和非常耗時(shí)的,。主要突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先,，盡管所有員工都形成了企業(yè)文化，但啟動(dòng)文化變革的責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)層,。領(lǐng)導(dǎo)者不僅在塑造組織文化方面起著關(guān)鍵作用,，還必須積極支持文化變革，需要向員工傳達(dá)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的內(nèi)容和新價(jià)值,，通過展示梳理榜樣,。其次，雖然沒有適合所有組織的通用數(shù)字文化,，但研究發(fā)現(xiàn)了數(shù)字文化的核心價(jià)值觀是實(shí)現(xiàn)更高組織敏捷性的基礎(chǔ),。數(shù)字文化價(jià)值觀分為以市場為中心的外部價(jià)值觀和以員工為中心的內(nèi)部價(jià)值觀（如圖 5）。以市場為中心的核心價(jià)值觀包括以客戶為中心,、合作性,、員工的創(chuàng)業(yè)精神和主動(dòng)性、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣以及對(duì)創(chuàng)新的友善,。以員工為核心價(jià)值觀包括參與,、接納的氛圍、變革的意愿和對(duì)新事物的開放,。
圖 5 數(shù)字文化價(jià)值觀（Hess,，2022） 開啟文化變革的責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)層。美國陸軍首席信息官Tajlyer博士認(rèn)為：“數(shù)字化是一種心態(tài),，是文化的變革……是關(guān)于如何通過變革性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上改變一支軍隊(duì)的作戰(zhàn)方式……并重新設(shè)計(jì)僵化的機(jī)構(gòu)流程,，使之更加靈活……”。因此,，重要的是讓所有員工都加入進(jìn)來,，以避免整體的技能差距和分裂。在現(xiàn)代組織中,，許多任務(wù)都是由人和信息技術(shù)共同完成的,，因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引入對(duì)員工個(gè)人以及他們與他人合作的方式既有積極的影響,，也有消極的影響,。 3.2 敏捷性和數(shù)字部門除了文化方面的問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往會(huì)給現(xiàn)有的組織架構(gòu)帶來壓力,。對(duì)于規(guī)模較大的傳統(tǒng)組織而言,，情況尤其如此，因?yàn)檫@些組織的特征是擁有不同層架的管理架構(gòu)和復(fù)雜的決策過程,，因此缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的敏捷性,。因此，許多組織試圖通過在組織內(nèi)創(chuàng)建獨(dú)立的“數(shù)字創(chuàng)新部門”來實(shí)現(xiàn)更高的敏捷性，負(fù)責(zé)探索性任務(wù),，即開發(fā)和實(shí)施創(chuàng)新,。對(duì)于數(shù)字創(chuàng)新部門的配置，F(xiàn)uchs等人（2019）提出了一個(gè)分類法,，在五個(gè)維度的基礎(chǔ)上劃分了數(shù)字創(chuàng)新部門的不同特征：目標(biāo)與范圍,、人員配置與合作、資金,、治理與架構(gòu)以及起源（如表 1）,。 表 1 數(shù)字部門的配置選項(xiàng)分類法（Fuchs等人，2019） 
在考慮建立數(shù)字創(chuàng)新部門時(shí),，就是組織應(yīng)考慮兩個(gè)方面：首先,，數(shù)字創(chuàng)新部門的建立應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，否則注定要失敗,。設(shè)定的起點(diǎn)可以根據(jù)其目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀態(tài)和組織文化的弱點(diǎn)而確定,。在以后的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展中，該部門的目標(biāo)有可能會(huì)發(fā)生變化,。其次,，雖然從敏捷性的角度來看，數(shù)字創(chuàng)新部門與主營業(yè)務(wù)相比,，可以有不同的組織規(guī)則,，但仍然需要能夠與組織的其他部門協(xié)調(diào)。若兩者之間的組織規(guī)則差別太大,，就會(huì)導(dǎo)致雙方協(xié)調(diào)矛盾,。3.3 雙模信息技術(shù)傳統(tǒng)信息技術(shù)的連續(xù)性和彈性是某些信息技術(shù)系統(tǒng)的基本屬性，仍然具有一定的價(jià)值,，特別是對(duì)于有明確目標(biāo)和要求的關(guān)鍵系統(tǒng),。因此，傳統(tǒng)的方法可能仍然適用于更新或替換過時(shí)的企業(yè)級(jí)信息技術(shù)系統(tǒng),，或更新單一的應(yīng)用軟件,。另一方面，敏捷方法更有利于試點(diǎn)項(xiàng)目,，那些目標(biāo)和要求不能完全提前預(yù)期,，或在開發(fā)過程中可能發(fā)生變化的項(xiàng)目。這兩種發(fā)展方式在一些特征上有所不同,。雙模信息技術(shù)試圖通過建立兩種不同的運(yùn)作模式,，將傳統(tǒng)信息技術(shù)的發(fā)展與新信息技術(shù)的發(fā)展分開（表 2列出了兩種方法的比較）。德國聯(lián)邦國防軍通過InnoX創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)字單位,，旨在為他們的客戶（主要是聯(lián)邦國防軍）開發(fā)創(chuàng)新的信息技術(shù)解決方案,，并在敏捷原則和決策過程中運(yùn)作,。表 2 傳統(tǒng)和新式信息技術(shù)的比較及雙模信息技術(shù)的分類 
4.1 結(jié)論隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力和范圍不斷增加,，為了更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,，許多組織都在為之付出努力并積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型。軍事組織需要一種戰(zhàn)略方針,，共同考慮技術(shù),、創(chuàng)造價(jià)值、組織架構(gòu)以及財(cái)務(wù)方面的問題,，并根據(jù)組織的現(xiàn)狀制定一個(gè)單獨(dú)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,。組織可以使用數(shù)字價(jià)值畫布等工具，通過全面評(píng)估各個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值來確定最有前景的數(shù)字化項(xiàng)目,。軍事組織進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨以下困難和挑戰(zhàn)：首先,，將IT架構(gòu)需要具備極高的可靠性，安全標(biāo)準(zhǔn)需要得到保障,，同時(shí)還需要相關(guān)合作伙伴共同努力,；第二，軍事組織架構(gòu)相當(dāng)僵化,，且決策過程過于復(fù)雜,，還會(huì)涉及組織外的各種利益相關(guān)者。第三,，企業(yè)文化是建立在一個(gè)指揮鏈架構(gòu)上,，這種結(jié)構(gòu)對(duì)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或客戶導(dǎo)向并不友好。這些因素是的軍事組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型比其他類型組織更加困難,，需要付出更多努力,。上述三個(gè)因素并不是孤立的，而是相互交織在一起的,。企業(yè)文化必須與組織架構(gòu)相互協(xié)調(diào),，技術(shù)的應(yīng)用通常會(huì)改變或需要改變組織架構(gòu)，同時(shí)也推動(dòng)力企業(yè)文化的變革,。因此,，全員參與對(duì)于成功推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，同時(shí)也可以避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人員產(chǎn)生負(fù)面影響,。4.2 建議數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于軍事組織來說是一個(gè)高度復(fù)雜的問題,，應(yīng)基于以下建議制定戰(zhàn)略計(jì)劃：- 不要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為一個(gè)單獨(dú)的信息技術(shù)項(xiàng)目，而應(yīng)在戰(zhàn)略上假設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)的工作,，超越了其技術(shù)能力,，能夠深刻影響整個(gè)組織。
- 制定一個(gè)清晰的數(shù)字愿景,，可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn),，并對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行全面的評(píng)估。
- 在設(shè)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)，要考慮到所有關(guān)鍵的利益相關(guān)者（也包括組織外的利益相關(guān)者,，以避免沖突）,，并規(guī)劃一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
- 評(píng)估啟動(dòng)文化變革的相關(guān)性和可能性,，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)積極參與,。將此作為首要任務(wù)，因?yàn)檫@將是成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),。
- 對(duì)信息技術(shù)和組織架構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整,，牢記潛在的依賴性和協(xié)同效應(yīng)。
許多商業(yè)企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)目前正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,。在日益強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)下,，傳統(tǒng)的組織正在努力尋找方法，使其工作方式適應(yīng)當(dāng)今的數(shù)字需求并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,。研究表明,，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一個(gè)純粹的技術(shù)問題，因?yàn)榻M織往往面臨著與組織架構(gòu)和文化有關(guān)的重大障礙,，這需要進(jìn)行全面的戰(zhàn)略評(píng)估,。軍事組織在許多方面與商業(yè)企業(yè)不同，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指揮鏈架構(gòu),，以及要求最高安全標(biāo)準(zhǔn)和可靠性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景,，增加了軍事組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度。 （全文完） 參考鏈接： https://img1./blobby/go/f1074002-f794-4e57-99b2-7a26df3e3daa/downloads/ Strategic%20Aspects%20of%20Digital%20Transformation%20fo.pdf?ver=1685134698814
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