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文/華為副董事長、輪值董事長,、CFO 孟晚舟

2023年05月

數(shù)字技術(shù)正驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力從“量變到質(zhì)變”,，并逐步成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎,。華為希望分享多年沉淀積累的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)界共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,。

人類文明浩浩蕩蕩,，一路從刀耕火種到鐵犁牛耕，從工業(yè)革命到信息社會(huì),，再到今天的智能社會(huì),。于綿延的千秋歲月中,，創(chuàng)造了先進(jìn)不朽的思想,；在浩瀚的歷史長河中，發(fā)展了多元薈萃的文明,。技術(shù)創(chuàng)新的每一小步,，都帶來了生產(chǎn)力的極大提升,。人類社會(huì)發(fā)展本質(zhì)上就是一次次生產(chǎn)力的躍升。

明者因時(shí)而變,，“智”者隨事而制,。在數(shù)字轉(zhuǎn)型的新時(shí)代，變則通,、通則久,，今天，“數(shù)字化”是全球共識(shí)度最高,、也是當(dāng)前確定性最高的趨勢,。不論在哪個(gè)國家，哪個(gè)企業(yè),，哪個(gè)組織,，數(shù)字化都已成為共同的議題，也是全世界,、全行業(yè)共同的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。基于日益成熟的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，數(shù)字技術(shù)正驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力從“量變到質(zhì)變”,，并逐步成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎。躍升數(shù)字生產(chǎn)力正當(dāng)時(shí),。

華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與思考

為了緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò),，把握數(shù)字化機(jī)遇，企業(yè)紛紛積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),。然而,，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來都不是一蹴而就的，百轉(zhuǎn)千回，才見曙光,。華為自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，就經(jīng)歷了從起步到初具規(guī)模、再到行業(yè)領(lǐng)先的“痛并快樂著”的過程,。過去近十年,，研發(fā)、制造,、銷售,、交付、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域,，都通過變革重新定義了生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,，以數(shù)字能力支撐業(yè)務(wù)重構(gòu)，并將轉(zhuǎn)型中的各種變革成果固化到管理體系中,，培育了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織級(jí)能力,，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)與思考。

1. 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)是根本

數(shù)字化本質(zhì)上是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),，而非技術(shù)驅(qū)動(dòng),。成功的數(shù)字化首先要能支撐戰(zhàn)略達(dá)成，實(shí)現(xiàn)既定的商業(yè)目標(biāo),。在這個(gè)過程中會(huì)引入新技術(shù),、新裝備，服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),，然后再帶動(dòng)業(yè)務(wù)模式,、文化和組織、員工的轉(zhuǎn)型,。

2017年,，華為提出新愿景，“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人,、每個(gè)家庭,、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”,，并提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)：對(duì)內(nèi),，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化、服務(wù)化,，打通跨領(lǐng)域的信息斷點(diǎn),，達(dá)到領(lǐng)先于行業(yè)的運(yùn)營效率；對(duì)外,，實(shí)現(xiàn)與客戶做生意更簡單,、更高效,、更安全,，提升客戶滿意度,。

所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是“一把手工程”,。因?yàn)檫@個(gè)轉(zhuǎn)型是一場深刻的,、復(fù)雜的系統(tǒng)性變革。如果沒有愿景的牽引,，沒有文化的匹配,，數(shù)字轉(zhuǎn)型所帶來的解決方案，是不可能產(chǎn)生價(jià)值的,。

2. 數(shù)據(jù)治理是基礎(chǔ)

當(dāng)前企業(yè)的數(shù)據(jù)治理面臨挑戰(zhàn),，一方面有大量數(shù)據(jù)采集不到，另一方面大量垂直的業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成了“數(shù)據(jù)孤島”,。只有通過科學(xué)治理,，讓數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部順暢流動(dòng)起來，通過作業(yè)數(shù)字化,、數(shù)字平臺(tái)化,，使得數(shù)據(jù)清潔、透明,、聚合,，才能成為管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

首先,，數(shù)據(jù)有源且同頻,。以煤礦作業(yè)為例，華為煤礦軍團(tuán)與國家能源集團(tuán)聯(lián)合多家伙伴開發(fā)了礦鴻——面向礦山設(shè)備的新一代工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng),，為不同設(shè)備的智能化,、互聯(lián)與協(xié)同提供了統(tǒng)一語言，讓所有的設(shè)備都講“普通話”,。截至2022年年底,，礦鴻已經(jīng)部署超過10個(gè)煤礦，實(shí)現(xiàn)了3300多套設(shè)備的數(shù)字化管理和運(yùn)營,。

其次,，數(shù)據(jù)集成與匹配。要將業(yè)務(wù)對(duì)象,、規(guī)則,、過程數(shù)字化，讓作業(yè)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù),。以華為付款核算業(yè)務(wù)的數(shù)字化為例,， IT系統(tǒng)在單據(jù)環(huán)節(jié)，能夠自動(dòng)集成與全檢識(shí)別，多維數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)分鐘級(jí)的自動(dòng)匹配,，極大地提高了付款作業(yè)的效率,。

最后，數(shù)據(jù)匯聚與共享,。華為基于華為云建設(shè)數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)倉庫,，打造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)底座。現(xiàn)在,，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)共享同一套數(shù)據(jù),，且圍繞著同一套數(shù)據(jù)，根據(jù)自身的需求展開衍生應(yīng)用的設(shè)計(jì)與開發(fā),。

3. 數(shù)據(jù)智能是方向

要讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力,，要通過平臺(tái)智能化，智能實(shí)戰(zhàn)化,，使得數(shù)據(jù)隨需,、易懂、有用,，這是管理提升的方向,。華為期望機(jī)器設(shè)備能夠利用數(shù)據(jù)、信息,、知識(shí)自動(dòng)分析判斷 ,，“小問題”自動(dòng)決策自動(dòng)執(zhí)行，“大問題”推送分析,，輔助決策,。

心有所向，路就不遠(yuǎn),。過去五年來,，華為制定了財(cái)經(jīng)知識(shí)管理“結(jié)構(gòu)化、顯性化,、集成化”的策略,，逐步構(gòu)建了高精度的財(cái)經(jīng)知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)了財(cái)經(jīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化存儲(chǔ),、管理和組織傳承,。全球一線財(cái)務(wù)人員能隨時(shí)隨地的自助尋規(guī)、自動(dòng)答疑,。

再以生產(chǎn)線上的自動(dòng)排產(chǎn)為例,。華為的車間/線體/設(shè)備/工序等制造要素已基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，構(gòu)建了各種場景的排產(chǎn)數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)模型,，以智能系統(tǒng)自動(dòng)排產(chǎn)替代排產(chǎn)員手工排產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)了排產(chǎn)便捷化和排產(chǎn)效率提升,。

助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“利己則生，利他則久,?！睌?shù)字化與全行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。無論是正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),，還是支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，都會(huì)均面臨巨大的市場空間和經(jīng)濟(jì)收益,；無論是在當(dāng)下,，還是在長遠(yuǎn)的未來，“數(shù)字化”的旋律一旦奏響,，便將穿透企業(yè)的邊界,，連點(diǎn)成線、聚線成面,，共同創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的時(shí)代,。

華為致力于與客戶共同探索行業(yè)數(shù)字化之路，以極簡架構(gòu),、極高質(zhì)量,、極低成本、極優(yōu)體驗(yàn)的“四極持續(xù)目標(biāo)”打造數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四化目標(biāo)：作業(yè)數(shù)字化,，數(shù)字平臺(tái)化，平臺(tái)智能化,，智能實(shí)戰(zhàn)化,。

華為圍繞信息的聯(lián)接、計(jì)算和存儲(chǔ),，將運(yùn)力,、算力、存力三者協(xié)同發(fā)展,；推動(dòng)5.5G時(shí)代領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，構(gòu)建千億物聯(lián)、萬兆體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò),；圍繞著多場景,、多樣性的需求，不斷提高通用計(jì)算,、人工智能計(jì)算的算力,；通過華為云，為行業(yè)數(shù)字化構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的“云底座”和“使能器”,，讓企業(yè)“上好云”,、“用好云”,；通過持續(xù)發(fā)布創(chuàng)新的基礎(chǔ)軟件和軟件開源，讓更多的伙伴和開發(fā)者參與到基礎(chǔ)軟件的創(chuàng)新中來,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展根深葉茂,、土沃花繁。

在筑牢數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,，華為先后成立了煤礦,、政務(wù)一網(wǎng)通、電力數(shù)字化,、數(shù)字金融,、機(jī)場與軌道、公路口岸水運(yùn)等軍團(tuán),，聯(lián)合生態(tài)與合作伙伴把數(shù)字技術(shù)與行業(yè)場景深度結(jié)合,，為千行百業(yè)提供適配場景的創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，讓數(shù)字技術(shù)真正撬動(dòng)行業(yè)全面躍升數(shù)字生產(chǎn)力,。

“凡益之道,，與時(shí)偕行?！?/span>如今,，在各行各業(yè)的枝頭上，早已掛滿了數(shù)字技術(shù)的累累碩果——在智慧礦山的礦井里,，我們看到了5G應(yīng)用的動(dòng)人場景,；在智慧工廠的流水線上，我們看到了暗藏巨變的產(chǎn)業(yè)契機(jī),；在智慧港口的龍門吊上,，我們看到了破浪而來的智能時(shí)代。以某制造企業(yè)為例,，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)在上百個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，而且數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),、口徑均不統(tǒng)一,。華為幫助其將IT數(shù)據(jù)和200多種生產(chǎn)設(shè)備的OT數(shù)據(jù)融合，首先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的透明,、可視,，其次通過采集生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)建立數(shù)學(xué)模型，構(gòu)筑了數(shù)字化運(yùn)營的基礎(chǔ),?；谶@些數(shù)據(jù)和模型，使得優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚩焖購?fù)制,。

同時(shí),，為了更好地服務(wù)中小企業(yè),，一起推進(jìn)數(shù)字技術(shù)的細(xì)膩“觸角”，用數(shù)字技術(shù)點(diǎn)燃“人間煙火”,，華為通過優(yōu)化渠道體系,、聯(lián)合伙伴發(fā)展更多的集成商和工程商，幫助更多中小企業(yè)和組織點(diǎn)亮數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,。

數(shù)字技術(shù)在助力企業(yè)全面提升生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率的同時(shí),，還在加速普惠教育和平行教育，構(gòu)筑起一幅幅智慧教育新圖景,。從中國深圳,、岳陽到西部天水，很多中小學(xué)都開啟了智慧教室,，在配備了電子屏幕和高速網(wǎng)絡(luò)的教室中，老師可以使用豐富的虛擬教具,，學(xué)生可以一起畫畫,，共同創(chuàng)作。智慧教室不僅改善了教學(xué)互動(dòng),，還可以讓不同地區(qū)的孩子共享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,。

與合作伙伴共創(chuàng)共贏

每個(gè)數(shù)字跳動(dòng)的背后，因?yàn)橹鲃?dòng)擁抱變化,，而煥發(fā)出蓬勃的生命力,；

每個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的背后，因?yàn)樵鶖?shù)字底座建設(shè),，每一步都走得穩(wěn)健而有力,；

每個(gè)行業(yè)成長的背后，因?yàn)榉e眾智聚眾力,，而譜寫不斷壯大的精彩篇章,。

獨(dú)木不成林，一川難江海,。華為將與產(chǎn)業(yè)伙伴一起推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。首先，通過硬件開放,、軟件開源發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài),，讓更多的伙伴和開發(fā)者參與到創(chuàng)新中來，豐富數(shù)字化的產(chǎn)品和解決方案,。其次,，華為堅(jiān)守“以利益為紐帶、以誠信為基礎(chǔ),、以規(guī)則為保障”的原則,，加大對(duì)伙伴的投入,。同時(shí)，我們將持續(xù)為學(xué)校提供最新的數(shù)字化實(shí)踐案例,，為學(xué)生提供數(shù)字化的實(shí)踐機(jī)會(huì),，幫助行業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化人才。

“以不息為體,，以日新為道,。”數(shù)字化的歷程必將是波瀾壯闊的,，我們?cè)跉q月流轉(zhuǎn)中,，看到生生不息；在風(fēng)起云涌間,，踐行堅(jiān)韌恒久,。漫漫征程開啟，長路未必遙遠(yuǎn),。唯有充滿韌勁和只爭朝夕的氣魄,，才能為這廣闊的大時(shí)代，渲染一份前所未有的斑斕,。

我們期待與全產(chǎn)業(yè),、全社會(huì)的力量一起共同努力，共享數(shù)字化未來,，共同攜手邁向智能世界,！

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