受到了市場環(huán)境變化的影響,,提升組織效幾乎成為了所有企業(yè)的重要任務(wù),這說明中國企業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),,也成為全面開展組織變革的信號,,是中國企業(yè)進(jìn)化到下一個(gè)階段的前奏,本文就來探討提升組織效能的三條有效路徑,。 第一條路徑,,由職能型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囆徒Y(jié)構(gòu),這是對組織架構(gòu)的變革?,F(xiàn)階段絕大部分中國企業(yè)依然是職能型結(jié)構(gòu),,包括了直線職能型與事業(yè)部型(母子)兩種,其分工與協(xié)作式的垂直管理模式越來越難以適應(yīng)新商業(yè)時(shí)代的市場變化,,使組織運(yùn)行系統(tǒng)越來越僵化,,這時(shí)只能向矩陣型結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,在組織內(nèi)部構(gòu)建橫向管理線條,,即在企業(yè)中成立以產(chǎn)品類型劃分的事業(yè)部或業(yè)務(wù)單元,,使這一橫向業(yè)務(wù)線條直接面對客戶,增加組織運(yùn)行系統(tǒng)的靈活性,。 世界一流企業(yè)早在上個(gè)世紀(jì)80年代,,即已開始向矩陣型結(jié)構(gòu)形式演變,在此過程中組織效能得到了極大提升,,如今都是矩陣型結(jié)構(gòu)或更高級的組織結(jié)構(gòu)形式,,反觀中國企業(yè)仍然停留在職能型結(jié)構(gòu)的框架中,在不斷變化的市場環(huán)境中,,運(yùn)行起來顯得越來越遲緩,。 第二條路徑,由產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧蓸I(yè)務(wù)管理,,這是對管理方式的變革?,F(xiàn)階段大部分中國企業(yè)采取的都是產(chǎn)品管理方式,這是一種程式化,、標(biāo)準(zhǔn)化的,,以產(chǎn)品為導(dǎo)向的管理方式,其結(jié)果必然會造成產(chǎn)能過剩的局面,當(dāng)客戶需求頻繁變化時(shí),,企業(yè)很難跟得上市場變化的節(jié)奏,,這時(shí)只能向集成業(yè)務(wù)管理方式轉(zhuǎn)變,這是一種集成化,、系統(tǒng)化的,,以客戶為導(dǎo)向的管理方式,能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)跨部門,、跨功能的橫向拉通,使創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)直接能夠面對客戶需求,,這與矩陣型結(jié)構(gòu)的原理完全相通,,因此在橫向業(yè)務(wù)單元中必須采取集成業(yè)務(wù)管理方式,才能有效提高組織運(yùn)行效率,。 世界一流企業(yè)的集成業(yè)務(wù)管理覆蓋率能夠達(dá)到80%以上,,甚至后臺部門中都開始進(jìn)行集成業(yè)務(wù)管理,而在中國企業(yè)內(nèi)部達(dá)到20%以上的都很少見,,絕大部分企業(yè)依然是產(chǎn)品管理方式,,在企業(yè)內(nèi)部造成了極大的內(nèi)耗,更不利于企業(yè)創(chuàng)新活動,。 第三條路徑,,由職位管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻巧芾恚@是對管理基礎(chǔ)的變革?,F(xiàn)階段大部分中國企業(yè)的管理機(jī)制都建立在職位管理基礎(chǔ)之上,,強(qiáng)調(diào)的是人崗匹配,職位的穩(wěn)定性導(dǎo)致管理系統(tǒng)缺乏應(yīng)有的靈活性,,把人才牢牢的限制在某個(gè)職位上,,嚴(yán)格按照職位要求開展工作,極大的壓制了個(gè)體的創(chuàng)造力,,這時(shí)必然要向角色管理基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變,,把人才從職位上解放出來,充分釋放個(gè)體創(chuàng)造力,,讓員工能夠隨著工作變化進(jìn)行針對性調(diào)整,,主動追求個(gè)人的成功目標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)體的雙贏,。 世界一流企業(yè)如今早已職位角色化,、部門團(tuán)隊(duì)化,人才能夠在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效流動,,實(shí)現(xiàn)了人與工作的有效配置,,角色管理有效提升了員工的創(chuàng)造力,同時(shí)收獲職業(yè)發(fā)展中的成功喜悅,而絕大部分中國企業(yè)還停留在以提高積極性來彌補(bǔ)創(chuàng)造力上的不足,,這與新商業(yè)時(shí)代的市場要求相背離,。 新組織變革“三引擎模型” 以上三條路徑都可以有效的提高組織效能,也在世界一流企業(yè)發(fā)展過程中得到充分印證,,矩陣型組織結(jié)構(gòu),、集成業(yè)務(wù)管理方式、二元管理基礎(chǔ)也是我們以前提出的新組織設(shè)計(jì)“三引擎模型”,,但凡擺脫傳統(tǒng)色彩的企業(yè)都具有“三引擎模型”的身影,,在我以前的文章中有過詳細(xì)介紹,也列舉過眾多案例,。早在2015年我們提出“三引擎模型”這一組織變革工具時(shí),,很多企業(yè)并沒有理解三者之間的集成關(guān)系,直到近兩年才開始掌握其中的基本邏輯,,我們的客戶已經(jīng)把“三引擎模型”開始應(yīng)用在實(shí)踐中,,在組織變革中發(fā)揮出了良好的效果。 |
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