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淺談組織診斷

 寧定致遠(yuǎn) 2022-11-29 發(fā)布于四川
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作為人力資源的基本功,相信大家對組織診斷不陌生,。那組織診斷是什么,?多久做一次?誰來做,?挑選哪種模型呢,?按照正常節(jié)奏,每年的年初或年末的時候,,我們在發(fā)生一些重大的組織架構(gòu)調(diào)整和外部環(huán)境變動的時候,,就會涉及組織診斷。比如,,疫情,,也是一個全新的外部環(huán)境驅(qū)動的做組織診斷的場景。

01

組織診斷是什么,?

組織診斷是指在對組織的文化,、結(jié)構(gòu)以及環(huán)境等進(jìn)行綜合分析與評估的基礎(chǔ)上,,確定是否需要變革的活動,即管理者對于是否應(yīng)該變革,、哪些地方應(yīng)該變革,、是否具備變革條件等問題,逐一做出明確回答的調(diào)查分析活動,。

對于組織診斷,,其實可以用幾個詞概括。首先是組織,,然后是組織診斷,,過程中的診與斷以及最后的干預(yù)。

常見的組織診斷的工具,,我們歸納起來一共有13種,,比方說力場分析法、組織分析一致性模型,、六盒模型,、麥肯7S模型等

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02

診斷什么?

組織診斷可以從三個維度來進(jìn)行闡述:宏觀,、中觀和微觀,。

宏觀主要指外部的環(huán)境。中觀主要是指目標(biāo),、策略,、組織架構(gòu)。微觀主要是指人才系統(tǒng)和制度,。包括人才的發(fā)展,,人才結(jié)構(gòu),甚至一些系統(tǒng)建設(shè),。

具體診斷的內(nèi)容主要是取決于我們的組織當(dāng)下的核心訴求和情況而定,。

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誰來進(jìn)行組織診斷?

一般做大規(guī)模組織診斷的時候,,成員不僅限于HR,,也會把業(yè)務(wù)的同學(xué)拉進(jìn)來,即,,囊括所有相關(guān)方,。

04

診斷有哪些視角?

第一視角是商業(yè)業(yè)務(wù)模式,。了解商務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式,,核心本質(zhì)就是為了更好去結(jié)合未來需要的持組織能力。

第二個視角就是戰(zhàn)略和策略落地,。用一句話來總結(jié),,就是我們想要的結(jié)果,,跟我們當(dāng)下所呈現(xiàn)的,這中間是否存在GAP,。我們想要但沒有成為,,為什么?缺哪些,?如何去做,。比如,是因為機(jī)制,、系統(tǒng)或市場環(huán)境等因素的不允許,成為實現(xiàn)落地的阻礙,。

第三就是業(yè)務(wù)流程,。

05

什么時候去做組織診斷?

只要我們跟業(yè)務(wù)情況相匹配就好,,也就是說任何時候,。當(dāng)感知到組織異常時,都可以進(jìn)行組織診斷,。注意兩個關(guān)鍵詞:GAP和CHANGE,。

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如何進(jìn)行組織診斷?

第一,,需要確定組織診斷所需要使用的模具工具,。組織診斷的工具很多。我們到底用哪個工具,?我們還是先要確定未來組織的樣子,,再選取模型。比如,,全年度常規(guī)的組織診斷,,一般用數(shù)據(jù)來檢核組織今年和去年同期,在這一年的過程當(dāng)中,,關(guān)鍵數(shù)據(jù)(HC,、人員結(jié)構(gòu)等)上的變化,是否符合預(yù)期等,。在這個診斷場景中,,一般使用六盒模型較多。

第二,,確定診斷評估的流程和時間,,并確定優(yōu)先順序。

第三,,形成診斷報告以及先進(jìn)的管理改革實踐,,從而形成對應(yīng)的組織策略,。

作者:鄭麗,北大縱橫合伙人

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