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來 源｜環(huán)球人力資源智庫（ID：ghrlib） 作 者｜皓月當(dāng)空 那些保護(hù)下屬的管理者,，可能正在毒害組織,。 之所以會(huì)有這樣的結(jié)論，是源于近期給某上市集團(tuán)總部作組織診斷時(shí)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象,。 保護(hù)下屬的管理者可能會(huì)毒害組織,，甚至比那些只會(huì)甩鍋的管理者危害性更大：只會(huì)甩鍋的管理者很容易識(shí)別，行不行大家心知肚明，不合適了直接汰換,；但是那些保護(hù)下屬的管理者,，會(huì)讓整個(gè)組織漸漸喪失活力，最終導(dǎo)致整個(gè)組織缺乏長久的競爭力,。
關(guān)于組織診斷的一些發(fā)現(xiàn) 我們倡導(dǎo)管理者要關(guān)愛員工,，除了公司日常的物質(zhì)關(guān)懷以外，人文關(guān)懷也很重要,，一句話一杯咖啡,，一聲辛苦了一個(gè)點(diǎn)贊，都會(huì)讓員工感受到自己存在的價(jià)值,，受到認(rèn)可,。 任何員工犯了錯(cuò)，作為管理者都需要承擔(dān)管理責(zé)任,，而不是只會(huì)甩鍋推卸責(zé)任,；作為管理者被批評(píng)了，大發(fā)雷霆是人之常情,，能心平氣讓下屬汲取教訓(xùn)才是真的能耐,。 在給該組織作診斷時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些很有意思的現(xiàn)象： 1,、集團(tuán)管理層分管十幾個(gè)職能部門,，這十幾個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)都很能干，但是每個(gè)職能部門都無法選出第二個(gè)能做職能部門負(fù)責(zé)人的員工,。 訪談時(shí)發(fā)現(xiàn),，某個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人離職時(shí)，只能費(fèi)時(shí)費(fèi)力從外部引進(jìn),，還得考慮人員的適應(yīng)性問題,，人員留存問題。 2,、很多公司成員都有良好的教育背景,、履歷背景，基礎(chǔ)素養(yǎng)都很不錯(cuò),，在進(jìn)入公司的前半段都表現(xiàn)良好,，能獲得晉升和加薪； 但是到了某一個(gè)節(jié)點(diǎn),，這些員工的成長就停滯了,，最終要么選擇離開尋求突破，要么繼續(xù)留在公司,，但是能力卻很難再有提升,。 3,、在對(duì)公司的崗位職責(zé)進(jìn)行梳理時(shí)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)部門負(fù)責(zé)人在工作分配時(shí),，都有意無意把向上溝通,、對(duì)外協(xié)調(diào)、跨部門資源爭取,、模塊工作規(guī)劃與指標(biāo)下達(dá)等工作,，自動(dòng)過濾。不會(huì)帶教,，也不會(huì)分配這方面的工作,。 問及為什么時(shí)，這些部門負(fù)責(zé)人是這么說的： （1）不是我不教,，是我的團(tuán)隊(duì)成員還達(dá)不到這樣的能力，真讓他們?nèi)プ?，肯定?huì)有問題,，做不好會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)脾氣不太好,，說話又很沖,，怕他們受不了。 （2）我們公司人際比較復(fù)雜,，水比較深,，讓他們?nèi)プ鋈菀着霰冢滤麄兪艽驌?，?huì)不會(huì)辭職不干了,。 （3）不讓他們?nèi)?huì)，不讓他們在會(huì)上發(fā)言,，是因?yàn)椴幌氡┞端麄兌贪?，再帶一帶，再等一等?strong>等我?guī)Ш昧?，就可以讓他們?nèi)プ鲞@樣的工作,，全面提升了。 （4）這些人都是跟著我一路走來的,，現(xiàn)在集團(tuán)上市了,，競爭壓力大了，他們確實(shí)有點(diǎn)跟不上節(jié)奏,，但是我還在這家公司,，我還能護(hù)一下他們。我也知道這不是長久之計(jì),，我四十多了,，不求職場有什么突破了,，能過一天是一天吧。
保護(hù)下屬的領(lǐng)導(dǎo),，有什么樣的危害,？ 我覺得這些管理人員都是好人，甚至為了維護(hù)部門的運(yùn)轉(zhuǎn),，我都能想象到他們在背后做了多少工作,，真的像個(gè)老媽子一樣把自己團(tuán)隊(duì)的成員保護(hù)得很好。 而他們團(tuán)隊(duì)成員對(duì)部門管理人員的評(píng)價(jià)都很高,，因?yàn)橛胁煌庖姾拖敕ǖ娜?，都已?jīng)離開了，無法適應(yīng)組織,。 為了應(yīng)證我們的猜想,，我們聯(lián)系了一些離職的員工，尤其是那些過往評(píng)分較高,，績效較優(yōu)的離職人員,，問及他們?yōu)槭裁措x開時(shí)，很多人都表示： 公司是一家好公司,，也有很好的發(fā)展前景,，薪酬福利待遇都很不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也很好很關(guān)照下屬,，只是感覺不到成長空間了,。 約集團(tuán)總經(jīng)理面試時(shí)間需要人力總?cè)ゼs，跟董事長面試需要人力總?cè)ジ?，總?jīng)理交辦的一份基礎(chǔ)月度報(bào)表就算部門總審核過了也是部門總?cè)ヌ峤?，不能參加每月的?jīng)營分析會(huì)擔(dān)心會(huì)說錯(cuò)意見，跨部門的溝通也擔(dān)心下屬級(jí)別會(huì)不會(huì)不夠而要帶著一起溝通,。 這些管理人員把下屬保護(hù)得很好,，但是卻造成了巨大的危害： 1、關(guān)鍵崗位后備梯隊(duì)人才缺失,。 因?yàn)檫@些管理人員好心,、善意的保護(hù)，很多有潛質(zhì)的下屬無法進(jìn)一步成長突破,，但凡有一些追求和想法的,，最終都不得不選擇了離開。 而這些離開的人員,，原本是很有機(jī)會(huì)成為部門總的后備人才,，成為部門總的副職存在，是公司非常重要的后備梯隊(duì)儲(chǔ)備,。 2,、部門整體競爭力不斷下滑,。 因?yàn)閷?duì)下屬的保護(hù)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的能力到了某一個(gè)層級(jí)就戛然而止了,。但是外部的環(huán)境在變化,，企業(yè)面臨的壓力也在提升，很多團(tuán)隊(duì)成員的綜合實(shí)力到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)就停滯以后,，隨著工作要求的不斷提升,，這些人也會(huì)越來越難受。 團(tuán)隊(duì)的整體氛圍和實(shí)力看似和以往沒什么不同,，但是逆水行舟不進(jìn)則退的道理,，在當(dāng)下的競爭環(huán)境下應(yīng)當(dāng)引以為戒。 而隨著部門團(tuán)隊(duì)的競爭力下滑,，最終將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)組織的競爭力下滑,。 3、病態(tài)的團(tuán)隊(duì)組織氛圍,。 這些部門負(fù)責(zé)人會(huì)有這樣的組織行為,，肯定不是偶然的，而且這種組織行為會(huì)不斷滲透和蔓延,。
高層保護(hù)中層，中層保護(hù)基層,，基層保護(hù)一線,，層層包裹的保護(hù)下，看似組織一團(tuán)和氣,，但是組織的成長性和競爭力卻不斷被蠶食,，就像溫水煮青蛙，發(fā)現(xiàn)水溫太高時(shí)再想跳出來,，為時(shí)已晚,。
一些思考和建議 管理人員對(duì)下屬的保護(hù)有沒有必要，有,，非常有,。在下屬還沒成長起來任其自身自滅，放養(yǎng)式管理,，肯定也有人能快速成長起來,，同時(shí)肯定也會(huì)伴隨很高的淘汰率,。 組織的競爭，是人的競爭,，而人的競爭,，不是一個(gè)人的競爭，是源源不斷的人的競爭,。 一個(gè)創(chuàng)始人能把一個(gè)想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，但需要更多人維護(hù)這個(gè)想法，在環(huán)境變化下優(yōu)化這個(gè)想法,，提升這個(gè)想法,，才能讓組織長期保有競爭力。 而人才的培養(yǎng),，儲(chǔ)備,，鍛煉，從來不是靠保護(hù),，而是實(shí)踐,。 后備人才的梯隊(duì)化建設(shè)，本就意味著成本,、付出,，而這些成本、付出,，除了常規(guī)意義上的各種成本,、付出，也肯定包含犯錯(cuò)的成本,，試錯(cuò)的成本,。 問題不會(huì)自己消滅，只有暴露問題,，才能解決問題,。 短板不會(huì)自己補(bǔ)長，只有暴露短板,，才能補(bǔ)長短板,。 如果覺得下屬能力不行，那就針對(duì)能力短板,，進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,，一個(gè)月三個(gè)月，半年,，總會(huì)有改變,。如果能力短板無法補(bǔ)長，那就用人所長,，在優(yōu)勢處不斷進(jìn)階,，也能適應(yīng)環(huán)境變化再作突破,。 犯錯(cuò)是很痛苦的，對(duì)管理者而言要承擔(dān)管理責(zé)任,；對(duì)員工而言要承擔(dān)職責(zé)批評(píng),。但是犯錯(cuò)又是每個(gè)組織在升級(jí)迭代過程中無可避免的。如果一味不讓員工犯錯(cuò),，保護(hù)員工不犯錯(cuò),，從長期來說,，不僅是對(duì)員工,，對(duì)組織也是一種損害。 喬布斯不做CEO了,，蘋果依然還是巨頭,；馬云不做CEO了,，阿里依然是我們繞不過的企業(yè)。源源不絕的后備人才,，才是組織長期發(fā)展的根本所在,。 要想真的實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備，人才培養(yǎng),，建成想要的人才梯隊(duì),，那就從打破保護(hù)開始，從犯錯(cuò)開始,。（end） |
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