今天看到一篇推文《用好“魚骨圖”,，一條魚給你解決所有問題,！》?？赐陿?biāo)題,，就沒有打開看的欲望。眾所周知,，魚骨圖只是老品管七大手法（有的人稱之為QC七大手法,，QA七大手法）之一。如果魚骨圖能解決所有問題,，還要其他六大手法有何用,？且不說新品管七大手法了。況且,，魚骨圖只是一種工具而已,。所謂“工具”用對了事半功倍，用錯了就……,。不過,，將品管七大手法稱為品管七大手法，確實(shí)讓很多人認(rèn)為其只能用于品質(zhì)管理方面,，這是一種誤解,。

魚骨圖，既可用于原因分析,，也可用于尋找對策,，還可用于原因分析+尋找對策。常見的魚骨圖分析因素為人員,、機(jī)器,、物料、方法,、環(huán)境,、測量。其實(shí),，魚骨圖也可有很多種變化,，每種變化的其影響因素也會發(fā)生變化。我在《2023年5月6日,，品管七大手法培訓(xùn)》中說道：如果要分析,，就要用檢查表集數(shù)據(jù)；設(shè)計(jì)檢查表時,，就要用層別法分類別,；對于收集的數(shù)據(jù),，要用控制圖查異常；如果出現(xiàn)異常,，要分析原因,，就要用因果圖究原因；分析原因時,，既要用直方圖現(xiàn)分布,，也要用柏拉圖顯重要，還要用散布圖看相關(guān),。其實(shí),，品管七大手法的使用是相互關(guān)聯(lián)的，不是簡單的一就是一,，二就是二的問題,。

我在《2023年5月6日，品管七大手法培訓(xùn)》中也說道：通過問題解決流程,，將品管七大手法的使用串聯(lián)起來,，再輔助其他工具，讓問題解決得以順暢,，這才是問題解決的正確方法,。如果被《用好“魚骨圖”，一條魚給你解決所有問題,！》作者看到,，可能會引起不適。

《用好“魚骨圖”,，一條魚給你解決所有問題,！》標(biāo)題有歧義，是因?yàn)橐环N工具不能解決所有問題,。如果將其改為《用好“魚骨圖”,，一條魚給你解決各方面問題！》,，就和我在《2023年5月6日,，品管七大手法培訓(xùn)》中說的一樣，品管七大手法可用于供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品改善,、財(cái)務(wù)改善、客戶關(guān)系改善,、生產(chǎn)經(jīng)營改善等等,。也許是《用好“魚骨圖”，一條魚給你解決所有問題,！》作者看到我的推文《2023年5月6日,，品管七大手法培訓(xùn)》就以為品管七大手法可以解決所有問題。其實(shí)我個人的意思,，作為工具,，它們可用于解決各方面的問題,，不單單是質(zhì)量管理問題,。關(guān)于這個問題，我曾經(jīng)給一位朋友解釋過半天,。正如“風(fēng)險(xiǎn)”無處不在,，風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅用于質(zhì)量管理或者體系管理,，亦或者生產(chǎn)經(jīng)營管理,，還用于生活的各個方面,。