(配圖:hammerzhang) 某大型招聘平臺(tái)《2021企業(yè)人才需求趨勢(shì)調(diào)查》顯示,,團(tuán)隊(duì)合作,、人際溝通與協(xié)調(diào),、抗壓與情緒管理是雇主最希望候選人和員工提升的三項(xiàng)素質(zhì)型能力。 今天有點(diǎn)忙,,跟團(tuán)隊(duì)伙伴在處理問(wèn)題訂單,,有個(gè)剛?cè)肼毎雮€(gè)月不到的同事,因?yàn)樵O(shè)置錯(cuò)了活動(dòng)內(nèi)容,,導(dǎo)致昨天兩小時(shí)內(nèi)被羊毛黨下了三千多單,,每單1塊錢不到。 今天也在處理這個(gè)事情,,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)剛?cè)肼毜?5后同事,,抗壓與情緒管理能力挺強(qiáng)的,要是我剛?cè)肼毘霈F(xiàn)這樣的問(wèn)題,,肯定很慌,。 但他沒(méi)有慌亂的樣子,把準(zhǔn)備好的計(jì)劃拿出來(lái)跟大家討論,,考慮的角度既有運(yùn)營(yíng)端的,,也有老板和客服端的,以及之后如何避免這種情況的發(fā)生,。從解決方案,、實(shí)施路徑、后續(xù)方案,,基本都考慮了一遍。 這是令我沒(méi)有想到的,,因?yàn)槭俏颐嬖嚨乃?,我以為他沒(méi)有獨(dú)擋一面的能力,但接觸下來(lái),,也是敢于承擔(dān)責(zé)任的人,。 抗壓與情緒管理能力作為職場(chǎng)中最持久的能力之一,是挺多人所欠缺的,,包括我自己,,做得也不是特別好,有時(shí)候壓力大了,,情緒就會(huì)明顯受到影響,,但隨著經(jīng)歷的事情多了,我也慢慢“老練”起來(lái)了,。 人際溝通與協(xié)調(diào),,簡(jiǎn)單說(shuō)就是管得住同事,能讓同事愿意聽(tīng)你的,,愿意配合你,。這也會(huì)涉及到自己的專業(yè)能力,,如果自己都模棱兩可,那別人還怎么信服你呢,? 人際溝通說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,,說(shuō)難也不難,是一種很微妙的關(guān)系,,能整合各種同事資源的人,,一定會(huì)很吃香。 我們的職業(yè)生涯還有很長(zhǎng)的路要走,,團(tuán)隊(duì)合作,、人際溝通與協(xié)調(diào)、抗壓與情緒管理是職場(chǎng)中最重要的三個(gè)必備能力,,有了這些能力,,不管在什么公司,都可以快速融入,,也會(huì)更容易達(dá)成目標(biāo),。 ---------------------------------------- 點(diǎn)擊下方卡片關(guān)注我,一起終生成長(zhǎng)~ |
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