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《無限供給》:一本書幫你在數(shù)字時代看懂新經(jīng)濟、把握新趨勢

 天下小糧倉 2023-02-04 發(fā)布于福建

關(guān)于作者

周春生,,美國普林斯頓大學(xué)金融經(jīng)濟學(xué)博士,,曾先后在美國加州大學(xué)、香港大學(xué)和北京大學(xué)擔(dān)任教職,,現(xiàn)在是長江商學(xué)院金融教授,、長江教育發(fā)展基金會理事長;

扈秀海,,社會學(xué)者,,曾編著《大國養(yǎng)老》《振興鄉(xiāng)村》等多部解讀社會熱點的書籍。

關(guān)于本書

近些年來,,以智能化,、數(shù)字化為主要標(biāo)志的新技術(shù)、新產(chǎn)品,、新模式正在不斷涌現(xiàn),。本書創(chuàng)新性地提出了無限供給的概念,并以此核心概念為主線,,系統(tǒng)研究,、闡述了新經(jīng)濟時代無限供給產(chǎn)品的基本特征;分析了無限供給經(jīng)濟中的許多重要現(xiàn)象,,如免費模式,、“羊毛黨”問題、生態(tài)圈競爭,、資產(chǎn)的無形化與客戶的資產(chǎn)化等,;同時對無限供給產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的競爭策略、加強用戶黏性等相關(guān)問題進行了討論,,詮釋了無限供給企業(yè)裂變式增長的原因和途徑,。

核心內(nèi)容

你將聽到:

無限供給產(chǎn)品與有限供給產(chǎn)品的根本差別是什么?

如何無限供給產(chǎn)品定價,?

無限供給經(jīng)濟中的企業(yè)成長路徑是什么,?

無限供給經(jīng)濟中的企業(yè)如何實現(xiàn)爆發(fā)式增長?

無限供給經(jīng)濟中的市場競爭格局是什么樣的,?

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前言

你好,歡迎每天聽本書,,我是哈希,。今天要為你解讀的書是《無限供給》,副標(biāo)題叫“數(shù)字時代的新經(jīng)濟”,。這兩個標(biāo)題連起來,,就概括了這本書的主要觀點,那就是:“無限供給”是看懂?dāng)?shù)字時代新經(jīng)濟的一把鑰匙,。

我們都看到,,近些年來,以智能化,、數(shù)字化為主要標(biāo)志的新技術(shù),、新產(chǎn)品、新模式正在不斷涌現(xiàn),。它們改變了人們的生活方式,,也顛覆了企業(yè)的經(jīng)營方式。

我們看到了許多與從前不同的經(jīng)濟現(xiàn)象,,比如:為什么許多數(shù)字產(chǎn)品都免費供應(yīng),,甚至補貼用戶?為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)所無法企及的爆發(fā)式增長,?為什么互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域總是出現(xiàn)寡頭壟斷態(tài)勢,?等等。我們時常感覺到,,傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論,,已經(jīng)不足以準(zhǔn)確解釋這些新的現(xiàn)象、新的問題,。而我們今天要聊的這本書,,則是在嘗試建立一套解釋數(shù)字時代新經(jīng)濟現(xiàn)象的理論體系。

本書作者有兩位,。一位是周春生,,他在美國普林斯頓大學(xué)取得金融經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位后,先后在美國加州大學(xué),、香港大學(xué)和北京大學(xué)擔(dān)任教職,,現(xiàn)在是長江商學(xué)院金融教授,、長江教育發(fā)展基金會理事長,;另一位作者是社會學(xué)者扈秀海,他曾經(jīng)編著《大國養(yǎng)老》《振興鄉(xiāng)村》等多部解讀社會熱點的書籍,。

在今天要介紹的這本書里,,兩位學(xué)者為我們提供了一個在當(dāng)下理解世界,、把握趨勢的新工具,這個工具就叫做“無限供給”,。

在數(shù)字時代,,有些產(chǎn)品一旦生產(chǎn)出來,就可以無限增產(chǎn),、無限供應(yīng),,這樣的產(chǎn)品就是“無限供給產(chǎn)品”,比如蘋果的iOS操作系統(tǒng),、騰訊的微信,,以及百度的搜索引擎。像這類科技成果,、計算機軟件,、數(shù)字產(chǎn)品,還有著作權(quán)等,,都是無限供給產(chǎn)品的典型代表,。而無限供給經(jīng)濟,便是由這樣的無限供給產(chǎn)品構(gòu)成的經(jīng)濟系統(tǒng),。

“無限供給”是一個傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)不曾涉及的概念,。你看,傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的核心假設(shè)是資源稀缺,。由于生產(chǎn)過程是將資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過程,,既然資源是有限的,那么產(chǎn)品的供給也是有限的,。

然而,,本書告訴我們,隨著數(shù)字時代的到來,,傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的資源稀缺假設(shè)以及在此基礎(chǔ)上建立的生產(chǎn)理論,、供求理論,正在被徹底顛覆,。而引發(fā)這個顛覆的支點,,便是“無限供給”。在無限供給經(jīng)濟中,,產(chǎn)品定價,、企業(yè)成長、市場格局都跟有限供給經(jīng)濟有著根本差別,。

接下來的音頻,,分為兩部分。第一部分咱們聚焦于無限供給產(chǎn)品,,看一看它們與有限供給產(chǎn)品的根本差別是什么,,以及如何給它們定價,;第二部分,咱們來講一講無限供給經(jīng)濟中的企業(yè)成長路徑以及市場競爭格局,。

第一部分

首先,,咱們來看看無限供給經(jīng)濟中的產(chǎn)品特征,以及定價方式,。

傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的大部分產(chǎn)品,,像食品、服裝,、汽車,、機床,等等,,在生產(chǎn)過程中都需要投入大量人力和物力,。比如你要想多做一個漢堡,多生產(chǎn)一輛汽車,,就得投入人力,、物力,重新生產(chǎn)一次,。因此,,這類產(chǎn)品的產(chǎn)量都是有限的。你投入多少人力,、物力,,相應(yīng)就會有多少產(chǎn)量。并且,,在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論中,,企業(yè)的產(chǎn)量達到一定規(guī)模后,每多生產(chǎn)一件產(chǎn)品的單位成本會增加,,簡稱為“邊際成本遞增”,。

而在數(shù)字時代,一種產(chǎn)品之所以能夠?qū)崿F(xiàn)“無限供給”,,背后的原因是,,這些產(chǎn)品一旦被開發(fā)出來,增加產(chǎn)量的邊際成本便接近于零,。比如,,復(fù)制一個軟件到另外一臺計算機的成本可以忽略;谷歌或百度的搜索服務(wù),,多一個人用,,也幾乎不增加成本。可以說,,對于這些產(chǎn)品來說,,只要市場有需求,,企業(yè)想提供多少,,就能提供多少。

那么,,這種零邊際成本,、能夠無限供給的產(chǎn)品,該怎么定價呢,?傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,,最常見的產(chǎn)品定價依據(jù)是成本。但是,,這對于無限供給產(chǎn)品來說并不適用,,因為無限供給產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)非常特殊,它在研發(fā)階段需要大量的資金投入,,但后面再增加產(chǎn)量的時候,,成本并不會相應(yīng)增加。這會導(dǎo)致,,產(chǎn)品的產(chǎn)量越大,,平均成本越小。那么,,如果按照成本定價邏輯的話,,缺乏市場規(guī)模的產(chǎn)品就會賣出天價,而銷量巨大的產(chǎn)品就應(yīng)該免費,。這顯然不合理,。

本書認為,由于企業(yè)利潤等于銷售收入減去前期投入的研發(fā)成本,,而對于生產(chǎn)無限供給產(chǎn)品的企業(yè)來說,,研發(fā)成本是一個常數(shù),因此銷售收入最高的時候,,也是銷售利潤最高的時候,。我們知道,銷售收入等于產(chǎn)品價格乘以銷量,,因此,,產(chǎn)品的最優(yōu)價格應(yīng)該是能讓產(chǎn)品銷售收入最大化的價格。

那么,,是不是價格越高,,收入越高呢?顯然不是。因為高昂的價格會壓制用戶人數(shù)的增長,,對收入增長起到反效果,。那么,企業(yè)該如何在銷量和價格之間做好平衡呢,?

咱們先來從理論層面來看一下,。經(jīng)濟學(xué)中有個概念,叫需求的價格彈性,,指的是價格每上升一個百分點,,需求量(銷量)會下降幾個百分點。計算表明,,當(dāng)需求的價格彈性大于1時,,漲價會導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售收入下降;當(dāng)需求的價格彈性小于1的時候,,漲價會導(dǎo)致銷售收入增加,;而當(dāng)需求的價格彈性等于1的時候,銷售收入最大,。微觀經(jīng)濟學(xué)告訴我們,,產(chǎn)品價格定得越高,需求的價格彈性也會越高,。那么顯然,,產(chǎn)品的最優(yōu)定價應(yīng)該是使得需求的價格彈性等于1的那個價格。

上面這一段理論分析你可能聽得有點迷糊,,沒關(guān)系,,簡單來說,作者想表達的意思是,,無限供給產(chǎn)品盡管是零邊際成本,,但這種產(chǎn)品的定價也要講究科學(xué),尊重需求規(guī)律,;隨意定價則會損害企業(yè)自身利益,。

在現(xiàn)實中,生產(chǎn)無限供給產(chǎn)品的企業(yè)經(jīng)常會采用的一種定價方法是,,差異化定價,。比如,一些軟件企業(yè)為了獲取更多利潤,,特意把軟件設(shè)計成專業(yè)版和普通版,,專業(yè)版以高價賣給支付能力強、對產(chǎn)品性能要求高的用戶,,而性能稍差的普通版則賣給支付能力弱的用戶,。

這其實就是經(jīng)濟學(xué)中所說的“價格歧視”。

所謂價格歧視,是指一家企業(yè),,針對不同用戶,,把相同產(chǎn)品賣出不同價格。我們平時可能感覺,,某種軟件的普通版和專業(yè)版應(yīng)該屬于不同產(chǎn)品,,就好比奧迪汽車的A3和A6,產(chǎn)品不同因此售價不同,,不算價格歧視,。其實并非如此,,生產(chǎn)一輛奧迪A3和跟生產(chǎn)一輛奧迪A6的成本差距很懸殊,,但是,軟件的專業(yè)版和普通版的邊際生產(chǎn)成本卻完全一樣,,都是零,。

那么,既然如此,,企業(yè)為什么不統(tǒng)一為用戶提供性能更好的專業(yè)版呢,?道理很簡單,因為他們既不想失去支付能力弱的用戶,,又希望從支付能力強的用戶那里多賺一點,。

像互聯(lián)網(wǎng)游戲里的各種虛擬道具,比如步槍和大炮,,成本沒什么差別,,價格卻大相徑庭;還有一些視頻網(wǎng)站,,付費會員可以不受廣告騷擾,,不付費就需要觀看廣告;以及,,一些購物網(wǎng)站通過大數(shù)據(jù)分析,,給那些他們認為購買力弱、對價格敏感的用戶,,多派發(fā)一些優(yōu)惠券,,讓用戶打卡積分,或者搞限時秒殺,,等等,。這些其實都是變相的價格歧視策略。

這背后的根本邏輯是,,在產(chǎn)品的邊際生產(chǎn)成本為零的時候,,哪怕用戶只愿意支付很低的價格,也可以增加企業(yè)的利潤。因此,,采用價格歧視策略,,讓不同支付能力的人支付不同價格,企業(yè)才能盡可能地占領(lǐng)更多需求,,獲取更多利潤,。

剛才咱們對于無限供給產(chǎn)品定價的所有討論,是基于這樣一條假設(shè)展開的,,那就是:企業(yè)只能依靠直接出售產(chǎn)品來獲取收入,,除此之外,沒有別的盈利渠道,。

然而,,相當(dāng)多的無限供給產(chǎn)品,都能夠一物多用,,給企業(yè)帶來多元化收益,。

比如,微信既可以用來發(fā)消息,,也可以曬朋友圈,、發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬支付,,甚至能用來召開視頻會議,,或者作為游戲和電子商務(wù)活動的流量入口,等等,。這就給騰訊公司創(chuàng)造了多元化收入,,并且還能積累大量的數(shù)據(jù)信息流。類似的,,數(shù)字產(chǎn)品和智能產(chǎn)品的供應(yīng)商們,,除了通過版稅、授權(quán)費獲取直接收益之外,,還可以通過廣告,,以及產(chǎn)品推廣提成等其他渠道獲取收益。這些其他收益可以統(tǒng)稱為衍生收益,。在很多時候,,衍生收益可能會遠遠高于產(chǎn)品的直接銷售收入。你可能聽過近些年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一句流行語,,叫“羊毛出在狗身上,,豬來買單”,其實說的就是這個事兒,。

話說到這兒,,我們就可以回答開頭提出的一個問題了:為什么許多數(shù)字產(chǎn)品都免費供應(yīng),,甚至補貼用戶?答案正是我們前面提到的,,無限供給產(chǎn)品的兩個重要特征,,一是邊際成本為零,二是能給企業(yè)帶來豐富的衍生收益,。依據(jù)衍生收益的高低,,產(chǎn)品價格可以為正,可以為零,,甚至可以是負的——也就是說,,使用產(chǎn)品不僅免費,還可以領(lǐng)取紅包,,或者獲得補貼,。

回憶一下,在互聯(lián)網(wǎng)普及之前,,無論是大型操作系統(tǒng),,還是小型應(yīng)用軟件,,主流商業(yè)模式都是收費,。

而免費,則是當(dāng)下數(shù)字時代再普通不過的一個概念,。從Facebook到谷歌,,從騰訊到百度,主流的應(yīng)用軟件幾乎都可供免費下載,。緊接著,,當(dāng)我們對免費模式習(xí)以為常的時候,補貼悄然來臨,,從滴滴到美團再到趣頭條等,,不一而足。這里面的根本原因,,就是以前軟件行業(yè)除了銷售軟件,,幾乎沒有其他衍生收益。而在數(shù)字時代,,軟件成了觸達海量用戶的工具,,而用戶又能帶來各種衍生收益;用戶數(shù)越多,,衍生收益越大,。

第二部分

前面說的是,無限供給經(jīng)濟中,,產(chǎn)品的特征以及定價方式,。第二部分,,咱們來看看,無限供給經(jīng)濟中的企業(yè)成長路徑,,以及市場競爭格局,。

剛才我們說了,在傳統(tǒng)的有限供給經(jīng)濟里,,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)具有較高的邊際成本,,而且邊際成本還有遞增的特點,因此產(chǎn)品供給有限,。那么,,無論用戶數(shù)量有多少,需求量有多大,,傳統(tǒng)企業(yè)的銷量上限都無法突破它的最大產(chǎn)出量,,也就是產(chǎn)能。假如一家企業(yè)的產(chǎn)能是每年生產(chǎn)100萬件產(chǎn)品,,那么即使有一億個人想買,,他也只能滿足其中的一百萬人。所以,,有限供給產(chǎn)品企業(yè)的規(guī)模,,歸根結(jié)底是由它的供應(yīng)端決定的,企業(yè)做大靠的是產(chǎn)能擴張,。

但是,,本書指出,在無限供給經(jīng)濟中,,決定企業(yè)規(guī)模和增長速度的核心因素由供給端徹底轉(zhuǎn)向,,落在了需求端。因為,,對于任何一種無限供給產(chǎn)品,,企業(yè)只要有能力生產(chǎn)一件,就可以快速并且?guī)缀鯚o成本地復(fù)制出任何數(shù)量,。所以,,企業(yè)成長依靠的不再是產(chǎn)能的擴大,而是用戶的增長,。

這也解釋了,,為什么進入數(shù)字時代之后,我們經(jīng)常能看到一種現(xiàn)象,,那就是,,一些生產(chǎn)智能產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品的企業(yè)呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長態(tài)勢,在三五年里就能從小不點成長為巨人,。

就拿抖音來說吧,,現(xiàn)在國內(nèi)幾乎人人手機里都裝著這個App,。它其實2016年才上線,但上線后短短三年,,就席卷了全國,,也讓它的供應(yīng)商字節(jié)跳動迅速成長為了一家巨無霸企業(yè)。

再看拼多多,,2015年成立,,2018年就正式登陸美國資本市場,市值達到240億美元,;2020年市值進一步突破千億,。

這些企業(yè)之所以能實現(xiàn)這樣的成長速度,一個關(guān)鍵原因就是:它們的產(chǎn)品供應(yīng)可以完全擺脫產(chǎn)能的制約,。因此,,一旦研發(fā)出好的產(chǎn)品,就可能在短時間內(nèi)獲得由用戶驅(qū)動的爆發(fā)式增長,。

不過,,并不是所有生產(chǎn)無限供給產(chǎn)品的企業(yè)都能幸運地經(jīng)歷爆發(fā)式成長,沒等爆發(fā)就已經(jīng)倒下的企業(yè)也不計其數(shù),。

那么,,這中間的決定性因素是什么呢?

首先從供應(yīng)端來看,,你肯定需要研發(fā)出一款性能優(yōu)越,、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。這是企業(yè)成長最基本的支點,,不用多說。

而我們剛才說了,,在無限供給經(jīng)濟中,,需求端用戶的增長速度決定了企業(yè)規(guī)模的增長速度。那么,,又是什么決定了用戶增長速度呢,?

從這本書里,我們可以提取出三個關(guān)鍵詞:自傳播效應(yīng),、鎖定效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),。

首先來看自傳播效應(yīng),這是影響一家企業(yè)在宣傳推廣階段的用戶增長效果的關(guān)鍵因素,。

對于用戶驅(qū)動的無限供給企業(yè)而言,,宣傳推廣工作的重要性一點都不亞于研發(fā)工作。傳統(tǒng)企業(yè)會投入大量資金在設(shè)備和原材料上,,無限供給企業(yè)則需要投入大量資金在研發(fā)和推廣上,。數(shù)字時代,,企業(yè)宣傳推廣的渠道和方法越來越豐富,除了傳統(tǒng)的廣告宣傳外,,社交平臺,、視頻網(wǎng)站、付費引流,,等等,,都是獲取用戶的重要手段。

而自傳播效應(yīng)的意思就是,,用戶把產(chǎn)品主動分享給朋友,、同事、網(wǎng)友,,等等,,這樣一傳十、十傳百,,就能促使產(chǎn)品的新用戶呈幾何級增加,。在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的當(dāng)下,一款產(chǎn)品能否觸發(fā)強大的自傳播效應(yīng),,不僅取決于產(chǎn)品本身,,企業(yè)對于產(chǎn)品的營銷策劃也很重要。

比如,,白酒品牌“江小白”,,在口感方面并不出眾,但在獲客方面做得很優(yōu)秀,、吸引了很多流量,,關(guān)鍵就在于它強大的營銷手段。

我們知道,,江小白的營銷策劃,,主要把注意力傾注在年輕人身上,關(guān)注年輕人的情感宣泄方式,。它們的文案,,在情感方面總是拿捏得恰到好處。比如“我是江小白,,生活很簡單”,,“青春不是一段時光,而是一群人”“最怕不甘平庸,,卻又不愿行動”,,等等。很多時候,,消費者喝的不是酒,,而是一種場景和一種情感,。

作者指出,在社交網(wǎng)絡(luò)中,,一份營銷策劃的傳播力很大程度上取決于它的情感價值,。如果某個廣告能夠觸發(fā)用戶情緒,往往更能激發(fā)分享欲,,觸發(fā)自傳播效應(yīng),。

上面說的是宣傳推廣階段的自傳播效應(yīng),它的主要作用是吸引用戶,。但是,,光把用戶吸引過來還不夠,你需要想辦法“黏住用戶”,,也就是降低用戶流失率,。在數(shù)字時代,黏住用戶的關(guān)鍵,,在于牢牢把握“鎖定效應(yīng)”,。

什么叫“鎖定效應(yīng)”呢?舉個例子,,如果一個女孩在20歲之前一直穿平底鞋,,沒穿過高跟鞋。那么,,如果你突然讓她改穿10厘米的尖頭高跟鞋,,她肯定會感覺不適應(yīng)、不舒服,。所以,,如果沒有某種強烈的動因,她是不會輕易放棄平底鞋而改穿高跟鞋的,。這就體現(xiàn)了平底鞋對她的“鎖定效應(yīng)”,。

相比于鞋子,科技產(chǎn)品的鎖定效應(yīng)更強,。因為它們更復(fù)雜,用戶需要花一定時間去學(xué)習(xí),,去適應(yīng),,才能得心應(yīng)手。這些已經(jīng)投入的學(xué)習(xí)時間,,會讓用戶們不愿意輕易放棄已經(jīng)熟悉的產(chǎn)品,,另外投入時間去適應(yīng)新產(chǎn)品。比如,,用慣蘋果手機的人,,在換新手機的時候,,也會更傾向于選擇搭載iOS系統(tǒng)的蘋果手機,而不是選擇安卓手機,;而用慣聯(lián)想電腦的人,,也不會輕易換上蘋果的Mac。

鎖定效應(yīng)是客戶黏性的重要保障,。決定鎖定效應(yīng)強弱的主要因素,,是遷移成本,也就是用戶從一種產(chǎn)品遷移到另一種產(chǎn)品所要花費的成本,。遷移成本里,,除了剛才說的,學(xué)習(xí)適應(yīng)成本以外,,還包括其他類型的成本,。

比如,資料數(shù)據(jù)的遷移成本,。我們在某個軟件應(yīng)用里的聯(lián)絡(luò)人,、收藏的資料、做的筆記,,通常不能直接轉(zhuǎn)到另一個軟件里去,,換了以后只能重新錄入。

還有一種成本,,叫既得利益損失,。也就是說,如果你放棄原有產(chǎn)品,,會損失一些福利或收益,。這是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們?yōu)榱颂嵘脩麴ば灾攸c發(fā)力的地方,比如,,堅持在App上簽到會有獎勵,,連續(xù)包月會員有價格折扣,以及消費后有積分,、積分能兌換商品,,等等。還有,,像支付寶上的芝麻信用分,,主要是根據(jù)你在阿里系應(yīng)用上的交易和消費行為計算得出的,信用分高的人可以享受多種便利服務(wù),,這也是一種強化鎖定效應(yīng)的方式,。

上面說的是,遷移成本越高,鎖定效應(yīng)越強,。因此對于市場里的現(xiàn)有玩家來說,,肯定要想方設(shè)法通過提高遷移成本,強化鎖定效應(yīng),。而對于后進入者來說,,就需要破解前輩的鎖定效應(yīng)。他們要做的,,是讓用戶的遷移收益高于遷移成本,。比如讓自己的產(chǎn)品性能更強大、設(shè)計更新穎,、質(zhì)量更可靠,、收費更便宜、使用更方便,,等等,。這些都可以成為破解鎖定效應(yīng)的武器。這個時候,,那些先進入者如果跟不上技術(shù)的更迭和用戶需求的變化,,就會在產(chǎn)品的快速更新?lián)Q代中被殘忍地淘汰。

比如,,今日頭條在2014年正式推出,,比互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)的領(lǐng)航者新浪、搜狐等晚了很多年,;但是創(chuàng)始人張一鳴選擇了一條全新的路徑做內(nèi)容,,那就是,用技術(shù)算法從海量信息中搜索挖掘有價值的內(nèi)容,,根據(jù)用戶的需要進行“定制化”推送,;并且,一個熱點新聞剛剛出來,,幾秒后就能被今日頭條抓住,,然后精準(zhǔn)推送給特定人群。這些都成了今日頭條破解老玩家鎖定效應(yīng)的利器,。它在推出后的短短90天時間里就收獲了超過1 000萬用戶,,等其他幾大巨頭反應(yīng)過來,今日頭條已經(jīng)長成了龐然大物,。

到這里,,我們說了自傳播效應(yīng)和鎖定效應(yīng)這兩個影響用戶增長速度的關(guān)鍵因素,接下來的這個因素叫“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指,一種產(chǎn)品,如果通過某種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)被連接起來,,那么這種產(chǎn)品的價值會隨用戶數(shù)量的增加而增加,。簡單來說就是,“用的人越多,,產(chǎn)品價值越高”,,或者“網(wǎng)絡(luò)越大越好”。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)其實早就存在于我們的生活里了,。比如在電信系統(tǒng)里,,如果人們都不用電話,那你自己裝電話就是沒有價值的,;而電話越普及,,擁有電話的價值就越高;還有,,在辦公系統(tǒng)里,,如果你使用的軟件獨一無二,那你編輯出來的文檔用其他的軟件根本打不開,,這個時候你的工作就沒有意義,,現(xiàn)實中多數(shù)人選用微軟公司的office軟件正是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的體現(xiàn)。

進入數(shù)字時代之后,,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越發(fā)明顯,。比如,你之所以使用微信,,是因為你身邊的人在使用微信,,因此使用微信的人越多,就會進一步吸引更多的人加入微信網(wǎng)絡(luò),。諸如此類的例子,,你肯定還能想到很多。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最大價值就在于,,它能幫助企業(yè)鞏固已經(jīng)獲取到的用戶,,并且讓前期的用戶積累成為后面的增長動能,從而使得成長飛輪越轉(zhuǎn)越快,。

由此可以看出,,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)給無限供給產(chǎn)品帶來了規(guī)模經(jīng)濟。也就是說,,使用同一個產(chǎn)品的人數(shù)越多,,這個產(chǎn)品的價值就越大,由此產(chǎn)生了規(guī)模效益遞增的效果,。所以,,從某種意義上來說,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也是一種馬太效應(yīng),讓強者更強,,弱者更弱,。

到這里,咱們把剛才說過的鎖定效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)放在一起,,想一想,,如果這兩種效應(yīng)同時發(fā)功,會產(chǎn)生一種什么效果呢,?

咱們來看一個現(xiàn)實中的例子,。2009年8月,新浪推出了新浪微博,。這款社交平臺一經(jīng)推出就受到市場熱捧,,用戶規(guī)模一度爆發(fā)式增長。到2009年底,,新浪微博的活躍用戶突破了500萬,,2010年超過了5000萬。

看到新浪微博的火爆態(tài)勢,,一些當(dāng)時和新浪齊名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,,紛紛推出各自的微博平臺。2010年4月,,“搜狐微博”上線公測,;5月,騰訊微博開放注冊,。

從時間上看,,這些微博產(chǎn)品僅比新浪微博晚了幾個月,但就是這短短幾個月,,使新浪微博獲得了明顯的先發(fā)優(yōu)勢,。一方面,早期的新浪微博用戶已經(jīng)在上面建立了自己的社交網(wǎng)絡(luò),,產(chǎn)生了鎖定效應(yīng),,而且搜狐微博和騰訊微博在功能上也并沒有突破式的創(chuàng)新,很難破解這種鎖定效應(yīng),;另一方面,,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使得新浪微博的影響力和用戶數(shù)量增長越來越快,把后來者越甩越遠,。而到了今天,,新浪微博的競爭者們大多偃旗息鼓,提起微博,,人們幾乎下意識地認為就是指新浪微博這一家,。

好了,,現(xiàn)在我們可以回答剛才提出的問題了。如果鎖定效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)同時發(fā)功,,那么在這個產(chǎn)品市場中,,往往會出現(xiàn)“先發(fā)優(yōu)勢”和“贏家通吃”的特征。也就是說,,最先入場的玩家最容易做大,最先做大就可能通吃整個市場,。

因此,,在無限供給經(jīng)濟中,我們經(jīng)常能看到的一種市場競爭格局是,,一家或幾家企業(yè)壟斷整個市場,。

這種格局跟傳統(tǒng)的有限供給產(chǎn)品市場有根本區(qū)別。在有限供給經(jīng)濟中,,每家企業(yè)的產(chǎn)能相對有限,。因此,同樣一種產(chǎn)品,,比如,,面包或牛肉,需要同時有多家企業(yè)生產(chǎn)才能滿足市場的巨大需求,。但是,,在無限供給經(jīng)濟中,同樣一種產(chǎn)品,,比如計算機的操作系統(tǒng),,搜索引擎服務(wù),網(wǎng)上社交服務(wù),,等等,,一家或少數(shù)幾家企業(yè)就有能力滿足整個市場的需要,那么就不需要有大量生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品的企業(yè),,現(xiàn)存的企業(yè)也更有動力去追求規(guī)模擴張,,甚至壟斷。

結(jié)語

以上,,就是《無限供給》這本書里,,我想跟你分享的重點內(nèi)容。

總結(jié)一下,,在第一部分里,,我們說了無限供給產(chǎn)品的兩個重要特征,一是邊際成本為零,,二是能給企業(yè)帶來豐富的衍生收益,。因此,,無限供給產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)免費供應(yīng),甚至商家還會反過來給用戶發(fā)補貼,。

在第二部分里,,我們主要說了無限供給經(jīng)濟中的企業(yè)成長路徑和市場競爭格局。在無限供給經(jīng)濟中,,企業(yè)成長依靠的是用戶增長,,不再受產(chǎn)能的限制;而決定一家企業(yè)能否實現(xiàn)爆發(fā)式增長的關(guān)鍵在于,,它能否用好自傳播效應(yīng),、鎖定效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。也正是因為這些效應(yīng)的存在,,在無限供給經(jīng)濟中,,經(jīng)常會出現(xiàn)“先發(fā)優(yōu)勢”和“贏家通吃”的市場特征,并且很有可能出現(xiàn)一家或幾家企業(yè)壟斷整個市場的局面,。

經(jīng)濟學(xué)家夏皮羅和范里安曾經(jīng)在《信息規(guī)則》一書中說:“技術(shù)會變,,經(jīng)濟規(guī)律不會變?!?font style="color: rgb(255, 107, 0);">但《無限供給》這本書提醒我們:技術(shù)改變,,經(jīng)濟規(guī)律或部分經(jīng)濟規(guī)律有可能也會產(chǎn)生變化。

隨著數(shù)字時代的到來,,產(chǎn)品定價,、企業(yè)成長、市場競爭的邏輯與從前有了許多差別,。正如,,用牛頓力學(xué)來解釋粒子運動是不具有說服力的,用以有限資源和有限供給為核心思想的傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)框架,,來分析和理解數(shù)字時代的各種全新的經(jīng)濟現(xiàn)象,,注定會產(chǎn)生諸多謬誤。

當(dāng)然,,我們今天介紹的這本書,,只是對數(shù)字時代的新經(jīng)濟展開的一個初步研究嘗試,許多問題還需要進行更加深入的思考和探索,。但書中以“無限供給”為起點所建立的這套基本的理論框架,,無疑為我們提供了一把解鎖現(xiàn)象的新鑰匙,一個理解世界的新工具,。

以上,,就是這本書的精華內(nèi)容。原書的電子版已經(jīng)為你附在最后,,歡迎你進行拓展閱讀,。此外,,你可以點擊音頻下方的文稿,查收我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的全文和腦圖,。你還可以點擊“紅包分享”按鈕,,免費把這本書分享給你的朋友。

恭喜你,,又聽完了一本書,。

撰稿、講述:哈希
腦圖:摩西腦圖工作室

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