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專訪 Aesop 伊索:美好的設(shè)計如何改變生活

 熱帶咖啡 2023-04-21 發(fā)布于河北
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# Aesop伊索

世界上沒有兩間Aesop伊索的店鋪是一樣的,。正如每一個國家,每一座城市都有各自獨(dú)有的文化藝術(shù)和歷史風(fēng)貌,。從2003年Aesop伊索的第一家店鋪在澳洲墨爾本問世,,品牌獨(dú)有的美學(xué)便始終引導(dǎo)人們將注意力從對容顏的焦慮,轉(zhuǎn)向更廣闊的世界,。文學(xué),、音樂、設(shè)計,、建筑,,都成為Aesop伊索的靈感,。

借由Aesop伊索首次來到中國大陸,一連在上海開出東平路與新天地兩家店,,F(xiàn)RAME采訪到Aesop伊索首席客戶官Suzanne Santos,、Aesop伊索亞洲區(qū)總經(jīng)理Frederic Seiller和Aesop伊索全球店鋪設(shè)計負(fù)責(zé)人Marianne Lardilleux共同對話Aesop伊索獨(dú)有的品牌哲學(xué)。


#01

好奇心激發(fā)空間探索

截然不同的零售體驗

{ Radically different retail experiences }


2022年11月,,Aesop伊索中國大陸首店在上海衡復(fù)風(fēng)貌區(qū)的東平路悄然開幕,。一個月后,新天地店也緊隨其后,。一直以來,,Aesop伊索并未拘泥于自身作為護(hù)膚品牌的定位,總是通過探索出色的設(shè)計傳遞品牌獨(dú)有的“伊索美學(xué)”,,店鋪則成為了這種美學(xué)精神的載體,。

當(dāng)我們把鏡頭切換至Aesop伊索的第一家店鋪——位于澳洲墨爾本郊區(qū)的圣柯達(dá)(St Kilda)店,我們會發(fā)現(xiàn),,從20年前,,Aesop伊索就懂得利用店鋪的設(shè)計來激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,進(jìn)而深入地探索伊索品牌的產(chǎn)品,。

這家位于墨爾本圣基爾達(dá)海濱郊區(qū)的第一家店鋪空間,,前身曾經(jīng)是一個通往地下停車場的狹窄坡道。先天的不足并未影響伊索通過獨(dú)到的眼光將其變成了吸引顧客的有效方式——店鋪最終低于入口,,需要從街道往下走十幾步才能窺見內(nèi)部,,但依舊無法一窺全貌和其中的奧秘——會被吸引至店鋪內(nèi)的人都是出于好奇,想知道這究竟是一家什么樣的店,。

為了在營造神秘感的同時也拋出一絲線索,,品牌開始在店門外擺放大瓶裝的護(hù)手霜,為品牌未來的零售設(shè)定了基準(zhǔn),,這也成為后來全球每家店鋪所依循的傳統(tǒng),。不僅如此,營造能夠激發(fā)好奇心的氛圍,,也成為了每一位為Aesop伊索設(shè)計店鋪的設(shè)計師自然而然的任務(wù),。

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Aesop 伊索青山店

在美國納什維爾的邊山店(Aesop Edgehill ),巴黎建筑師 Cigu? 為這家位于1920 年代磚砌建筑中的店鋪找到了戲劇性的呈現(xiàn)元素——從當(dāng)?shù)氐亩只厥諜C(jī)構(gòu)回收來的帶有時間痕跡的原木柱,,創(chuàng)造性地被打造成獨(dú)具一格的陳列架,,與Aesop伊索所倡導(dǎo)的天然成分與氣味的植物特質(zhì)渾然一體,也為原本簡樸的室內(nèi)增加了點睛之筆,。

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Aesop Edgehill美國納什維爾邊山店

有紋理的原木被切割成不同的高度,,以交錯的形式拼接,斑駁的坑洼顯得十分原生態(tài),。設(shè)計師特地使用了大量的拋光混凝土墻面和帶有光澤的磨砂鋁制水槽,、擱板和水龍頭來與之獲得一種微妙的平衡和對比,,以最樸素的材質(zhì)實現(xiàn)了驚人的視覺效果。即使遠(yuǎn)遠(yuǎn)路過,,也會被吸引前來一探究竟,。

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Aesop Edgehill美國納什維爾邊山店

而位于意大利米蘭的Aesop Corso Magenta店則更像是一個設(shè)計師“異想天開”的故事。在歷史悠久的街區(qū)里,,Aesop與米蘭設(shè)計工作室dimore studio合作,,在這間店鋪中直接復(fù)刻了上個世紀(jì)30年代意大利別墅中的場景。

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意大利米蘭Aesop Corso Magenta店

柔和的綠色,、黃色和柔和的粉紅色打造出男管家的茶水間,,而產(chǎn)品則被放入了“別墅中的櫥柜”里,上面還堆放著地球儀,,瞬間讓人仿佛誤入了別墅主人的客廳和廚房,。那些踏進(jìn)店鋪的人,都感受到了截然不同的零售空間設(shè)計與對話體驗,。

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意大利米蘭Aesop Corso Magenta店


#02

因地制宜的設(shè)計

提供可以共享的持久價值

{ Designed to fit the local context }


在Aesop伊索的愛用者之間流傳著這樣一句話:世界上沒有兩間Aesop伊索的店鋪是一樣的,。這不僅源于品牌與不同國家設(shè)計師之間的合作,為不同城市的店鋪設(shè)計注入了源源不斷的靈感,,更是由于品牌始終所堅信的:每個街區(qū)都擁有屬于自己的故事,,特定的地形、歷史和語言,,以及周邊居民們的居家,、興趣和文化習(xí)慣,讓每一處街區(qū)都是獨(dú)一無二的,。

在考慮新店鋪的打造時,,Aesop伊索非常看中因地制宜地在每一間店鋪設(shè)計中引入當(dāng)?shù)鼐用窨梢怨蚕淼某志脙r值,,讓自己的店鋪成為街區(qū)中和諧的存在,有時候甚至不惜大費(fèi)周折,。香港歌賦街店就是一個絕佳的例子,。

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Aesop伊索香港歌賦街店

伊索歌賦街處在香港中環(huán)繁華的歌賦街街角轉(zhuǎn)彎處的斜坡上,店鋪三面臨街被交匯的街道切割成不規(guī)則的楔形,。Aesop伊索并未大刀闊斧地將這個空間改造成規(guī)則的形狀,,而是借用玻璃磚解決了這個位于斜坡的店鋪的高低差問題,光線從玻璃磚所排列成的樓梯,、地板中透出,,引導(dǎo)著人們走入店里。舊建筑里斑駁的混凝土結(jié)構(gòu)被保留之外,,設(shè)計師還選擇了玻璃和鋼材這些材質(zhì)呼應(yīng)這片街區(qū)原本就存在的粗獷質(zhì)感,,以及香港這座都市的獨(dú)特風(fēng)貌,,絲毫不顯得突兀。

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Aesop伊索香港歌賦街店

而此次Aesop伊索來到上海,,同樣對店鋪所在的街區(qū)進(jìn)行了深入的評估,,并通過實際走訪來分析并解讀街區(qū)的獨(dú)特之處。大陸首店所在的東平路,,不僅周圍被音樂殿堂和名人故居環(huán)繞,,有著濃郁的音樂藝術(shù)氛圍和深厚的歷史底蘊(yùn),同時也是上海最具代表性的文化小馬路之一,。Aesop伊索的靈感也源于此,。

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Aesop伊索上海東平路店

在設(shè)計師的打造下,店鋪化身為30年代舊上海的宅邸,,步入店鋪探索的過程,,就如同漫步在宅邸中的不同房間。在“客廳”中瀏覽產(chǎn)品,;在私密的“臥房”中體驗個人化水槽服務(wù),;將衣物掛入鋪滿純色瓷磚的“浴室”中的沁香格里,隨后盡情享受香氛帶來的樂趣,,等到離開時,,衣物上早已經(jīng)沾染上了Aesop伊索獨(dú)有的香氣,陪伴客人踏上新的旅途,。

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Aesop伊索上海東平路店

品牌還特地邀請到上海本地藝術(shù)家 Didi Wu,,利用記憶中充滿自然意趣的麥稈作為原材料創(chuàng)作了懸掛于空間頂部的藝術(shù)裝置;并從老上海洋房里的磨砂玻璃獲得靈感,,為店鋪復(fù)刻了陳列架后方的玻璃屏風(fēng),,以此致敬這條街區(qū)撲面而來的老上海氣息。


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Aesop伊索上海東平路店

隨后開幕的上海新天地店,,由于地處地標(biāo)性的石庫門風(fēng)格商業(yè)街區(qū),,Aesop伊索不僅設(shè)立了戶外水槽區(qū),供疲憊的過路游客凈手休憩,,舒緩身心,,體驗品牌想要傳遞的美好理念,更是在店鋪空間之內(nèi)用大地色水磨石直接打造了一處石庫門建筑中特有的弧形天井,,充分呼應(yīng)所在街區(qū)的歷史,。

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Aesop伊索上海新天地店

更值得一提的是,Aesop 伊索也通過制作店鋪所在街區(qū)的“城市生活指南”,,來幫助店鋪客人更好地探索周邊,。Aesop伊索也在上海新天地店投放了印有“伊索街區(qū)指南”的環(huán)保購物袋。以“品、觀,、聞,、聽、觸”五感為線索,,品牌以獨(dú)特的視角精選了餐廳,、書局、茶館等一系列去處,,讓到訪此處的游客們能夠用 Aesop 伊索的方式了解這座城市,,了解這片街區(qū)。

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Aesop伊索上海新天地店


#03

水槽區(qū)設(shè)計

品牌理念的完美詮釋

Design of sink area }


盡管每一家Aesop伊索的店鋪都不盡相同,,但當(dāng)顧客踏進(jìn)各地的任何一家店鋪時,,他們都會發(fā)現(xiàn)某些共同點:貨架上的產(chǎn)品、專業(yè)顧問所提供的知識和親切的款待與服務(wù),、以及Aesop伊索對美學(xué),、當(dāng)?shù)匚幕v史傳統(tǒng)與材質(zhì)的敏銳度,。而這一切最直接的體現(xiàn)就是每家店鋪內(nèi)都可以看到的水槽區(qū)域,。

回到Aesop伊索第一家店鋪創(chuàng)立伊始的2003年,Aesop 伊索僅是墨爾本一間百貨商店的柜臺,。當(dāng)時,,柜臺里還沒有水槽,肌膚顧問用碗為每位顧客更換清潔用水,。

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Aesop 伊索洛杉磯世紀(jì)城店

隨著服務(wù)的流程不斷優(yōu)化,,從客人進(jìn)入店鋪被邀請洗手體驗Aesop 伊索的產(chǎn)品開始,多感官放松和面部按摩成為了體驗的核心,。這一舉措讓顧客更容易直觀地感受到Aesop 伊索產(chǎn)品與理念的獨(dú)一無二——在獨(dú)特的空間環(huán)境中,,體驗產(chǎn)品配方,感受產(chǎn)品及嗅聞香氣,,同時得到真誠,、專業(yè)而熱情的款待——如同款待到家拜訪的好友一般。

這種雙向的交流模式已成為Aesop伊索品牌的標(biāo)志,。這也是為什么,,時至今日水槽在店鋪空間中對于Aesop 伊索品牌來說,始終是至關(guān)重要的一處場景,,被設(shè)計師們著力打造。

澳大利亞墨爾本的Aesop North Melbourne店鋪,,由于坐落在一棟維多利亞式莊園內(nèi),,為了展現(xiàn)舊世界的宏偉氣派,設(shè)計師用三個古董維也納噴泉取代了沿墻的水槽,,周圍環(huán)繞著花卉裝飾,。它們略微搖搖欲墜,、老化的表面與歷史背景完美契合,而新的黃銅水龍頭則確保它們在使用中功能無礙,。

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Aesop North Melbourne澳大利亞墨爾本店

而位于新加坡烏節(jié)路旁的Aesop Ion店鋪,,則用黃銅打造了三個示范水槽。采用這一閃亮的材質(zhì)并非單一的靈感,,而是為了放大店鋪空間中最具特色的設(shè)計細(xì)節(jié)——由精細(xì)的圓形黃銅結(jié)構(gòu)所模擬的倒置的“樹干”叢林——以紀(jì)念烏節(jié)路最初作為肉豆蔻種植園的歷史,。黃銅水槽和銷售柜臺與隱藏在“木條”中的 LED 燈相呼應(yīng),突出了金屬的光澤,,同時將“森林”的投影投射到下面的地毯上,,構(gòu)成一個溫暖明亮的空間氛圍。

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Aesop Ion新加坡烏節(jié)路旁店

此次上海東平路與新天地兩家店鋪中,,水槽區(qū)域也根據(jù)所處街區(qū)的歷史環(huán)境做了不一樣的區(qū)分設(shè)計,。在東平路店,位于店鋪中央?yún)^(qū)域的水槽以貴州開采的石材精雕細(xì)琢,,通過輕柔地剝離與削空挖掘,,賦予巖石充滿生命力的當(dāng)代美學(xué)輪廓,同時也向中國工藝致敬,。石材表面的紋路和縫隙仿佛邀請到訪于此的客人聆聽老建筑中的歷史回聲,。

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Aesop 伊索上海東平路店

在新天地店,設(shè)計師完美呼應(yīng)了新天地這一脫胎于石庫門里弄的著名商業(yè)地標(biāo)的歷史底蘊(yùn),。置于室外,,專為逛街路過行人設(shè)置的戶外水槽,不禁令人聯(lián)想起老上海弄堂里家家戶戶共用洗手池的舊日時光,。

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Aesop 伊索上海新天地店

進(jìn)門處的玻璃房,,白色帷幔下也設(shè)有一處長方形水槽,讓人仿佛嗅到了當(dāng)你石庫門的居民們在天井區(qū)晾曬衣物,、洗洗涮涮的煙火氣息,。而在上世紀(jì)20、30年代上海住宅里最常見的水磨石材質(zhì)也奠定了水槽和這個空間的主要基調(diào),。

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Aesop 伊索上海新天地店

穿過“天井”即是老上海人家的“客堂”,。Aesop 伊索新天地店在此精心同樣用大地色水磨石打造了一處巨型圓形水槽,與弧形天井所灑落的自然光線交相輝映,,共同構(gòu)成了波光粼粼,,虛實掩映的柔和美好空間。雖身處鬧市喧囂,,Aesop 伊索新天地店依然為客人營造了一處可以遠(yuǎn)離都市生活,,感受品牌獨(dú)特質(zhì)感與美學(xué)理念的寧靜之地。

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Aesop 伊索上海新天地店

#04

歷史與藝術(shù)的跨界

品牌精神的敘事方式

Cross Borders of History and Art }


或許是因為品牌的名字就來自于古老的伊索寓言,且長久以來賴以獲取靈感的歷史與文學(xué),、藝術(shù),、音樂、建筑等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都是人類寶貴的精神財富,,擁有著不被時間湮滅的強(qiáng)大力量,,Aesop 伊索似乎格外偏愛從舊的歷史建筑中找尋設(shè)計店鋪的靈感。而這本身也包含著品牌精神的一種敘事方式——從歷史遺產(chǎn)中汲取營養(yǎng),,讓那些反映社區(qū)歷史的老建筑重新煥發(fā)活力——正如Aesop 伊索所喜愛的法國劇作家讓·拉辛所說的:“沒有時間不泄露的秘密,。”

品牌全球第100家概念店挪威奧斯陸的Prinsens gate在挪威建筑事務(wù)所 Sn?hetta的設(shè)計下,,整個設(shè)計過程猶如考古,,其復(fù)古的表現(xiàn)形式甚至追溯到了十八十九世紀(jì)東正教教堂與修道院的模樣。 整個空間最大的亮點是10 塊拱型結(jié)構(gòu)的穹頂交叉在一起構(gòu)成的動態(tài)天花板,,這種傳統(tǒng)形式的十字交叉在空間中的變化讓人想起東正教的教堂和修道院,。不僅能夠激發(fā)讓顧客們一探究竟的欲望,也形成一種獨(dú)特而又神秘的空間氛圍,。

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Aesop Prinsens gate挪威奧斯陸店

在德國萊比錫這座數(shù)百年來以貿(mào)易,、教育和文化,包括世界上最古老的書展而聞名的城市里,,位于尼古拉大街上的Aesop Nikolaistrasse店利用復(fù)古扶手椅,、Marie Ans Fasolis 落地?zé)簟h(huán)繞四周的曲形擱架等元素還原了一個幾十年前萊西比城家庭的模樣,。并對德國的制造和設(shè)計歷史的持久吸引力致敬,。

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Aesop Nikolaistrasse德國萊比錫店

當(dāng)Aesop 伊索來到中國大陸,東平路店和新天地店所選店址周圍均遍布著名人故居與歷史文化遺產(chǎn),。東平路店所在的建筑原本就是老上海洋房,,一墻之隔的是前身為民主革命家、教育家,、思想家蔡元培先生和音樂教育家蕭友梅博士于1927年共同創(chuàng)辦的上?!皣⒁魳穼W(xué)院”,現(xiàn)為更名后的“上海音樂學(xué)院”,。

東平路店鋪內(nèi)部,,在保留老建筑原始設(shè)計的同時,更向中國工藝致敬,。細(xì)心的客人或許會發(fā)現(xiàn)店鋪中沙發(fā),、一旁的落地?zé)舳际悄甏眠h(yuǎn)的舊物,卻與店鋪的現(xiàn)代設(shè)計融為一體,。推開窗戶,,特別打造的庭院當(dāng)中,,栽種著本地的原生中草藥植物,只為創(chuàng)造出既熟悉又特別的空間景觀,。

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Aesop 伊索上海東平路店

設(shè)計團(tuán)隊也為新天地店專門挑選了合適的古董家具,以切合Aesop 伊索想要營造的舊日宅邸的私密氛圍,。一樓香氛衣柜旁,,是產(chǎn)于1970年代的中世紀(jì)現(xiàn)代意大利落地?zé)簟癕odulo”,以及由日本最著名的家具和燈光設(shè)計師Kazuhide Takahama設(shè)計,,產(chǎn)自1960年代的意大利Marcel三人座沙發(fā),。

步入二樓,一角擺放的是設(shè)計師專門淘來的70年代中國的中古文件柜,,充滿著年代感,;迎客的桌子上,擺放的是丹麥復(fù)古花瓶,;順著視線向上,,目光又會被1960年代生產(chǎn)的意大利國寶級燈飾品牌VENINI枝形吊燈所吸引。來到更加私密的個人水槽區(qū)域,,愛德華時代的環(huán)形靠背椅和19世紀(jì)古董榆木凳,,又為這里增添了愜意舒適的氛圍。亞麻窗簾隨風(fēng)而動,,為這里投射進(jìn)溫柔的光線,。

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Aesop 伊索上海新天地店

在這里,哪怕不體驗產(chǎn)品,,只是靜靜地待一會兒,,似乎也更能夠感悟到Aesop伊索所倡導(dǎo)的“在生活中學(xué)習(xí)藝術(shù),在藝術(shù)品中學(xué)習(xí)生活”的品牌精神,,又或是Aesop伊索東平路店專為中國客人打造的購物手提袋上所印的莊子的那句話:吾以無為誠樂亦,。良好的肌膚狀態(tài),是平衡的日常生活的一部分,,其中也應(yīng)包括寧靜美好的心境,,跨越歷史與學(xué)科的精神滋養(yǎng)。不得不說,,Aesop伊索深諳此道,。

Q&A

FRAME對話:Aesop 伊索首席客戶官Suzanne Santos、Aesop伊索亞洲區(qū)總經(jīng)理Frederic Seiller和Aesop伊索全球店鋪設(shè)計負(fù)責(zé)人Marianne Lardilleux

FRAME:Aesop 伊索落地中國大陸,,且連開兩店,。伊索為何決定首先入駐上海?Aesop 伊索對中國市場有哪些期待,,希望與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立怎樣的聯(lián)系,?

Suzanne Santos:

早在上世紀(jì) 90 年代,,當(dāng)我們第一次到訪中國時,就確定我們想在這里安家,。還記得我們當(dāng)時漫步于東平路,,立刻被那里深深地吸引了,心想“這就是我們要來的地方”,。

我們知道,,中國的消費(fèi)者非常成熟、善于思考,。我們的理念一直受到中國大陸消費(fèi)群體的認(rèn)可,,因此將首店落戶東平路,延續(xù)與中國消費(fèi)者的連結(jié),。作為全球范圍內(nèi)最善于溝通和分享的消費(fèi)群體之一,,我們希望繼續(xù)與其保持積極互動。

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Aesop伊索上海東平路店



FRAME:能否分享一個 Aesop 伊索與忠實顧客之間有趣而難忘的故事,?您認(rèn)為顧客鐘愛 Aesop 伊索的原因是什么,?

Suzanne Santos

我們由衷相信,顧客體驗不應(yīng)該只是一場沒有感情的交易,。

我們認(rèn)真傾聽顧客意見,,只開發(fā)滿足顧客真正需求的產(chǎn)品——每一種產(chǎn)品都有明確的目標(biāo)。例如,,直到 2014 年,,Aesop 伊索都沒有什么香氛產(chǎn)品。多年來,,我們的配方一直以其令人流連忘返的香氣而聞名,。不過,這些香味是伴隨使用的精油原料而來的意外愉悅體驗,,我們在 10 年前開始配制香氛,,因為一些忠實顧客想以更直接的方式讓香氣縈繞于身。馬拉喀什馥郁香水(Marrakech Intense Eau de Parfum)是我們的第一款香氛,,后面又陸續(xù)推出了 7 款個性香氛,。

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Aesop伊索上海東平路店



FRAME:東平路店如何將特殊的哲學(xué)理念和感官體驗帶給顧客?與其他國家和地區(qū)的店鋪相比,,這家大陸首店有哪些不同之處,?

Suzanne Santos:

作為我們在中國大陸的首家店鋪,東平路店在我們心中占有非常特殊的位置,。我們等了很久才終于入駐,。幾十年來,我們一直承蒙中國消費(fèi)者對 Aesop 伊索的認(rèn)可,。因此,,這家店鋪的開業(yè)有著許多意義,,我們可以通過這家店回饋中國顧客。

盡管東平路店的店鋪設(shè)計是獨(dú)一無二的,,但在這里感受到的顧客體驗和全球其他店鋪別無二致,。顧客會為我們在世界各地都提供同樣高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)而感到欣慰。

在主空間旁,,有一間鋪滿純色瓷磚的“香氛空間”,。東平路店的香氛空間十分特別,是品牌全球范圍內(nèi)僅有的三處香氛專用展示區(qū)域之一,。這里的兩座“香氛衣柜”隱藏著我們迷人的香水世界。除了探索各款香水,,顧客還可以使用專用的沁香格為衣物浸染鐘意的香氣,,帶走一份獨(dú)特的嗅覺紀(jì)念品。

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Aesop伊索上海東平路店



FRAME:Aesop 伊索中國大陸的首店選擇了一棟上世紀(jì)的老洋房,。東平路店的建筑狀況給您帶來了哪些挑戰(zhàn),?您又是如何把挑戰(zhàn)變成特色,或者說如何讓這處選址變得與眾不同的呢,?

Marianne Lardilleux:

Aesop 伊索對建筑物的結(jié)構(gòu)和特色總是非常敏感,。對于東平路店,我們保留了已有的設(shè)計,,同時放大了其空間特質(zhì),,并為 Aesop 伊索找到了表達(dá)語言。外墻上的窗戶讓內(nèi)部空間更適合集中式布局,,所以我們將主產(chǎn)品陳列架區(qū)放在遠(yuǎn)離窗邊的區(qū)域,,這幫助我們打造出更加私密的空間。獨(dú)立的個人化水槽空間與庭院遙相呼應(yīng),,這是我們沒有想到的一個建筑特色,。顧客可以在綠意掩映的庭院中安靜地思考或愉快地聊天。我們把原來的一間側(cè)室打造成了一個香氛空間,。這個空間被打造成了浴室的樣子,,四壁和地面鋪滿了由當(dāng)?shù)刂圃斓木G色馬賽克瓷磚。我相信,,設(shè)計上的強(qiáng)烈對比將讓每一位顧客都沉浸在獨(dú)特的感官體驗之中,。

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Aesop伊索上海東平路店



FRAME:Aesop 伊索如何突破傳統(tǒng)美學(xué)和審美標(biāo)準(zhǔn)?Aesop 伊索又是如何與大眾品牌區(qū)分開來的呢,?

Frederic Seiller:

我們始終專注于產(chǎn)品配方,,而非華麗的包裝、名人代言或虛偽的承諾,。我們致力于幫助肌膚提升強(qiáng)韌狀態(tài)—無關(guān)顧客的年齡或性別,,我們始終強(qiáng)調(diào)平衡的生活方式及有效的護(hù)膚儀式能為肌膚帶來真正的益處,。我們專注于開發(fā)經(jīng)典實用的配方,為非憑空創(chuàng)造需求,,或利用顧客的不安全感來銷售產(chǎn)品,。

我們不宣揚(yáng)對抗衰老;相反,,Aesop 伊索將衰老的過程視為生命的自然表現(xiàn),。時光的痕跡應(yīng)被視為智慧的印記,而非需掩蓋的瑕疵,。自然老化和個人特色是美好生命的元素,。

我們與顧客真誠溝通,尊重每一位個體的才智及洞察力,。一路走來,,我們與文化領(lǐng)域始終保持著緊密聯(lián)系,這體現(xiàn)在我們遍布全球的眾多合作伙伴中──合作形式涵蓋了多種藝術(shù)形式,,尤其是“文學(xué)”,。

最后,我們相信應(yīng)為社會做出積極貢獻(xiàn),,并回饋我們所在的社區(qū),。

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Aesop伊索上海新天地店



FRAME:文學(xué)、音樂和建筑如何成為品牌推廣的關(guān)鍵推手,?

Frederic Seiller:

我們不斷從藝術(shù)中汲取靈感,,與想法同頻的藝術(shù)家、畫廊,、文學(xué)節(jié)和作家建立文化和創(chuàng)意的合作關(guān)系,。我們與藝術(shù)的關(guān)系是品牌不斷發(fā)展不可或缺的養(yǎng)料,滋養(yǎng)我們近35年,。

在更廣泛的意義上,,我們堅信我們的產(chǎn)品應(yīng)該成為平衡生活方式的一部分,這樣的生活方式也應(yīng)包括文學(xué),、表演,、電影和視覺藝術(shù)的熏陶。

說到建筑,,我們堅信好的設(shè)計能改善生活,。顧客在任何 Aesop 伊索店鋪內(nèi)體驗到的遠(yuǎn)不止是簡單的交易:這種體驗讓他們獲得新知、了解護(hù)膚的詳細(xì)步驟,、享受不同的感官體驗,。Aesop伊索以平靜溫暖、自在舒適的空間款待顧客,,為其帶來美好的視覺,、嗅覺,、觸覺感受;每間店鋪皆像是一處感官放松之地,。

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Aesop伊索上海新天地店


FRAME:如何將可再生模式融入 Aesop 伊索的商業(yè)模式之中,?能給我們分享一些案例嗎?

Frederic Seiller:

我們的宗旨始終是將對環(huán)境的影響降至最低,,Aesop 伊索已榮獲 B 型共益企業(yè)認(rèn)證 (Certified B Corporation),,這只是我們朝著可續(xù)發(fā)展目標(biāo)努力的其中一步。

我們制定了到2030年實現(xiàn)零碳排放和完全循環(huán)的目標(biāo),,從原料采購到包裝再到店鋪設(shè)計,。我們的產(chǎn)品包裝不僅僅是一種設(shè)計選擇,更是一種精神,。使用的大部分塑料是可回收的 rPET 材質(zhì),,其中至少包含 97% 的回收材料。

在店鋪設(shè)計方面,,我們始終推崇低調(diào)謙遜、有克制感的建筑風(fēng)格,,以及重質(zhì)量輕繁復(fù)的設(shè)計理念,。店鋪也經(jīng)過精心設(shè)計,以降低水耗和能耗,。

滿招損,,謙受益。我們深知還有很多工作要做,,我們將不懈追求可持續(xù)的商業(yè)模式,。



圖片

Aesop伊索上海東平路店


圖片由Aesop伊索提供
采訪、撰文 | Queena Yao
編輯 | Daisy


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