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中老年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告:5.6%的老人選擇旅居養(yǎng)老

 快樂(lè)英平 2023-05-12 發(fā)布于江蘇

日前,,上海虹口區(qū)消保委發(fā)布了一份“老年消費(fèi)調(diào)查”,該調(diào)查報(bào)告抽樣人群覆蓋4000多名上海50歲及以上市民,,通過(guò)這份報(bào)告可以了解到目前上海中老年人的消費(fèi)特點(diǎn),,也反映了一部分中老年消費(fèi)群體在消費(fèi)中的困惑,讓我們一起來(lái)看看吧,!

調(diào)查報(bào)告顯示:

1. 目前中老年人已逐漸適應(yīng)電子支付方式,,僅12%的參與調(diào)查人群仍使用現(xiàn)金進(jìn)行購(gòu)物。

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2. 中老年人每月花費(fèi)5500元以下,,在飲食上花銷(xiāo)最多,。

3. 中老年消費(fèi)者最關(guān)心的消費(fèi)項(xiàng)目是社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)養(yǎng)老和旅游,。

4. 中老年消費(fèi)者最擔(dān)憂(yōu)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到殘次品,,以及后續(xù)維權(quán)問(wèn)題。

5. 中老年消費(fèi)者希望商場(chǎng)能設(shè)置老年人專(zhuān)屬的消費(fèi)窗口和休息區(qū),。

記者從調(diào)查報(bào)告中了解到,,有67.71%的中老年人選擇了居家社區(qū)養(yǎng)老,與之形成對(duì)比的旅居養(yǎng)老占比5.6%,,酒店養(yǎng)老僅4.38%,。這意味著,居家養(yǎng)老涉及的社區(qū)配套養(yǎng)老服務(wù)是中老年人關(guān)注的焦點(diǎn),。

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參與調(diào)查的中老年消費(fèi)者對(duì)虹口目前的養(yǎng)老服務(wù),、養(yǎng)老設(shè)施等表示滿(mǎn)意,但也希望在未來(lái)的養(yǎng)老生活中社區(qū)醫(yī)院可以有更豐富的布局,讓就醫(yī)更方便,。在此基礎(chǔ)上,,他們對(duì)社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理、居家照護(hù),、消費(fèi)宣傳等也頗為關(guān)注,。此外,調(diào)查報(bào)告中,,“在商場(chǎng)設(shè)置老年人消費(fèi)窗口和休息區(qū)”的呼聲達(dá)到了60%,。

虹口區(qū)老齡化程度較高,正值上海打造國(guó)際老年友好型城市,,從哪些方面努力可以提高中老年消費(fèi)者的獲得感和滿(mǎn)意度呢,?
區(qū)消保委根據(jù)調(diào)查報(bào)告給出了改善建議:

1.完善涉老服務(wù):在老齡化和“未富先老”高壓態(tài)勢(shì)下,建議政府和相關(guān)部門(mén)有序加大供給,,進(jìn)一步出臺(tái)和完善對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持政策,,例如對(duì)失能失智老人的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)保與養(yǎng)老體系的保障,、老年人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面加大投入,,開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品,促進(jìn)養(yǎng)老與文化,、旅游,、健康、培訓(xùn),、康復(fù)等產(chǎn)業(yè)相融合,,進(jìn)一步激發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟(jì),為老年消費(fèi)群體提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品市場(chǎng),,確保老年人高質(zhì)量生活,。

2.消費(fèi)宣傳引導(dǎo):堅(jiān)持政府、企業(yè),、家庭,、個(gè)人共同參與,,各盡其責(zé),,深入研究老年消費(fèi)群體的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)心理的同時(shí),,積極開(kāi)展有關(guān)社會(huì)保障,、養(yǎng)老服務(wù)、健康支撐方面的消費(fèi)宣傳教育活動(dòng),。今年,,區(qū)消保委也已啟動(dòng)“小虹心消費(fèi)教育宣講團(tuán)”“智慧助老進(jìn)社區(qū)”等項(xiàng)目活動(dòng),多措并舉,引導(dǎo)老年人樹(shù)立科學(xué),、理性,、健康的消費(fèi)新理念,不斷打造老年友好型社會(huì),。
3.強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督:政府及相關(guān)職能部門(mén)要加大對(duì)老年消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督,,加強(qiáng)對(duì)老年人、未成年人等弱勢(shì)群體的保護(hù)力度,,圍繞老年人關(guān)心的急難愁盼問(wèn)題,,常態(tài)化、高質(zhì)量地開(kāi)展相關(guān)執(zhí)法檢查工作,,發(fā)布消費(fèi)警示,。針對(duì)“選擇種類(lèi)繁多,難以區(qū)分并選購(gòu)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的這一消費(fèi)困擾,,建議企業(yè)部門(mén)能多設(shè)置一些官方的服務(wù)清單或服務(wù)功能,,幫助老年消費(fèi)者打消顧慮,更快更好地選擇到放心,、合適自己的老年產(chǎn)品,。

區(qū)消保委表示,開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查旨在更好地了解50歲及以上中老年群體的現(xiàn)狀和需求,,保護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益,,接下來(lái)會(huì)根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步研討改善方案。

編輯:胥巖    審核:李佳

版權(quán)聲明:尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),,版權(quán)歸屬原創(chuàng)作者,。【整理摘編:時(shí)英平】

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